Mini MBA: Бережливое производство и СМК
  • Курс проф. Переподготовки
    250 ак. часов
  • 23 дня очного обучения
    c 09:00
  • Предоставим документы для получения налогового вычета 13% для физических лиц!
Регистрация
Цена
199 900 руб.
199 900 руб.
Рейтинг
Прослушали курс
4861 человек
В рассрочку на 6 / 10 / 12 месяцев
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?

Заполните форму:
Описание

Курс «Mini MBA: Бережливое производство и СМК»

Программа переподготовки направлена на комплексное развитие личностных, управленческих и профессиональных компетенций. Перед собственниками производственного бизнеса, директорами, руководителями по производству стоят задачи по устранению потерь, выявлению операций, которые не приносят прибыли, планированию работы мощностей и персонала с учетом резких изменений в объемах заказов. Контроль затрат производства актуален не только во время кризиса, при нестабильном спросе он также становится важным. Большое значение приобретают проекты повышения производительности сотрудников.

В рамках комплексной программы вы не только получите новые знания по этим вопросам, но и разовьете профессиональные и управленческие компетенции, а также освоите:
— Инструменты управления собой и другими.
— Способы мотивации и подбора персонала, узнаете, как раскрыть потенциал подчиненных, управлять жизненным циклом сотрудника.
— Принципы финансового менеджмента.
— Схемы планирования и управления производством.
— Методы разработки нового продукта, повышение качества и оптимизации процессов.
— Приемы бережливого производства. Принципы производственной системы Тойота. — Методы сокращения производственных потерь.
— Особенности управления производственными мощностями.
— Способы повышения эффективности рабочих мест.
Определите, какую выбрать стратегию, поймете, как правильно создавать продукты и процессы, где брать идеи для развития, как запускать и управлять проектами, налаживать корпоративную систему управления проектами.


Программа проводится в течение 7 месяцев с перерывами между модулями:

  • 6 модулей по 2 дня (9:00-17:00)

  • 1 модуль Специализация 5 дней (9:00-14:30)

  • Межмодульные сессии (онлайн практикумы, 15:15-17:00)

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

70% практики
и 30% теории на курсе
80% клиентов
возвращаются к нам вновь
90% слушателей
используют полученные
знания на практике
99% наших преподавателей
являются действующими специалистами
ведущих компаний
100% слушателей
отмечают удобство обучения
на курсах
72% выпускников
продвинулись по
карьерной лестнице

Демоурок: получите БЕСПЛАТНЫЙ доступ к пробному уроку и оцените качество обучения!*

*Наш консультант свяжется с вами и расскажет, как получить бесплатный урок.

Заполните форму регистрации

Что входит

Прямые
эфиры
Во время которых вы получите
ответы на вопросы от экспертов
Учебные
материалы
В электронном формате
с доступом на 30 дней
Документ об образовании
По окончании обучения вы
получите документ установленного государством образца
{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя

    • Причины появления процессного подхода.
    • Хорошие практики процессного подхода.
    • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
    • Практика: Диаграмма «Черепаха».
    • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
    • Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
    • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
    • Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
    • Причины отказа ключевых операций процесса.
    • Практика: Определение причин отказа КО процесса.
    • Управление ключевыми операциями.
    • Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
    • Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
    • Практика: Разработка Плана управления для КО.
    • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
  2. 01

    Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Процесс решения проблем

    • Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D».
    • Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
    • Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
    • Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
    • Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
    • Связь измерения и анализа с детализацией процесса. Измерение результативности процессов.
    • Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.
  3. 01

    Практические приемы разработки нового продукта в условиях дефицита средств, кадров, определенности

    • Понятийный аппарат и область применения.
    • Задачи, стоящие перед предприятием: разработка, освоение, усовершенствование продукции и процессов.
    • Жизненный цикл продукта.
    • Классический НИОКР, Дизайн-мышление, Стартап-гараж.
    • Исследования, генерирование и отбор идей, ТЗ.
    • Анализ причин ранней гибели новых продуктов.
    • Проведение исследований предметной области и смежных областей.
    • Критерии отбора новых продуктов для разработки и освоения.
    • Борьба с излишней формализованностью и забюрократизированностью процедур.
    • Альтернативы классическим дорогостоящим НИР.
    • Глубокое погружение в среду и проблематику Заказчика.
    • Проведение конвергентного анализа и поиска аналогий.
    • Моделирование, прототипирование.
    • Изготовление прототипа как показатель состоятельности команды.
    • Быстрый, облегченный и пр. методы макетирования.
    • Оснащение базы ОКР: цели, практические примеры и рекомендации.
    • Принятие решения об аутсорсинге или самостоятельном исполнении макета/прототипа.
    • Краткое руководство по созданию MVP и сокращению LEAN-циклов.
    • Психология разработки нового продукта.
    • Рациональность и бережливость как внутренняя философия.
    • Способность принимать решения и действовать в одиночку.
    • Разбор кейсов по разработке новой продукции/сервисов из различных индустрий. Демонстрация методов экономии средств, времени, разрешения проблем технически и административно.
    • Применяемые методики: ТРИЗ, LEAN, HADI, MVP, эмпатия, конвергентный подход, и многое другое.
  4. 01

    Методы снижения себестоимости и затрат. Сокращение потерь в производстве

    • Сокращение потерь на основе «бережливого производства».
    • Методы сокращения затрат на сырье и материалы. Управление закупками и запасами.
    • Оптимизация затрат на оплату труда. Способы сокращения персонала.
    • Подходы оптимизации численности персонала в условиях кризисных ожиданий.
    • Интегрированная система менеджмента на основе TQM и Lean Production.
    • Повышение эффективности использования активов.
    • Концепция Enterprise Asset Management.
    • Методы управления ТОИР.
  5. 01

    Планирование и контроль производства

    • Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии.
    • Схемы планирования и управления производством.
    • Структура производственного предприятия.
    • Оперативное производственное планирование.
    • Контроль выполнения планов и графиков производства.
    • Диспетчерский контроль за ходом производства.
    • Автоматизация процессов планирования производства.
  6. 01

    Лидерство и бизнес-коммуникации

    • Модель повышения эффективности.
    • Управление поведением.
    • Эффективные совещания.
    • Компетенции успешного переговорщика.
    • Сущность переговоров.
    • Переговоры: шаг за шагом.
    • Переговорный практикум.
  7. 01

    Лидерство и управление другими

    • Отличие лидера от менеджера.
    • Управленческие масштаб и зрелость.
    • Авторитет как основа лидерства.
    • Функции и инструменты менеджера.
    • Сферы влияния лидера.
    • Настройка сотрудников на результат.
    • Выбор как старт саморазвития.
    • Влияние парадигм на эффективность.
  8. 01

    Система управления

    • Практикум. Качественный менеджмент. Анализ проблемного поля.
    • Практикум. Оценка руководителей всех уровней.
    • Практикум. Принятие решений на основе данных.
    • Развитие аналитических компетенций предприятия.
    • Проектирование продуктов и систем управления.
    • Практикум. Инструменты управления сложностью. Матричные методы анализа.
    • Практикум. Ресурсно-целевое моделирование.
    • Реинжиниринг процессов с помощью компьютерного моделирования.
    • Практикум. Поиск и решение проблем с применением системного подхода.
    • Особенности управления в условиях неопределенности.
    • Организация проектов развития предприятия.
  9. 01

    Стратегия и цифровая трансформация

    • Современный организационный дизайн. Молекулы рынка.
    • Три модели коммуникаций и организации деятельности: Мастерская, Сеть, Цепочка.
    • Практикум. Стратегия как конфигурирование ресурсов предприятия.
    • Цифровая экономика. Конкурентоспособность в цифровом мире.
    • Цифровая трансформация бизнеса.
    • Практикум. Компетенции руководителей цифровых компаний.
    • Сквозные технологии. Кейсы применения и эффекты.
    • Организация проектов цифровой трансформации. Фабрика ИИ предприятия.
  10. 01

    Функции маркетинга. Стратегический и оперативный маркетинг

    • Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога.
    • Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга.
    • Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования.
    • Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Online- сервисы.
    • Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM)
    • Позиционирование – стратегическая основа бренда. Составляющие позиционирования. Выбор ниши позиционирования.
    • Разработка бренда. Портфель брендов компании и значение брендов в портфеле. Алгоритм оптимизации портфеля брендов
    • Разработка маркетинговой стратегии компании. Особенности сегментирования целевой аудитории для целей продвижения в интернете.
    • Сегментирование аудитории по ценностной картине аудитории. Особенности поведения современных пользователей интернета. Пути движения потребителей в интернете: от осознания потребности до покупки.
    • Понятие стратегии интернет-бизнеса, ее составляющие.
    • Составление маркетинговой стратегии на основе системы бизнес-показателей.
    • Интернет-маркетинг, как основной инструмент современного маркетинга. Обзор основных инструментов системы интернет-маркетинга или с помощью чего можно продвигаться в интернете - сайт, поисковая оптимизация, реклама, социальные медиа, рассылки, агрегаторы и т.д.
    • Как инструменты интернет-маркетинга взаимосвязаны и почему нельзя работать только с одним инструментом.
    • Кто такой "интернет-маркетолог", должностные инструкции, проверка знаний и умений. KPI интернет-маркетолога.
  11. 01

    Интернет-маркетинг

    • Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга.
    • Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте.
    • Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал.
    • Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков.
    • Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым.
    • Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга.
    • Поисковая оптимизация, реклама в интернете. Особенности функционирования поисковых систем. Особенности пользователей, которые используют поиск для получения информации.
    • Этапы поисковой оптимизации: аудит сайта, сбор семантического ядра, работа с сайтом, использование ссылок, анализ поведения пользователей на сайте
    • Способы сбора семантического ядра.
    • Факторы поисковой оптимизации. Что можно и нужно сделать самостоятельно на сайте, чтобы вывести сайт в ТОП поисковых машин. Контроль подрядчика.
    • Виды рекламы в интернете и особенности каждого рекламного канала.
    • Контекстная реклама. Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords.
    • Особенности контекстной рекламы на поиск и по сетям. Ретаргетинг.
    • Как самостоятельно настроить рекламные кампании в контекстных системах.
    • Реклама на геолокационных сервисах - справочники и рекомендательные сервисы.
    • Реклама в социальных сетях, особенности и лайфхаки
    • Как самостоятельно настроить рекламную кампанию в социальных сетях.
    • Продвижение в социальных медиа, PR в интернете. Понятие социальных медиа.
    • Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
    • Целевая аудитория социальных сетей или как делать правильный контент.
    • Механизм работы социальных сетей. Как быть популярными.
    • Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
    • PR в интернете: особенности и отличия от традиционного PR.
    • Контроль подрядчика и должностные инструкции SMM-менеджера.
    • Мобильный маркетинг. Контент-маркетинг. E-mail маркетинг. Понятие мобильного маркетинга
    • Инструменты продвижения бизнеса в мобильной среде. Разработка и продвижение приложений.
    • Особенности мобильной рекламы. Понятие и особенности контент-маркетинга с учетом современных трендов развития диджитал-среды.
    • Сквозная аналитика. Система маркетинговых показателей. Анализ конкурентов в поисковой выдаче, на рекламных площадках и в социальных медиа
    • Определение бюджета продвижения конкурентов.
    • Определение спроса на товары/услуги и как объем спроса влияет на разработку стратегии продвижения.
    • Система веб-аналитических инструментов: трафик, конверсия, аудитория и т.д.
    • Этапы и инструменты построения системы сквозной аналитики в компании.
  12. 01

    Построение системы управления персоналом

    • Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы современности.
    • Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
    • Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
    • Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
    • Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
    • Практикум: Управление персоналом в турбулентное время. Мотивационное обращение к группе.
    • Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
    • Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
    • Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками. Профессиональные и личностные компетенции.
    • Практикум: Разработка модели компетенций для сотрудников различных должностей.
  13. 01

    Формирование эффективного трудового коллектива

    • Принципы построения эффективного трудового коллектива.
    • Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
    • Практикум: диагностика задач развития команды.
    • Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
    • Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды. Работа с неформальными лидерамии очагами контркультуры.
    • Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
    • Практикум: Алгоритм внедрения организационных изменений.
    • Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды. ·Обзор лучших современных практик.
    • Практикум: Калейдоскоп управленческих практик по созданию мотивационной среды организации.
  14. 01

    Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

    • Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
    • Фундаментальный анализ компании. Dashboard оперативного анализа компании.
    • Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
    • Практикум: Повышение эффективности через выявление иммобилизованных (замороженных) активов. Оборачиваемость активов.
    • Практикум: Расчет прямых потерь бизнеса от неэффективного инвестирования в оборотный капитал. Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
    • Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
    • Практикум: Методика экспресс-анализа финансовой отчетности для выявления неэффективности и проблем. Модель Дюпона. Комплексный анализ факторов, влияющих на эффективность операционной деятельности.
    • Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
    • Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
    • Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.
  15. 01

    Финансовые инструменты повышения эффективности

    • Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
    • Практический пример разработки Unit-экономики как основы финансового моделирования.
    • Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
    • Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
    • Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса на основе бюджета доходов и расходов.
    • Практический пример: Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
    • Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
    • Практический пример: Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
    • Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальной стоимости для повышения стоимости бизнеса.
    • Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.
  16. 01

    Управление проектами по Agile

    • Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
    • Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
    • Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
    • Процесс Product Development и Customer Development.
    • Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
    • Бизнес-модель как цель проекта в формате стартапа. Практикум: описание бизнес-модели своего бизнеса.
    • MVP. Минимально работающий продукт (услуга). Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов MVP для своего проекта.
    • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда и зачем его нужно сделать? Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов «Виража» для своего проекта.
    • Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
    • Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
    • Владелец продукта. Скрам мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
    • Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
    • Практика: Формулировка задач в формате user-story.
    • Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
    • Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
  17. 01

    Управление проектами с использованием традиционного подхода

    • Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBOK.
    • Практикум: Определение ключевых участников проекта и контрольных точек.
    • Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
    • Практикум: Разработка Устава проекта.
    • Заинтересованные стороны проекта.
    • Планирование сроков и бюджета проекта.
    • Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
    • Практика: Построение ИСР проекта.
    • Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
    • Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
    • Пример: Построение расписания проекта.
    • Определение рисков и их снижение.
    • Практикум: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
    • Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
    • План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
    • Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
    • Набор и управление командой проекта.
    • Практикум: Разработка положения о команде.
    • Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
    • Система управления изменениями в проекте.
    • Пример: Контроль проекта.
    • Отчетность по проекту.
    • Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.

Получите подробную программу курса

Процесс
    1

    Регистрация на курс

    2

    Оплата обучения

    3

    Подключение к личному кабинету

    4

    Обучение, практическая работа в группе

    5

    Диплом о профессиональной переподготовке

    6

    Доступ к дополнительным материалам

Для кого?
Директора и руководители производственных подразделений
Систематизируете свой опыт управления и пополните багаж знаний для решения рабочих проблем. Вы научитесь:
— Выявлять и устранять потери, определять действия, которые не приносят результата, планировать работу мощностей и персонала с учетом резких изменений в объемах заказов.
— Своевременно диагностировать проблемы и гибко реагировать на изменения бизнес-среды.
— Предусматривать риски.

Топ-менеджмент и владельцы бизнеса
Сформируете системное видение бизнеса, сможете определять стратегические и тактические проблемы компании:
— Структурируете свои знания и навыки, приобретете новые.
— Овладеете современными инструментами анализа и принятия обоснованных управленческих решений.
— Освоите и внедрите инструменты разработки и реализации эффективных производственных стратегий с учетом особенностей бизнеса.
— Научитесь применять методики управления проектами.
— Повысите личную и управленческую эффективность.
— Научитесь диагностировать эффективность бизнес-процессов.
Преподаватели
Ященко Владимир Владимирович
Ященко Владимир Владимирович

К.т.н., доцент DGQ. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества, автор более 70 научных публикаций и 7 патентов на изобретения.

Гаврилов Андрей Николаевич
Гаврилов Андрей Николаевич

Эксперт-практик в сфере производства с опытом управления предприятиями. Участвовал в запуске российских и международных промышленных проектов.

Стукалов Дмитрий Николаевич
Стукалов Дмитрий Николаевич

К.т.н., доцент. Эксперт по развитию производственных систем, управлению качеством. Имеет опыт руководства проектами бережливого производства.

Бенько Дмитрий Леонидович
Бенько Дмитрий Леонидович

Действующий руководитель крупного производства, эксперт по операционному менеджменту и оптимизации процессов. Директор Центра REFA-Россия.

Пупков Владимир Иванович
Пупков Владимир Иванович

Эксперт по бережливому производству, оптимизации бизнес-процессов с применением Lean-технологий.

Михайлов Дмитрий Юрьевич
Михайлов Дмитрий Юрьевич

Преподаватель МВА РШУ. Эксперт по развитию управленческих навыков и лидерства, управления переговорами.

Трушкин Сергей Юрьевич
Трушкин Сергей Юрьевич

Преподаватель МВА РШУ. Разработчик программ цифровой трансформации, конструктор сложных социальных систем. Оргдизайнер, инженер системотехник.

Шукалова Екатерина Вячеславовна
Шукалова Екатерина Вячеславовна

Эксперт-практик в области интернет-маркетинга. Специализируется на полном цикле работы с бизнесом в сети. Автор публикаций в отраслевых изданиях.

Ефремова Елизавета Валериевна
Ефремова Елизавета Валериевна

Преподаватель МВА РШУ. Организационный психолог, эксперт по обучению и развитию персонала, построению управленческих команд.

Лукинский Дмитрий Георгиевич
Лукинский Дмитрий Георгиевич

Эксперт в области корпоративных финансов, аудиторской деятельности и инвестиционного анализа.

Якубович Максим Геннадьевич
Якубович Максим Геннадьевич

Преподаватель MBA в РШУ. Эксперт-практик по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий.

Тютюнов Константин Сергеевич
Тютюнов Константин Сергеевич

Руководитель Департамента развития управленческих программ РШУ. Преподаватель MBA. Принимал участие более чем в 50 консалтинговых проектах.

Казарин Валерий Валерьевич
Казарин Валерий Валерьевич

Консультант в сфере бережливого производства и разработки. Основатель «Клуба линтузиастов», автор книг и учебных курсов по бережливому производству, спикер с международным опытом.

Мороховец Алексей Александрович
Мороховец Алексей Александрович

Эксперт-практик в строительстве, разработке новой продукции, постановке управленческого учета и себестоимости на производстве.

Ошкин Александр Александрович
Ошкин Александр Александрович

Консультант по развитию производственных систем, TPS Certification, член ВОИР. Компетенции: управление проектами в сфере бережливого производства.

Отзывы

По данному направлению отзывы пока отсутствуют

Смотрите также курсы
199 900 руб.
Регистрация
Хотите быть в курсе самых выгодных предложений и получать полезные материалы - *

*1 раз в неделю только самое важное и интересное из области бизнес-образования!

Заполните форму регистрации