Пн.-Пт.: 8.00-18.00
uprav@uprav.ru
8 (800) 100-02-03
MBA
Личный кабинет
365 000 руб.
365 000 руб.
Рейтинг
4.7
Прослушали курс
4523 человек
В рассрочку на 6 / 10 / 12 месяцев
  • Главная
  • Направления
  • MBA
  • MBA Эксперт: Логистика и ВЭД
    • Обновлен

    Курс обновлен в 2023 году

    Профессиональная переподготовка
    250 ак. часов
    MBA Эксперт: Логистика и ВЭД
    • Государственная лицензия на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011г.
      Представителям бизнеса:
    • Решение практических задач
      бизнеса с учетом трендов
    • Подбор кейсов под состав
      участников группы
    • Пакет отчетных документов
      в день окончания обучения
      Специалистам:
    • Эффективный нетворкинг
      с экспертами и преподавателями
    • Знания применимые здесь
      и сейчас: 70% практики
    • Научитесь закрывать рабочие
      задачи быстрее и эффективнее
    Начать учиться бесплатно
    Онлайн-курс Видеокурс Очный Корпоративный
    33 дня очного обучения
    c 9:00
    Антикризисные методики
    Актуальные на 2023 год
    Документ об образовании
    установленного государством образца

    MBA Эксперт: Логистика и ВЭД

    Как внедрить службу логистики в общую структуру предприятия, подстроиться под сложные реалии российского бизнеса и найти эффективные способы взаимодействия с партнерами по ВЭД? Специальный блок дисциплин программы познакомит слушателей с современными подходами к планированию и организации логистического процесса, построению и управлению цепями поставок, основами менеджмента в логистике. А блок базовых дисциплин поможет сформировать и развить управленческие компетенции.


    Вы научитесь:


    • Управлять логистикой и снабжением, определять ключевые показатели эффективности.
    • Выстраивать эффективные системы транспортировки.
    • Организовывать работу склада.
    • Разрабатывать стратегии по выходу на зарубежные рынки.
    • Эффективно управлять командой.
    • Разбираться в тонкостях маркетинга.
    • Правильно подбирать и мотивировать сотрудников.
    • Применять лучшие инструменты финансового менеджмента.
    • Использовать различные методики управления проектами.

      • Практическая часть курса:


      • Оптимизация системы логистики и снабжения.
      • Управление издержками на закупку, пополнение и содержание запаса.
      • Организация поставок на зарубежные рынки.
      • Поиск и решение проблем с применением системного подхода.
      • Деловые коммуникации.
      • Ведение переговоров в партнерских, деловых и жестких стратегиях.
      • Основы управления проектами.
      • Создание эффективной системы управления персоналом.
      • Инструменты финансового менеджмента.

      Программа проводится в течение 11 месяцев с перерывами между модулями:

      • 6 модулей по 2 дня (9:00-17:00)

      • 3 модуля Специализация по 5 дней (9:00-14:30)

      • Межмодульные сессии (онлайн практикумы, 15:15-17:00)

      • По завершении обучения предусмотрено итоговое тестирование и сдача индивидуального эссе для контроля знаний.

    Кому подойдет обучение?

    • Владельцам бизнеса, директорам по логистике, руководителям отдела логистики
      Выведите компанию на новые пути развития, оптимизируете логистические издержки, научитесь эффективно управлять командой и мотивировать людей на результат. Программа поможет развить управленческое мышление и системный взгляд на бизнес: вы проработаете и оптимизируете «узкие» места в бизнес-процессах отдела, начнете гибко реагировать на форс-мажор и изменения на рынке.
    • Менеджерам по логистике
      Разовьете менеджерские компетенции, сможете претендовать на управленческую должность, запустить стартап.

    Почему обучение в РШУ подходит именно вам?

    Выгоды для бизнеса:
    • При разработке корпоративной программы обучения или бизнес-тренинга мы всегда учитываем специфику вашего бизнеса и уровень участников;
    • Участники обучения получают работающие инструменты для решения реальных бизнес-задач;
    • Обучение проходит в соответствие с Профессиональными стандартами;
    • Практические навыки для использования здесь и сейчас;
    • 20 лет нам доверяют ведущие компании России и СНГ;
    • Удобный личный кабинет для отслеживания прогресса в обучении сотрудников;
    • Удобный документооборот и сервис для компаний - клиентов;
    • Ежегодное обновление ассортимента обучающих программ и актуализация в связи с текущей обстановкой;
    • Обучение без отрыва от производства за счет наличия форматов обучения на выбор;
    • Лицензия на образовательную деятельность и документы установленного государством образца по окончании обучения.
    Развернуть весь список
    Выгоды для специалиста:
    • Соотношение цена/качество
    • Удобный формат и возможность учиться из любой точки мира в удаленном формате или очном на выбор;
    • Дополнительные материалы и чек-листы;
    • Удобный способ оплаты: есть рассрочка от банка;
    • Начните учиться бесплатно, оплата если точно уверены, что курс подходит вам;
    • Документ установленного государством образца по окончании курса;
    • Экспертиза преподавателей и репутация школы: гарантируют только релевантные знания которые можно использовать на практике сразу;
    • Более 90% положительных отзывов от учащихся;
    • Расширение бизнес-контактов внутри групп в процессе обучения и нетворкинг;
    • При выборе очного обучения — возможность посетить более 30 выставок, концертов и кафе на ВДНХ в свободное время;
    • Ориентация строго на практику и возможность применять полученные знания сразу в работе еще до окончания обучения.
    Развернуть весь список
    Программы MBA РШУ занимают высокие позиции в рейтингах сферы образования
    Получите бесплатный доступ к пробному уроку

    Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

    70% практики
    и 30% теории на курсе
    80% клиентов
    возвращаются к нам вновь
    90% слушателей
    используют полученные
    знания на практике
    99% наших преподавателей
    являются действующими специалистами
    ведущих компаний
    100% слушателей
    отмечают удобство обучения
    на курсах
    72% выпускников
    продвинулись по
    карьерной лестнице

    Программа

    {{ toggle_program_text }}
    1. 01

      Управление логистикой и снабжением в цепях поставок предприятия
      • Современное понимание роли логистики и снабжения, влияния на деятельность предприятия.
      • Логистический подход к управлению предприятием, как самое совершенное управленческое «оружие» 21 века. 12 «секретных» принципов логистического подхода.
      • Главные «рычаги» влияния логистики и снабжения на деятельность предприятия.
      • Основные показатели эффективности (KPI) логистики и снабжения предприятия. Управление логистическим сервисом и производительностью логистических ресурсов. Расчет и применение показателей эффективности логистики и снабжения (практические примеры).
      • Управление издержками на логистическую и снабженческую деятельность. Состав издержек. Современный подход к управлению логистическими издержками. Взаимосвязь логистических издержек с основными экономическими показателями деятельности предприятия. Расчет показателей - «драйверов» логистических издержек (практические примеры).
      • Руководитель службы логистики предприятия: координатор материального потока и цепочек товародвижения или управляющий логистическими подразделениями? Меняем традиционное мышление на логистическое мышление.
      • Организационная структура управления логистикой и снабжением, как основа логистического управления на предприятии. Формирование процессно-ориентированной организационной структуры управления логистикой предприятия. Анализ текущей деятельности подразделений логистики предприятия, формирование новой организационной структуры и процессов логистики предприятия (на примере действующего предприятия).
      • Матрица распределения ответственности в процессах логистики и снабжения.
      • Взаимодействие службы логистики и службы снабжения с подразделениями предприятия. Вопросы и проблемы взаимодействия, организация взаимодействия.
      • Логистическая система предприятия. Структура, порядок формирования и оптимизации логистической системы. Взаимосвязь элементов логистической системы.
      • Мотивация персонала службы логистики и снабжения. Создание системы мотивации: методы и варианты. Система мотивации на основе KPI персонала службы логистики и снабжения (практический пример).
      • Информационные технологии и средства автоматизации для управления логистикой и снабжением в цепочках товародвижения предприятия. Как правильно «пристроить» информационную поддержку логистических процессов в информационной системе предприятия.
    2. 01

      Управление транспортировкой в логистической системе предприятия
      • Законодательная база автоперевозок. Характеристики подвижного состава автотранспорта. Требования к подвижному составу для совершения внутренних автоперевозок. Основные нормативные акты РФ в области регулирования автотранспорта (УАТ и ГНЭТ, ППГ). Правовая компетентность как инструмент сокращения затрат на доставку. Участники рынка перевозок. Обязанности и ответственность грузоотправителя, грузополучателя и перевозчика. Оценка и выбор автомобильного перевозчика.
      • Практикум: Выбор перевозчика. Метод рейтинговых оценок.
      • Организация автоперевозки. Документооборот автоперевозок. Способы организации транспортировки — инсорсинг или аутсорсинг в автотранспорте. Организация автопредприятия. Документооборот автопредприятия.
      • Практикум: Анализ безубыточности.
      • Практикум: Определение оптимального срока замены автотранспортного средства.
      • Эффективное управление транспортной логистикой. Использование KPI в управлении транспортными операциями. Показатели эффективности транспортного обеспечения. ERP-системы. Оптимизация документооборота. Разработка регламентов и должностных инструкций.
      • Режим труда и отдыха водителей. Мотивация водителей. Система мониторинга автомобилей "Скаут-эксплорер".
      • Экспедиторские услуги. Законодательная база транспортно-экспедиторских услуг. Экспедиторские услуги. Формы транспортно-экспедиторского договора. Права и обязанности экспедитора. Ответственность экспедитора за утрату и порчу груза.
      • Страхование грузов. Законодательная база страхования грузов. Участники рынка страхования. Структура и содержание договора страхования. Условия страхования по группам рисков. Какие убытки не возмещает страховщик. Действия при наступлении страхового случая.
    3. 01

