Курс повышения квалификации «Бережливая компания: эффективность производственных и бизнес-процессов»

Методы снижения себестоимости и затрат. Сокращение потерь в производстве

• Сокращение потерь на основе «бережливого производства»
• Методы сокращения затрат на сырье и материалы. Управление закупками и запасами
• Оптимизация затрат на оплату труда. Способы сокращения персонала
• Подходы оптимизации численности персонала в условиях кризисных ожиданий
• Интегрированная система менеджмента на основе TQM и Lean Production
• Повышение эффективности использования активов
• Концепция Enterprise Asset Management
• Методы управления ТОИР

Планирование и контроль производства

• Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии
• Схемы планирования и управления производством
• Структура производственного предприятия
• Оперативное производственное планирование
• Контроль выполнения планов и графиков производства
• Диспетчерский контроль за ходом производства
• Автоматизация процессов планирования производства

Управление организационными изменениями (16:30-19:30)

• Восприятие организационных изменений. Стили мышления и этапы восприятия изменений.
• Факторы успеха и типичные ошибки организационных изменений.
• Методы работы с сопротивлением изменениям. Эффективные организационные коммуникации в процессе изменений
• Процесс коммуникаций в организации: роли, уровни, эффективность
• Типы внутренних коммуникаций: нисходящие, восходящие, горизонтальные
• Формальные и неформальные коммуникации
• Коммуникативные барьеры и способы их преодоления
• Практикум: тест оценки стиля мышления
• Кейс «Ошибки организационных изменений», диагностика коммуникаций в организации
• Видео-кейс «Коммуникации и организационные изменения в компании

Бизнес-процессы: диагностика и настройка

• Введение в процессный подход, соответствующий стандарту ISO 9001
• Процессы, ориентированные на потребителя (COP - customer oriented process)
• Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP - customer oriented process). Диаграмма «Осьминог»
• Процессы системы менеджмента качества
• Результативность процесса
• Практика: Измерение результативности процесса с точки зрения качества
• Практика: Диаграмма «Черепаха»
• Риск-ориентированное мышление в процессном подходе (ISO 9001, п. 6.1)
• Функции отдельных операций, их отказы и последствия
• Практика: Операция → Функция операции → Отказ операции → Последствия
• Причины отказа отдельных операций процесса
• Практика: Определение причин отказа отдельных операций процесса
• Практика: Определение приоритетного числа риска для причин отказа отдельных операций процесса
• Практика: Разработка мероприятий по изменению операций процесса для снижения приоритетного числа риска причин отказов
• Приложение Рождественская история о рисках процесса, изготавливающего табуретки

Инструменты повышения эффективности рабочих мест (16:30-19:30)

• Рабочее место как часть производственного процесса и элемент производственной системы
• Связь рационального рабочего окружения и эффективности организации в целом
• Рабочее место как ограничение потока. Применение метода пяти шагов теории ограничений для поиска фокуса внимания в потоке
• Бережливое производство и организация рабочих мест
• Методика 5S как инструмент рациональной организации рабочего окружения
• Методика быстрых переналадок - SMED

Принципы и приемы бережливого производства

• Машина, которая изменила мир или философия Тойоты
• Обзор бережливого производства. Инструменты бережливого производства
• Поток создания ценности. VSM
• Муда, Мура, Мури
• Виды потерь, методы сокращения потерь
• Визуальное управление. Правила наглядности
• Всеобщий уход за оборудованием – TPM
• Наведение бережливого порядка - 5S
• Вовлечение персонала и партнеров