^

Программа повышения квалификации

IT директор 2.0

4 дня очного обучения

47 900 руб.
Выберете дату и город: 03-06 Декабря 2018 | Москва
11-14 Февраля 2019 | Москва
25-27 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
01-04 Апреля 2019 | Москва
01-04 Апреля 2019 | Москва
22-24 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
20-22 Мая 2019 | Москва
20-23 Мая 2019 | Москва
24-26 Июня 2019 | Санкт-Петербург
15-18 Июля 2019 | Москва
19-22 Августа 2019 | Москва
02-04 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
23-26 Сентября 2019 | Москва
28-31 Октября 2019 | Москва
11-13 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
02-05 Декабря 2019 | Москва
Место проведения:
47 900 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберете дату и город: 03-06 Декабря 2018 | Москва
11-14 Февраля 2019 | Москва
25-27 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
01-04 Апреля 2019 | Москва
01-04 Апреля 2019 | Москва
22-24 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
20-22 Мая 2019 | Москва
20-23 Мая 2019 | Москва
24-26 Июня 2019 | Санкт-Петербург
15-18 Июля 2019 | Москва
19-22 Августа 2019 | Москва
02-04 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
23-26 Сентября 2019 | Москва
28-31 Октября 2019 | Москва
11-13 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
02-05 Декабря 2019 | Москва
03-06 Декабря 2018 | Москва
11-14 Февраля 2019 | Москва
25-27 Февраля 2019 | Санкт-Петербург
01-04 Апреля 2019 | Москва
01-04 Апреля 2019 | Москва
22-24 Апреля 2019 | Санкт-Петербург
20-22 Мая 2019 | Москва
20-23 Мая 2019 | Москва
24-26 Июня 2019 | Санкт-Петербург
15-18 Июля 2019 | Москва
19-22 Августа 2019 | Москва
02-04 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
23-26 Сентября 2019 | Москва
28-31 Октября 2019 | Москва
11-13 Ноября 2019 | Санкт-Петербург
02-05 Декабря 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберете дату и город:

Описание курса

Программа обучения направлена на комплексную подготовку эффективных руководителей информационно-аналитических подразделений. Преподаватели Русской Школы Управления помогут слушателям научиться управлять отношениями с топ-менеджерами, освоить навыки управления ИТ-бюджетом компании и оптимизации затрат, понять принципы проведения тендеров и выбора поставщиков и аспекты современных информационных систем. Курс будет полезен руководителям ИТ компаний и специалистам подразделений, ИТ директорам.

Программа обучения

4 дня очного обучения 09:00 - 16:15

Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей

  • Оценка текущей стратегической позиции, определение возможных вариантов трансформации бизнеса
  • Анализ трендов развития отрасли и региона присутствия компании
  • Оценка текущей стратегической позиции и основных рисков
  • Выявление зон стратегических проблем
  • Оценка эффективности организации ключевых бизнес- процессов
  • Анализ вариантов стратегического развития компании
  • Оценка возможностей развития с точки зрения доступных ресурсов и операционных технологий
  • Разработка стратегических вариантов трансформации бизнеса
  • Оптимизация бизнеса в условиях стабилизации рыночной ситуации
  • Сжатие бизнеса при резком ухудшении рыночной ситуации
  • Активное развитие на перспективных сегментах
  • Реинжиниринг бизнеса при радикальном изменении стратегии
  • Оценка необходимости и возможностей применения инновационных решений
  • Структуризация и формализация стратегических целей компании в логике системы сбалансированных показателей
  • Анализ доступных ресурсов и ключевых показатели эффективности
  • Трансформация стратегических целей на уровень процессов и проектов
  • Интерпретация стратегических целей на уровень финансовых перспектив
  • Выявление причинно-следственных связей между показателями эффективности

ИТ департамент как бизнес-партнер (16:30-19:30)

