8 (800) 100-02-03
8 (800) 100-02-03
Стоимость
65 000 ₽
Стоимость
65 000 ₽
В рассрочку на 12 месяцев
от
Выбрать дату
Рассрочка от 12 банков до 12 месяцев

Повышение квалификации
40 ак. часов

5 дней обучения c 09:00 до 16:00

Анализ и автоматизация бизнес-процессов

Хит продаж

  • Удостоверение о повышении квалификации вносится в ФРДО
  • Программа соответствует Приказу Минобрнауки РФ № 499м
  • Бессрочный доступ к материалам курса в личном кабинете
  • Онлайн-обучение с последующим доступом к записи на 30 дней
  • Разбор актуальной практики и примеров участников
  • Обучение в реальном времени и общение с преподавателем
Стремитесь сделать бизнес-процессы более прозрачными и эффективными? В рамках курса вы научитесь анализировать текущие процессы и внедрять инструменты для их автоматизации. Программа предоставляет практические подходы к оптимизации процессов с использованием новейших технологий. Время привести процессы в порядок и вывести бизнес на новый уровень!

Рейтинг
5.0

Прослушали курс
1068 человек

Анализ и автоматизация бизнес-процессов

Чему вы научитесь?

  • Разрабатывать линейные модели бизнес-процессов для повышения эффективности
  • Внедрять процессное управление и выстраивать архитектуру процессов компании
  • Применять методы оптимизации бизнес-процессов для улучшения работы организации
  • Проектировать и реализовывать автоматизацию процессов с выбором подходящих инструментов
  • Использовать цифровые методы анализа для выявления узких мест и улучшения процессов
  • Принципы процессного подхода и его отличие от системного управления
  • Основы стратегического управления бизнес-процессами
  • Классификация процессов по видам деятельности и уровням детализации
  • Теория процессной модели верхнего уровня и архитектура процессов
  • Концепции оптимизации бизнес-процессов: реинжиниринг и кайдзен

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Развернуть все

Программа

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Линейные алгоритмы в моделировании бизнес-процессов

    • Процессный подход: принципы, цели, отличия от системного подхода.
    • Сквозные процессы и их значение для бизнеса.
    • Ожидания и реальность перехода на управление бизнес-процессами.
    • Линейные алгоритмы: понятие, преимущества, области применения.
    • Принципы простоты и прозрачности в моделировании процессов.
    • Этапы построения линейных алгоритмов, типовые ошибки и их устранение.
    • Основные, вспомогательные и управляющие бизнес-процессы: различия и роль.
    • Показатели эффективности бизнес-процессов: выбор и применение метрик.
    • Практическое задание на построение схемы бизнес-процесса компании.
  2. 01

    Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления

    • От целей организации через процессы к ее оргструктуре.
    • Стратегическое управление бизнес-процессами.
    • Подходы к управлению (по целям, проектное управление, процессное управлени).
    • Процессный подход к управлению компанией.
    • Уровни ответственности/управления и классификация процессов по уровню (глубине) детализации.
    • Классификация процессов по видам деятельности (основные, вспомогательные, развития и управления).
    • Ландшафт процессов/Модель процессов верхнего уровня (ПВУ) и архитектура процессов.
    • Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)/карты-ландшафта процессов компании, подходы и приемы корректного выделения различных групп процессов, моделирование «сверху вниз».
    • Дорожная карта внедрения процессного управления в компании.
    • Процессные органы управления. Процессный офис и комитет.
    • Диагностика процессов: Уровни зрелости процессов (шкала Forrester Research) и уровня здоровья процессов.
    • Выбор процесса для первоочередной оптимизации.
    • Процессная методология (вкл. документ «Соглашения по моделированию процессов») и Программное обеспечение (ПО).
    • Пилотный (типовой) проект по оптимизация любого бизнес-процесса.
    • Запуск практики непрерывного совершенствования процессов.
    • Классификация процессов (по направлениям деятельности, по глубине детализации, as is и to be).
  3. 01

    Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов

    • Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
    • Ролевая концепция управления процессом.
    • Основные (зарабатывающие) процессы компании.
    • Сквозные и кросс-функциональные процессы.
    • Технология описания процессов.
    • Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes).
    • Обзор нотации BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
    • Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
    • Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
    • Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
    • Технология внедрения бизнес-процесса.
    • Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и кайдзен).
    • Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
    • Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
    • Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
    • Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
    • Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
    • Контроллинг как функция управления, контроллинг бизнес-процессов.
    • Ключевые показатели эффективности (КПЭ), визуализация данных.
    • Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворенности клиента).
    • Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
    • Работа с сопротивлением внедрению процессного подхода к управлению.
    • Формирование успешных процессных команд.
  4. 01

