^

Программа повышения квалификации

Тренинг «Эмоциональный интеллект в переговорах»

2 дня очного обучения

20 000 руб.
Выберите дату и город: 24-25 Января 2019 | Москва
14-15 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
14-15 Марта 2019 | Москва
11-12 Апреля 2019 | Москва
11-12 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
30-31 Мая 2019 | Москва
04-05 Июля 2019 | Москва
01-02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
15-16 Августа 2019 | Москва
19-20 Сентября 2019 | Москва
10-11 Октября 2019 | Санкт-Петербург
24-25 Октября 2019 | Москва
12-13 Декабря 2019 | Москва
Место проведения:
20 000 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберите дату и город: 24-25 Января 2019 | Москва
14-15 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
14-15 Марта 2019 | Москва
11-12 Апреля 2019 | Москва
11-12 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
30-31 Мая 2019 | Москва
04-05 Июля 2019 | Москва
01-02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
15-16 Августа 2019 | Москва
19-20 Сентября 2019 | Москва
10-11 Октября 2019 | Санкт-Петербург
24-25 Октября 2019 | Москва
12-13 Декабря 2019 | Москва
24-25 Января 2019 | Москва
14-15 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
14-15 Марта 2019 | Москва
11-12 Апреля 2019 | Москва
11-12 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
30-31 Мая 2019 | Москва
04-05 Июля 2019 | Москва
01-02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
15-16 Августа 2019 | Москва
19-20 Сентября 2019 | Москва
10-11 Октября 2019 | Санкт-Петербург
24-25 Октября 2019 | Москва
12-13 Декабря 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Описание курса

Тренинг Русской Школы Управления направлен на развитие навыков управления собственными эмоциями и распознавания лжи. Участники программы обучения узнают, как отработать навык осознания собственного эмоционального состояния, как снять психологическое напряжение, каким образом мобилизовать свои ресурсы, как с помощью эмоциональных приемов мотивировать и вдохновлять окружающих, какие признаки фальсификации эмоций, что нужно учитывать при распознавании лжи. Тренинг предназначен руководителям компаний, руководителям подразделений, менеджерам высшего и среднего звена, специалистам, планирующим развитие карьеры.

Программа обучения

2 дня очного обучения 09:00 - 16:15

Эмоциональный интеллект

  • Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации
  • Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций
  • Составляющие эмоционального интеллекта
  • Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния
  • Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность
  • Самоконтроль и адаптивность
  • Техники управления собственными эмоциями
  • Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость
  • Приемы снятия психологического напряжения
  • Сила воли, вера и позитивное мышление
  • Самомотивация и мобилизация своих ресурсов
  • Осознание своих ценностей и источников энергии
  • Оценка эмоционального фона личности
  • Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка
  • Управление взаимоотношениями
  • Эмоциональные приемы мотивации и вдохновления других
  • Противостояние эмоциональным манипуляциям
  • Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте
  • Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе

Распознавание лжи. Власть на переговорах

  • Что такое ложь. Почему люди обманывают. Формы и виды лжи. Точка ориентировочного замирания – точка, с которой начинается обман
  • Частота и глубина дыхания, сглатывание, интенсивность потоотделения и другие проявления вегетативной нервной системы, которые необходимо учитывать для определения истины
  • Мимические признаки обмана. Микровыражения
  • Признаки фальсификации эмоций. Использование программы-тренажера для определения эмоций
  • Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация
  • Вербальные (словесные) признаки обмана, речевые паттерны
  • Индивидуальные различия, которые необходимо учитывать при распознавании лжи.
  • Базовая линия поведения человека и отклонения от нее
  • Различия методик распознавания лжи в зависимости, когда собеседнику известно/неизвестно о том, что он является подозреваемым
  • Составление целевых вопросов для проверки гипотез
  • Детекция лжи в разговоре по телефону. Детекция лжи по письменному тексту. Ошибки и меры предосторожности при распознавании лжи
  • Разбор видео- и фотоматериалов выступлений известных людей (политиков и тележурналистов, артистов)
  • Правила проведения беседы, опроса. Последовательность вопросов, точки соприкосновения интересов и другие методы подстройки к собеседнику
  • Алгоритм совершенствования навыка диагностирования лжи