      Управление запасами в логистической системе предприятия
      • Что такое управление запасами и что такое запасы?
      • Без чего управление запасами на предприятии невозможно? Фундаментальные основы управления цепочками товародвижения предприятия.
      • Структура издержек на управление запасами. Учет расходов на закупку, пополнение и содержание запаса, как основа расчета совокупных издержек, связанных с закупками. Расчет и управление издержками на закупку, пополнение и содержание запаса: методика и практические примеры.
      • Практикум: Определение необходимого объема оборотных средств, для обеспечения стабильной закупочной деятельности. Методика планирования потребности в оборотных средствах для закупочной деятельности, источники покрытия потребности в оборотных средствах. АВС-анализ оборотных средств, инвестируемых в товарные запасы.
      • Основные KPI управления запасами торгового и производственно-торгового предприятия: оборачиваемость запаса, рентабельность запаса, уровень запаса для удовлетворения текущего спроса, уровень обслуживания. Взаимосвязь и управление показателями.
      • Виды запасов, подходы к управлению запасами.
      • Неликвиды в составе запаса. Что считать неликвидом? Что делать с неликвидами?
      • АВС и XYZ анализ запасов. Классификация запасов и формирование подхода к управлению запасами на основе результатов АВС и XYZ анализа. Уходим от классики (практические рекомендации).
      • Параметры запаса, необходимые для эффективного управления запасами: прогнозируемый расход, оптимальный размер заказа, периодичность поставки, максимально желательный уровень запаса, время выполнения заказа, уровень страхового запаса. Что необходимо знать логисту и закупщику для управления запасами?
      • Связь между затратами и размером заказа. Понятие оптимального размера заказа.
      • Прогнозирование спроса как основа планирования закупок и создания уровня запаса. Методы прогнозирования спроса (практические примеры). Измерение точности прогнозов. Выбор наиболее подходящего метода для прогнозирования с учетом категории потребления.
      • Страховой запас. Разновидности расчета страхового запаса.
      • Время выполнения заказа. Понятие и структура закупочного цикла.
      • Практикум: Точка заказа, как основной элемент управления запасами и поддержания оптимального уровня запаса для удовлетворения спроса потребителей предприятия. Расчет точки заказа.
      • Практикум: Модели и системы управления запасами. Управления запасами с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня.
    4. 01

      Управление складом в логистической системе предприятия
      • Стандартные процедуры организации внутренней работы склада.
      • Организация труда на складе.
      • Разделение труда на складе.
      • Кооперация труда на складе.
      • Нормирование складских операций.
      • Расчет количества персонала на складе.
      • Организационная структура управления складом. Подход к формированию и примеры организационной структуры склада.
      • Стратегические вопросы организации работы склада.
      • Что выгоднее: арендовать склад, пользоваться услугами логистических посредников или иметь собственный?
      • Определение места расположения склада на обслуживаемой территории.
      • Расчет потребности в технике.
      • Определение параметров участка приема и разгрузки транспорта на складе.
      • Зонирование и планировка склада.
      • Правила техники безопасности на складе.
      • Управление ресурсами склада (площади, техника, оборудование, персонал) с помощью системы управления складом (WMS).
      • Мотивация персонала склада. Методы и варианты.
      • Основные показатели эффективности работы склада. Практикум: «Расчет основных показателей склада»
      • Документооборот склада. Перечень документов.
      • Оптимизация работы склада.
      • Практикум: «Расчет численности складских работников».
      • Практикум: «Выбор варианта организации складского обеспечения».
      • Практикум: «Использование метода центра тяжести для выбора месторасположения склада».
      • Практикум: «Расчет количества складской техники».
      • Практикум: «Расчет параметров участка приема и разгрузки транспорта: длина, ширина, количество ворот, размер парковки и др.».
      • Практикум: «Расчет площадей различных участков и общей площади склада».
      • Практикум: «Оптимизация процесса выполнения заказа на складе».
    5. 01

      Управление складом предприятия: оптимизация, технологические процессы и автоматизация
      • Наведите порядок на складе! Алгоритм решения проблем и повышения эффективности работы склада.
      • Чем определяется результативность работы склада. Главная задача склада и главная задача начальника склада.
      • Виды складской техники и складского оборудования. Характеристики и рекомендации по применению.
      • Тара и упаковка для хранения и транспортировки груза. Характеристики и рекомендации по применению.
      • Маркировка груза, пломбы и индикаторы. Характеристики и рекомендации по применению.
      • Схема процессов склада. Как выглядит общий логистический и технологический процесс склада.
      • Основные технологические процессы склада: приемка, размещение, хранение, пополнение, комплектация, отгрузка, кросс-докинг. Современный подход к формированию процессов, описание, регламентация, советы и рекомендации по практическому применению, примеры процессов и регламентов.
      • Вспомогательные процессы склада, повышающие эффективность использования ресурсов склада, добавляющие ценность и обеспечивающие высокий уровень сервиса для клиентов компании: инвентаризация, сортировка, компрессирование, консолидация, пикинг, маркировка, упаковка и др.
      • Адресная система хранения на складе. Формирование, правила, логика, характеристика и рекомендации. Примеры практического применения.
      • Топология склада.
      • Информационная поддержка и автоматизация технологического процесса склада с помощью системы управления складом (WMS).
      • Практикум: «ABC и XYZ классификация товарных запасов для их оптимального размещения на складе».
    6. 01

