^

Программа повышения квалификации

Mini MBA. Бизнес сопровождение

18 дней очного обучения

900 000 руб.
Выберите дату и город: 14 Декабря - 23 Июня 2019 | Санкт-Петербург
15 Марта - 15 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
29 Марта - 29 Сентября 2019 | Москва
Место проведения:
900 000 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберите дату и город: 14 Декабря - 23 Июня 2019 | Санкт-Петербург
15 Марта - 15 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
29 Марта - 29 Сентября 2019 | Москва
14 Декабря - 23 Июня 2019 | Санкт-Петербург
15 Марта - 15 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
29 Марта - 29 Сентября 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Программа обучения

18 дней очного обучения 09:00 - 16:15

ПРЕИМУЩЕСТВА КУРСА

  • Обучение на 6 модулях Mini MBA в течение полугода
  • Консультирование по разработке бизнес-проекта
  • Защита проекта перед комиссией экспертов-консультантов
  • Пост-консалтинг в течение 3 месяцев после внедрения проекта

МОДУЛЬ ЛИДЕРСТВО

  • Лидерство и управление другими:
  • Отличие лидера от менеджера 
  • Управленческие масштаб и зрелость 
  • Авторитет как основа лидерства
  • Функции и инструменты менеджера
  • Сферы влияния лидера
  • Настройка сотрудников на результат
  • Лидерство и управление собой: 
  • Выбор как старт саморазвития:
  • Влияние парадигм на эффективность 
  • Модель повышения личной эффективности
  • Управление своим поведением
  • Лидерство и бизнес-коммуникации
  • Эффективные совещания:
  • Компетенции успешного переговорщика
  • Сущность переговоров 
  • Переговоры: шаг за шагом 
  • Переговорный практикум

МОДУЛЬ УПРАВЛЕНИЕ

  • Стратегия. Система управления:
  • Современные тренды в управлении
  • Цифровая экономика и трансформация бизнеса
  • Неопределенность. Информационная асимметрия. Прибыль
  • VUCА. Требования к бизнесу со стороны среды
  • Жизненный цикл. R&D, Startup, Business. Процессы и проекты
  • Стратегия. Секреты быстро растущих компаний. Компании газели.
  • Компетенции топов. Подходы к их развитию
  • Функции. Контракты. Требования к системе управления
  • Конструирование продуктов, услуг и систем:
  • Системный анализ, конструирование и проведение изменений 
  • Бизнес модель. Дизайн ценностного предложения 
  • Конструирование продуктов и услуг. CJM, JTBD 
  • Конструирование системы управления. QFD 
  • Трансформация и совершенствование системы управления.
  • Процессы. Бизнес анализ. Идеи развития:
  • Инструменты стратегического анализа 
  • Моделирование деятельности и результатов в цифре 
  • Измерения и учет. 
  • Качество Процессы, регламентация, реинжиниринг 
  • Инструменты постоянного совершенствования. PDCA Бизнес-анализ. 
  • Поиск выгоды и оптимальности. Ценность Инструменты бизнес-анализа
  • Статистический анализ. Метод дефектной ведомости
  • Логический анализ системы проблем. Метод Bow-tie
  • Экономический анализ ценности
  • Дивергентно-конвергентный поиск и 5 почему?

МОДУЛЬ МАРКЕТИНГ

  • Развитие стратегического маркетингового мышления
  • Построение эффективного маркетинга в компании
  • Анализ рынка: взгляд с точки зрения менеджера
  • Разработка стратегии создания рыночных ниш
  • Выбор инструментов оперативного маркетинга
  • Определение источников роста продаж и управление прибыльностью
  • Разработка стратегии маркетинга и технологии сегментации рынка
  • Оценка эффективности и анализ инвестиций в маркетинг

