В предыдущей статье я разбирал, как правильно организовать систему безопасности. В этом материале предлагаю рассмотреть методы оценки и юридические особенности ее работы, принципы функционирования системы.
Проверка работы Службы безопасности:
- метод «учебной тревоги». Данный метод хорошо зарекомендовал себя при проверке эффективности охранных мероприятий, разновидности этого метода – попытки несанкционированного проникновения на территорию, прохода по поддельным пропускам, имитация кражи или выноса материальных ценностей;
- метод соблюдения регламентов. Данный метод основан на контроле за выполнением регламентов по отдельным направлением деятельности (регламент проверки контрагента, регламент проверки кандидата на работу и т.д.);
- выполнение требований законодательства в области корпоративной безопасности;
- оценка на основе абсолютных и относительных показателей, которые можно подсчитать (процент краж, сумма предотвращенных хищений, выявленные нарушения в бизнес-процессах, взысканные долги и т.д.);
- метод оценки по количеству раскрытых нарушений. Данный метод опасен тем, что сотрудники СБ могут начать искусственно создавать нарушения, чтобы показать свою значимость и эффективность;
- метод оценки выполнения поставленных задач и планов;
- метод оценки по успехам - неудачам в деятельности компании. Эффективность данного метода тем выше, чем больше успех деятельности компании зависит от деятельности СБ;
- метод KPI (коэффициенты участия);
- экспертные оценки;
- метод оценки по совокупным показателям. Основу этого способа составляет разработанная в компании система показателей, которая может включать в себя объективные требования, знание теории и практики, общие результаты работы вверенного сектора компании, неплановые проверки и т.д.
Подчинение Службы безопасности:
- владельцу бизнеса (учредителю);
- генеральному директору (руководителю организации);
- акционерам.
Структура Службы безопасности:
- начальник;
- экономист;
- оперативник;
- аналитик;
- технарь;
- кибербезопасник;
- режимщик;
- контролер (аудитор).
Взаимодействие Службы безопасности:
- служба персонала;
- ИТ подразделение;
- юридическая служба;
- контрольно-ревизионное подразделение;
- маркетинговое подразделение;
- финансовое подразделение;
- основные бизнес подразделения.
При создании и функционировании Службы безопасности следует иметь в виду:
- в законодательстве отсутствует понятие «Служба безопасности». Поэтому это подразделение может носить разное название. Также отсутствует профессия «безопасник» и профессиональные стандарты по работе безопасника (за исключением информационной безопасности);
- нет четких должностных обязанностей у безопасника, в разных компаниях сотрудники Службы безопасности могут иметь разные должностные обязанности;
- идет тенденция к сокращению штата Службы безопасности. Многие задачи, решаемые безопасниками в 90-х, переданы на аутсорсинг или распределены между подразделениями. Безопасников используют там, где недостаточно текущего профессионализма сотрудника или профессиональные навыки нельзя было получить (например, умение вести визуальное наблюдение, расследовать инциденты и т.д.), а также там, где требуется осуществлять более жесткие контрольные или информационно-аналитические функции;
- в связи с сокращением штатов Службы безопасности безопасники переквалифицируются в риск-менеджеров или в комплаенс-менеджеров.
Особенности построения корпоративной безопасности в иностранных компаниях:
- слабое понимание иностранцами - как защищать бизнес в России;
- стремление соблюдать законодательство как в бизнесе, так и в мероприятиях по безопасности;
- угрозы имиджевых потерь оценивать сильнее, чем материальные потери;
- пытаются построить корпоративную безопасность на основе стандартов и взглядов, применяемых в их странах.
Начальник СБ должен отвечать следующим требованиям:
- быть лояльным к компании и его руководителю;
- уметь видеть и строить корпоративную безопасность как систему;
- быть специалистом в основной задаче, которая стоит перед безопасностью;
- понимать, что нужно бизнесу от безопасности
Задачи построения системы корпоративной безопасности:
- обеспечение устойчивого функционирования компании;
- предотвращение угроз безопасности компании;
- защита законных интересов компании;
- организация охранных мероприятий;
- защита информационных ресурсов компании;
- иные задачи, исходя из объектов безопасности
Законодательство в области корпоративной безопасности
- международное законодательство, включая международные стандарты;
- Конституция РФ
- Федеральные законы в форме кодексов (УК, КОАП, ГК, ТК, НК);
- Федеральные законы (о частной детективной и охранной деятельности, об ОРД, о коммерческой тайне, о персональных данных, об информации, информатизации и защите информации, о государственной тайне и т.д.);
- Указы Президента РФ и постановления Правительства РФ.
- ведомственные акты и стандарты (банковские стандарты, приказы Минфина, Минтруда, ФНС и т.д.);
- корпоративные акты и стандарты (например приказы госкорпораций или иностранных компаний);
- локальные акты предприятия в части обеспечения безопасности
Целью системы безопасности является своевременное выявление и предотвращение опасностей и угроз, обеспечение защищенности деятельности компании и достижения ей целей бизнеса.
Организация и функционирование системы безопасности компании должны осуществляться на основе следующих принципов.
- комплексность;
- своевременность;
- непрерывность;
- активность;
- законность;
- системность и плановость;
- целесообразность;
- дублирования;
- специализация;
- взаимодействие и координация;
- совершенствование;
- «не навредить бизнесу»;
- централизация управления;
- «золотое сечение» безопасности. Существуют три понятия: безопасность, скорость и дешевизна. Строя систему, можно выбрать только два из них. Система может быть безопасной и быстрой, но при этом она окажется очень дорогой. Она может быть безопасной и дешевой, но она будет медленной. Она может быть дешевой и быстрой, но небезопасной. Выбор оптимальной комбинации («золотого сечения») - прерогатива лиц, принимающих решения;
- персональная ответственность;
- минимальное использование человеческого фактора.
- ограничение полномочий;
- многорубежность систем безопасности;
- равнопрочность;
- сочетание гласности с конспирацией;
- психологическое воздействия на правонарушителя.
Средства обеспечения безопасности
- технические средства;
- организационные средства;
- информационные средства;
- финансовые средства;
- правовые средства;
- кадровые средства;
- интеллектуальные средства
Корпоративная безопасность достигается:
- созданием организационно защищенной структуры бизнеса;
- проведением мероприятий по защите компании
Организационно защищенная структура бизнеса:
- регистрация компании в оффшоре;
- разделение бизнеса на владеющие (активы) и операционные компании (договора); создание холдинга;
- использованием заемного капитала;
- отсутствием собственности (аренда помещений, лизинг оборудования и т.д.);
- обременение активов (например, использование залоговых схем);
- наличие филиалов и представительств;
- диверсификация бизнеса;
- установление защищенности принятия решения (распределение акций, выстраивание отношений с инвесторами, и т.д.);
- защищенная организационно-правовая форма (например, хозяйственное партнерство или непубличное акционерное общество);
- создание защищенных учредительных документов (в первую очередь Устав);
- выстраивание отношений с государством (не нарушать законы, выполнение социальных проектов, участие в политической жизни, поставка товаров и услуг для нужд государства, включение интересов государства и конкретных госчиновников в бизнес, финансирование госпроектов, создание лобби, благотворительность и т.д.);
- возможностью быстро вывести активы и уехать в другую страну.