Видеокурс "Директор ИТ компании"

Руководите бизнесом в сфере ИТ или планируете открыть свой бизнес? Столкнулись со сложностями в выборе стратегии развития и хотите оптимизировать процессы для эффективного управления компанией?

Наша программа разработана для развития компетенций в сфере управления ИТ-компанией. Преподаватели, эксперты с многолетним опытом работы, помогут разобраться в вопросах построения структуры ИТ-департамента, принципах управления командой, стратегии ведения бизнеса и критериях успеха проектов. Вы научитесь управлять рисками проекта, узнаете типичные проблемы, связанные с внедрением и использованием ИС.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей

   • Оценка текущей стратегической позиции, определение возможных вариантов трансформации бизнеса.
   • Анализ трендов развития отрасли и региона присутствия компании.
   • Оценка текущей стратегической позиции и основных рисков.
   • Выявление зон стратегических проблем.
   • Оценка эффективности организации ключевых бизнес- процессов.
   • Анализ вариантов стратегического развития компании.
   • Оценка возможностей развития с точки зрения доступных ресурсов и операционных технологий.
   • Разработка стратегических вариантов трансформации бизнеса.
   • Оптимизация бизнеса в условиях стабилизации рыночной ситуации.
   • Сжатие бизнеса при резком ухудшении рыночной ситуации.
   • Активное развитие на перспективных сегментах.
   • Реинжиниринг бизнеса при радикальном изменении стратегии.
   • Оценка необходимости и возможностей применения инновационных решений.
   • Структуризация и формализация стратегических целей компании в логике системы сбалансированных показателей.
   • Анализ доступных ресурсов и ключевых показатели эффективности.
   • Трансформация стратегических целей на уровень процессов и проектов.
   • Интерпретация стратегических целей на уровень финансовых перспектив.
   • Выявление причинно-следственных связей между показателями эффективности.
2. 01

   Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами

   • Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов.
   • Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты.
   • Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов.
   • Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса).
   • Трансформация целей и на уровень процессов.
   • Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами.
   • Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий.
   • Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов.
   • Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное).
   • Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования.
   • Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах.
   • Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации.
   • Проектирование модели организации в виде «технологических переделов».
   • Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень.
   • Синхронизация планов тактического и оперативного уровня.
   • Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования.
   • Служба стратегического развития. Платформа развития компании. Функции и ресурсы директора по развитию.
   • Разработка и внедрения стратегии компании.
   • Единая система стратегического управления компанией.
   • Стратегическая сессия. Этапы и формат проведения стратегической сессии. Планирование стратегической сессии (примеры из практики). Подготовительная и организационная работа. Информационное обеспечение. Проведение стратегической сессии. Материалы стратегической сессии. Результаты сессии. Обработка результатов сессии.
   • Формулирование стратегии. Выработка стратегических решений. Иерархия стратегий компании.
3. 01

   Agile для бизнеса. Customer development

   • Customer Development.
   • Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).Процесс Product Development и Customer Development.
   • Основные идеи, которые нужно учесть при разработке нового продукта (услуги).
   • Lean Start-up.
   • Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».Минимально работающий продукт (услуга).Установка базовых показателей роста.
   • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда нужно сделать «Вираж»? Типы «Виража».
   • Метрики в стартапе. Сплит-тестирование. Когортный анализ.
   • Философия Agile. Манифест Agile.
   • Популярность разных Agile-подходов.
   • Что такое Scrum? Роли в Scrum.
   • Владелец продукта. Его функции и требуемые навыки. Скрам мастер. Его функции и требуемые навыки.Участники команды. Требования к участникам команды
   • Документы в проекте по Scrum.
   • Структура требований к продукту проекта. Продакт бэклог. Примерный вид журнала. Бэклог спринта. Как он разрабатывается?.Burndown chart. Смысл диаграммы и как она обновляется.
   • События в Scrum.
   • Понятие Спринта. Планирование Спринта. Учет производительности команды при планировании спринта. Оценка трудоемкости задач методом покерного планирования.
   • Что такое ежедневный Скрам-митинг. Правила его проведения.
   • Обзор Спринта. Кто присутствует и как его проводить?
   • Ретроспектива Спринта. Зачем это надо и как это внедрить?
   • Внедрение Scrum: С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
4. 01

   Управление организационными изменениями

   • Ошибки и факторы успеха организационных изменений.
   • Основные модели управления изменениями.
   • Видение будущего, ценности и цели изменений.
   • Анализ проблем и цели изменений.
   • Организационная диагностика.
   • Диагностика ситуации изменений.
   • Стратегии изменений.
   • Сопротивление изменениям.
   • Метафоры и фреймы изменений.
   • Команда и лидерство при управлении изменениями.
5. 01

   Управление проектными командами

   • Команда проекта: состав, структура, характеристики.
   • Определение ролей членов команды проекта (по М. Белбину).
   • Задачи формирования команды проекта.
   • Модель компетенций менеджера проекта с использованием «треугольника талантов PMI» (ключевых групп навыков).
   • Определение типов мотивации членов команды проекта.
   • Инструменты и методы управления командой проекта.
   • Развитие межличностных отношений в команде, эффективное принятие решений.
   • Особенности удаленной команды.
   • Специфика роли менеджера, управляющего сотрудниками дистанционно.
   • Основные задачи и трудности удаленного менеджмента.
   • Основные каналы удаленных коммуникаций.
   • Преодоление искажений информации при удаленной коммуникации.
   • Как наладить конструктивную коммуникацию удаленно.
6. 01

   Управление информационными бизнес-системам. Инновации в ИТ

   • Виды информационных систем (ИС) и решаемые ими бизнес-задачи. Автоматизация бизнес-процессов.
   • Немного об ИТ-стратегии и создании ценности для бизнеса. CoBIT.
   • Типы информационных систем и их пользователи. Основы архитектуры современных ИС.
   • Каталог информационных систем: ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI.
   • Типичные проблемы с внедрением и использованием ИС.
   • Сценарии успешного внедрения ИС. Когда нужно привлекать внешних консультантов?
   • Интеграция ИС между собой. Проблема непротиворечивости данных.
   • Корпоративное хранилище (Data warehouse). Обработка больших объемов данных.