МОДУЛЬ ФИНАНСЫ

  • Построение системы финансового управления:
  • Что такое управленческий учет и зачем он нужен
  • Классическая парадигма анализа  
  • Фундаментальный анализ компании. Метод финансовых коэффициентов
  • Анализ эффективности. 3 уровня анализа
  • Коэффициенты структуры капитала (левериджа)
  • Финансовые инструменты повышения эффективности: 
  • Бюджетирование как современная технология текущего управления компанией
  • Виды бюджетов
  • Анализ взаимосвязи «Затраты — Выручка —Прибыль»
  • Решение задач на повышение эффективности
  • Деловая игра «охота на прибыль»
  • Анализ инвестиционных проектор и риск-менеджмент:  
  • Методы анализа инвестиционных проектов
  • Метод сценариев. Диаграмма торнадо
  • Вероятностные методы. Метод Монте-Карло
  • Дерево решений
  • Риск-менеджмент

МОДУЛЬ ПЕРСОНАЛ

  • Управление человеческим капиталом:
  • Человеческий капитал в организации 
  • Психология трудовой деятельности 
  • Личность и организационное поведение. Жизненный цикл сотрудника
  • Корпоративная культура в организации
  • Управление жизненным циклом сотрудника
  • Управление по компетенции. Профиль должности:
  • Привлечение сотрудников. Позиционирование компании на рынке труда 
  • Отбор сотрудников. Интервью по компетенциям 
  • Управление талантами и процедуры оценки сотрудников
  • Формирование эффективного коллектива
  • Обучение и развитие сотрудников. Управление знаниями:
  • Формирование эффективного трудового коллектива
  • Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений
  • Создание мотивационной среды в организации

МОДУЛЬ ПРОЕКТЫ

  • Эффективный запуск проекта:
  • Особенности проектной деятельности
  • Критерии успешности проектов
  • Ключевые роли и иерархия управления в проекте
  • Выбор жизненного цикла и подхода к управлению проектом
  • Инициация проекта. Ключевые параметры и стейкхолдеры
  • Управление проектом от планов до отчетов
  • Планирование содержания, сроков и ресурсов проекта:
  • Стратегии реагирования на риски
  • Исполнение проекта. Оперативное управление
  • Контроль и система отчетности
  • Завершение проекта и выученные уроки
  • Создание и развитие системы управления проектами
  • Корпоративная система управления проектами:
  • Проектный офис и управление портфелями проектов
  • Информационные системы управления проектами
  • Управление изменениями
  • Управление проектами по Agile и Scrum

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Трушкин Сергей Юрьевич

Тренер-консультант по вопросам стратегии и управления. Преподаватель ММВА «Русской Школы Управления». Управляющий партнер ряда предприятий. Ключевые компетенции: генералист, стратегический менеджмент, маркетинг наукоемких продуктов и услуг, сервис-менеджмент, разработка эффективной архитектуры информационной системы, продажа сложных продуктов и услуг. Опыт практической работы IT директором, архитектором, руководителем проектов внедрения систем автоматизации более 10 лет. Опыт создания и управления компаниями: «IDLab», «Avilink», «Introduction Technologies Network».

Тренер-консультант по вопросам стратегии и управления. Преподаватель ММВА «Русской Школы Управления».

Сфера профессиональных интересов


Стратегическое управление
Управление изменениями и развитием
Автоматизация управленческой деятельности
Системы поддержки принятия решений
Системы управления знаниями

Практическая деятельность


2010-наст.время – Советник генерального директора ряда компаний
2007-наст.время – Преподаватель консультант Русской школы управления
2011- наст.время – Управляющий партнер Центра управления знаниями РДТЕХ
1999-2006 – Директор ряда ИТ компаний

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


·1995-1999 — Mercury International
·1994 — 1996 - Аспирантура БГУИР
·1987-1994 — БГУИР Минск, инженер-системотехник, вычислительная техника

Фотография преподавателя

Линник Кирилл Владимирович

Консультант-практик, бизнес-тренер, руководитель проектов по постановке управленческого учета, бюджетирования и оптимизации систем управления. Преподаватель ММВА «Русской Школы Управления». Преподавательский стаж – более 15 лет. Имеет опыт работы практически во всех основных сферах бизнеса: производство (тяжелая и легкая промышленность), торговля (опт и розница), строительство, банковская деятельность, услуги (B2B и B2C). Реализовал более 100 консалтинговых проектов в роли топ-менеджера (финансовый директор, исполнительный директор), проектного менеджера, внешнего консультанта. Автор ряда статей по технологии постановки управленческого учета, оптимизации финансово-экономических служб, управлению финансами в журнале «Финансовый директор».

Эксперт по управлению финансами, бюджетированию и аналитике

Сфера профессиональных интересов


управленческий учет и бюджетирование
контроллинг
финансовый и инвестиционный менеджмент
корпоративное антикризисное управление
проекты автоматизации и проекты изменений в компаниях и холдингах

Практическая деятельность


Март 2004 – наст.время - Руководитель проектов по постановке управленческого
учета, бюджетирования и оптимизации систем управления, партнер-руководитель
проектов ООО «Хьюмен Систем», преподаватель Высшей школы бизнеса МГУ им.
М.В.Ломоносова (Москва)
Февраль 2002 – декабрь 2004 - Финансовый директор сети ZAKRAMA
Июнь 2001 – сентябрь 2001 - Зам.финансового директора ООО “СБСПЛЮС”
Декабрь 2000 – май 2001 - Исполнительный директор СП “Tarpey printing house”
Март 2000 – ноябрь 2000 - Директор по управленческому учёту СП “Tarpey printing
house”
Октябрь 1999 – февраль 2000 - Главный редактор (директор) журнала “Белорусский
экспортёр”
Август 1999 – сентябрь 1999 - Зам. директора предприятия “Интерконтиненталь-
инвест”
Сентябрь 1998 – июль 1999 - Начальник аналитического отдела предприятия
“Интерконтиненталь-инвест”

Основные публикации

Журнал «Финансовый директор», 2004-2011 гг. - Ряд статей по технологии
постановки управленческого учета, оптимизации финансово-экономических служб,
управлению финансами
«Управленец особого назначения» // "БелГазета" № 22 [439] от 07.06.04
Международная конференция “Новые подходы в управлении финансовой деятельностью
предприятия”, 9 февраля 2005 года - Доклад "Практика постановки управленческого
учета"
II-я международная бизнес-конференция "Топ-менеджмент: управление ростом
компании" г. Минск, 24-25 ноября 2006 г. - Мастер-класс "Практика внедрения
инструментов управленческого учета и бюджетирования: типичные ошибки, мифы и
реальность".
Интернет-газета "Ежедневник", 19.05.2009 - Интервью "Как белорусской компании
выжить в глобальном кризисе"
Радио TUT.BY, передача "Время бизнеса», 21 декабря 2009 - Интервью "Управление
рисками и Бюджетирование"
Радио TUT.BY, передача "Время бизнеса», 14 июня 2010 - Интервью "Для начала
разберитесь, зачем вам нужна финансово-экономическая служба"

Фотография преподавателя

Езерская Оксана Михайловна

Бизнес-консультант. Руководитель направления «Финансы», преподаватель ММВА «Русской Школы Управления». Кандидат экономических наук, аудитор, член правлений: международной ассоциации инвестиционного менеджмента (LIFA) и Ассоциации сертифицированных бухгалтеров и аудиторов. Разработчик системы финансового менеджмента, финансового анализа, управленческого учета и бюджетирования для малых и средних компаний. Более двенадцати лет занимается активной практической и консалтинговой работой в области финансов. Обучение и стажировки: «Финансовый менеджмент и управленческий учет» (МВА - CCSU, США); «Современные методы обучения в системе бизнес-образования» (Германия); «Финансовый учет и анализ» (Институт дипломированных бухгалтеров Шотландии, ICAS); «Управленческий учет и контроллинг» (REFA); «Финансовый аналитик» (Института развития бизнеса, Польша). Опыт преподавательской работы с 1998 года

Аудитор, эксперт в области корпоративных финансов, к.э.н.

Сфера профессиональных интересов


Финансовый менеджмент
Инвестиционный менеджмент
Финансовый и инвестиционный анализ
Управление денежными потоками
Корпоративное управление

Практическая деятельность


Кандидат экономических наук. Эксперт в области корпоративных финансов.
Профессиональный преподаватель бизнес - дисциплин.
1997-2000-главный бухгалтер
2001-2007 - преподаватель финансовых дисциплин Бизнес-школы ИПМ
2000-2002-финансовый директор
1998-2002 - ассистент, кафедра учет, анализ и аудит в отраслях народного
хозяйства БГЭУ
2002-2007-управляющий проектами в области бизнес-образования(Eurassia,
TACIS,USAID)
2003-2004-аудитор
2004-настоящее время-консультант по финансовому и инвестиционному менеджменту
2006-наст.время - преподаватель финансовых дисциплин, Mini MBA в «Русской Школе
Управления».
2001-2007-преподаватель программы EMBA Польской Академии Леона Козьминского
совместно с Бизнес-школой ИПМ



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2008- "University of Limerick" (Ирландия), программа для специалистов в области
бизнес-образования
2007- "IFL Enterpreneur AB" (Швеция), программа "Develop your business"
2006-Программа подготовки специалистов по работе с ассоциациями Институт
дипломированных бухгалтеров Шотландии (ICAS, Шотландия)
2006-Летняя школа преподавателей бизнес- дисциплин фонда Евразия
2005-наст.время Член Правления Ассоциации сертифицированных бухгалтеров и
аудиторов
2004-2007-Член международной ассоциации инвестиционного менеджмента (LIFA)
2003-Институт развития бизнеса (Польша), программа подготовки к CFA
2002-Центральный университет штата Коннектикут(США), финансовый блок программы
МВА
2002-Центр методики бизнес-обучения (Германия)
2004-2008- Высшая школа менеджмента СПбГУ. Совместная программа ВШМ и Школы
бизнеса им.Хааса Калифорнийского университета (г. Беркли)
1998-2004 - Магистратура и аспирантура БГЭУ
1994-1998 - Белорусский Государственный Экономический Университет,факультет
учета и статистики, специализация: учет, экономический, анализ и аудит


Основные публикации

Учебное пособие для программы МВА "Основы учета и анализа в системе финансового
менеджмента" в соавторстве, 2005г
Учебное пособие "Финансовый менеджмент" под общ.ред. Д.А.Панкова, 2006г
"Финансовый менеджмент: прикладной аспект" в соавторстве,2008г
Автор ряда публикаций в СМИ РФ, РБ и Украины

Фотография преподавателя

Якубович Максим Геннадьевич

Директор ИТ компании, ранее руководил проектными офисами логистической и ИТ компаний. Специализация: управление проектами, процессный подход, моделирование бизнес-процессов. Руководитель проектов по созданию Корпоративных систем управления проектами (КСУП), описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества (СМК). Опыт преподавания с 2005 г. Проведение корпоративного обучения в компаниях: «Кредо-Диалог», «ГК Армтек», «Ордината», «Хьюмен системс», «Aitoc», «Никис». Консалтинговые проекты для компаний: «Кредо-Диалог», ГК «Армтек», ИП «Кванд», «Хьюмен системс», «Tri-Media», «Делорм». Имеет публикации по управлению компанией.

Опытный руководитель проектного офиса, эксперт по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий

Сфера профессиональных интересов


Управление проектами организационного развития
Разработка и внедрение информационной системы
Обучение и развитие персонала

Практическая деятельность


Бизнес-консультант, сертифицированный внутренний аудитор СМК.

2015 - по н.в. Директор ИТ компании
01.2008 – до 2015  Зам. директора по развитию группы компаний TELS (услуги по международным грузоперевозкам)
03.2007–12.2007 Руководитель проектного офиса ООО «Хьюмен систем» (услуги по автоматизации бухгалтерского учета и документооборота предприятий)
06.2006–02.2007 Начальник управления организационных изменений Группы компаний Армтек (торговля автозапчастями в РБ и РФ)
10.2003–05.2006 Внутренний консультант по управлению СП «Кредо-Диалог» (разработка и внедрение программных продуктов Credo (CAD-системы) для
автоматизации проектно-изыскательских работ)
06.2005–05.2006 Ведущий консультант по управлению, менеджер проектов «Ориентсофт-ПР» (консалтинг в области СМК и внедрения управления проектами)
06.2002–08.2003 Менеджер по продажам ООО «Белэлектрон-К» (дистрибьюция электронных компонентов)
11.2001–05.2002 Менеджер по продажам ИП «МАС Электроник» (дистрибьюция компьютерной периферии)
Приз победителю конкурса докладов «Международной он-лайн конференции «Управление проектами 2010. Портфели, программы и сложные проекты»

Преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления»



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2001-2005 гг. Аспирантура Института экономики АН РБ. Тема диссертации: Оценка эффективности функционирования компании
1995-2001 гг. Государственный Высший колледж связи (г. Минск), экономика и управление предприятием



Основные публикации

Алехина, Юрьева, Якубович, Антикризис. Человеческий капитал. Новые возможности компании. Выпуск 3. Юрайт. 2009 год (книга) Оценка эффективности функционирования компании, Планово-экономический отдел, №1 (19) январь 2005 Проблемы оценки эффективности функционирования компании, Планово-экономический отдел, № 2 (20) февраль 2005 «Совершенствование системы оценки эффективности функционирования предприятия», Тезисы международной научно-практической конференции «Проблемы модернизации экономик Беларуси и России», Минск, БГЭУ, 2005 Оценка эффективности деятельности компании на базе Balanced ScoreCard, Планово-экономический отдел, № 4 (22) апрель 2005 ACTIVITY BASED COSTING (ABC) как инструмент управления компанией, ), Планово-экономический отдел, № 5 (23) май 2005 Метод оценки эффективности деятельности предприятия ACTIVITY BASED PERFOMANCE ANALYSIS (ABPA), Планово-экономический отдел, № 7 (25) июль 2005
Финансовые показатели эффективности функционирования предприятия, Планово-экономический отдел, № 9 (27) сентябрь 2005 Как эффективно управлять проектами?, журнал «Директор», сентябрь 2005 Управление проектами – инструмент развития компании, журнал Организационное консультирование, N9-10, 2007 год Успешность проектов, или что такое КСУП и необходимость ее создания, журнал Организационное консультирование, № 1 (11), февраль 2008г. Новое в управлении проектами, журнал Организационное консультирование, № 2, 2008 г.

Фотография преподавателя

Колонтай Михаил Михайлович

Бизнес-консультант в области управления маркетингом и продажами. Научный руководитель программы Mini MBA «Русской Школы Управления». Кандидат экономических наук, заведующий кафедрой менеджмента Европейского гуманитарного университета. Имеет сертификат по маркетингу Columbia Business School (2002, Нью-Йорк, США). Аккредитованный тьютор Chartered Institute of Marketing (Великобритания). Прошел стажировку в США, Германии, Италии. Практический опыт разработки и реализации проектов управления для крупных предприятий. Занимается более десяти лет практическим консалтингом и корпоративным обучением в России, Украине, Беларуси, в том числе в компаниях «Форд-Юнион», «Евростиль», «Полимир», представительстве «Филипп Моррис», «Кока-Кола» и др. Автор книг «Инновационный менеджмент», «Обучающееся предпринимательство», множества публикаций.

Консультант по управлению маркетингом и продажами, стратегическому менеджменту и лидерству, к.э.н.

Сфера профессиональных интересов


Стратегический и операционный маркетинг, управление продажами
Стратегический менеджмент
Лидерство и управление немотивированным поведением

Практическая деятельность


2008 – н.в. – профессор ВШФМ АНХ при Правительстве РФ
2005 – н.в. – консультант по маркетингу и организационному развитию;
2005 – н.в. – преподаватель дисциплин «Стратегический маркетинг» и
«Стратегический менеджмент»
2004 – консультант по маркетингу ОАО «Рузком»
2002-2004 – директор по маркетингу и председатель совета директоров
консалтинговой фирмы «Маркетинговые системы»
C 2000 – аккредитованный тьютор CIM (Chartered Institute of Marketing, England)

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Dorset Business School (UK), Dortmund University (Germany), Central Connecticut
State University (USA), Turin University (Italy), Columbia Business School
(USA), Йельский университет, Гарвардский университет, Образовательный институт
«Фольсваген» (Германия), CIM (Великобритания).
Белорусский государственный университет
Аспирантура Белорусского государственного института народного хозяйства

Основные публикации

Автор 40 научных работ
«Инновационный менеджмент»
«Основы маркетинга и менеджмента»
«Обучающееся предпринимательство»
«Русские медведи и белая гвардия»