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Бастриков Юрий Вячеславович

Бизнес-тренер, коуч, организационный консультант. Имеет большой опыт в коучинге руководителей ТОП уровня, обучении и развитии менеджеров среднего и линейного уровня в вопросах лидерства, искусства управления, переговоров. На протяжении более 18 лет обучает сотрудников компаний навыкам продаж, общения, работы в команде. За время работы реализовано более десяти консалтинговых проектов для крупных торговых компаний сегментов B2B и B2C, которые включали в себя диагностику, создание системы обучения и развития, тренинги, коучинг и другие формы работы

Бизнес-тренер, организационный консультант в сфере управления и мотивацией персонала, лидерства и руководства, эмоционального интеллекта

Сфера профессиональных интересов


Развитие управленческих навыков
Экзистенциальный менеджмент - управление по Смыслам
Эффективность руководителей
Коммуникации (переговоры, конфликты)
Консалтинг руководителей по вопросам личной эффективности

Практическая деятельность


Осуществляет полный цикл консультирования организаций по вопросам эффективности
структуры предприятия, управления персоналом, оценки и формирования кадрового
резерва.
Автор таких обучающих программ как:
"Экзистенциальный менеджмент"
"Мотивация по нотам"
"Власть!"

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


1991 – 1997 Уральская государственная медицинская академия.
1991 – 1993 Санкт-Петербургский институт Гештальта, специализация:
организационное консультирование, тренинг, коучинг.
С 2001 года по настоящее время - регулярное участие в многоступенчатой
пролонгированной программе образования в области тренинга и коучинга.

Фотография преподавателя

Степанов Илья Григорьевич

Профайлер-полиграфолог, политтехнолог, эксперт-практик в области детекции лжи и распознавания эмоций, мимики и жестов, специалист в области оперативной психодиагностики и вербовки

Профайлер-полиграфолог, политтехнолог, эксперт-практик в области оперативной психодиагностики

Сфера профессиональных интересов


Профайлинг (детекция лжи)
Психодиагностика
Выявление мошеннических и откатных схем

Практическая деятельность


Руководитель московского представительства Центра Психологической Безопасности
Со-основатель Исследовательского центра корпоративной безопасности
Помощник сенатора Совета Федераций Петренко В.А.
Член постоянного Представительства Республики Хакасия в Москве

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2006 – 2012 Московский Институт Электронной техники инженер Диплом,
Магистратура
Повышение квалификации/курсы
2008 - 2009 – АйТи Академия Медиаторство, управление конфликтами Сертификат
2009 - 2010 - Московский Городской Психолого-Педагогический Университет
групповая работа, бизнес-тренер Сертификат
2009 - Международная Академия Исследования Лжи – специалист-профайлер,
Эксперт-профайлер Сертификат
2011- 2012 – Центр прикладной психофизиологии Коровина – специалист –
полиграфолог, Диплом

Основные публикации

Материалы на сайте rccs.su, журналы "Сильные кадры", "Деловой фарватер"

Фотография преподавателя

Набат Элеонора Николаевна

Бизнес-коуч, консультант по развитию персонала, кандидат педагогических наук, член-корреспондент Академии Имиджелогии, преподаватель курсов МВА ИДПО РУДН, член международной Академии Коучинга (МАК) (International Coach Academy (ICA), руководитель учебного центра Российской брендовой FMCG компании

Бизнес-тренер, член международной Академии Коучинга, консультант по развитию персонала, к.п.н

Сфера профессиональных интересов


Коучинг и развитие лидерского потенциала
Разработка и внедрение системы обучения, оценки и развития персонала
Бизнес - коммуникации, игротехника, бизнес симуляции
Консалтинг в области управления персоналом

Практическая деятельность


Разработка и реализация программ по направлениям: акмеология, психология и
педагогика профессиональной деятельности, педагогическая психология,
конфликтология, управление персоналом, профессиональный имидж, психология
делового общения, конфликтология, деловое письмо, деловая презентация, жесткие
переговоры, публичное выступление, коучинг в управлении



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Высшее филологическое (Ставропольский государственный университет –
филологический факультет, 1995 г.)
Высшее психологическое (Ставропольский государственный университет - факультет
психологии, 2003 г.)
Аспирантура, ученая степень кандидата педагогических наук, Москва, 2002 г.
Техники и инструменты коучинга. Использование техник НЛП и Эриксоновский подход
в Коучинге. (Москва, 2009)
Мастерство коучинга в менеджменте и управлении изменениями Международная
Академия Коучинга, Москва, 2011

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий

Для кого этот курс обучения