      Отдел ВЭД на предприятии: организация, адаптация к санкционным условиям, диверсификация. Выход компании на внешний рынок – с чего начать. Задачи, структура и функции службы ВЭД
      • Риски во внешнеэкономической деятельности, их классификация и способы минимизации. Актуальная система управления рисками в ВЭД блоке предприятия.
      • Информационно-аналитическое обеспечение безопасности бизнеса. Маркетинговые исследования зарубежных рынков – экспортный маркетинг. Поиск и оценка перспективности внешних рынков в условиях санкций и эмбарго (на практических примерах для экспорта/импорта).
      • Разработка стратегии компании при выходе на зарубежные рынки (экспорт/импорт).
      • Механизмы ценообразования и ценовые стратегии в международном маркетинге. Варианты продвижения товаров на зарубежные рынки (экспорт) и поиска иностранных поставщиков (импорт). Источники информации.
      • Классификация иностранных компаний. Особенности построения взаимоотношений с различными категориями иностранных партнёров.
      • Агенты, дистрибьютеры, дилеры — их роль и место в сбытовой политике компании.
      • Структура и содержание внешнеторгового контракта купли-продажи.
      • Особенности подготовки основных документов для реализации внешнеторговой сделки и таможенного оформления товаров.
      • Рынок профессиональных участников рынка услуг ВЭД: таможенные представители, УЭО, СВХ, ТС, таможенные перевозчики; их роль в ВЭД компании.
      • Практикум: Анализ типовых ошибок при подготовке контракта международной купли-продажи товаров.
    7. 01

      Особенности таможенного оформления в РФ и ЕАЭС с точки зрения практика
      • Нормативная база таможенного администрирования в РФ. Логика и принципы управления ЕАЭС. Стратегия развития ЕАЭС – 2025. Особенности таможенно-тарифного и нетарифного регулирования на территории ЕАЭС. Влияние антироссийских санкций на Евразийский экономический союз.
      • Нововведения по таможенному кодексу ЕАЭС (ТК ЕАЭС).
      • Таможенные процедуры, предусмотренные ТК ЕАЭС, условия и порядок их применения.
      • Особенности исчисления, уплаты и возврата таможенных платежей в соответствие с ТК ЕАЭС.
      • Использование механизма «единого окна» при совершении таможенных операций. Национальная система прослеживаемости в РФ и ЕАЭС.
      • Трансформация таможенных органов РФ.
      • Автообмен информацией между ФТC, ФНC и отделом валютного контроля банка. Налоговые аспекты внешнеэкономической сделки.
      • Единый таможенный тариф ЕАЭС. Классификация товаров для целей таможенного декларирования. Правила ОПИ.
      • Таможенная стоимость товаров. Соглашение о вывозных таможенных пошлинах. Тарифные преференции и тарифные льготы в отношении товаров, ввозимых на территорию ЕАЭС.
      • Особенности нетарифного регулирования на территории ЕАЭС. Сертификация. Росконтроль на границе. Валютное регулирование и валютный контроль.
      • Экспорт и импорт контролируемых товаров. Спецрегуляторы ВЭД.
      • Определение страны происхождения товара. Для чего важно определить страну происхождения товаров.
      • Требования к лицам, осуществляющим деятельность в сфере таможенного дела.
      • Экспорт из РФ: институты и инструменты поддержки российских производителей.
      • Новации в сфере налогового и таможенного регулирования для поддержки бизнеса и населения в условиях санкций.
    8. 01

      Экспорт в изменившихся условиях: выходим на новые рынки. Ближний Восток, Африка, Латинская Америка
      • Экспорт в новых условиях – основные вызовы.
      • Тепловая карта экспортных ограничений. Возможности для экспорта в настоящее время. Основные макрорегионы, зоны свободной торговли и др.
      • Государственная поддержка экспорта – как сделать выход на экспорт доступнее.
      • Этапы экспортного цикла.
      • Экспортный продукт как ключевой объект экспорта.
      • Основы экспортного маркетинга. Маркетинговые приёмы для понимания конкурентных преимуществ вашего продукта.
      • Готовим компанию к экспортной деятельности – чек лист руководителя.
      • Основные целевые макрорегионы: MENA и Ближний Восток, Африка, Латинская Америка.
      • Методики выбора и освоения экспортных рынков – расширение и сжатие.
      • Прямой и непрямой (косвенный экспорт). Что такое модель дистрибуции.
      • Маркет-плейсы как инструмент прямого экспорта.
      • 4 схемы экспортной логистики.
      • Специфика цепочек поставок и каналов сбыта в целевых регионах.
      • Участники экспортной цепочки: экономические операторыи их ответственность.
      • Предпосылки ожиданий покупателя от экспортной сделки. О чём думает наш клиент?
      • Технические барьеры при экспорте – что нужно знать производителю?
      • Открытые источники информации по техническим барьерам в интернете.
      • Практические примеры требований по сертификации на целевых рынках.
      • Особенности кросс-культурных коммуникаций и ведения переговоров с представителями разных культур. 8 культурных шкал от Эрин Мейер.
      • Практикум по пройденному материалу.
    9. 01