Фотография преподавателя

Журин Юрий Николаевич

Тренер-консультант, преподаватель ММВА «Русской Школы Управления». Директор АНО «Социально-психологического Центра «ДВЕРИ». Член-учредитель Международной Ассоциации Психодрамы и Социодрамы. Профессиональная специализация: личная эффективность, основы тренерского мастерства, основы переговорного процесса, оперативное управление, стратегическое планирование, этика благотворительности, фандрайзинг и социальное проектирование. Работа в качестве тренера в длительных проектах: программы «Школа НКО CAF-Россия» для лидеров и руководителей, неправительственных и некоммерческих организаций, Федеральной стипендиальной программы благотворительного фонда Владимира Потанина и др.

Директор социально-психологического центра «ДВЕРИ»

Сфера профессиональных интересов


Консалтинг руководителей по вопросам личной эффективности
Переговоры и деловые коммуникации
Супервизия бизнес-тренеров

Практическая деятельность


2006- наст. время Преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления»
2005-2006 Преподаватель в программе «Основы тренерского мастерства». ИГИСП
2004 Психолог-консультант в РR-проектах, Компания «PR Inc. BBDO group»
2003-2007 Эксперт Федеральной стипендиальной программы фонда Владимира
Потанина.
2000 Преподаватель делового общения и конфликтологии в программе для лидеров и
руководителей, неправительственных и некоммерческих организаций «Школа НКО».
CAF-Россия.
1999-2004 Директор АНО Социально-психологического центр «ДВЕРИ»
1999 Преподаватель в программе Российско-Британского партнерства
«Организационное развитие и совершенствование кадровой политики» для молодежных
лидеров Российского Красного Креста.
1998-наст. время Психолог консультант. Частная практика
1998-1999 Руководитель отдела молодежных программ Центрального офиса
Российского Красного Креста.
1998 Преподаватель факультета педагогики и психологии. МПГУ им.Ленина.
1997 Преподаватель кафедры психологии. Московский Педагогический Университет


Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2006- Конференция Британской ассоциации психодрамы (Оксфорд)
2005, 2006 – Конференции Федерации Европейских Психодраматических Тренинговых
Институтов (FEPTO),
2002- Стажировка в НРЦ «ЮПИТЕР» (Польша)
2000-2004 Институт групповой и семейной психологии и психотерапии. Трехлетняя
программа «Психодрама и ролевые игры», программа «Психологическое
консультирование»
1999 Неправительственная компания «Международная фандрайзинговая
группа» (Лондон), образовательная программа по развитию и привлечению ресурсов.
1990-1996 Московский Педагогический Государственный Университет им. Ленина,
факультет педагогики и психологии, специальность психолог-консультант.

Основные публикации

· Краткость – сестра…!? или особенности краткосрочной психодраматической
группы. // Психодрама и современная психотерапия – 2005 - №2-3.
· Тренинг жизненных навыков для подростков с трудностями социальной адаптации.
– СПб, 2005 (в соавторстве с Пуговкиной Н.И., Саначиной О.Г., Царапкиной Е.Б.)
· В психодраме можно всё! Сегодня сцена принадлежит Якову Наору –
психодраматисту из Израиля. // Психодрама и современная психотерапия – 2004 -
№1-2. (в соавторстве с Саначиной О.Г.)
· Всё в наших руках. Руководство по первичной профилактике. – М., 2001 (в
соавторстве с Саначиной О.Г., Татарниковой М.В., Царапкиной Е.Б.)
· Особенности взаимодействия руководителей и лидеров учебных групп
педагогического училища. // Актуальные проблемы воспитания и развития личности:
теория и практика. – М., 1999. (в соавторстве с Даниловой Л.А.)

Фотография преподавателя

Ефремова Елизавета Валериевна

Тренер - консультант. Преподаватель ММВА «Русской Школы Управления». Профессиональная специализация: лидерство, управленческие навыки, сервисная культура, психология влияния, личная эффективность. Ведение консультационных проектов с компаниями малого и среднего бизнеса. Автор методики «10 аспектов качественного сервиса». Опыт педагогической работы - более 14 лет. Вошла в 10 лучших тренеров по презентационным навыкам по мнению журнала «Коммерческий директор».