  • Разработка ИТ-стратегии для компаний разного типа. Какой должна быть ИТ стратегия. Трансформация ИТ
  • Стратегическое управление ИТ (IT Governance) – в каких случаях это нужно и как это сделать
  • Комитет по ИТ – роли и обязанности
  • Практическое упражнение: формулирование ИТ-стратегии компании
  • Управление отношениями с топ-менеджерами. От «эни-кейщика на побегушках» к стратегическому советнику генерального директора. Как заработать доверие бизнеса – практические советы
  • Новый тренд в крупных компаниях: «ИТ бизнес партнер». Место в организационной структуре. Кого выбрать на эту роль и что от него будет требоваться? 
  • Маркетинг и коммуникации как важные инструменты ИТ директора. Маркетинговая модель «4P»: product, price, promotion, place. Продвижение ИТ-проектов. Сегментация внутренних клиентов
  • Коммуникации в компании как инструмент продвижения ИТ и управления ожиданиями. Традиционные и новые каналы коммуникаций с пользователями и топ-менеджментом. Специальные мероприятия типа «Недели знаний» и «Недели ИТ»
  • Периодичность коммуникаций. Нужны ли напоминания? 
  • Опросы пользователей об уровне ИТ-сервиса. Пример опроса. Как мотивировать сотрудников в них участвовать. Можно ли верить результатам?
  • Практическое упражнение: подготовка текста о плановой и неплановой остановке важного ИТ-сервиса
     

Бизнес модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами

  • Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов
  • Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты
  • Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов
  • Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса) 
  • Трансформация целей и на уровень процессов
  • Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами
  • Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий 
  • Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов
  • Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное) 
  • Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования
  • Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах
  • Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации
  • Проектирование модели организации в виде «технологических переделов» 
  • Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень
  • Синхронизация планов тактического и оперативного уровня
  • Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования 

Agile для бизнеса. Custumer development

  • Customer Development. Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг). Процесс Product Development и Customer Development
  • Основные идеи, которые нужно учесть при разработке нового продукта (услуги)
  • Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться». Минимально работающий продукт (услуга). Установка базовых показателей роста
  • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда нужно сделать «вираж»? Типы «виража»    
  • Проект – как форма управления созданием нового продукта. Жизненные циклы проекта: водопадная и итерационная модель. В чем их принципиальная разница? Что такое проект? Статистика успешности проектов. Причины неудач проектов
  • Что такое Agile? Манифест Agile. Что такое Scrum?
  • Роли в Scrum: Владелец продукта. Его функции и требуемые навыки. Скрам мастер. Его функции и требуемые навыки. Участники команды. Требования к участникам команды
  • Документы в проекте по Scrum: Структура требований к продукту проекта. Продакт бэклог. Примерный вид журнала. Бэклог спринта. Как он разрабатывается?. Burndown chart. Смысл диаграммы и как она обновляется
  • Практика: Установка приоритетов для задач игрового проекта
  • События в Scrum: Понятие Спринта. Планирование Спринта. Учет производительности команды при планировании спринта. Оценка трудоемкости задач методом покерного планирования
  • Практика: Планирование спринта игрового проекта
  • Что такое ежедневный Скрам-митинг. Правила его проведения
  • Практика: Создание Burndown chart игрового проекта
  • Обзор Спринта. Кто присутствует и как его проводить? Ретроспектива Спринта. Зачем это надо и как это внедрить?
  • Внедрение Scrum:  С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?

Инновации в ИТ (16:30-19:30)

  • "Всё, что можно было изобрести, уже изобретено”?!
  • Люди и технологии: смена поколений
  • Прорывные технологии: прогресс, который изменит жизнь, бизнес и мировую экономику)
  • Технологические прогнозы Gartner, McKinsey, KPMG, PwC, IDC… 
  • Мобильные решения: технологии, стратегия, люди
  • Bring Your Own Device (BYOD) – новые преимущества для бизнеса или головная боль для CIO
  • От лучших современных офисов – к офису будущего
  • Работа вне офиса – это реальность? Плюсы и минусы. Альтернативный офис
  • Сервис печати «Follow me» как пример баланса между удобством и безопасностью
  • Эволюция устройств ввода информации
  • E-mail – устаревшая технология, мешающая сотрудникам компании?
  • Облачные вычисления и Big Data – маркетинговые мифы или стандарт завтрашнего дня
  • Практическое упражнение: мозговой штурм об инновационных ИТ-решениях для конкретной компании
  • Инновации от Google, Apple и молодых startup-ов
  • RFID. NFC. Магазин будущего – без кассиров
  • Что дальше? Технологическая сингулярность?

