Курс "Лидер команды (Тимлид)"

Как структурировать работу команды и сделать ее максимально комфортной? В чем заключается роль тимлида в команде? Зачем кроме глубоких технических знаний при работе в проектной команде нужны управленческие навыки? Во время обучения вы освоите: технологию управление проектами — от устава до отчетов, гибкие методологии управления проектами, этапы Customer Development, манифест Agile, риски проектов и управление командой проекта.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Управление требованиями при разработке продукта

   • Что такое продукт. Уровни и иерархия продукта.
   • Жизненный цикл управления продуктом.
   • Роль продакт-менеджера в продуктовом бизнесе.
   • Идеальный̆ портрет продакт-менеджера. Карта компетенций.
   • Практикум. Составим описание продукта по уровням: ключевая ценность, базовые характеристики, ожидаемый, дополненный и потенциальный продукт.
   • Методы приоритизации требований к продукту.
   • Использование Epic и User Story.
   • OKR и KPI.
   • Построение roadmap продукта.
   • Взаимодействие со стейкхолдерами.
   • Практикум. На реальном кейсе составим epic и user story, определим какие user story хорошие и плохие. Построим взаимосвязь между OKR и KPI. Разработаем roadmap продукта.
2. 01

   Бизнес–модель проекта

   • Значение бизнес-модели в современном бизнесе.
   • Что такое бизнес-модель? Определение бизнес-модели.
   • Популярные виды бизнес-моделей с примерами компаний и основными отличительными чертами их бизнес-моделей.
   • Как создаются бизнес-модели на практике? Традиционные методы бизнес-моделирования.
   • Примеры современных концепций описания бизнес-моделей.
   • Business Model Canvas – Инструмент построения и инновации бизнес-моделей. Правила применения и формирования.
   • Пример успешной и неуспешной бизнес-моделей одного и того же известного продукта.
   • Структура Business Model Canvas.
   • Практика «Описание бизнес-модели».
   • Практика «Оценка бизнес-модели». Изучить характеристики сильных бизнес-моделей и применять оценку для поиска направлений совершенствовании своей бизнес-модели.
   • Примеры бизнесов с наивысшими оценками по одной или нескольким характеристикам успешных бизнес-моделей.
   • Практика «Проведение оценки своей бизнес-модели».
   • Инновация бизнес-модели. Цель - изучить инструменты и приемы инновации бизнес-моделей и потренироваться их практически применять.
   • Техники инновации бизнес-моделей.
   • Практика «Разработка бизнес-модели для нового продукта».
   • Процесс вывода на рынок бизнес-моделей. Цель - изучить современный процесс вывода бизнес-моделей на рынок, снижающий издержки и вероятность провала.
3. 01

   Agile для бизнеса. Customer development

   • Customer Development. Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг). Процесс Product Development и Customer Development.
   • Четыре этапа Customer Development 
   • Подходы к созданию MVP.  
   • Основные идеи, которые нужно учесть при разработке нового продукта (услуги).
   • Lean startup. Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться». 
   • Минимально работающий продукт. 
   • Установка базовых показателей роста.
   • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда нужно сделать «вираж»? Типы «виража».
   • Agile. Жизненные циклы проекта: водопадная и итерационная модель. 
   • Что такое Agile? Манифест Agile. Что такое Scrum?
   • Роли в Scrum: Владелец продукта. Его функции и требуемые навыки. Скрам мастер. Его функции и требуемые навыки. Участники команды. Требования к участникам команды.
   • Документы в проекте по Scrum: Структура требований к продукту проекта. 
   • Продакт бэклог. Примерный вид журнала. 
   • Практика. Расстановка приоритетов в журнале продукта.
   • Бэклог спринта. Как он разрабатывается? Burndown chart. Смысл диаграммы и как она обновляется.
   • События в Scrum: Понятие Спринта. Планирование Спринта. 
   • Учет производительности команды при планировании спринта. Оценка трудоемкости задач методом покерного планирования.
   • Практика. Оценка сложности задач и планирование спринта.
   • Что такое ежедневный Скрам-митинг. Правила его проведения.
   • Обзор Спринта. Кто присутствует и как его проводить? 
   • Ретроспектива Спринта. Зачем это надо и как это внедрить?
   • Внедрение Scrum: С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
4. 01

   Управление проектными командами

   • Роль руководителя проектов. Три круга зоны влияния Руководителя проектов и Треугольник талантов PMI. Эффективные матрицы поведения и эмоционального настроя РП.
   • Команда проекта: жизненный цикл развития команды, состав, структура, характеристики, время вовлечения в проект и прекращение участия в проекте. Цели развития команды.
   • Практикум: Составление графика привлечения персонала в проект
   • Полномочия РП в обретение эффективной команды. Найм персонала, проведение собеседований. Задачи формирования команды проекта.
   • Что делать если команда досталась в наследство.
   • Практикум: Составление плана работы с командой.
   • Классический треугольник менеджмента - планирование, делегирование. контроль.
   • RACI матрица при работе с командой проекта. Процесс управления коммуникациями в команде.
   • Мотивация по Маслоу, Герцбергу. Только ли мотивацией можно достичь высокой производительности?
   • Конфликты: виды и оценка конфликта РП, причины возникновения конфликтов, методы поведения в конфликтах.
   • Развитие межличностных отношений в команде, эффективное принятие решений. Эффективный мозговой штурм.
5. 01

   Управление рисками проекта

   • Что такое Неопределенность и риски проекта? Почему игнорируют риски?
   • Для чего нужно заниматься управлением рисками?
   • Идентификация рисков. Правильная формулировка риска.
   • Инструменты для идентификации риска.
   • Ключевые риски проекта по разработке программного обеспечения.
   • Практикум: «Идентификация рисков. Использование мозгового штурма и диаграммы Исикавы. Правильные формулировки рисков».
   • Качественный анализ рисков. Параметры риска: вероятность и влияние (ущерб).
   • Как откалибровать способность прогнозировать вероятность возникновения риска и ущерб?
   • Практикум: «Упражнение Калибровка».
   • Как теорема Байеса может помочь при оценке рисков?
   • Практикум: Оценка вероятности и ущерба рисков. Ранжирование рисков.
   • Количественный анализ рисков. Метод Монте-Карло для прогнозирования сроков и бюджета проекта.
   • Демонстрация модели Монте-Карло для прогнозирования сроков разработки ИТ-проекта.
   • План реагирования на риски. Стратегии работы с рисками. Мероприятия по предупреждению рисков и по реагированию на риски.
   • Практикум: «Разработка плана антирисковых мероприятий».
   • Командам слушателей предлагается разработать План реагирования на риски игрового проекта. По окончании производится разбор результатов выполнения задания.
   • Уточнение план-графика проекта после разработки плана антирисковых мероприятий.
   • Оценка бюджета на риски, проанализированные командой проекта.
   • Мониторинг и контроль рисков проекта. Периодические совещания по актуализации Реестра рисков. Статусы рисков.
   • Анализ освоенного объема по проекту. Прогноз бюджета проекта по завершению и реалистичной даты завершения проекта.