      Практика бизнеса и торговли с Китаем
      • КНР. Общие сведения. Кросс-культурные коммуникации с контрагентом из КНР: особенности бизнес-этики, обычаев, привычек.
      • Риски ВЭД в сделках с контрагентами из КНР. Проверка добросовестности иностранного партнера юрисдикции КНР: базы данных, ресурсы для использования.
      • Внешнеторговый контракт как инструмент защиты коммерческих интересов российского участника ВЭД (практические аспекты для Китая). Нормы права и особенности арбитражных споров с китайским контрагентом. Проверяем действующие контракты с КНР на своем предприятии.
      • Организация экспортной поставки товаров в Китай / импорта товаров из Китая. Источники информации о товарах и поставщиках в Китае; каналы сбыта товаров в Китай.
      • Практика ведения бизнеса: национальные праздники в КНР; условия оплаты и поставки товаров; предотгрузочная инспекция; требования к упаковке, маркировке и качеству отгружаемых товаров.
      • Особенности таможенного администрирования в Китае: таможенно-тарифные и нетарифные меры регулирования ВЭД. Особенности сертификации (экспорт в КНР). «Зеленый коридор» между ЕАЭС и КНР – актуальный статус.
      • Международная транспортная логистика в направлении РФ-КНР. Актуальный статус, проблемы, тренды.
      • Особенности финансовой логистики во внешней торговле с Китаем (трехсторонние сделки).
    10. 01

      Международные морские, автомобильные и контейнерные перевозки. Логистика железнодорожных и авиаперевозок. Практика применения Инкотермс 2020 на разных видах транспорта. Управление транспортировкой в Supply Chain Management
      • Концепция управления цепочками поставок. Общие понятия.
      • Место и роль элемента «Транспортировка» в системе SCM. Потоки информации, финансов и материалов.
      • Договор международной перевозки и договор транспортной экспедиции. Налоговые последствия транспортных аспектов внешнеторговой сделки.
      • Виды перевозок: прямые, смешанные, мультимодальные и прочие. Участники рынка перевозок.
      • Международные транспортные коридоры.
      • Виды транспорта. Характеристики и сравнение. Выбор вида транспорта.
      • Автодорожные перевозки. Законодательная база, регулирующая международные автомобильные перевозки. КДПГ. ДОПОГ. МДП.
      • Характеристики подвижного состава. Международная транспортная накладная CMR. Товаросопроводительные документы, особенности заполнения.
      • Морские контейнерные перевозки. Законодательная база, терминология, технологические особенности организации морской контейнерной перевозки. Международная транспортная накладная – коносамент.
      • Железнодорожные перевозки.
      • Законодательная база железнодорожных перевозок. Технологические особенности, ограничения в жд перевозках. Международная транспортная железнодорожная накладная.
      • Авиаперевозки. Законодательная база. Технологические особенности воздушных международных грузовых перевозок. Международная транспортная накладная – AWB.
      • Практика применения Инкотермс 2020 для разных видов транспорта на экспорте/импорте в актуальных условиях.
    11. 01

      Лидерство и управление другими
      • Отличие лидера от менеджера. Персональная карта руководителя — план личного и профессионального развития.
      • Управленческие масштаб и зрелость. Оценка соотношения показателей. Приоритеты для разных уровней масштаба и зрелости.
      • Практическое задание: формирование способности оценивать свой управленческий масштаб. Кейс, на примере которого, участникам предстоит оценить уровень масштаба и зрелости директора компании.
      • Авторитет как основа лидерства.
      • Функции и инструменты менеджера.
      • Постановка цели по Smart, SWOT-анализ своего подразделения.
      • Сферы влияния лидера. Парус лидера.
      • Практическое задание: отработка навыка по решению проблем в правильной последовательности. На примере кейса, в котором у руководителя имеются структурные, межличностные, ценностные проблемы.
      • Выбор как старт саморазвития.
      • Настройка сотрудников на результат. Четыре уровня готовности сотрудников.
      • Четыре стиля руководства. Создание приверженности сотрудников. Парус приверженности.
      • Влияние парадигм на эффективность. Практические шаги по изменению личного результата.
    12. 01

      Лидерство и бизнес-коммуникации
      • Модель повышения личной эффективности. Формулирование целей и ценностей.
      • Управление своим поведением. Модель поведения человека. Свободный выбор. Командность.
      • Эффективные совещания. Виды и инструменты совещаний. Примеры не результативных совещаний.
      • Управление стрессом на совещаниях.
      • Компетенции успешного переговорщика. Отстаивание своих интересов, Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
      • Сущность переговоров.
      • Переговоры шаг за шагом. Подготовка к переговорам. Параметры подготовки к переговорам, позиции и выигрыши, легитимность информации, обсуждение, противостояние, предложения.
      • Переговорный практикум: формирование навыка ведения переговоров в партнерских, деловых, жестких стратегиях.
    13. 01

      Система управления
      • Практикум. Качественный менеджмент. Анализ проблемного поля.
      • Практикум. Оценка руководителей всех уровней.
      • Практикум. Принятие решений на основе данных.
      • Развитие аналитических компетенций предприятия.
      • Проектирование продуктов и систем управления.
      • Практикум. Инструменты управления сложностью. Матричные методы анализа.
      • Практикум. Ресурсно-целевое моделирование.
      • Реинжиниринг процессов с помощью компьютерного моделирования.
      • Практикум. Поиск и решение проблем с применением системного подхода.
      • Особенности управления в условиях неопределенности.
      • Организация проектов развития предприятия.
    14. 01

