^

Программа повышения квалификации

ИТ-активы: теория и практика управления

1 день очного обучения

при оплате до
Выберете дату и город:
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

47 900 руб при оплате до 21 февраля 2018 40 715 руб. (47 900 - 15%) = 40 715 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберете дату и город:
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберете дату и город:

Программа обучения

1 день очного обучения 09:00 - 16:15

Управление ИТ-инфраструктурой – просто о сложном

  • Несколько слов об ИТ сервис-менеджменте (ITSM)
  • Хранение информации. Как управлять доступом к данными? 
  • Обмен файлами с клиентами и партнерами компании 
  • Управление корпоративной сетью
  • Вопрос для обсуждения: как «продать» бизнесу необходимость резервных каналов связи?
  • Корпоративная IP-телефония. SoftPhone
  • Wi-Fi в офисе: проблемы и их решения
  • Видео-конференции, вебинары, вебкасты и т.д. 
  • Консолидации ресурсов ИТ-инфраструктуры. 
  • Практикум: сравнить централизованную и децентрализованную ИТ-инфраструктуры
  • Виртуализация. Облачные вычисления
  • Практическое упражнение: составление требований к корпоративному ЦОД
  • Управление сервисом печати. “Follow me” – удобная и безопасная печать
  • Десктоп-приложения и как ими управлять
  • Как построить ИТ-инфраструктуру в новом офисе

Управление ИТ-бюджетом компании (16:30-19:30)

  • Финансовые KPI для ИТ руководителей: ROI, TCO, …
  • Подготовка и оптимизация ИТ бюджета. Примеры категорий затрат и структуры бюджета.
  • Контроль бюджета. 
  • Оптимизация затрат. 
  • Организация закупок. Проведение тендеров и переговоров.

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Боганов Андрей Валерьевич

Эксперт по управлению ИТ активами (ITAM), ITIL. Процессный архитектор, генеральный директор компании Unic IT: ITSM/ITAM. Преподаватель ведущих бизнес-школ России, Эксперт itSMF Россия, ведущий направления itSMF ITAM. Опыт работы в IT Expert, InlineGroup, HP. Более 15 лет опыта работы в ИТ сфере по внедрению ITSM и ITAM решений. 10 лет работы директором департамента ITSM решений, который реализовывал одни из первых проектов по управлению ИТ-активами в России. Реализовал учебный проект организации учебного направления «Управление ИТ» в УЦ «Микротест». Автор первого русскоязычного курса по управлению ИТ-активами в России.

Эксперт по управлению ИТ активами (ITAM), ITIL. Процессный архитектор, генеральный директор компании Unic IT: ITSM/ITAM. Преподаватель ведущих бизнес-школ России, Эксперт itSMF Россия, ведущий направления itSMF ITAM. Опыт работы в IT Expert, InlineGroup, HP. Более 15 лет опыта работы в ИТ сфере по внедрению ITSM и ITAM решений. 10 лет работы директором департамента ITSM решений, который реализовывал одни из первых проектов по управлению ИТ-активами в России. Реализовал учебный проект организации учебного направления «Управление ИТ» в УЦ «Микротест». Автор первого русскоязычного курса по управлению ИТ-активами в России. · Проекты по реорганизации ИТ деятельности
· Разработка методологии ITAM, актуальной для российской действительности
· Проектирование и внедрение: процессы управления ИТ-услугами (ITSM) и ИТ-
активами (ITAM) Подготовка авторских курсов (2011-2013):
· Управление ИТ-активами (ITAM). Подход и практика.
· Основы ITIL (ITILv3)
· Service Desk и эксплуатация ИТ-услуг (ITILv3)
· Операционные процессы поддержки ИТ-услуг (ITILv3)
· Управления изменениями, конфигурациям, релизами (ITILv3)
· Управление уровнем услуг (ITILv3)
· Управление финансами и планированием ИТ-услуг (ITILv3)
Разработка методологии ITAM для российской действительности (2008 – 2012)
· Анализ мировых практик (ITIL, IBPL, ISO, BSA, Cobit и др.)
· Обучение и сертификация в IAITAM
· Обобщение практик, формирование подхода ITAM, актуального для российской
действительности
· Разработка процессной модели
· Разработка проектной модели и внедрение проектов
Познание методологии ITSM и внедрение ITSM проектов (2002-2011):
· Обучение ITIL и сертификация EXIN
· Изучение средств автоматизации ITSM процессов и функций
· Формирование департамента ITSM решений (12 человек)
Внедрение ITSM проектов

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий

Для кого этот курс обучения

ИТ инфраструктура современных предприятий сложна и многообразна. Ее состояние и структура, во многом, определяет возможности и ограничения организации, как в основной деятельности, так и в ее системе управления. Но, чтобы информационные технологии стали полноценными ИТ активами, необходимо сформировать целостный подход к их управлению и эксплуатации. В данном курсе  руководители ИТ и специалисты подразделений, ИТ директора могут ознакомится с передовыми мировыми практиками управления ИТ активами, изучить ключевые аспекты и рекомендованные процессы управления аппаратным и программным обеспечением, информационными системами.