Дистанционный курс «Управление ассортиментом. Категорийный менеджмент от «а» до «я»

Правила эффективных продаж в ритейле. Компаниям-ритейлерам все сложнее удержаться на плаву в условиях стремительной трансформации рынка. Эксперты РШУ предлагают принципиально новую модель категорийного менеджмента. Курс «Управление ассортиментом. Категорийный менеджмент от «А» до «Я» – это самая подробная база теоретических и практических знаний, которая поможет понять психологию современного потребителя и актуальные тренды ритейла.

Вы узнаете:

• Все о новых формах ритейла (маркетплейсы, площадки в соцсетях, покупки в один клик).

• Принципы и правила категорийного менеджмента.

• Основные модели формирования ассортимента.

• Базовые принципы ценообразования в рознице. Категории ценовых корзин.

• Принципы эффективного управления товарными запасами.

• Топ-инструменты стимулирования продаж.

• «Принцип золотой петли» и другие инструменты мерчандайзинга.

• Правила работы мерчандайзера с «горячими» и «мертвыми» точками.

Курс РШУ по категорийному менеджменту будет полезен всем, кто работает с формированием ассортимента:

• Категорийным менеджерам.

• Специалистам отделов продаж.

• Руководителям товарных направлений в ритейле.

• Директорам и управляющим розничных компаний.

• Менеджерам по работе с розничными точками.

1. 01

   Стимулирование продаж в ритейле

   • Основные направления и инструменты стимулирования продаж в Ритейле.
   • Воронка продаж в Ритейле – простой в теории и сложный на практике инструмент.
   • Реферальные программы в Ритейле.
   • Инструменты удержания покупателя.
   • Сегментация покупателей розничного магазина.
   • Инструменты информирования и привлечения покупателя.
   • Каналы коммуникации с потребителями в Ритейле.
   • Экспертиза продавцов в ритейле.
   • Инновационные бизнес-модели и сервисы в Ритейле.
   • Искусственный Интеллект в Ритейле.
2. 01

   Категорийный менеджмент. Управление ассортиментом

   • Международный стандарт CatMan. Изменения в подходах к управлению ассортиментом.
   • Сегментирование покупателей.
   • Категория товаров, как единица управления: принципы выделения.
   • Товарный классификатор и ассортиментные матрицы.
   • Ролевой анализ категорий.
   • Подходы к ценообразованию.
   • Ценовое сегментирование в категориях.
   • Решения по наполнению категории: регулярный ассортимент.
   • Решения по наполнению категории: сезонный ассортимент.
   • Пять правил для настройки работы с ассортиментом в ПО.
3. 01

   Бизнес-процессы в розничной торговле

   • Технологии и критерии технологичности.
   • Что такое бизнес-процесс?
   • Типы бизнес-процессов в рознице.
   • Организационная структура розничной компании.
   • Матрица ответственности.
   • Описание бизнес-процессов, простая нотация.
   • Товародвижение как бизнес-процесс.
   • Расчет стоимости потока работ и оптимизация бизнес-процессов.
   • Бизнес-процессы в системе сбалансированных показателей.
   • Показатели эффективности для оценки результатов работы.
4. 01

   Концепции магазинов: тренды, форматы, проектирование, дизайн

   • Психология поведения покупателей.
   • Тренды ритейла.
   • Формат и концепция розничного магазина.
   • Выбор цветовой гаммы, трендов и отделочных материалов.
   • Выбор торгового оборудования и освещения.
   • Проектирование магазина.
   • Организация торгового пространства.
   • Расчет эффективности торгового пространства.
   • Разработка коммуникаций в магазине.
   • Фасад и витрины.