      Стратегия и цифровая трансформация
      • Современный организационный дизайн. Молекулы рынка.
      • Три модели коммуникаций и организации деятельности: Мастерская, Сеть, Цепочка.
      • Практикум. Стратегия как конфигурирование ресурсов предприятия.
      • Цифровая экономика. Конкурентоспособность в цифровом мире.
      • Цифровая трансформация бизнеса.
      • Практикум. Компетенции руководителей цифровых компаний.
      • Сквозные технологии. Кейсы применения и эффекты.
      • Организация проектов цифровой трансформации. Фабрика ИИ предприятия.
    15. 01

      Функции маркетинга. Стратегический и оперативный маркетинг
      • Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога.
      • Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга.
      • Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования.
      • Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Онлайн - сервисы.
      • Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM)
      • Позиционирование – стратегическая основа бренда. Составляющие позиционирования. Выбор ниши позиционирования.
      • Разработка бренда. Портфель брендов компании и значение брендов в портфеле. Алгоритм оптимизации портфеля брендов
      • Разработка маркетинговой стратегии компании. Особенности сегментирования целевой аудитории для целей продвижения в интернете.
      • Сегментирование аудитории по ценностной картине аудитории. Особенности поведения современных пользователей интернета. Пути движения потребителей в интернете: от осознания потребности до покупки.
      • Понятие стратегии интернет-бизнеса, ее составляющие.
      • Составление маркетинговой стратегии на основе системы бизнес-показателей.
      • Интернет-маркетинг, как основной инструмент современного маркетинга. Обзор основных инструментов системы интернет-маркетинга или с помощью чего можно продвигаться в интернете — сайт, поисковая оптимизация, реклама, социальные медиа, рассылки, агрегаторы и т.д.
      • Как инструменты интернет-маркетинга взаимосвязаны и почему нельзя работать только с одним инструментом.
      • Кто такой «интернет-маркетолог», должностные инструкции, проверка знаний и умений. KPI интернет-маркетолога.
    16. 01

      Интернет-маркетинг

      • Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга.
      • Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте.
      • Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал.
      • Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков.
      • Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым.
      • Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга.
      • Поисковая оптимизация, реклама в интернете. Особенности функционирования поисковых систем. Особенности пользователей, которые используют поиск для получения информации.
      • Этапы поисковой оптимизации: аудит сайта, сбор семантического ядра, работа с сайтом, использование ссылок, анализ поведения пользователей на сайте
      • Способы сбора семантического ядра.
      • Факторы поисковой оптимизации. Что можно и нужно сделать самостоятельно на сайте, чтобы вывести сайт в ТОП поисковых машин. Контроль подрядчика.
      • Виды рекламы в интернете и особенности каждого рекламного канала.
      • Контекстная реклама. Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords.
      • Особенности контекстной рекламы на поиск и по сетям. Ретаргетинг.
      • Как самостоятельно настроить рекламные кампании в контекстных системах.
      • Реклама на геолокационных сервисах - справочники и рекомендательные сервисы.
      • Реклама в социальных сетях, особенности и лайфхаки
      • Как самостоятельно настроить рекламную кампанию в социальных сетях.
      • Продвижение в социальных медиа, PR в интернете. Понятие социальных медиа.
      • Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
      • Целевая аудитория социальных сетей или как делать правильный контент.
      • Механизм работы социальных сетей. Как быть популярными.
      • Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
      • PR в интернете: особенности и отличия от традиционного PR.
      • Контроль подрядчика и должностные инструкции SMM-менеджера.
      • Мобильный маркетинг. Контент-маркетинг. Имейл маркетинг. Понятие мобильного маркетинга
      • Инструменты продвижения бизнеса в мобильной среде. Разработка и продвижение приложений.
      • Особенности мобильной рекламы. Понятие и особенности контент-маркетинга с учетом современных трендов развития диджитал-среды.
      • Сквозная аналитика. Система маркетинговых показателей. Анализ конкурентов в поисковой выдаче, на рекламных площадках и в социальных медиа
      • Определение бюджета продвижения конкурентов.
      • Определение спроса на товары/услуги и как объем спроса влияет на разработку стратегии продвижения.
      • Система веб-аналитических инструментов: трафик, конверсия, аудитория и т.д.
      • Этапы и инструменты построения системы сквозной аналитики в компании.
    17. 01

      Управление переговорами: правила и приемы
      • Подготовка к переговорам: типы клиентов.
      • Особенности работы со сложными клиентами.
      • Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
      • Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
      • Приемы эффективного переговорщика в продажах.
      • Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
      • Кейс: Переговорные поединки.
      • Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
      • Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
      • Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
      • Техника работы с эмоциями.
      • Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.
    18. 01

      Финансовые инструменты повышения эффективности
      • Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
      • Практический пример разработки Unit-экономики как основы финансового моделирования.
      • Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
      • Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
      • Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса на основе бюджета доходов и расходов.
      • Практический пример: Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
      • Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
      • Практический пример: Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
      • Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальной стоимости для повышения стоимости бизнеса.
      • Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.
    19. 01

      Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент
      • Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
      • Фундаментальный анализ компании. Dashboard оперативного анализа компании.
      • Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
      • Практикум: Повышение эффективности через выявление иммобилизованных (замороженных) активов. Оборачиваемость активов.
      • Практикум: Расчет прямых потерь бизнеса от неэффективного инвестирования в оборотный капитал. Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
      • Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
      • Практикум: Методика экспресс-анализа финансовой отчетности для выявления неэффективности и проблем. Модель Дюпона. Комплексный анализ факторов, влияющих на эффективность операционной деятельности.
      • Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
      • Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
      • Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.
    20. 01

      Построение системы управления персоналом
      • Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы современности.
      • Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
      • Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
      • Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
      • Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
      • Практикум: Управление персоналом в турбулентное время. Мотивационное обращение к группе.
      • Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
      • Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
      • Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками. Профессиональные и личностные компетенции.
      • Практикум: Разработка модели компетенций для сотрудников различных должностей.
    21. 01

      Формирование эффективного трудового коллектива
      • Принципы построения эффективного трудового коллектива.
      • Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
      • Практикум: диагностика задач развития команды.
      • Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
      • Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды. Работа с неформальными лидерами и очагами контркультуры.
      • Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
      • Практикум: Алгоритм внедрения организационных изменений.
      • Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды. Обзор лучших современных практик.
      • Практикум: Калейдоскоп управленческих практик по созданию мотивационной среды организации.
    22. 01

      Управление проектами с использованием традиционного подхода
      • Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBOK.
      • Практикум: Определение ключевых участников проекта и контрольных точек.
      • Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
      • Практикум: Разработка Устава проекта.
      • Заинтересованные стороны проекта.
      • Планирование сроков и бюджета проекта.
      • Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
      • Практика: Построение ИСР проекта.
      • Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
      • Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
      • Пример: Построение расписания проекта.
      • Определение рисков и их снижение.
      • Практикум: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
      • Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
      • План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
      • Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
      • Набор и управление командой проекта.
      • Практикум: Разработка положения о команде.
      • Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
      • Система управления изменениями в проекте.
      • Пример: Контроль проекта.
      • Отчетность по проекту.
      • Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.
    23. 01

      Управление проектами по Agile
      • Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
      • Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
      • Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
      • Процесс Product Development и Customer Development.
      • Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
      • Бизнес-модель как цель проекта в формате стартапа.
      • Практикум: описание бизнес-модели своего бизнеса.
      • MVP. Минимально работающий продукт (услуга).
      • Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов MVP для своего проекта.
      • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда и зачем его нужно сделать?
      • Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов «Виража» для своего проекта.
      • Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
      • Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
      • Владелец продукта. Скрам мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
      • Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
      • Практика: Формулировка задач в формате user-story.
      • Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
      • Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
    24. 01

      Жесткие переговоры
      • Переговоры.
      • Стратегии переговоров.
      • Два стиля ведения переговоров.
      • Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
      • Точки слома.
      • Сила.
      • Перехват управления.
      • Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
      • Подготовка к переговорам.
      • Способы регулирования эмоций в переговорах.
      • Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).
    25. 01

      Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния.
      • Влияние, как компетенция личной эффективности:
      • Объекты влияния.
      • Факторы, определяющие результат влияния.
      • Круг забот и круг влияния.
      • Области влияния во взаимодействии.
      • Проактивная и реактивная позиция.
      • Виды психологического влияния.
      • Последствия прямого и скрытого влияния.
      • Манипулятивное общение:
      • Цели манипуляции.
      • Механизм манипуляции.
      • Виды манипуляций:
      • Манипуляции общественным сознанием.
      • Индивидуальные тактики манипулирования.
      • Манипуляции в деловом общении.
      • Стратегии выхода из манипуляций.
      • Противостояние манипуляциям.
      • Коммуникация из партнерской позиции.
      • Речевые техники партнерского общения.
    26. 01

      Профайлинг. Знание характера
      • Основы профайлинга.
      • Ключевые паттерны распознавания человека и выбор эффективной стратегии коммуникации.
      • Тело, жесты, позы. Диагностика.
      • Каналы восприятия человека. Диагностика и манипуляция
      • Связь речи и способа мышления человека.
      • Коммуникативные лайфхаки. На что важно обращать внимание при коммуникации и как распознать то, что собеседник предпочитает скрыть.
      • Мотивация человека. Как распознать и использовать.
      • Прогнозирование поведения человека в интересующем нас контексте.
      • Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция).
      • Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека.
      • Цели, ценности, слабые и сильные стороны людей различных психотипов.
      • Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.
    27. 01

      Распознавание лжи. Власть на переговорах
      • Что такое ложь. Почему люди обманывают. Формы и виды лжи. Точка ориентировочного замирания – точка, с которой начинается обман.
      • Частота и глубина дыхания, сглатывание, интенсивность потоотделения и другие проявления вегетативной нервной системы, которые необходимо учитывать для определения истины.
      • Мимические признаки обмана. Микровыражения.
      • Признаки фальсификации эмоций. Использование программы-тренажера для определения эмоций.
      • Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация.
      • Вербальные (словесные) признаки обмана, речевые паттерны.
      • Индивидуальные различия, которые необходимо учитывать при распознавании лжи.
      • Базовая линия поведения человека и отклонения от нее.
      • Различия методик распознавания лжи в зависимости, когда собеседнику известно/неизвестно о том, что он является подозреваемым.
      • Составление целевых вопросов для проверки гипотез.
      • Детекция лжи в разговоре по телефону. Детекция лжи по письменному тексту. Ошибки и меры предосторожности при распознавании лжи.
      • Разбор видео- и фотоматериалов выступлений известных людей (политиков и тележурналистов, артистов).
      • Правила проведения беседы, опроса. Последовательность вопросов, точки соприкосновения интересов и другие методы подстройки к собеседнику.
      • Алгоритм совершенствования навыка диагностирования лжи.

