Видеокурс "Mini MBA: Логистика"

Как создать оптимальную логистическую структуру, которая поддерживает бизнес-процессы предприятия? Специальный блок программы ознакомит участников обучения с современными подходами к планированию и организации логистического процесса, построению и управлению цепями поставок, основами менеджмента в логистике. А блок базовых для бизнес-образования дисциплин поможет сформировать и развить управленческие компетенции. 

В программе: 

— Специализация (Логистика). 

— Лидерство: как управлять собой и другими, настроить бизнес-коммуникации. 

— Управление: какую стратегию выбрать, как правильно конструировать продукты и системы, проводить бизнес-анализ и где брать идеи для развития. 

— Маркетинг: какие задачи стоят перед маркетологом, что такое диджитал-маркетинг и цифровая трансформация бизнеса, как развиваться в конкурентной среде. 

— Финансы: понятие финансового управления, какие инструменты для роста существуют, как работать с инвестиционными проектами и риск-менеджментом. 

— Персонал: как создать благоприятные условия и раскрыть потенциал подчиненных, управлять жизненным циклом сотрудника, сформировать коллектив и наладить систему мотивации. 

1. 01

   Бизнес-планирование

   • Бизнес-план – ключевой документ инвестиционного цикла.
   • Цели и задачи составления бизнес-плана.
   • Методики составления бизнес-плана.
   • Разделы и элементы бизнес-плана.
   • Стратегия и план реализации Проекта.
   • Параметры инвестиций и оценка рисков.
   • Привлечение финансирования проекта.
   • Разработка инвестиционного меморандума, отличия от бизнес-плана.
   • Состав и правила эффективной презентации. Организация Road Show.
   • Взаимодействие с внешними консультантами и партнерами по привлечению финансирования Ключевые ошибки при формировании бизнес-плана.
2. 01

   Управление складом в логистической системе предприятия

   • Складская логистика - эффективность проведения работ на основе технологий курса, включая ряд компаний различного профиля.
   • Цикл проведения курса и основная терминология.
   • Система показателей как основа управления складским комплексом.
   • Корректирующие мероприятия как основа перехода к складу целевого уровня. Система реализации корректирующих мероприятий на основе формирования диаграмм потоков создания ценностей.
   • Системы управления складом (WMS).
   • Планирование изменений на основе системы проектного управления.
   • АВС XYZ анализ для перехода к оптимальной конфигурации склада.
   • Повышение пропускной способности и эффективности работы склада на основе модернизации с применением принципов процессного управления.
   • Технологии складской логистики в зависимости от необходимого объёма поставляемой партии.
   • Нормирование операционных затрат. Снижение уровня затрат на вспомогательные процессы.
3. 01

   Управление логистикой и снабжением в цепях поставок предприятия

   • Опыт реализации подобных проектов в различных по масштабу компаниях.
   • Части структуры управления логистикой в цепях поставок предприятия.
   • Формирование целевой управленческой системы SCM на основе контрольных точек управления и системы сбалансированных показателей (KPI).
   • Термины и определения в цепи поставок. Логистический аутсорсинг.
   • Технология и практика организации цепи поставок на основе информационных систем.
   • Система процессного управления как основа управления логистическими цепочками.
   • Корректирующие акции в контрольных точках управления целевой управленческой системы SCM на основе системы операционного менеджмента.
   • Дополнительные примеры корректировки процесса управления логистикой в цепях поставок предприятия по результатам управления на основе SCM.
   • Технологии оптимизации и решения проблем в системе SCM. Три сектора затрат.
   • Система проектного управления как реализатор SCM, включая корректирующие действия.
4. 01

   Управление запасами в логистической системе предприятия

   • Система управления запасами - опыт работ в ряде компаний различного профиля.
   • Терминология и основные определения.
   • Факторы влияния на систему управления запасами. Формирование запасов для массового и динамичного рынка. Рынок незапланированных заказов.
   • Факторы влияния на систему управления запасами. Снижение уровня запасов и неликвидной продукции на основе формирования ассортиментной матрицы.
   • Факторы влияния на систему управления запасами. Влияние вариабельности цепи поставок на объем страховых запасов.
   • Факторы влияния на систему управления запасами. Система процессного управления как основа системы управления запасами.
   • Факторы влияния на систему управления запасами. Выделение контрольных точек и точек управления системы управления запасами.
   • Факторы влияния на систему управления запасами. Система хранения МТЦ как фактор влияния на систему управления запасами.
   • Факторы влияния на систему управления запасами. Влияние на систему управления запасами выбора поставщика материальных ресурсов (ПМР).
   • Факторы влияния на систему управления запасами. Запасы для ТОиР оборудования. Система 5С как фактор влияния на уровень запасов компании.
5. 01

   Управление закупками и взаимоотношения с поставщиками

   • Опыт работ в ряде компаний различного профиля.
   • Место закупочной деятельности в интегрированной цепи поставок.
   • Термины и определения. Показатели закупочной деятельности.
   • Повышение показателей закупочной деятельности на основе системы процессного управления.
   • Борьба с несоответствиями в системе закупочной деятельности.
   • Принципы закупочной деятельности для массового, динамичного и рынка не планируемых поставок.
   • Закупочная деятельность для массового рынка спроса.
   • Закупочная деятельность для динамичного рынка спроса и рынка незапланированных заказов.
   • Повышение показателей закупочной деятельности на основе статистического анализа. Контрольная карта У. Шухарта.
   • Повышение показателей закупочной деятельности на основе внутреннего и внешнего тендера ПМР.
6. 01

   Переговоры с поставщиками

   • Что такое переговоры о закупке? Попробуем сформулировать.
   • Переговорные стили: принуждение, убеждение, восприятие и эмоции. Что действует эффективнее при современных взаимоотношениях.
   • Самые важные факторы и составляющие любых переговоров.
   • Итог переговоров, при котором поставщик будет хорошо вас обслуживать.
   • Подготовка к переговорам — 80% успеха самих переговоров. Алгоритм подготовки к переговорам о закупке.
   • Сильные и слабые стороны поставщика и предприятия-закупщика. Что с этим делать?
   • Стратегии, при которых всегда можно выигрывать — только в книгах. Все зависит от ситуации!
   • Гарвардский подход или «уличная драка». Что лучше и как действовать?
   • Специфика телефонных переговоров. Преимущества и сложности проведения переговоров по телефону. Как сделать телефонный разговор наиболее эффективным.
   • Командные переговоры. Планирование, типичные ошибки, распределение ролей.
   • Как успешно провести переговоры с командой от поставщика в одиночку.
   • 10 негласных принципов поведения закупщика при переговорах с поставщиком.
   • 3 золотых правила переговоров с поставщиком, которые применяет и сам поставщик.
   • Психотипы трудных переговорщиков поставщика. Характеристики. Способы выявления.
   • Установление контакта. Создание и использование преимуществ с самого начала.
   • Техники общения и тактические приемы.
   • Приемы и методы текущих переговоров с поставщиком.
   • Баланс сил на переговорах: отвечаем на вопрос «Кто кому больше нужен?»
   • Основная тактика поведения продавца: на что «заточены» любые продажи?
   • Виды, методы и механизмы манипуляций.
   • Противодействие манипуляциям: всего несколько шагов.
   • Как определить, когда переговоры пора заканчивать.
   • Получение обязательств от поставщика, фиксация достигнутых договоренностей.
7. 01

   Лидер и команда

   • В чём смысл Лидерства.
   • Путь Лидера.
   • Как развивать Лидерские качества.
   • Власть и влияние Лидера.
   • Личная эффективность Лидера.
   • Как не свернуть с пути.
   • Лидер и команда.
   • Системный взгляд на команду.
   • Стили управления командами.
   • Повышение эффективности работы команд.
   • Мотивация сотрудников и команд.
8. 01

   Лидер и сотрудники

   • Что нужно Лидеру для эффективного управления.
   • Целеустремлённость и ориентация на результат.
   • Прогнозирование и планирование.
   • Контроль и самоконтроль.
   • Принятие решений.
   • Решение проблем.
   • Делегирование.
   • Коммуникация с сотрудниками.
   • Развитие потенциала сотрудников.
9. 01

   Бизнес-система

   • Управление вниманием.
   • Управление интеллектуальным капиталом.
   • Баланс ресурса.
   • Стратегия.
   • Современный дизайн компаний.
   • VUCA мир и требования к компаниям.
   • Системы и структуры.
   • Ресурсно-целевое моделирование.
   • Менеджмент.
   • Разумный менеджмент в цифровом мире.
   • Неопределенность и ее влияние на управление.
10. 01

    Конструирование систем

    • Инструменты управления сложностью.
    • 3 полезных инструмента анализа.
    • Метод научного поиска решения проблем.
    • Матрица инструментов для конструирования систем управления.
    • Разработка ценностного предложения.
    • Цифровая трансформация бизнеса.
    • Команда цифровой трансформации.
    • Шкала цифровой зрелости.
    • Компетенции топ-менеджеров.
    • Технологии цифровой трансформации.
11. 01

    Система маркетинга и поиск возможностей

    • Функции маркетинга. Эволюция маркетинговой мысли. Формирование ценности.
    • Современный маркетинг: стратегия, тактика, тренды.
    • Управление маркетингом.
    • Работа с маркетинговой информацией. Расчет емкости рынка.
    • Индекс концентрации. Экспертные методы. Малобюджетные способы анализа рынка.
    • Маркетинговые исследования. Цели задачи. Специфика реализации.
    • WEB-аналитика. Сквозная аналитика.
    • Сценарий маркетингового исследования. Построение CJM.
    • Алгоритм разработки нового продукта. Генерация идей. Дизайн-мышление.
    • Стратегия голубого океана. Инновация ценности. Инновационные бизнес-модели.
12. 01

    Создание и продвижение ценности

    • Позиционирование. Точки дифференциации. Ниши позиционирования.
    • Позиционирование: алгоритм формирования и построение карты.
    • Брендинг: алгоритм разработки и айдентика.
    • Нейминг. Разработка названия. Регистрация товарных знаков в РФ.
    • Бренд-дизайн. Упаковка – стратегия дифференциации бренда. KPIs бренда.
    • Стратегия бренда. Рост значения СТМ (private label). Оптимизация портфеля брендов.
    • Способы установления цены. Психология цены. Динамическое ценообразование.
    • Стратегия и тактика в коммуникациях. Алгоритм разработки креативной и медийной стратегии.
    • Комплексный интернет-маркетинг. Инструменты интернет-маркетинга.
13. 01

    Стратегия управления человеческими ресурсами

    • Человеческий капитал компании. Аудит функции HR.
    • Стратегия HR.
    • HR аналитика.
    • Управление затратами на персонал: формирование бюджета.
    • Управление затратами на персонал: методы оптимизации затрат.
    • Корпоративная культура компании.
    • Управление организационными изменениями: разработка / подготовка к внедрению.
    • Управление организационными изменениями: работа с сопротивлением / поддержание изменений.
    • Маркетинг персонала. Ценностное предложение работодателя.
    • Продвижение HR бренда при работе с разными поколениями сотрудников.
14. 01

    Ключевые технологии в области управления человеческими ресурсами

    • Модель компетенций.
    • Оценка персонала.
    • Подбор персонала.
    • Адаптация персонала. Наставничество.
    • Обучение и развитие персонала.
    • Теории мотивации.
    • Система материальной мотивации.
    • Фиксированная часть оплаты труда. Грейдирование.
    • Переменная часть оплаты труда. Управление по целям.
    • Внутренние исследования состояния человеческого ресурса.
15. 01

    Финансовые инструменты повышения эффективности

    • Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
    • Юнит-экономика как основа финансового моделирования.
    • Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
    • Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
    • Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса н основе бюджета доходов и расходов.
    • Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
    • Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
    • Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
    • Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальная стоимости для повышения стоимости бизнеса.
    • Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.
16. 01

    Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

    • Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
    • Фундаментальный анализ компании. Дашборд оперативного анализа компании.
    • Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
    • Повышение эффективности через выявление иммобилизованных активов. Оборачиваемость активов.
    • Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
    • Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
    • Методика комплексного анализа факторов, виляющих на эффективность операционной деятельности.
    • Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
    • Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
    • Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.
17. 01

    Гибкое управление проектами в бизнесе

    • Место гибких проектных подходов в бизнесе. Product Development, Сustomer Development и Lean Startup.
    • Бизнес-модель проекта и бизнеса.
    • MVP. Минимально работающий продукт для поиска решения.
    • Разворот (вираж): когда и как следует менять решение или стратегию.
    • Agile в проектном управлении. Популярность разных Agile подходов.
    • Scrum. Понятие Спринта. Роли в Scrum.
    • Участники команды. Функции и требуемые навыки.
    • Документы в проекте: Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
    • Процессы: Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
    • Внедрение Scrum. Проблемы и решения.
18. 01

    Классический или “плановый” подход к проектам

    • 5-фазный жизненный цикл проекта. Участники и их роли по PMBoK.
    • Эффективный запуск проекта. Требования стейкхолдеров и Устав.
    • Содержание проекта. Иерархическая структура работ (ИСР).
    • Расчет длительности задач и расписания проекта.
    • Расчет стоимости работ и бюджета проекта.
    • Определение рисков и их снижение.
    • Руководство исполнением проекта.
    • Контроль сроков, бюджета и содержания проекта.
    • Система управления изменениями.
    • Отчетность по проекту. Закрытие и выученные уроки проекта.