    Управление проектами автоматизации бизнес-процессов

    • Введение в автоматизацию бизнес-процессов: цели и ожидаемые выгоды для компании.
    • Отличия проектов автоматизации от других типов проектов и их особенности.
    • Роли участников проектной команды и распределение ответственности.
    • Жизненный цикл проекта автоматизации: ключевые этапы и этапы реализации.
    • Методы выявления проблемных точек и возможностей для улучшения процессов.
    • Построение карты взаимосвязей процессов и их влияния на бизнес-результаты.
    • Разработка стратегии автоматизации: приоритетные цели и ожидаемые результаты.
    • Оценка готовности компании к внедрению автоматизации: технические и человеческие аспекты.
    • Выбор инструментов для автоматизации, рассмотрение их возможностей.
    • Построение прототипа решения и управление рисками на начальной стадии проекта.
    • Методы тестирования решений и предотвращения ошибок при запуске.
  5. 01

    Цифровые методы анализа процессов

    • Обогащение методологии Lean Six Sigma (Бережливое производство и Шесть сигм) возможностями цифрового анализа процессов process mining.
    • Практика: Цифровой анализ процесса. Построение цифрового двойника процесса, определение вариабельности процесса, определение потенциала для улучшения процесса, анализ «узких» мест и определение причин вариабельности и «узких» мест. (Участники во время обучения получают доступ к ПО Promease для выполнения практических заданий).
    • Опыт российских компаний в использовании решений process mining для проектов Lean Six Sigma.
    • Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для аудита, анализа и оптимизации процессов.
Показать ещё

Скачать программу курса

Преподаватели

Алёшин Игорь Николаевич

Алёшин


Игорь Николаевич

Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.
Наумов Константин Владимирович

Наумов


Константин Владимирович

Цифровая трансформация и цифровые компетенции руководителя. Эксперт в области процессного управления, управления проектами, бережливого производства.
Кузубов Станислав Игоревич

Кузубов


Станислав Игоревич

Бизнес-аналитик в системном интеграторе с опытом внедрения систем класса Процесс Майнинг в России и странах СНГ более 8 лет.
Лучков Виктор Евгеньевич

Лучков


Виктор Евгеньевич

Бизнес-консультант, эксперт-практик по внедрению систем управления бизнесом. Член Гильдии Маркетологов России, сертифицированный аудитор ISO-9001:2015
Запросить коммерческое предложение
Кейсы и отзывы участников обучения

Как «Ворлдскиллс Россия» обучает участников проекта в РШУ

Изучить подробнее
Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
Результаты после просмотра пробного урока:
  • Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
  • Познакомитесь со структурой и содержанием курса
  • Убедитесь в качестве образовательного материала

Как проходит обучение?

    Arrow

    Регистрация на курс

    Arrow

    Оплата обучения

    Arrow

    Подключение к личному кабинету

    Arrow

    Обучение на онлайн-платформе

    Arrow

    Получение документа об образовании

    Arrow

    Доступ к записи трансляции на 30 дней

    Бессрочный доступ к регулярно обновляемым материалам в личном кабинете

Сравнение форматов

Очный
  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
  • Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

Онлайн-трансляция
  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

Обучение для компаний

Внутрикорпоративное обучение строится под цели и задачи вашей компании

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

70% практики и 30% теории на курсе

87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

85% клиентов возвращаются к нам вновь

95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах

93% слушателей используют полученные знания на практике

72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Запишитесь на курс прямо сейчас

В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Выгодная рассрочка
от 12 ведущих банков до 12 месяцев

Получите индивидуальное предложение!

Ответы на часто задаваемые вопросы

  1. Как оплатить курс?

  2. Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?

  3. Когда я получу документ об образовании?

  4. Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?

  5. Будут ли домашние задания?

  6. Можно получить консультацию преподавателя вне занятия?

  7. А точно онлайн-формат поможет мне усвоить знания не хуже очного?

  8. Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?

  9. Могу ли я посмотреть запись трансляции?

  10. Будет ли практика на обучении?

  11. Я могу учиться, используя мобильный телефон или планшет?

  12. Как будет проходить обучение?

С этим курсом также выбирают
65 000 ₽
65 000 ₽
Зарегистрироваться
Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!