    Получите подробную программу курса

    Процесс обучения

      Регистрация на курс

      Оплата обучения

      Подключение к личному кабинету

      Обучение, практическая работа в группе

      Диплом о профессиональной переподготовке

      Доступ к дополнительным материалам

    Документы по окончании обучения

    Преподаватели

    Стукалов Алексей Николаевич
    Стукалов Алексей Николаевич
    Специалист в области складской и транспортной логистики. Опыт работы в сфере логистики более 20 лет.
    Ботвиньев Андрей Иванович
    Ботвиньев Андрей Иванович
    Эксперт-практик. Член комитета ТПП РФ по транспорту и экспедированию, член Экспертного совета МТПП РФ по инновационному развитию
    Барняк Юрий Владимирович
    Барняк Юрий Владимирович
    Ведущий эксперт в сфере логистики и управления запасами. Одним из первых в России получил Европейскую лицензию бизнес-компетентности.
    Пупков Владимир Иванович
    Пупков Владимир Иванович
    Эксперт по бережливому производству, оптимизации бизнес-процессов с применением Lean-технологий.
    Вакуленко Марина Николаевна
    Вакуленко Марина Николаевна
    Эксперт, бизнес-консультант отрасли ВЭД. Многолетний опыт работы в международной транспортной логистике и ВЭД на ТОП-должностях.
    Шпирт Илья Михайлович
    Шпирт Илья Михайлович
    Эксперт-практик с многолетним стажем в маркетинге и продажах. Специализируется на международных продажах.
    Михайлов Дмитрий Юрьевич
    Михайлов Дмитрий Юрьевич
    Преподаватель МВА РШУ. Эксперт по развитию управленческих навыков и лидерства, управления переговорами.
    Трушкин Сергей Юрьевич
    Трушкин Сергей Юрьевич
    Преподаватель МВА РШУ. Разработчик программ цифровой трансформации, конструктор сложных социальных систем. Оргдизайнер, инженер системотехник.
    Шукалова Екатерина Вячеславовна
    Шукалова Екатерина Вячеславовна
    Эксперт-практик в области интернет-маркетинга. Специализируется на полном цикле работы с бизнесом в сети. Автор публикаций в отраслевых изданиях.
    Шестакова Ирина Викторовна
    Шестакова Ирина Викторовна
    Опыт работы бизнес-тренером по продажам более 17 лет, в том числе в международной обучающей компании в сфере В2В, В2С, FMCG.
    Эмих Олег Константинович
    Эмих Олег Константинович
    К.т.н., профессор, управляющий партнёр Альянса «Бизнес консалтинг», тьютор-мастер.
    Лукинский Дмитрий Георгиевич
    Лукинский Дмитрий Георгиевич
    Эксперт в области корпоративных финансов, аудиторской деятельности и инвестиционного анализа.
    Никулина Елена Семеновна
    Никулина Елена Семеновна
    Психолог, коуч, бизнес-тренер. Успешный опыт управления в крупных федеральных компаниях на позициях HRD и T&D. Эксперт по управленческим компетенциям.
    Бахова Лиана Нурбиевна
    Бахова Лиана Нурбиевна
    Специалист по оперативной психодиагностике, профайлер, имидж-эксперт. Автор и ведущая семинаров, бизнес-консультант. Имеет опыт управления брендом.
    Ефремова Елизавета Валериевна
    Ефремова Елизавета Валериевна
    Преподаватель МВА РШУ. Организационный психолог, эксперт по обучению и развитию персонала, построению управленческих команд.
    Тютюнов Константин Сергеевич
    Тютюнов Константин Сергеевич
    Руководитель Департамента развития управленческих программ РШУ. Преподаватель MBA. Принимал участие более чем в 50 консалтинговых проектах.
    Якубович Максим Геннадьевич
    Якубович Максим Геннадьевич
    Преподаватель MBA в РШУ. Эксперт-практик по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий.

    Видеоотзывы

    Отзывы

    По данному направлению отзывы пока отсутствуют

    Рекомендованные курсы
    320 000 руб.
    08 декабря - 20 сентября 2024 - Москва
    Профессиональная переподготовка
    Mini MBA: Логистика
    210 000 руб.
    08 декабря - 05 июля 2024 - Москва
    120 700 руб.
    12 февраля - 05 июля 2024 - Москва
    Смотрите также курсы
    165 000 руб.
    08 декабря - 12 июня 2024 - Москва
    320 000 руб.
    08 декабря - 20 сентября 2024 - Москва
    43 900 руб.
    08-09 декабря 2023 - Тюмень
    365 000 руб.
    365 000 руб.
    Регистрация
    Запросить коммерческое предложение
    Подпишитесь на рассылку
    и получайте полезные материалы с актуальными бизнес-инструментами, советами и свежими новостями*
    *1 раз в неделю самое важное и интересное из области бизнес-образования