Управление проектными командами

  • Команда проекта: состав, структура, характеристики
  • Определение ролей членов команды проекта (по М. Белбину)
  • Задачи формирования команды проекта
  • Модель компетенций менеджера проекта с использованием «треугольника талантов PMI» (ключевых групп навыков)
  • Практикум: Проведение интервью по компетенциям (поведенческого интервью)
  • Определение типов мотивации членов команды проекта
  • Инструменты и методы управления командой проекта:
    • наблюдение и обсуждение;
    • оценка исполнения проекта;
    • урегулирование конфликтов: виды, этапы конфликтов, причины возникновения конфликтов, методы поведения в конфликтах
  • Развитие межличностных отношений в команде, эффективное принятие решений
  • Практикум: Отработка поведения в конфликтных ситуациях
  • Особенности удаленной команды
  • Специфика роли менеджера, управляющего сотрудниками дистанционно
  • Основные задачи и трудности удаленного менеджмента
  • Основные каналы удаленных коммуникаций
  • Преодоление искажений информации при удаленной коммуникации
  • Как наладить конструктивную коммуникацию удаленно

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Трушкин Сергей Юрьевич

Тренер-консультант по вопросам стратегии и управления. Преподаватель ММВА «Русской Школы Управления». Управляющий партнер ряда предприятий. Ключевые компетенции: генералист, стратегический менеджмент, маркетинг наукоемких продуктов и услуг, сервис-менеджмент, разработка эффективной архитектуры информационной системы, продажа сложных продуктов и услуг. Опыт практической работы IT директором, архитектором, руководителем проектов внедрения систем автоматизации более 10 лет. Опыт создания и управления компаниями: «IDLab», «Avilink», «Introduction Technologies Network».

Тренер-консультант по вопросам стратегии и управления. Преподаватель ММВА «Русской Школы Управления».

Сфера профессиональных интересов


Стратегическое управление
Управление изменениями и развитием
Автоматизация управленческой деятельности
Системы поддержки принятия решений
Системы управления знаниями

Практическая деятельность


2010-наст.время – Советник генерального директора ряда компаний
2007-наст.время – Преподаватель консультант Русской школы управления
2011- наст.время – Управляющий партнер Центра управления знаниями РДТЕХ
1999-2006 – Директор ряда ИТ компаний

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


·1995-1999 — Mercury International
·1994 — 1996 - Аспирантура БГУИР
·1987-1994 — БГУИР Минск, инженер-системотехник, вычислительная техника

Фотография преподавателя

Якубович Максим Геннадьевич

Директор ИТ компании, ранее руководил проектными офисами логистической и ИТ компаний. Специализация: управление проектами, процессный подход, моделирование бизнес-процессов. Руководитель проектов по созданию Корпоративных систем управления проектами (КСУП), описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества (СМК). Опыт преподавания с 2005 г. Проведение корпоративного обучения в компаниях: «Кредо-Диалог», «ГК Армтек», «Ордината», «Хьюмен системс», «Aitoc», «Никис». Консалтинговые проекты для компаний: «Кредо-Диалог», ГК «Армтек», ИП «Кванд», «Хьюмен системс», «Tri-Media», «Делорм». Имеет публикации по управлению компанией.

Опытный руководитель проектного офиса, эксперт по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий

Сфера профессиональных интересов


Управление проектами организационного развития
Разработка и внедрение информационной системы
Обучение и развитие персонала

Практическая деятельность


Бизнес-консультант, сертифицированный внутренний аудитор СМК.

2015 - по н.в. Директор ИТ компании
01.2008 – до 2015  Зам. директора по развитию группы компаний TELS (услуги по международным грузоперевозкам)
03.2007–12.2007 Руководитель проектного офиса ООО «Хьюмен систем» (услуги по автоматизации бухгалтерского учета и документооборота предприятий)
06.2006–02.2007 Начальник управления организационных изменений Группы компаний Армтек (торговля автозапчастями в РБ и РФ)
10.2003–05.2006 Внутренний консультант по управлению СП «Кредо-Диалог» (разработка и внедрение программных продуктов Credo (CAD-системы) для
автоматизации проектно-изыскательских работ)
06.2005–05.2006 Ведущий консультант по управлению, менеджер проектов «Ориентсофт-ПР» (консалтинг в области СМК и внедрения управления проектами)
06.2002–08.2003 Менеджер по продажам ООО «Белэлектрон-К» (дистрибьюция электронных компонентов)
11.2001–05.2002 Менеджер по продажам ИП «МАС Электроник» (дистрибьюция компьютерной периферии)
Приз победителю конкурса докладов «Международной он-лайн конференции «Управление проектами 2010. Портфели, программы и сложные проекты»

Преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления»



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2001-2005 гг. Аспирантура Института экономики АН РБ. Тема диссертации: Оценка эффективности функционирования компании
1995-2001 гг. Государственный Высший колледж связи (г. Минск), экономика и управление предприятием



