Онлайн-курс «Главный технолог»

1. 01

   Управление жизненным циклом продукта. От идеи до вывода из ассортимента

   • Определение жизненного цикла продукта. Понимание управления жизненным циклом продукта.
   • Стадии жизненного цикла продукта — разработка, внедрение, рост, зрелость, спад.
   • Цикл разработки продукта — планирование, оценка продукта, запуск, оценка эффективности товара, итерации.
   • Преимущества управления жизненным циклом продукта.
   • Области управления продуктом: маркетинг, технология, персонал, финансы.
   • Технологии управления — модификация продукта, модификация рынка, репозиционирование.
   • Информационные инструменты управления жизненным циклом продукта.
   • Проектный менеджмент.
   • Организационное обеспечение: зоны ответственности подразделений, функции участников, регламентация.
   • Ключевые показатели эффективности. карта КПЭ, паспорт КПЭ, характеристики КПЭ, формулы расчета или описание критериев оценки.
   • Регламентирующие документы. ГОСТ Р 56862-2016, ГОСТ Р 56861-2016, ГОСТ Р 54869-2011, ГОСТ ISO 9001-2011, Международный стандарт ISO 9004-1, ГОСТ 22487-77, ГОСТ Р 53791-2010.
2. 01

   Теория ограничения систем

   • Теория ограничения систем – основные термины и понятия. Возникновение и развитие ТОС.
   • Обзор производственных практик.
   • Ключевые принципы и основные инструменты ТОС: «барабан-буфер-веревка».
   • Практика поиска «бутылочного горлышка» и его преодоления.
   • Скорость производства и нормирование выпуска и премирования с помощью ТОС.
   • Применение ТОС в управлении.
3. 01

   Планирование и контроль производства

   • Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии.
   • Схемы планирования и управления производством.
   • Структура производственного предприятия.
   • Оперативное производственное планирование.
   • Контроль выполнения планов и графиков производства.
   • Диспетчерский контроль за ходом производства.
   • Автоматизация процессов планирования производства.
4. 01

   Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя

   • Причины появления процессного подхода.
   • Хорошие практики процессного подхода.
   • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
   • Практика: Диаграмма «Черепаха».
   • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
   • Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
   • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
   • Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
   • Причины отказа ключевых операций процесса.
   • Практика: Определение причин отказа КО процесса.
   • Управление ключевыми операциями.
   • Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
   • Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
   • Практика: Разработка Плана управления для КО.
   • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
5. 01

   Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Процесс решения проблем

   • Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D».
   • Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
   • Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
   • Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
   • Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
   • Связь измерения и анализа с детализацией процесса. Измерение результативности процессов.
   • Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.