Видеокурс «Директор по развитию»

1. 01

   Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей

   • VUCA мир – мир будущего.
   • Мышление руководителей ТОП уровня.
   • Четыре области внимания руководителей ТОП уровня.
   • Модель процесса стратегического управления.
   • Видение. Миссия. Стратегические интересы и Стратегические цели.
   • Оценка и анализ внешней среды.
   • Анализ собственного бизнеса.
   • Анализ альтернатив и выбор стратегии.
   • Трансформация бизнеса.
   • Реализация стратегии – Сбалансированная система показателей.
2. 01

   Классический или «плановый» подход к проектам – от устава до отчётов

   • 5-фазный жизненный цикл проекта. Участники и их роли по PMBoK.
   • Эффективный запуск проекта. Требования стейкхолдеров и Устав.
   • Содержание проекта. Иерархическая структура работ (ИСР).
   • Расчет длительности задач и расписания проекта.
   • Расчет стоимости работ и бюджета проекта.
   • Определение рисков и их снижение.
   • Руководство исполнением проекта.
   • Контроль сроков, бюджета и содержания проекта.
   • Система управления изменениями.
   • Отчетность по проекту. Закрытие и выученные уроки проекта.
3. 01

   Управление проектными командами

   • Команда проекта: состав, структура, характеристики.
   • Определение ролей членов команды проекта (по М. Белбину).
   • Задачи формирования команды проекта.
   • Модель компетенций менеджера проекта с использованием «треугольника талантов PMI» (ключевых групп навыков).
   • Определение типов мотивации членов команды проекта.
   • Инструменты и методы управления командой проекта.
   • Развитие межличностных отношений в команде, эффективное принятие решений.
   • Особенности удаленной команды.
   • Специфика роли менеджера, управляющего сотрудниками дистанционно.
   • Основные задачи и трудности удаленного менеджмента.
   • Основные каналы удаленных коммуникаций.
   • Преодоление искажений информации при удаленной коммуникации.
   • Как наладить конструктивную коммуникацию удаленно.
4. 01

   Гибкое управление проектами в бизнесе

   • Место гибких проектных подходов в бизнесе. Product Development, Сustomer Development и Lean Startup.
   • Бизнес-модель проекта и бизнеса.
   • MVP. Минимально работающий продукт для поиска решения.
   • Разворот (вираж): когда и как следует менять решение или стратегию.
   • Agile в проектном управлении. Популярность разных Agile подходов.
   • Scrum. Понятие Спринта. Роли в Scrum.
   • Участники команды. Функции и требуемые навыки.
   • Документы в проекте: Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
   • Процессы: Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
   • Внедрение Scrum. Проблемы и решения.
5. 01

   Интенсивное развитие компании: инновационные проекты и стартапы

   • Инновации и инновационная компания.
   • Связь инновационных проектов и стартапов со стратегией компании.
   • Проекты или стартапы.
   • Механизмы запуска инновационных проектов и стартапов в компании.
   • Содержание и качество инновационных проектов и стартапов.
   • Стоимость инновационных проектов и стартапов.
   • Сроки в управлении инновационными проектами и стартапами.
   • Риски в управлении инновационными проектами и стартапами.
   • Коммуникации в инновационных проектах и стартапах.
   • Выстраивание системы по внедрению инноваций.
6. 01

   Практические приемы разработки нового продукта в условиях дефицита средств, кадров, определенности

   • Минимально-жизнеспособный продукт.
   • Проектные методики при разработке новой продукции.
   • Стартап и его основные составляющие при разработке новой продукции.
   • Ценностное предложение: основные инструменты, применяемые для его разработки.
   • Обзор видов анализа потребностей клиента.
   • Жизненный цикл проекта и продукта. Фазы проекта.
   • Методики решения проблем. Их применение при выпуске новой продукции.
   • 13 принципов бережливой разработки.
   • Теория решения изобретательских задач. Ее применение при разработке новой продукции.
   • Немного о синектике. Ее применение при разработке новой продукции.
7. 01

   Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления

   • Модель зрелости управления предприятием.
   • Процессная модель управления предприятием.
   • Модель процессов Майкла Портера.
   • Схема процесса в процессном управлении.
   • Построение и развитие процессной модели.
   • Методологии моделирования.
   • Этапы проекта описания процессов в нотациях BPMN.
   • Риски и проблемы в проекте развертывания процессного управления.
   • Структура проекта по развертыванию процессного управления.
   • Непрерывное совершенствование в процессном управлении.
8. 01

   Описание, регламентация, оптимизация и контроллинг бизнес-процессов

   • Ландшафт процессов. Выбор процесса для оптимизации.
   • Технология и оптимизация управления бизнес-процессами.
   • Нотация моделирования бизнес-процессов BPMN.
   • Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов.
   • Построение системы управления бизнес-процессами.
   • Реинжиниринг бизнес-процессов.
   • KPI как часть системы управления по целям.
   • Регламентация процесса. Минимизация сопротивления персонала.
   • Контроллинг. Автоматизация бизнес-процессов.
   • Непрерывное совершенствование в процессном управлении.
9. 01

   Проектирование и диагностика процесса

   • Причины появления процессного подхода.
   • Хорошие практики процессного подхода.
   • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
   • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции.
   • Причины отказа ключевых операций процесса.
   • Управление ключевыми операциями.
   • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
10. 01

    Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов

    • Документирование информации о процессах.
    • Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015.
    • Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит.
    • Что такое система менеджмента.
    • Понимание текста ISO 9001. Связь объективных свидетельств с требованиями ISO 9001.
    • Что следует проверить в процессе и как? ISO 19011:2021. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
    • Программа аудита.
    • Проведение аудита.
    • Компетентность аудиторов. Психологические аспекты аудита.
11. 01

    Системное мышление и генерация идей в условиях турбулентности

    • Система и системное мышление. Области применения.
    • Виды систем, законы и принципы в системе.
    • Элементы и взаимосвязи в системе. Свойства системы и её частей.
    • Информация в системах. Обратная связь.
    • Причина и следствие: заблуждение и истина.
    • Построение системных моделей.
    • Творческое и Логическое мышление.
    • 5 этапов творческого процесса. Разминка. Генерация идей (Инструмент Мозговой Штурм). «Дозревание» идей. Оценка и отбор идей. Итоговый анализ.
    • Как «подкачать» свой ум.
12. 01

    Планирование, контроль и обратная связь в работе руководителя

    • Работа руководителя среднего звена.
    • Постановка целей и задач подчинённым.
    • Составление планов по достижению целей.
    • Контроль исполнения планов.
    • Обратная связь в точках контроля
    • Проведение совещаний.
    • Принятие решений в процессе управления.
    • Решение проблем.
    • Делегирование задач и полномочий.
    • Основы Тайм-менеджмента руководителя.
13. 01

    Лидер и команда: эффективное взаимодействие

    • Отличие менеджера от лидера.
    • Определение управленческого масштаба.
    • Оценка авторитета.
    • Компетенции менеджера.
    • Компетенции лидера.
    • Работа с командой.
    • Мотивация.
14. 01

    Организация подготовки и проведения совещаний

    • Почему некоторые совещания не приносят результата?
    • Ежедневные пятиминутные и еженедельные совещания.
    • Ежемесячная стратегическая сессия и ежеквартальные обзоры.
    • Виды и цели совещаний.
15. 01

    Самомотивация. Мобилизация ресурсов. Осуществление задуманного без прокрастинации

    • Самомотивация.
    • Цели, мечты, образ жизни.
    • Фокусировка и мобилизация ресурсов.
    • Осуществляем задуманное без прокрастинации.
    • Моя ситуация.