Организационный психолог, эксперт по личной эффективности, лидерству, обучению и развитию персонала

Сфера профессиональных интересов


Личная эффективность управленца, психология влияния
Обучение и развитие сотрудников
Сервис и клиентоориентированность, экспертные продажи

Практическая деятельность


2006- наст время - преподаватель консультант Русской Школы Управления
2006-наст.время - зав.кафедрой «Сервис и гостеприимство», преподаватель Mini
MBA в «Русской Школе Управления»
2006 - наст. время - Разработка корпоративных стандартов обслуживания (напр.
"ElseClub", ГК Мастер)
2006 году - адаптация на российский рынок программ Американского Института
Сервиса.

2004-2006 - DHL Специалист по развитию персонала
2001-2004 - менеджер по обучению в Международной сети отелей и курортов
«Starwood» 725 отелей "Sheraton Palace Hotel"

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


МГУ им. Ломоносова, факультет психологии
МИРБИС «Маркетинг». Повышение квалификации
Китай Стажировка «Управление предприятиями малого бизнеса в условиях вступления
в ВТО»
Швейцария Стажировка «Управление отелем»

Основные публикации

Книга "От эксперта к руководителю"
Серия статей по организационной психологии в журнале «Новости менеджмента»
Серия статей по личной эффективности в журнале «Российские аптеки»
Статьи в альманах «Управление магазином», «Розница в новых условиях»
Выпущены видеокурсы: «10 аспектов качественного сервиса», «7 факторов
сервисного поведения», «Презентация».

Фотография преподавателя

Самоукина Наталья Васильевна

Признанный эксперт из первой когорты российских тренеров с системным образованием и богатым опытом работы в различных отраслях – продажах, банковской сфере, нефтяной отрасли, производстве, строительстве, ресторанном бизнесе, туризме. Входит в Золотую десятку бизнес-тренеров России по рейтингу Информационного портала «Business Seminar» и в Top-5 бизнес-тренеров десятилетия по результатам Первого Всероссийского исследования «Лучшие бизнес-тренеры России 2004-2014» в номинациях Управление персоналом и Тайм-менеджмент. Руководитель и владелец собственной компании, кандидат психологических наук, доцент, член Редакционного совета журнала Business Excellence. Профессиональный опыт – более 25 лет.

Кандидат психологических наук, доцент, бизнес-тренер и консультант по управлению персоналом

Сфера профессиональных интересов


Кандидат психологических наук, специалист в области управления персоналом, коуч-
консультант, бизнес-тренер. Входит в «Золотую десятку» бизнес-тренеров России
по рейтингу Информационного портала «Business Seminar» и в Top-5 бизнес-
тренеров десятилетия по результатам Первого Всероссийского исследования «Лучшие
бизнес-тренеры России 2004-2014» в номинациях Управление персоналом и Тайм-
менеджмент

Практическая деятельность


2009 – н.в. — ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной», учредитель, генеральный
директор
2004 — Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, доцент
2002 – 2008 — ConocoPhillips, корпоративный тренер
1997 – 2002 — Московский гуманитарный институт имени Е.Р. Дашковой, заведующий
кафедрой управления персоналом
1995 – 1998 — Высшая школа банковской психологии при Леви-Центре, директор
1980 – 2008 — Психологический институт Российской академии образования, старший
научный сотрудник

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


1984-1989-аспирантура Психологического института Российской Академии образования
1970-1976 – факультет психологии Ярославского государственного университета

Основные публикации

Член Редакционного совета журнала Business Excellence. Автор известных книг,
многие из которых стали бестселлерами и разошлись несколькими изданиями и
тиражами: «Настольная книга директора по персоналу», «Эффективная мотивация
персонала при минимальных затратах», «Офисные битвы по-русски», «Живой театр
тренинга» и многие другие

Фотография преподавателя

Ермаков Дмитрий Викторович

Консультант по маркетингу и продажам с 10-ти летним опытом работы в сфере услуг. За свою карьеру прошел путь от менеджера по рекламе до Директора по маркетингу федеральных компаний. Собственник компании по маркетинговому продвижению бренда на рынок

