Специалист IT-службы
  • Повышение квалификации
    16 ак. часов
Регистрация
Цена
23 900 руб.
23 900 руб.
Рейтинг
Прослушали курс
4780 человек
Цена в месяц
{{ total >= 10000 ? currency(total / 10) : currency(total / 4) }}
В рассрочку на {{ total >= 10000 ? '10 месяцев' : '4 месяца' }} по карте
Описание

Что входит
  • Удобная платформа

  • Интерактивный курс

  • Самопроверка
    знаний

  • Удостоверение о повышении квалификации

  • Неограниченный
    доступ на 30 дней

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Управление проектами — от устава до отчетов

    • Введение в управление проектами.
    • Инициация проекта. Подготовка эффективного старта.
    • Построение организационной структуры.
    • Управление содержанием проекта.
    • Управление сроками.
    • Создание системы управления проектами в организации.
    • Управление рисками.
    • Контроль и мониторинг / управление изменениями проекта.
  2. 01

    ИТ департамент как сервисная организация в условиях кризиса. Организация и автоматизация ServiceDesk

    • Требования к сервису ИТ и его классификация.
    • Системный и комплексный, процессный и функциональный подходы.
    • Современный информационный сервис. Базовые процессы.
    • Баланс интересов собственника, сотрудников подразделения ИТ, клиентов, коллег и партнеров.
    • Техническое обеспечение сервиса ИТ.
    • Информационное и кадровое обеспечение сервиса ИТ.
    • Особенности создания, внедрения и эксплуатации цифровой системы с искусственным интеллектом.
    • Искренний информационный сервис. Корпоративная культура подразделения ИТ и особенности мотивации сотрудников.
    • Практическая разработка цифрового каталога услуг и внедрение сервиса ИТ.
    • Управление проектом внедрения сервиса ИТ и перспективы информационного сервиса.
Процесс
    01

    Регистрация на курс

    02

    Оплата обучения

    03

    Доступ к курсу на 30 дней

    04

    Обучение

    05

    Практические задания и тесты

    06

    Удостоверение о повышении квалификации

23 900 руб.
Регистрация
Сложно выбрать? , мы поможем!
Заявка на бесплатную консультацию
+