^

Программа повышения квалификации

Эмоциональный интеллект: путь к новому качеству жизни

3 дня очного обучения

30 000 руб.
Выберите дату и город: 12-14 Декабря 2018 | Москва
23-25 Января 2019 | Москва
13-15 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
13-15 Марта 2019 | Москва
10-12 Апреля 2019 | Москва
10-12 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
29-31 Мая 2019 | Москва
03-05 Июля 2019 | Москва
31 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
14-16 Августа 2019 | Москва
18-20 Сентября 2019 | Москва
09-11 Октября 2019 | Санкт-Петербург
23-25 Октября 2019 | Москва
11-13 Декабря 2019 | Москва
Место проведения:
30 000 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберите дату и город: 12-14 Декабря 2018 | Москва
23-25 Января 2019 | Москва
13-15 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
13-15 Марта 2019 | Москва
10-12 Апреля 2019 | Москва
10-12 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
29-31 Мая 2019 | Москва
03-05 Июля 2019 | Москва
31 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
14-16 Августа 2019 | Москва
18-20 Сентября 2019 | Москва
09-11 Октября 2019 | Санкт-Петербург
23-25 Октября 2019 | Москва
11-13 Декабря 2019 | Москва
12-14 Декабря 2018 | Москва
23-25 Января 2019 | Москва
13-15 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
13-15 Марта 2019 | Москва
10-12 Апреля 2019 | Москва
10-12 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
29-31 Мая 2019 | Москва
03-05 Июля 2019 | Москва
31 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
14-16 Августа 2019 | Москва
18-20 Сентября 2019 | Москва
09-11 Октября 2019 | Санкт-Петербург
23-25 Октября 2019 | Москва
11-13 Декабря 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Описание курса

Программа повышения квалификации предлагает практические упражнения, дискуссии, моделирование различных ситуаций, которые помогут участникам развить компетенции для большей эффективности, управлять эмоциями и взаимоотношениями. Опытные преподаватели расскажут, как разрешить пустой конфликт, как избежать стресса, каким образом влияет мышление на стрессовую ситуацию, как отработать навык осознания собственного эмоционального состояния, что снижает уровень продуктивности и как мотивировать себя. Слушателям курса помимо теоретических знаний предлагаются различные практические упражнения для закрепления теоритического материала.

Программа обучения

3 дня очного обучения 09:00 - 16:15

Управление конфликтами. Стресс-менеджмент

  • Понятие конфликта и психологической совместимости
  • Стресс: виды, причины, техники выхода
  • «Конфликт без конфликта» («пустой» конфликт) и способ его разрешения
  • Технология конструктивного поведения в конфликте (вербальные и невербальные характеристики)
  • Техники управления стрессом 
  • Саморегуляция в стрессовой ситуации
  • Правила избежания стресса. Уверенность в себе как условие успешного общения
  • Физиологический стресс и правила питания
  • Информационный стресс при принятии решения
  • Энергия как фактор успеха («кольцо энергии» О.Киффа)
  • Стресс ошибки и неудачи как вызов к повышению эффективности
  • Влияние мышления на стрессовую реакцию
  • Техники контроля уровня стресса
  • Практикум:
    • Упражнение-определение ценностных ориентиров
    • Техника выхода из пустого конфликта
    • Техника абстрагирования от конфликта
    • Техника решения конфликтов методом психологического айкидо
    • Упражнение на развитие эмоционального интеллекта
    • Упражнение «Я-высказывание»
    • Упражнение «Ассертивное письмо»
    • Техника «План после конца»
    • Упражнение «Стратегическая картонка»
    • Упражнение «Проблемная ситуация»
    • Техника контроля дыхания
    • Техника мышечного контроля
    • Техника контроля эмоций
    • Техника контроля мыслей «Шоколадная медитация»
    • Поиск антистрессовых ресурсов с метафорическими картами
    • Упражнение «Забота»

Эмоциональный интеллект

  • Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации
  • Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций
  • Составляющие эмоционального интеллекта
  • Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния
  • Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность
  • Самоконтроль и адаптивность
  • Техники управления собственными эмоциями
  • Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость
  • Приемы снятия психологического напряжения
  • Сила воли, вера и позитивное мышление
  • Самомотивация и мобилизация своих ресурсов
  • Осознание своих ценностей и источников энергии
  • Оценка эмоционального фона личности
  • Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка
  • Управление взаимоотношениями
  • Эмоциональные приемы мотивации и вдохновления других
  • Противостояние эмоциональным манипуляциям
  • Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте
  • Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе

Продуктивность. Развитие полезных навыков и привычек

  • Что такое продуктивность: определение, выгоды от повышения продуктивности, цели в области продуктивности
  • Что снижает продуктивность: лень, прокрастинация, слабое здоровье и нехватка энергии, стресс и эмоциональное выгорание, неясность целей, недостаток контроля
  • Три направления развития продуктивности
  • Здоровье и энергия: тело (спорт, питание, отдых), разум (осознанность, медитация, эссенциализм, опора на собственные ценности)
  • Профессиональные навыки: анализ структуры и перспективности , инструмент: «Колесо Профессионального Развития»
  • Привычки: развитие полезных, избавление от мешающих
  • Вдохновение и мотивация: что мотивирует, что демотивирует, «Волшебный пендаль»
  • Фокусировка: концентрация на приоритетном, отказ от второстепенного, присутствие в настоящем моменте
  • Реализация: дисциплина и сила воли, простой и чёткий План, теория малых шагов, оценка прогресса, график роста

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Овчаренко Максим Витальевич

Прошел путь от юрисконсульта до генерального директора юридической компании. Опыт проведения обучения по лидерству и развитию команд - с 2007 года. С 2014 года проводит стратегические сессии, бизнес-обучение. Реализует консалтинговые проекты, направленные на развитие лидеров бизнеса, повышение эффективности команд и бизнеса в целом. Имеет опыт по "перезапуску" более 30-ти компаний. Основатель собственного тренингового центра. Автор ряда книг и публикаций в периодических изданиях

бизнес-тренер, консультант

Сфера профессиональных интересов


  • Сонастройка команд, партнеров, подразделений 
  • Развитие культуры сотрудничества в организациях
  • Развитие основных soft skills, лидерских компетенций 


Практическая деятельность


  • 2015-2017 - Wilson Learning Russia, ведущий тренер департамента корпоративного консультирования
  • 2011-2014 - Центр развития «Легкость Бытия», главный тренер
  • 2006-2011 - Юридический центр АПЭК, генеральный директор


Образование, повышение квалификации, научные стажировки


  • Московский государственный университет, психолог
  • Московская государственная юридическая академия, юрист

Дополнительное образование

  • Академия тренингов, тренинг тренеров (тренер личностного роста, тренер команд)
  • Академия Кристофера Ховарда, тренинг тренеров (мастер-тренер, мастер-коуч, мастер консультационных продаж, профессиональный спикер)
  • TOC Strategic Solutions, управление людьми, управление конфликтами на основе логических инструментов ТОС
  • Академия Wilson Learning, тренинг тренеров
  • Академия Абирой, тренинг тренеров (бизнес-тренер сессий быстрого обучения)


Основные публикации

Реорганизация юридических лиц. М.: Юрайт, 2001; 5 элементов сильной мотивации в компании // Компетенции. Управление развитием персонала. 2015. № 3; Преодоление сопротивления при изменениях в бизнесе // Компетенции. Управление развитием персонала. 2015. № 4; Личный и командный коучинг. Общность и различия // Управление развитием персонала. 2017. № 1; Возможно ли развитие сотрудника без развития его эмоционального интеллекта? // Компетенции. Управление человеческим потенциалом. 2015. № 3; «Прежде, чем управлять другими, нужно научиться управлять собой», Финансы Право, 2001

Фотография преподавателя

Бастриков Юрий Вячеславович

Бизнес-тренер, коуч, организационный консультант. Имеет большой опыт в коучинге руководителей ТОП уровня, обучении и развитии менеджеров среднего и линейного уровня в вопросах лидерства, искусства управления, переговоров. На протяжении более 18 лет обучает сотрудников компаний навыкам продаж, общения, работы в команде. За время работы реализовано более десяти консалтинговых проектов для крупных торговых компаний сегментов B2B и B2C, которые включали в себя диагностику, создание системы обучения и развития, тренинги, коучинг и другие формы работы

Бизнес-тренер, организационный консультант в сфере управления и мотивацией персонала, лидерства и руководства, эмоционального интеллекта

Сфера профессиональных интересов


Развитие управленческих навыков
Экзистенциальный менеджмент - управление по Смыслам
Эффективность руководителей
Коммуникации (переговоры, конфликты)
Консалтинг руководителей по вопросам личной эффективности

Практическая деятельность


Осуществляет полный цикл консультирования организаций по вопросам эффективности
структуры предприятия, управления персоналом, оценки и формирования кадрового
резерва.
Автор таких обучающих программ как:
"Экзистенциальный менеджмент"
"Мотивация по нотам"
"Власть!"