Основные публикации

Алехина, Юрьева, Якубович, Антикризис. Человеческий капитал. Новые возможности компании. Выпуск 3. Юрайт. 2009 год (книга) Оценка эффективности функционирования компании, Планово-экономический отдел, №1 (19) январь 2005 Проблемы оценки эффективности функционирования компании, Планово-экономический отдел, № 2 (20) февраль 2005 «Совершенствование системы оценки эффективности функционирования предприятия», Тезисы международной научно-практической конференции «Проблемы модернизации экономик Беларуси и России», Минск, БГЭУ, 2005 Оценка эффективности деятельности компании на базе Balanced ScoreCard, Планово-экономический отдел, № 4 (22) апрель 2005 ACTIVITY BASED COSTING (ABC) как инструмент управления компанией, ), Планово-экономический отдел, № 5 (23) май 2005 Метод оценки эффективности деятельности предприятия ACTIVITY BASED PERFOMANCE ANALYSIS (ABPA), Планово-экономический отдел, № 7 (25) июль 2005
Финансовые показатели эффективности функционирования предприятия, Планово-экономический отдел, № 9 (27) сентябрь 2005 Как эффективно управлять проектами?, журнал «Директор», сентябрь 2005 Управление проектами – инструмент развития компании, журнал Организационное консультирование, N9-10, 2007 год Успешность проектов, или что такое КСУП и необходимость ее создания, журнал Организационное консультирование, № 1 (11), февраль 2008г. Новое в управлении проектами, журнал Организационное консультирование, № 2, 2008 г.

Фотография преподавателя

Васильев Александр Викторович

Руководитель отдела разработки, системный архитектор. Специалист в области управления внутренними системами, разработки и внедрения информационных систем, архитектуры информационных систем, управления проектами. Более 12 лет опыта разработки ПО в крупных ИТ-холдингах  (KPMG, АйТи, CNET)

Сфера профессиональных интересов


- Управление внутренними системами
- Разработка и внедрение информационных систем
- Архитектура информационных систем
- Управление в сфере ИТ
- Управление проектами



Практическая деятельность


2016-2017 руководитель группы разработки ПО и системный архитектор в KPMG
2014-2015 руководитель разработки на предприятии в составе группы компаний АйТи.
2008-2014 разработчик внутреннего ПО, руководитель команды разработки в KPMG
2005-2008 разработчик ПО в CNET
 



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2005 Московский Физико-Технический Институт



Фотография преподавателя

Иванов Михаил Анатольевич

Бизнес-тренер, модератор стратегических сессий. Руководитель компании "Пространство общения WeSpeak.Space", руководитель клуба переговоров, тренер компании "Ораторика" по переговорам и управленческой борьбе, тренер и партнер Уральской школы переговоров. Действительный член Федерации управленческой борьбы, судья, участник, призер турниров по управленческой борьбе, бронзовый призер Чемпионата России по быстрой управленческой борьбе 2016 года. ИТ-директор компании ООО ИТЦ «СКАНЭКС». С 2006 года работал в качестве CIO - директора по ИТ в ряде компаний Москвы и Красноярска. 

Тренер по переговорам, управлению, организатор групповой работы

Сфера профессиональных интересов


Переговоры
Управление
Организация групповой работы



Практическая деятельность


2016 – н.в. – «ОРАТОРИКА», бизнес-тренер
2014 – н.в. – ООО «Альтернатива-К», генеральный директор, автор и ведущий тренингов и семинаров по переговорам, управлению, ведущий стратегических сессий
2017 – н.в. – ООО ИТЦ «СКАНЭКС», директор по информационным технологиям
2016-2016 – Сбербанк РФ, центральный аппарат, консультант по управлению
2015-2016 – Проект «Кейс-Коуч», партнер
2013-2016  – ООО «ДЕЛЬТА ТЕЛЕКОМ», исполнительный директор, генеральный директор
2008–2013 – ООО «ПЦ Рапида», заместитель генерального директора, генеральный директор
2007-2008  – Торговая сеть «Троя», ИТ-директор



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2016 – Таллиннская Школа Менеджеров, «Делегирование: результат руками подчиненных»
2016 – Таллиннская Школа Менеджеров, «Персональное управленческое искусство»
2014 – Московская Высшая Международная Школа Бизнеса МИРБИС, MBA (ExecutiveMBA, стратегическое и корпоративное управление)
2011 – Российский университет дружбы народов, mini-MBA, управление организацией 
2002 – Сибирская Аэрокосмическая Академия, технология машиностроения



Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий