
Курс обновлен в 2023 году
-
Государственная лицензия на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011г.
-
Обучение сотрудников
без отрыва от работы -
Соотношение цены
и качества обучения,
доступ к материалам 30 дней -
Быстрый электронный
документооборот
-
Обучение в комфортном
темпе и в удобное время -
Прохождение тестов и
решение практических кейсов -
Нелинейный трек обучения
и возможность вернуться
к записи уроков
Видеокурс "Интернет-магазин от А до OPEN"
Как проходит обучение в дистанционном, онлайн- и видео-формате?
Кому подойдет обучение?
Проанализируете проблемы и потребности клиентов, протестируете спрос на товары и выберете перспективные. Поймете, как найти надежных поставщиков и подрядчиков, сможете зафиксировать договоренности так, чтобы их выполняли. Поймете, за какими показателями аналитики нужно следить. Научитесь настраивать воронку продаж и находить «узкие» места в бизнес-процессах интернет-магазина, а также точки роста. Разберетесь в принципах онлайн-торговли и поймете, как запустить собственный бизнес.
Почему обучение в РШУ подходит именно вам?
- При разработке корпоративной программы обучения или бизнес-тренинга мы всегда учитываем специфику вашего бизнеса и уровень участников;
- Участники обучения получают работающие инструменты для решения реальных бизнес-задач;
- Обучение проходит в соответствие с Профессиональными стандартами;
- Практические навыки для использования здесь и сейчас;
- 20 лет нам доверяют ведущие компании России и СНГ;
- Удобный личный кабинет для отслеживания прогресса в обучении сотрудников;
- Удобный документооборот и сервис для компаний - клиентов;
- Ежегодное обновление ассортимента обучающих программ и актуализация в связи с текущей обстановкой;
- Обучение без отрыва от производства за счет наличия форматов обучения на выбор;
- Лицензия на образовательную деятельность и документы установленного государством образца по окончании обучения.
- Соотношение цена/качество
- Удобный формат и возможность учиться из любой точки мира в удаленном формате или очном на выбор;
- Дополнительные материалы и чек-листы;
- Удобный способ оплаты: есть рассрочка от банка;
- Начните учиться бесплатно, оплата если точно уверены, что курс подходит вам;
- Документ установленного государством образца по окончании курса;
- Экспертиза преподавателей и репутация школы: гарантируют только релевантные знания которые можно использовать на практике сразу;
- Более 90% положительных отзывов от учащихся;
- Расширение бизнес-контактов внутри групп в процессе обучения и нетворкинг;
- При выборе очного обучения — возможность посетить более 30 выставок, концертов и кафе на ВДНХ в свободное время;
- Ориентация строго на практику и возможность применять полученные знания сразу в работе еще до окончания обучения.
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
и 30% теории на курсе
возвращаются к нам вновь
используют полученные
знания на практике
являются действующими специалистами
ведущих компаний
отмечают удобство обучения
на курсах
продвинулись по
карьерной лестнице
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Разработка проекта интернет-магазина, исследования рынка, анализ ниши и экономика проекта
- Поиск и оценка ниши
- Факторы успеха товарной ниши.
- Методы поиска и оценки ниши для интернет-магазина.
- 10 ошибок при запуске интернет-магазина.
- Чек-лист для оценки товарной ниши.
- Поиск товарной ниши по изученным методикам.
- Прохождение чек-листа по оценке собственной ниши.
- Анализ микро- и макросреды, исследование потребителей
- Инструменты анализа спроса.
- Анализ внутриотраслевой среды, анализ рынка.
- Построение стратегической канвы. Кривая ценности.
- Качественные исследования потребителей.
- Количественные исследования потребителей.
- Поведенческая сегментация.
- Атрибуты качества продукта и сервиса.
- Составление гайда для интервью.
- Чек-лист по оценке конкурента.
- Построение стратегической канвы.
- Ценностное предложение и бизнес-модели
- Понятие продукта и сервиса.
- Создание ценности: модель Кано.
- Бизнес-модель и ценностное предложение.
- Профиль потребителя.
- Разворачивание функции качества: QFD матрица.
- Определение атрибутов качества в нише.
- Формирование ценностного предложения.
- UNIT-экономика продукта и финансовая модель
- Расчет экономического потенциала и доходности выбранной ниши.
- Структура бюджета: доходные и затратные статьи.
- Затраты на запуск и обслуживание интернет-магазина.
- UNIT- экономика продукта, составление финансовой модели и расчет вложений.
- P&L анализ.
- Финансовая модель и расчет окупаемости.