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


1991 – 1997 Уральская государственная медицинская академия.
1991 – 1993 Санкт-Петербургский институт Гештальта, специализация:
организационное консультирование, тренинг, коучинг.
С 2001 года по настоящее время - регулярное участие в многоступенчатой
пролонгированной программе образования в области тренинга и коучинга.

Фотография преподавателя

Гамазин Олег Евгеньевич

Бизнес-тренер для руководителей. Большой практический опыт в предпринимательстве и управлении. С 2009 г. член "Ассоциации Независимых Директоров". С 2014 г. эксперт в "Открытом правительстве" РФ. Занимал позииции Генерального директора, президента УК рекламно-производственного холдинга. Опыт стратегического управления в различных отраслях.

Бизнес-тренер для руководителей. Большой практический опыт в предпринимательстве и управлении

Сфера профессиональных интересов


управление
коммуникации
личная эффективность

Практическая деятельность


2009 - н.в. Тренер по развитию навыков: управления, коммуникаций и личной
эффективности. Консультации для владельцев и ТОП менеджеров компаний в области
управления, развития и маркетинга.
07.2003 – 09.2009 Президент Управляющей компании SYNERGO. Управление
Холдингом:
- Рекламное агентство
- Полиграфическая компания
- Компания производитель Бизнес сувениров
- Образовательный проект
08.2001 – 07.2003 Генеральный директор Креативного Агентства CREATEC
10.1996 – 07.2001 Генеральный директор Рекламного агентства CABRIO

Опыт стратегического управления:
2014 – н.в. Эксперт в «ОТКРЫТОМ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ» Российской Федерации
07.2010 – 07.2011 Руководитель Комитета по кадрам и вознаграждениям, Член
Комитета по Стратегии, Член Комитета по Аудиту в Совете Директоров ОАО
Российская Топливная Компания «Ростоппром»
07.2007 – 07.2009 Председатель Совета Директоров ЗАО «Энерго»

2009 г. Вступил в «Ассоциацию Независимых Директоров»

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2014 г. Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ»
Тренинг тренеров «БИЗНЕС-ПРОФЕССИОНАЛ». Сертификат на право проведения бизнес-
тренингов.
2014 г. Департамент науки, промышленной политики и предпринимательства города
Москвы и Центр предпринимательства. Цикл семинаров "Предпринимательские
программы в современном образовательном учреждении".
2011 г. Центр предпринимательства США – Россия.
Американская программа совершенствования навыков стратегического бизнес –
планирования для предпринимателей малого и среднего бизнеса «FastTrac».
2001 – 2003 г. The Open University, Open Business School (Открытый Университет,
Открытая Школа Бизнеса).
1987 – 1991 г. Ульяновское Высшее Военное Командное Училище Связи.
Специальность: Инженер по эксплуатации средств радиосвязи.

Награды:
2011 г. Телевизионный проект "Арсенал Руководителя" признан "Союзом
промышленников и предпринимателей" самым полезным образовательным проектом года
2005 г. Стал финалистом российского конкурса «Предприниматель года»,
организованного компанией Ernst&Young
2003 г. Получил премию «Медиа Менеджер России» за эффективный вывод на рынок
компании CREATEC

Фотография преподавателя

Михайлов Дмитрий Юрьевич

МВА, бизнес-тренер, консультант в сфере продаж и переговоров, управления персоналом и личной эффективности. Опыт работы бизнес-тренером 11 лет. Знание особенностей подхода к обучению продажам в разных городах России. Опыт работы HR директором. Генеральный директор и ведущий тренер консалтинговой компании

МВА, бизнес-тренер в сфере продаж и переговоров, эксперт по развитию управленческих навыков и лидерства

Сфера профессиональных интересов


МВА, бизнес-тренер, консультант в сфере продаж и переговоров, управления
персоналом и личной эффективности

Практическая деятельность


TOP LUMEN — директор, ведущий тренер
MTI — ведущий тренер-консультант
ADM — директор по персоналу
Start Personnel — исполнительный директор

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Московская международная высшая школа бизнеса|Институт (МИРБИС), мастер
делового администрирования (МВА стратегический менеджмент и
предпринимательство)
Санкт-Петербургский Государственный Университет, тренинг-менеджер
Официальный провайдер тренингов FranklinCovey, сертификат на право проведения
программ по личной эффективности
Бизнес Школа Арсенал, мастер–класс «Методология создания новых тренингов»,
Международный Институт Менеджмента, курс «Управление человеческими ресурсами»

?

Кузнецова Лидия Михайловна

Область деятельности – повышение эффективности системы управления, в том числе управления персоналом, разработка и внедрение систем подбора, мотивации, оценки персонала и формирования кадрового резерва. Специализируется на проведении следующих обучающих программ: управление персоналом, личная эффективность, формирование и развитие команды, успешные переговоры, эффективные продажи и закупки, управление конфликтом и стрессом, стратегические сессии, выездные сессии молодежи. Проведено более двухсот семинаров-тренингов. Опыт работы директором по персоналу

Руководитель проектов , бизнес-тренер

Фотография преподавателя

Набат Элеонора Николаевна

Бизнес-коуч, консультант по развитию персонала, кандидат педагогических наук, член-корреспондент Академии Имиджелогии, преподаватель курсов МВА ИДПО РУДН, член международной Академии Коучинга (МАК) (International Coach Academy (ICA), руководитель учебного центра Российской брендовой FMCG компании

Бизнес-тренер, член международной Академии Коучинга, консультант по развитию персонала, к.п.н

Сфера профессиональных интересов


Коучинг и развитие лидерского потенциала
Разработка и внедрение системы обучения, оценки и развития персонала
Бизнес - коммуникации, игротехника, бизнес симуляции
Консалтинг в области управления персоналом

Практическая деятельность


Разработка и реализация программ по направлениям: акмеология, психология и
педагогика профессиональной деятельности, педагогическая психология,
конфликтология, управление персоналом, профессиональный имидж, психология
делового общения, конфликтология, деловое письмо, деловая презентация, жесткие
переговоры, публичное выступление, коучинг в управлении



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Высшее филологическое (Ставропольский государственный университет –
филологический факультет, 1995 г.)
Высшее психологическое (Ставропольский государственный университет - факультет
психологии, 2003 г.)
Аспирантура, ученая степень кандидата педагогических наук, Москва, 2002 г.
Техники и инструменты коучинга. Использование техник НЛП и Эриксоновский подход
в Коучинге. (Москва, 2009)
Мастерство коучинга в менеджменте и управлении изменениями Международная
Академия Коучинга, Москва, 2011

Фотография преподавателя

Кувшинникова Татьяна Юрьевна

Эксперт-практик в области продаж, управления продажами и презентаций, специалист по коммуникациям: управленческие технологии, конфликтология, переговорные техники. Педагог, психолог, бизнес-тренер

Педагог, психолог, бизнес-тренер

Сфера профессиональных интересов


Конфликтология, стресс-менеджмент, тайм-менеджмент
Управление продажами, ведение переговоров
Разработка и расчет мотивационной системы сотрудников
Выстраивание 4-ступенчатой системы управления сбытом (построение, управление,
обучение)
Разработка коммерческой политики предприятия
Построение дистрибьюторской сети по РФ

Практическая деятельность


Более 14 лет управленческого опыта, включая 6 лет опыта в управлении продажами
2015 — н. в. — Частная практика: бизнес-тренер, консультант
2007–2015 — ООО «Аквикомп», коммерческий директор, руководитель отдела
2006–2007 — ООО «Виджил-Инвест», коммерческий директор
2006 — ООО «Империя Детства», руководитель отдела
2005–2006 — ООО «Винэксим», аналитик
1998–2005 — ГП «ОСТ», руководитель отдела, аналитик

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2011–2014 — Современная гуманитарная академия, психология
2013 — Московский технологический институт «ВТУ», технологии проведения бизнес-
тренингов
2013 — Moscow Business School, Школа тренера. Учись учить
2013 — Moscow Business School, коучинг
1992–1995 — Педагогический колледж № 8 «Измайлово», дошкольное воспитание

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий