ИТ-служба в компании: от ресурсов к инновациям
  • Повышение квалификации
  • 5 дней онлайн-трансляции c 09:00 до 14:30 (по московскому времени)
Регистрация
Цена
55 500 руб.
55 500 руб.
Рейтинг
Прослушали курс
4552 человек
Цена в месяц
{{ total >= 10000 ? currency(total / 10) : currency(total / 4) }}
В рассрочку на {{ total >= 10000 ? '10 месяцев' : '4 месяца' }} по карте
Описание

Онлайн-курс "ИТ-служба в компании: от ресурсов к инновациям"

Программа обучения позволит определить место IT-службы в организации работы современного предприятия и ее роль в повышении конкурентоспособности и доходности бизнеса. Эксперты Русской Школы Управления объяснят, как управлять корпоративной сетью, как построить ИТ-инфраструктуру, какие задачи помогают решить информационные системы, расскажут про типичные проблемы при внедрении и использовании ИС, про особенности проектов разработки новых продуктов. Также, слушатели подробно ознакомятся с процессами Product Development и Customer Development, принципами проектной формы управления, рассмотрят бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов.

Что входит
  • Прямой эфир

  • Учебные электронные материалы

  • Ответы на вопросы во время обучения

  • Удостоверение о повышении квалификации

  • Доступ к записи в течение 10 дней

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Практические приемы разработки нового продукта в условиях дефицита средств, кадров, определенности

    • Понятийный аппарат и область применения.
    • Задачи, стоящие перед предприятием: разработка, освоение, усовершенствование продукции и процессов.
    • Жизненный цикл продукта.
    • Классический НИОКР, Дизайн-мышление, Стартап-гараж.
    • Исследования, генерирование и отбор идей, ТЗ.
    • Анализ причин ранней гибели новых продуктов.
    • Проведение исследований предметной области и смежных областей.
    • Критерии отбора новых продуктов для разработки и освоения.
    • Борьба с излишней формализованностью и забюрократизированностью процедур.
    • Альтернативы классическим дорогостоящим НИР.
    • Глубокое погружение в среду и проблематику Заказчика.
    • Проведение конвергентного анализа и поиска аналогий.
    • Моделирование, прототипирование.
    • Изготовление прототипа как показатель состоятельности команды.
    • Быстрый, облегченный и пр. методы макетирования.
    • Оснащение базы ОКР: цели, практические примеры и рекомендации.
    • Принятие решения об аутсорсинге или самостоятельном исполнении макета/прототипа.
    • Краткое руководство по созданию MVP и сокращению LEAN-циклов.
    • Психология разработки нового продукта.
    • Рациональность и бережливость как внутренняя философия.
    • Способность принимать решения и действовать в одиночку.
    • Профилактика эмоционального выгорания.
    • «Русский стиль управления» и феномен сопротивления инновациям.
    • Разбор кейсов по разработке новой продукции/сервисов из различных индустрий. Демонстрация методов экономии средств, времени, разрешения проблем технически и административно.
    • Применяемые методики: ТРИЗ, LEAN, HADI, MVP, эмпатия, конвергентный подход, и многое другое.
  2. 01

    Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами. Стратегическая сессия

    • Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов
    • Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты
    • Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов
    • Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса)
    • Трансформация целей и на уровень процессов
    • Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами
    • Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий
    • Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов
    • Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное)
    • Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования
    • Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах
    • Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации
    • Проектирование модели организации в виде «технологических переделов»
    • Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень
    • Синхронизация планов тактического и оперативного уровня
    • Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования
    • Служба стратегического развития. Платформа развития компании. Функции и ресурсы директора по развитию
    • Разработка и внедрения стратегии компании
    • Единая система стратегического управления компанией
    • Стратегическая сессия. Этапы и формат проведения стратегической сессии. Планирование стратегической сессии (примеры из практики). Подготовительная и организационная работа. Информационное обеспечение. Проведение стратегической сессии. Материалы стратегической сессии. Результаты сессии. Обработка результатов сессии
    • Формулирование стратегии. Выработка стратегических решений. Иерархия стратегий компании
  3. 01

    Agile для бизнеса. Customer development

    • Customer Development. Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг). Процесс Product Development и Customer Development.
    • Четыре этапа Customer Development 
    • Подходы к созданию MVP.  
    • Основные идеи, которые нужно учесть при разработке нового продукта (услуги).
    • Lean startup. Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться». 
    • Минимально работающий продукт. 
    • Установка базовых показателей роста.
    • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда нужно сделать «вираж»? Типы «виража».
    • Agile. Жизненные циклы проекта: водопадная и итерационная модель. 
    • Что такое Agile? Манифест Agile. Что такое Scrum?
    • Роли в Scrum: Владелец продукта. Его функции и требуемые навыки. Скрам мастер. Его функции и требуемые навыки. Участники команды. Требования к участникам команды.
    • Документы в проекте по Scrum: Структура требований к продукту проекта. 
    • Продакт бэклог. Примерный вид журнала. 
    • Практика. Расстановка приоритетов в журнале продукта.
    • Бэклог спринта. Как он разрабатывается? Burndown chart. Смысл диаграммы и как она обновляется.
    • События в Scrum: Понятие Спринта. Планирование Спринта. 
    • Учет производительности команды при планировании спринта. Оценка трудоемкости задач методом покерного планирования.
    • Практика. Оценка сложности задач и планирование спринта.
    • Что такое ежедневный Скрам-митинг. Правила его проведения.
    • Обзор Спринта. Кто присутствует и как его проводить? 
    • Ретроспектива Спринта. Зачем это надо и как это внедрить?
    • Внедрение Scrum: С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
  4. 01

    Инновации в ИТ (15.15 - 17.00)

    • «Всё, что можно было изобрести, уже изобретено»?!
    • Люди и технологии: смена поколений.
    • Прорывные технологии: прогресс, который изменит жизнь, бизнес и мировую экономику).
    • Технологические прогнозы Gartner, McKinsey, KPMG, PwC, IDC.
    • Мобильные решения: технологии, стратегия, люди.
    • Bring Your Own Device (BYOD) — новые преимущества для бизнеса или головная боль для CIO.
    • От лучших современных офисов — к офису будущего.
    • Работа вне офиса — это реальность? Плюсы и минусы. Альтернативный офис.
    • Сервис печати «Follow me» как пример баланса между удобством и безопасностью.
    • Эволюция устройств ввода информации.
    • E-mail — устаревшая технология, мешающая сотрудникам компании?
    • Облачные вычисления и Big Data — маркетинговые мифы или стандарт завтрашнего дня.
    • Практическое упражнение: мозговой штурм об инновационных ИТ-решениях для конкретной компании.
    • Инновации от Google, Apple и молодых startup-ов.
    • RFID. NFC. Магазин будущего — без кассиров.
    • Что дальше? Технологическая сингулярность?
  5. 01

    Управление ИТ-инфраструктурой – просто о сложном

    • Несколько слов об ИТ сервис-менеджменте (ITSM).
    • Хранение информации. Как управлять доступом к данными?
    • Обмен файлами с клиентами и партнерами компании.
    • Управление корпоративной сетью.
    • Вопрос для обсуждения: как «продать» бизнесу необходимость резервных каналов связи?
    • Корпоративная IP-телефония. SoftPhone.
    • Wi-Fi в офисе: проблемы и их решения.
    • Видео-конференции, вебинары, вебкасты и т.д.
    • Консолидации ресурсов ИТ-инфраструктуры.
    • Практикум: сравнить централизованную и децентрализованную ИТ-инфраструктуры.
    • Виртуализация. Облачные вычисления.
    • Практическое упражнение: составление требований к корпоративному ЦОД.
    • Управление сервисом печати. «Follow me» – удобная и безопасная печать.
    • Десктоп-приложения и как ими управлять.
    • Как построить ИТ-инфраструктуру в новом офисе.
  6. 01

    Управление ИТ-бюджетом компании (15.15 - 17.00)

    • Финансовые KPI для ИТ руководителей: ROI, TCO.
    • Подготовка и оптимизация ИТ бюджета. Примеры категорий затрат и структуры бюджета.
    • Контроль бюджета.
    • Оптимизация затрат.
    • Организация закупок. Проведение тендеров и переговоров.
  7. 01

    Управление информационными бизнес-системами

    • Виды информационных систем (ИС) и решаемые ими бизнес-задачи. Автоматизация бизнес-процессов.
    • Немного об ИТ-стратегии и создании ценности для бизнеса. CoBIT.
    • Типы информационных систем и их пользователи. Основы архитектуры современных ИС.
    • Практикум: «Коробочные» ИС, внедрение «на заказ» или разработка своими силами — что выбрать?
    • Каталог информационных систем: ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI.
    • Практикум: Решение проблем в отделе продаж при помощи внедрения CRM системы.
    • Типичные проблемы с внедрением и использованием ИС.
    • Практикум: Критерии выбора бизнес-системы.
    • Сценарии успешного внедрения ИС. Когда нужно привлекать внешних консультантов?
    • Интеграция ИС между собой. Проблема непротиворечивости данных.
    • Корпоративное хранилище (Data warehouse). Обработка больших объемов данных.
Процесс
    01

    Регистрация на курс

    02

    Оплата обучения

    03

    Прямой эфир в день занятия

    04

    Удостоверение о повышении квалификации

    05

    Доступ к записи курса на 10 дней

55 500 руб.
Регистрация
Сложно выбрать? , мы поможем!
Заявка на бесплатную консультацию
+