-
01
Сайт, каталог и бизнес-процессы интернет-магазина
- Бизнес-процессы интернет-магазина
- Бизнес-логика и бизнес-модели.
- Проектирование бизнес-процессов.
- Организационная структура интернет-магазина.
- Дизайн сервисных процессов Service BluePrint.
- Аутсорсинг процессов и фулфилмент.
- Проектирование сервисных процессов магазина: инструмент Service BluePrint.
- Ассортиментная и продуктовая матрица интернет-магазина
- Ассортиментная стратегия магазина.
- Управление продуктовыми категориями: модель жизненного цикла продукта.
- Ассортиментный анализ: ABC, XYZ.
- Продуктовые стратегии.
- Продуктовая матрица для интернет-магазина и увеличение среднего чека: UPSELL, DOWNSELL, CROSSELL, LONGTAIL.
- Проектирование продуктовой матрицы для магазина.
- Ценообразование
- Стратегия ценообразования.
- Методы определения оптимального уровня цен.
- Ценовая эластичность. Методы ценообразования.
- Дифференциация/сегментация цен. Ценовые модели.
- Сайт интернет-магазина
- Структура сайта интернет-магазина.
- Формирование каталога сайта. Структура дерева каталога.
- UX дизайн и прототипирование: карточка товара и каталог.
- Описание товара. Фотосъемка товара.
- Бренд и нейминг для сайтов дистанционной торговли.
- Выбор платформы для сайта магазина.
-
01
Сервисный дизайн интернет-магазина, продвижение и реклама, аналитика показателей эффективности
- Дизайн клиентского опыта
- Управление клиентским опытом.
- Формирование лояльности покупателей и оценка удовлетворенности.
- Тактический маркетинг и 7P маркетинг микс.
- Анализ результатов исследований.
- Исследование клиентского опыта.
- Построение Customer Journey Map.
- Проектирование CJM для магазина.
- Продвижение и реклама
- Каскадирование целей бизнеса.
- Коммуникационная стратегия.
- Составление CDJ.
- Виды рекламных каналов продвижения: собственные, заработанные, купленные, угнанные.
- Поисковая оптимизация SEO.
- Работа с рекламным трафиком: контекст, таргетинг, маркетплейс и товарные агрегаторы, медийная реклама, SMM, реферальные программы, партнерские сети и др.
- Perfomance маркетинг: примеры настройки рекламных компаний, проектирование цепочки взаимодействия, метрика.
- Проектирование коммуникационной воронки по модели CDJ.
- Аналитика и показатели эффективности
- Воронка продаж.
- Анализ метрик, ключевых показателей эффективности и качества каналов привлечения: оценка качества рекламного трафика, расчет рентабельности и способы увеличения отдачи от вложений (ROMI).
- Ключевые показатели эффективности интернет-магазина, Digital аналитика.
- Счетчики и коды, сервисы аналитики и показатели эффективности каналов привлечения.
- IT- решения для интернет-магазинов
- Выбор программной платформы для интернет-бизнеса: обзор и критерии выбора платформы, платные и бесплатные системы администрирования.
- Обзор систем онлайн оплаты: функционал и возможности.
- Интеграция и использование программных инструментов по работе с клиентами на стороне фронт- и бек-офиса.
- Критерии выбора подрядчика: роли заказчика и подрядчика в команде.
- Разработка собственными силами – плюсы и минусы.
- Виды и типы коммуникации с покупателями, технические средства автоматизации.
- Создание бренда и нейминга для компаний дистанционной торговли
- Бренд-платформа.
- Стратегический брендинг. Исследования. Тактический брендинг.
- Нейминг для интернет-магазина: критерии и техники.
Конструктор курса!
Узнайте как собрать курс под ваши индивидуальные потребности
- Только те модули программы обучения, которые нужны именно вам
- Оптимальная стоимость программы: нарастающая скидка за каждый дополнительный модуль
Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Доступ к курсу на 30 дней
Обучение
Практические задания и тесты
Удостоверение о повышении квалификации
Документы по окончании обучения
-
Диплом о профессиональной переподготовке
установленного государством образцаПо итогам обучения на программах профессиональной
переподготовки от 250 ак. часов -
Удостоверение о повышении квалификации
установленного государством образцаПо итогам обучения на программах повышения
квалификации от 16 часов до 250 часов -
Сертификат о краткосрочном обучении
установленного государством образцаПо итогам обучения на краткосрочных программах до 16 часов
Отзывы
По данному направлению отзывы пока отсутствуют


