Информация всегда была ценным ресурсом, и сегодня без управления данными невозможно представить успешное развитие и функционирование компаний. Так, по оценке экспертов Fortune Business Insights, рынок больших данных ежегодно растет на 13,5%. Это значит, что при сохранении тенденции к 2030 году он увеличится до 745 млрд долл. (с 271 млрд в 2022 году и потенциальных 307 млрд в 2023).
Обилие информации порождает необходимость создавать и поддерживать эффективные системы организации данных. В связи с этим все большую значимость приобретает понятие информационной архитектуры — способа структурирования данных таким образом, чтобы улучшить пользовательский опыт. Вот несколько факторов, определяющих важность информационной архитектуры:
-
Хорошо организованная информационная архитектура предприятия позволяет легко ориентироваться среди множества данных, существенно сокращая время на поиск и обработку информации.
-
Оказывает влияние на эффективность коммуникации между сотрудниками и подразделениями предприятия: прозрачность и доступность информации способствует разрешению возникающих вопросов и проблем.
-
Правильно выстроенная информационная архитектура может стать основой для создания удобных и интуитивно понятных информационных систем, использующихся для управления бизнес-процессами.
Как появилась информационная архитектура
Корни информационной архитектуры уходят в древние времена, когда люди создавали первые системы классификации знаний, например, в библиотеках Александрии и Пергама. По мере развития интернета и технологий информационная архитектура приобретала все большую значимость. В цифровом пространстве появилось множество сайтов и онлайн-сервисов, людям стало сложнее ориентироваться в огромном объеме информации. Поэтому потребовалось что-то, что помогало бы пользователям решать вопрос поиска без лишних усилий и временных затрат. Так возникла необходимость в современной информационной архитектуре.
Отцами-основателями современной информационной архитектуры по праву считаются Луис Розенфельд и Питер Морвиль. Совместными усилиями ученые издали книгу «Информационная архитектура для Всемирной паутины», которая является основным научным трудом в этом направлении. Работа повлияла на образование целого поколения профессионалов в индустрии. Благодаря идеям и методам, предложенным Розенфельдом и Морвилем, современные веб-сайты, приложения и цифровые сервисы стали более структурированными, понятными и удобными для пользователей.
Сегодня над структурой сайтов, приложений и других цифровых сервисов работают преимущественно UX/UI-дизайнеры. В задачи также входит составление карт сайтов, разработка навигационных меню и многое другое. Специалисты смежных областей тоже могут подключаться к проекту — все зависит от уровня команды. Конечная цель — создать современный и удобный диджитал-продукт с учетом потребностей пользователей и специфики контента.
Разбираем информационную архитектуру
Задача архитектора — спроектировать сайт или приложение, сегментируя группы информационных объектов максимально понятным и логичным способом. Информационная архитектура может состоять из следующих элементов:
Структура — это «скелет» информационной архитектуры, на котором строится весь продукт. Это организация данных и разделов, которая помогает пользователям легко перемещаться между блоками и находить нужную информацию.
Навигация — это «дорожные знаки», которые указывают пользователям кратчайший путь к нужной информации. Система навигации должна быть понятной и удобной, чтобы облегчить ориентацию и обеспечить комфортное взаимодействие.
Метаданные — или данные о данных. Они содержат сведения об информации, которые помогают системам и пользователям понимать, что представляет собой определенный контент и как он может быть найден. Метаданные состоят из ключевых слов, описаний, тегов и другой релевантной информации.
Поисковая система — обеспечивает легкость и скорость нахождения контента. С ее помощью пользователи могут быстро найти нужную информацию, используя ключевые запросы и фильтры.
В информационной архитектуре используются разные модели для организации данных. Например:
-
Иерархическая модель: информация разделена на уровни и подуровни, создавая структуру вложенных категорий. Это наиболее распространенный вид структуры на сайтах и приложениях.
-
Веб (сетка, сеть): информация лежит в узлах, связанных друг с другом. Это может быть полезно, когда есть данные, которые коррелируют между собой и имеют причинно-следственные связи.
-
Фасетная классификация: информация классифицируется по нескольким атрибутам (например, цвет, размер и форма). Этот вид модели обычно используется для поиска товаров в интернет-магазинах и на маркетплейсах.
Грамотно собрав архитектуру, вы получаете гармоничную, понятную и эффективную систему, которая облегчает взаимодействие пользователей с продуктом.
Как современные технологии влияют на развитие информационной архитектуры
Современные технологии позволяют автоматизировать многие процессы, связанные с организацией информации. Компьютерные алгоритмы, искусственный интеллект и машинное обучение весьма успешно справляются с задачами классификации, анализа и обработки больших объемов данных. Благодаря таким разработкам информация проще аккумулируется, а пользователи чувствуют себя в интернете, как дома.
Облачные технологии — один из примеров улучшения информационной архитектуры. Они предлагают распределенное хранение данных с возможностью быстрого и надежного доступа к ним. К таким сервисам можно подключаться с любого устройства и в любое время — это положительно влияет на пользовательский опыт.
С развитием современных технологий и изменением потребительского поведения информационная архитектура неизбежно будет меняться. А как — покажет время!