Специалист в области стратегиии маркетинга и продаж

Сфера профессиональных интересов


  • Партизанский маркетинг
  • Позиционирование
  • Программы продвижения
  • Психология потребительского поведения
  • Маркетинг продаж


Практическая деятельность


Участие в деловых конференциях в качестве эксперта по маркетингу (Нижний Новгород, Самара, Казань, Екатеринбург и д.р.)
Приглашенный эксперт для участия в Бизнес-турне по городам приволжского федерального округа «ПФО - территория успеха» для предприятий сферы услуг. Автор и ведущий семинаров по маркетингу

  • С 2005-наст. время консультант по маркетингу, продажам, проектная работа. Основные направления – разработка и реализация программ продвижения, позиционирование, партизанский маркетинг, маркетинговая поддержка продаж компании.
  • 2009-2010 – start-up проект по открытию и постановке работы магазина самообслуживания.
  • 2008-2009 – директор по маркетингу станкостроительной компании EXEN. География продаж Россия, СНГ.
  • 2005-2007 – генеральный директор компании R-Group, специализация: маркетинговые исследования, программы продвижения, рекламная поддержка


Образование, повышение квалификации, научные стажировки


1997-1998 - НГЛУ, курсы по маркетингу, специализация: маркетинг
1995-2000 - НГЛУ, специализация: переводчик

Основные публикации

Автор статей для журнала «Новости Менеджмента»
Автор блога о маркетинге

Фотография преподавателя

Михайлов Дмитрий Юрьевич

МВА, бизнес-тренер, консультант в сфере продаж и переговоров, управления персоналом и личной эффективности. Опыт работы бизнес-тренером 11 лет. Знание особенностей подхода к обучению продажам в разных городах России. Опыт работы HR директором. Генеральный директор и ведущий тренер консалтинговой компании

МВА, бизнес-тренер в сфере продаж и переговоров, эксперт по развитию управленческих навыков и лидерства

Сфера профессиональных интересов


МВА, бизнес-тренер, консультант в сфере продаж и переговоров, управления
персоналом и личной эффективности

Практическая деятельность


TOP LUMEN — директор, ведущий тренер
MTI — ведущий тренер-консультант
ADM — директор по персоналу
Start Personnel — исполнительный директор

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Московская международная высшая школа бизнеса|Институт (МИРБИС), мастер
делового администрирования (МВА стратегический менеджмент и
предпринимательство)
Санкт-Петербургский Государственный Университет, тренинг-менеджер
Официальный провайдер тренингов FranklinCovey, сертификат на право проведения
программ по личной эффективности
Бизнес Школа Арсенал, мастер–класс «Методология создания новых тренингов»,
Международный Институт Менеджмента, курс «Управление человеческими ресурсами»

Фотография преподавателя

Чухлебов Вадим Витальевич

Сертифицированный профессионал по управлению проектами (С/IPMA). Опытный руководитель проектного офиса производственных холдингов (Группа ГМС, Горные машины, АБИ Продакт). Основатель компании по внешнему управлению проектами.

Сертифицированный PM (С/IPMA), эксперт по созданию проектных офисов, стратегическим программам и портфелям проектов

Сфера профессиональных интересов


Создание проектного офиса
Управление проектами в производстве и ИТ

Практическая деятельность


Руководитель проектного офиса крупных производственных холдингов: Группа ГМС,
Горные машины, АБИ Продакт и др.
Опыт руководства консалтинговой фирмой по внешнему управлению проектами

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Высшее 1990-1994 гг. Российская Экономическая Академия им. Плеханова,
Коммерческий факультет (позднее преобразован в Институт финансов, банковского и
страхового дела (ИФБСД) в составе Академии) специальность «Финансы», диплом с
отличием.
Аспирантура 1994 – 1996 гг. Российская Экономическая Академия им. Плеханова,
Лаборатория-кафедра управления технологическим развитием производства,
специальность «Управление в социальных и экономических системах».
Сертифицированный профессионал по управлению проектами «Совнет-Серт» (категория
"С" IPMA) Сертификат № C-0141

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий