Видеокурс «Аналитик систем управления и организации»

Перед вами стоят задачи оценки, описания и оптимизации бизнес-процессов в компании? Хотите узнать, как измерять характеристики продукции или услуг и что нужно делать для снижения рисков? Курс поможет разобраться в этом.

Вы изучите:
— Принципы внедрения целевых бизнес-моделей и бизнес-процессов.
— Ключевые аспекты проектирования и внедрения системы взаимоувязанного планирования.
— Методы определения проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования.
— Инструменты для описания бизнес-процессов.
— Технологии управления бизнес-процессами.

В ходе практических занятий вы научитесь измерять результативность процесса с точки зрения качества, оценивать риски, определять причины отказа отдельных операций процесса.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Улучшение качества менеджмента

   • Современный корпоративный менеджмент.
   • Важные современные представления о бизнесе и управлении: Культура компании. Структура деятельности. Управление.
   • Главные инструменты создания и управления бизнесом: Результат. Баланс ресурса. Базис управления. Конструирование систем управления. Сложность. Поиск причин проблем. Анализ.
   • Тренды, вызовы и возможности: VUCA мир. Неопределенность.
2. 01

   Повышение операционной эффективности компании

   • Операционная эффективность.
   • Управление изменениями в бизнесе.
   • Основные направления оптимизации бизнес-процессов.
   • Построение сбалансированной системы целей для компаний слушателей с использованием технологии BSC.
   • Разработка плана сокращения затрат, схемы мотивации персонала на сокращение затрат.
   • Разработка направлений улучшений, инициатив и дерева целей, которые необходимо достигнуть в результате внедрения проектов бережливого производства.
   • Технология разработки системы мотивации и стимулирования.
   • Построение системы KPI для различных подразделений производственно-сбытовой компании или торгового дома. Рассмотрение различных способов разработки и оценки KPI.
3. 01

   Описание, регламентация, оптимизация и контроллинг бизнес-процессов

   • Ландшафт процессов. Выбор процесса для оптимизации.
   • Технология и оптимизация управления бизнес-процессами.
   • Нотация моделирования бизнес-процессов BPMN.
   • Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов.
   • Построение системы управления бизнес-процессами.
   • Реинжиниринг бизнес-процессов.
   • KPI как часть системы управления по целям.
   • Регламентация процесса. Минимизация сопротивления персонала.
   • Контроллинг. Автоматизация бизнес-процессов.
   • Непрерывное совершенствование в процессном управлении.