Чему вы научитесь?
- Определять важные аспекты правового регулирования в бизнесе и их влияние на организацию
- Применять современные методы управления юридическими рисками и оптимизации договорной работы
- Проектировать действенную систему правового обеспечения для бизнеса, включая разработку и внедрение новых договоров
- Управлять процессами основной работы и судебными делами в организации
- Описывать стратегии цифровой трансформации и военной службы и внедрить инновационные подходы в качестве примера
- Изучите правовые основы внешнеэкономической деятельности и их влияние на бизнес-процессы
- Овладеете правилами о налоговых аспектах таможенной деятельности и их применении на примере
- Изучите современные методы правового анализа и риски в юридической практике
- Научитесь различать виды договоров и их особенности в многочисленных объектах интеллектуальной собственности
- Исследуете принципы эффективности управления медицинской службой в условиях цифровизации
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Лидер и сотрудники
- Что нужно Лидеру для эффективного управления.
- Целеустремлённость и ориентация на результат.
- Прогнозирование и планирование.
- Контроль и самоконтроль.
- Принятие решений.
- Решение проблем.
- Делегирование.
- Коммуникация с сотрудниками.
- Развитие потенциала сотрудников.
-
01
Лидер и команда
- В чём смысл Лидерства.
- Путь Лидера.
- Как развивать Лидерские качества.
- Власть и влияние Лидера.
- Личная эффективность Лидера.
- Как не свернуть с пути.
- Лидер и команда.
- Системный взгляд на команду.
- Стили управления командами.
- Повышение эффективности работы команд.
- Мотивация сотрудников и команд.
- Домашнее задание для закрепления материала.
-
01
Бизнес-система
- Управление вниманием.
- Управление интеллектуальным капиталом.
- Баланс ресурса.
- Стратегия.
- Современный дизайн компаний.
- VUCA-мир и требования к компаниям.
- Системы и структуры.
- Ресурсно-целевое моделирование.
- Менеджмент.
- Разумный менеджмент в цифровом мире.
- Неопределенность и ее влияние на управление.
-
01
Конструирование систем
- Инструменты управления сложностью.
- 3 полезных инструмента анализа.
- Метод научного поиска решения проблем.
- Матрица инструментов для конструирования систем управления.
- Разработка ценностного предложения.
- Цифровая трансформация бизнеса.
- Команда цифровой трансформации.
- Шкала цифровой зрелости.
- Компетенции топ-менеджеров.
- Технологии цифровой трансформации.
-
01
Система маркетинга и поиск возможностей
- Функции маркетинга. Эволюция маркетинговой мысли. Формирование ценности.
- Современный маркетинг: стратегия, тактика, тренды.
- Управление маркетингом.
- Работа с маркетинговой информацией. Расчет емкости рынка.
- Индекс концентрации. Экспертные методы. Малобюджетные способы анализа рынка.
- Маркетинговые исследования. Цели задачи. Специфика реализации.
- WEB-аналитика. Сквозная аналитика.
- Сценарий маркетингового исследования. Построение CJM.
- Стратегия голубого океана. Инновация ценности. Инновационные бизнес-модели.
-
01
Интернет-маркетинг
- Система инструментов интернет-маркетинга.
- Этапы разработки стратегии продвижения в интернете.
- Сегментирование целевой аудитории.
- Анализ спроса на товары / услуги в интернете.
- Анализ конкурентов.
- Формирование стратегии продвижения.
- Разработка сайта.
- Инструменты продвижения бизнеса в интернете.
- Поисковая оптимизация (SEO). Основы.
- Введение в контекстную рекламу.
- Реклама в Интернете.
- Кратко о баннерной рекламе.
- Введение в рекламу по социальным сетям.
- Продвижение в социальных сетях.
- Введение в веб-аналитику.
-
01
Стратегия управления человеческими ресурсами
- Человеческий капитал компании. Аудит функции HR.
- Стратегия HR.
- HR аналитика.
- Управление затратами на персонал: формирование бюджета.
- Управление затратами на персонал: методы оптимизации затрат.
- Корпоративная культура компании.
- Управление организационными изменениями: разработка / подготовка к внедрению.
- Управление организационными изменениями: работа с сопротивлением / поддержание изменений.
- Маркетинг персонала. Ценностное предложение работодателя.
- Продвижение HR бренда при работе с разными поколениями сотрудников.
-
01
Ключевые технологии в области управления человеческими ресурсами
- Модель компетенций.
- Оценка персонала.
- Подбор персонала.
- Адаптация персонала. Наставничество.
- Обучение и развитие персонала.
- Теории мотивации.
- Система материальной мотивации.
- Фиксированная часть оплаты труда. Грейдирование.
- Переменная часть оплаты труда. Управление по целям.
- Внутренние исследования состояния человеческого ресурса.
-
01
Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент
- Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
- Фундаментальный анализ компании. Дашборд оперативного анализа компании.
- Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
- Повышение эффективности через выявление иммобилизованных активов. Оборачиваемость активов.
- Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
- Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
- Методика комплексного анализа факторов, виляющих на эффективность операционной деятельности.
- Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
- Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
- Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.
-
01
Финансовые инструменты повышения эффективности
- Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
- Юнит-экономика как основа финансового моделирования.
- Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
- Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
- Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса н основе бюджета доходов и расходов.
- Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
- Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
- Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
- Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальная стоимости для повышения стоимости бизнеса.
- Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.
-
01
Управление проектами по Agile
- Место гибких проектных подходов в бизнесе. Product Development, Сustomer Development и Lean Startup.
- Бизнес-модель проекта и бизнеса.
- MVP. Минимально работающий продукт для поиска решения.
- Разворот (вираж): когда и как следует менять решение или стратегию.
- Agile в проектном управлении. Популярность разных Agile подходов.
- Scrum. Понятие Спринта. Роли в Scrum.
- Участники команды. Функции и требуемые навыки.
- Документы в проекте: Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
- Процессы: Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
- Внедрение Scrum. Проблемы и решения.
-
01
Традиционный подход к управлению проектами
- Методология управления проектом. Система создания ценности.
- 5-фазный жизненный цикл проекта.
- Участники и их роли по PMBoK.
- Запуск проекта. Требования стейкхолдеров и Устав. Рабочая среда.
- Содержание проекта. Двойственность «содержания». Как искать идеи?
- Иерархическая структура работ (ИСР).
- Планирование сроков. Дорожная карта проекта.
- Управление сроками проекта. Длительность задач и расписание.
- Набор и управление командой проекта. Этапы развития команды.
- Матрица компетенций. Матрица ответственности RACI.
- Компетенции руководителя. Уровень исполнителя.
- Расчет стоимости работ и бюджета проекта.
- Планирование ресурсов. Бюджет бизнес-проекта. Моделирование в специальных сервисах.
- Определение рисков и их снижение.
- Определение рисков по источникам. Качественная оценка рисков. Методы / стратегии реагирования на угрозы.
- Руководство исполнением проекта. Оперативное управление.
- Регламент проведения совещаний. Формулировка задачи.
- Система управления изменениями.
- Контроль сроков, бюджета и содержания проекта.
- Уровни контроля. Инструменты контроля. Контрольные точки и события. Проектный офис.
- Отчетность по проекту. Отчет о ходе проекта. Статус контрольных событий.
- Оценка, обратная связь и премирование. Закрытие и выученные уроки проекта.
-
01
Системное мышление
- Что такое системное мышление.
- Типы мышления. Принципы системного мышления. Компоненты системного мышления.
- Свойства системы. Взаимодействие в системах. Факторы, влияющие на систему
- Системное мышление и работа с информацией.
- «Расширения» и «сужения» при определении проблемы и поиске решения.
- Объективное видение ситуации. Методы сбора данных.
- Системное мышление и работа с проблемой. Фокусировка на проблеме.
- Области ответственности. Вопросы для понимания проблемы.
- Системное мышление и принятие решения. Как принимать решения?
- Факторы, влияющие на принятие решений. Когнитивные искажения при принятии решений.
- Типы решений. Оценка вариантов решений.
- Инструменты системного мышления. Системная карта.
- Системное мышление и управление персоналом.
- Цикл менеджмента. Мотивация. Контроль. Развитие.
- Системность в управлении изменениями. Принципы изменений в системе.
- Факторы, влияющие на изменения в системе.
- Оценка вероятности успеха изменений. Реализация изменений.
- Системное мышление и личная эффективность. Процесс достижения целей.
- Мотивы, амбиции и потребности. Приоритеты. Баланс сил. Источники энергии.
- Системное мышление и коммуникация. Параметры общения. Стратегии общения.
- Выбор адекватной стратегии. Связь поведения и психотипа.
- Системное мышление и управление конфликтами. Причины конфликтов.
- Динамика протекания конфликтов.
- Что значит управлять конфликтом?
- Эмоциональное и рациональное. Оценка последствий конфликтов.
-
01
Управление жизненным циклом сотрудника
- Жизненный цикл Адизеса. Сотрудник как организация.
- Подбор сотрудника в организацию.
- Нормальные и аномальные проблемы сотрудников на этапах жизненного цикла.
- Ценности сотрудника на разных этапах жизненного цикла как показатель уровня зрелости.
- Ситуационное руководство. Типы сотрудников. Уровни постановки задач.
- Ситуационное руководство. Стили управления. Роли руководителя при взаимодействии с сотрудниками.
- Демотивация сотрудника. Понятие и стадии.
- ИПР как основной инструмент сопровождения сотрудника на разных стадиях жизненного цикла.
- Модель Гроу как метод работы с сотрудниками на каждом этапе жизненного цикла.
- Увольнение сотрудника. Как расставаться с сотрудником, сохраняя его лояльность к компании.
-
01
Управление проектными командами
- Общее понятие о группах и командах. Формы организации деятельности. Малые, средние и большие группы. Группа, команда – в чем отличие? Движение члена группы от кандидата до уволившегося.
- Структура группы / команды. Типы структур группы. Силы, действующие внутри и снаружи. Факторы риска. Внешние, внутренние границы.
- От чего зависит эмоциональная устойчивость человека в группе. Виды команд в организации.
- Модель Дэвида Рока. Области социального опыта человека, связанные с поведением в команде.
- Модель А.М. Зимичева. Четыре категории уязвимости и стабильности группы.
- Развитие команды.
- Модель развития малой группы Л.И. Уманского.
- Стадии развития команды Б.Такмана.
- Задачи лидера команды по этапам развития.
- Механизмы развития команды. Уровни, на которых происходит развитие команды.
- Пять пороков команды (П. Ленсиони).
- Командные роли.
- Модель Р.М. Белбина.
- Отрицательные роли в команде.
- Как определить потенциальную роль кандидата.
- Исследование здоровья команды. Стратегии исследования: количественные и качественные. Социометрия.
- Социально-психологические особенности команд. Социально-психологические эффекты, оказывающие влияние на эффективность и результативность команды.
- Особенности управления виртуальной командой. Чем виртуальная команда отличается от контактной.
- Управление жизненным циклом команды. План работы с командой. Подбор членов команды. Модели сессии командообразования. Разрешение конфликтов.
-
01
Улучшение качества менеджмента в цифровом мире
- Конкурентоспособность компании в цифровом мире.
- Анализ эффективности и производительности.
- Ресурсно-целевое моделирование деятельности (цифровой двойник).
- Качественный менеджмент. Оценка руководителя.
- Системная инженерия в организационном дизайне. Конструирование системы управления предприятием.
- От описания процессов к их цифровому моделированию.
- Стратегия предприятия. Секреты успешных компаний.
- Жизненный цикл. Неопределенность. Принятие решений в условиях неопределенности.
- Метод дивергентно-конвергентного поиска.
- Проекты цифровой трансформации.
-
01
Повышение операционной эффективности компании в условиях нестабильного рынка
- Понятие организации и операционной эффективности.
- Ключевая формула успеха.
- Системный подход к проектированию структуры управления.
- Принципы корпоративного управления.
- Функция ТОП-менеджмента и HR-а в организационном проектировании.
- Проведение организационной диагностики силами внутренних служб.
- Управление оптимизацией процессов и ОШС.
- Управление мотивацией.
- Деньги – это далеко не всегда или как создавать команды мечты.
- Конструктивная, развивающая обратная связь.
-
01
Юридическое администрирование: организация работы юридической службы
- Место и роль Юридической службы в организации.
- Организация договорной и судебной работы Юридической службы.
- Вопросы контроля и мотивации юристов.
- Психологический портрет юриста.
- Как выбирать юристов в команду.
- Отношения в коллективе.
- Повышение эффективности работы Юридической службы.
- Правовая аналитика в работе Юридической службы.
- Юридическое заключение.
- Бюджетирование Юридической службы.
-
01
Инструменты эффективной договорной работы
- Что такое эффективная договорная работа.
- Переговоры. Новое в правовом регулировании преддоговорных отношений.
- Виды договоров. Виды сделок как механизм оформления договорных отношений.
- Порядок заключения договоров. Разработка форм договоров. Проверка полномочий. Доверенности.
- Существенные условия договоров. Методы толкования договора и практика их применения судами.
- Обеспечительные обязательства. Способы обеспечения.
- Исполнение договорных обязательств. Перемена лиц в обязательстве.
- Прекращение договорных обязательств, изменение и расторжение договора по соглашению сторон.
- Основания для оспаривания договоров. Недействительность сделок.
- Ответственность. Претензионный порядок. Досудебное урегулирование спора.
-
01
Организация судебной работы в компании
- Регламент судебной работы.
- Мониторинг судебных дел, ведение электронного реестра судебных дел.
- Правила работы с информацией. Нюансы работы с системой «Мой арбитр».
- Судебная доверенность – формирование текста блоками, включение отдельных полномочий, их градация в зависимости от карьерной ступени доверенного лица, срок, наличие печати и пр. (представление готового текста доверенности).
- Особенности дел, касающихся снижения неустойки.
- Обязательные процессуальные действия судебного юриста.
- Государственная пошлина – приемы экономии.
- Принципы судебной работы.
- Кейс «Слабая сторона договора».
- Кейс «Электронная переписка в судебном процессе».
- Разбор кейсов по снижению неустоек – буквальное толкование условий договора, поиск и предъявление доказательств встречного неисполнения.
- Особенности предоставления документов в суд – приобщение к материалам дела наглядных схем, презентаций.
- Кейс «Неосновательное обогащение».
- Опыт судебных споров с ФАС.
- Примеры мошеннических схем на практике (в отношении физических и юридических лиц).
- Противодействие рейдерскому захвату имущества компании. Разбор реальной ситуации с формированием пула действий и выводов, касательно основных приемов рейдеров.
- Эффективное взыскание. Удержание неустойки зачетом, актуальная практика.
- Эффективное взыскание в рамках исполнительного производства – примеры из практики (вычисление банковских счетов должника, предоставление готовых текстов запросов, заявлений о предъявлении исполнительного листа и пр.).
- Инструменты судебной работы.
- Судебный PR.
- Работа с дебиторской задолженностью. GR.
- KPI судебного юриста.
- Речь судебного юриста.
-
01
Договорно-правовая работа в области права интеллектуальной собственности и права информационных технологий
- Основан на современном законодательстве и новациях в правовой сфере 2023.
- Правовое регулирование. Общие положения.
- Распоряжение интеллектуальными правами.
- Виды договоров.
- Общие особенности договоров в сфере обращения РИД.
- Договоры о создании РИД. Распределение прав между заказчиком и исполнителем
- Создание РИД по государственному или муниципальному заказу. Распределение прав между заказчиком и исполнителем
- Распределение прав на РИД между работодателем и работником.
- Документооборот на предприятии.
- Договор на использование и сопровождение программ для ЭВМ: особенности.
- Договоры, связанные с разработкой и внедрением систем обработки больших.
- Договоры, связанные с управлением доменами. Договор на создание и обслуживание веб-сайтов.
- Электронный документооборот.
- Дистанционная торговля: особенности договорной работы.
- Особенности договоров SaaS (Software as a Service).
- Договоры о предоставлении услуг облачного сервиса.
- Информационные технологии и патентное право.
- Правовая охрана объектов, созданных с использованием нейросетей.
-
01
Актуальные вопросы применения норм процессуального права
- Общая характеристика изменений процессуального законодательства последних лет.
- Процессуальная революция: изменения в ГПК И АПК. Унификация процессуального законодательства.
- Профессиональное представительство. Кто может быть представителем. Исключения. Полномочия. Отзыв доверенности.
- Изменения в ГПК. Основные тенденции. Требования к оформлению искового заявления. Судебные расходы. Правила рассмотрения заявлений.
- Изменения в АПК. Представительство. Примирительные процедуры. Компетенция арбитражных судов. Изменения в порядке оформления иска. Сроки.
- Изменения в КАС. Электронный документооборот. Судебный приказ. Исполнительный лист. Поправки. Апелляция и кассация.
- Судебный приказ и упрощенное производство. Категории дел, которые рассматриваются в упрощенном производстве.
- Досудебный порядок урегулирования споров.
- Банкротства. Общие положения о юрлицах. Общие положения о физлицах
- Подведомственность и компетенция судов.
- Электронная подача документов.
- Онлайн заседания и ВКС. Как участвовать в онлайн-заседании.
- Обжалование. Новые правил подачи исков.
- Сроки.
- Создание кассационных и апелляционных судов общей юрисдикции. Новые правила обжалования судебных актов.
-
01
Сделки, обязательства. Договор: как правильно составить, заключить и исполнить
- Понятие и виды сделок.
- Организация договорной работы в компании.
- Составление и согласование договора.
- Основные разделы договора.
- Способы обеспечения обязательств.
- Использование Legal design в работе юриста.
- Правила проверки контрагента.
- Переговорный процесс и ответственность за переговоры.
- Доктрина слабой стороны.
- Заключение договора: подписание и обмен документами.
- Применение принципа эстоппель.
- Порядок исполнения договора и отслеживания процесса. Пути решения возможных проблем.
- Фиксация нарушений и реагирование на них, применение мер ответственности.
- Надлежащее исполнение обязательств.
- Алгоритм действий при отсутствии подписанных первичных документов.
- Недействительные сделки.
- Оспоримые и ничтожные сделки.
- Мнимые и притворные сделки.
- Проблемы оспаривания сделок.
- Прекращение обязательств.
- Ограничение ответственности должника по обязательствам.
-
01
Профессиональные судебные компетенции
- Что нужно знать о профессиональных судебных компетенциях?
- Основы понимания и практика претензионного порядка.
- Правила определения подсудности.
- Актуальные вопросы подготовки искового заявления.
- Статус и свойства доказательств в суде.
- Ходатайства: виды, содержание, порядок разрешения судом.
- Работа со свидетелями. Свидетельские показания.
- Проблемы фальсификация доказательств и подделки документов.
- Судебные извещения и вызовы.
-
01
Правовое регулирование корпоративного управления
- Особенности правового регулирования корпоративного управления.
- Российское регулирование корпоративного управления.
- Международно-правовое регулирование корпоративного управления.
- Кодекс корпоративного управления, «мягкое право».
- Внутренние документы корпорации.
- Общее собрание акционеров.
- Компетенция общего собрания акционеров.
- Годовое общее собрание акционеров (ГОСА).
- Алгоритм проведения ГОСА.
- Отдельные вопросы подготовки ГОСА.
- Удостоверение принятия решения ОСА.
- Совет директоров акционерного общества.
- Статус и компетенция совета директоров.
- Расширение компетенции совета директоров.
- Формирование состава совета директоров.
- Правовое положение председателя совета директоров.
- Комитеты совета директоров.
- Независимый директор.
- Исполнительные органы акционерного общества.
- Компетенция и образование исполнительного органа.
- Временный и Коллегиальный исполнительный орган.
- Оформление отношений с исполнительным органом.
- Особенности труда исполнительного органа.
- Множественность директоров.
- Оспаривание решений органов управления.
- Ответственность членов органов управления: понятие, виды, особенности.
- Страхование ответственности членов органов управления.
- Раскрытие информации акционерным обществом.
- Информационное обеспечение корпоративного управления.
- Существенные корпоративные действия: правила и процедуры.
- Дивидендная политика корпорации.
-
01
Новеллы корпоративного законодательства РФ и правоприменительной практики
- Обзор изменений корпоративного законодательства.
- Особенности регистрации юридических лиц.
- Особенности регистрации ИП и НКО.
- Особенности управления в корпорации.
- Оспаривание решений общества и сделок.
- Правила об экстраординарных сделках.
- Особенности заключения сделок.
- Раскрытие информации.
- Ответственность контролирующих лиц.
- Банкротство. Ликвидация.
-
01
Лучшие практики корпоративного управления
- Основан на современном законодательстве и новациях в правовой сфере 2023.
- Корпорация и система корпоративного управления.
- Понятие корпорации. Понятие и роль корпоративного управления. Основные теории, концепции и модели корпоративного управления. Принципы построения эффективной системы корпоративного управления.
- Правовое регулирование корпоративного управления.
- Российское и международно-правовое регулирование корпоративного управления. Кодекс корпоративного управления, «мягкое право». Внутренние документы корпорации.
- Общее собрание акционеров в системе корпоративного управления и ключевые факторы повышения эффективности его работы. Акционерные соглашения. Особенности организации корпоративной работы в компаниях с единственным акционером, а также в компаниях с госучастием. Годовой отчет акционерного общества.
- Совет директоров в системе корпоративного управления (часть 1).
- Ключевые факторы повышения эффективности работы совета директоров. Формирование состава совета директоров. Правовое положение председателя совета директоров. Комитеты совета директоров. Независимый директор. Оценка совета директоров. Мотивация членов совета директоров: вознаграждения и компенсации, «золотые парашюты».
- Совет директоров в системе корпоративного управления (часть 2).
- Оперативность и качество принимаемых советом директоров решений. Планирование работы совета директоров. Регламент подготовки и проведения заседаний. Оформление протоколов, изготовление выписок из протоколов заседаний совета директоров.
- Корпоративный секретарь в системе корпоративного управления.
- Правовое регулирование института корпоративного секретаря. Статус, права, обязанности и ответственность корпоративного секретаря. Место корпоративного секретаря в структуре компании, аппарат корпоративного секретаря. Оценка работы корпоративного секретаря.
- Контроль и управление рисками в системе корпоративного управления.
- Подотчетность и контроль в системе корпоративного управления. Система внутреннего и внешнего аудита. Конфликты интересов в корпорации и средства их предотвращения. Управление рисками.
- Информационное обеспечение корпоративного управления и информационная политика корпорации. Раскрытие информации. Существенные корпоративные действия: основные правила и процедуры. Дивидендная политика корпорации. Рейтинг корпоративного управления.
- Опционные программы: понятие, цели, правовое регулирование. Виды опционных программ. Варианты структурирования опционной программы в России.
- Ответственность членов органов управления: понятие, виды, особенности. Страхование ответственности членов органов управления и его применение в российской практике.
-
01
Планирование, контроль и обратная связь в работе руководителя
- Работа руководителя среднего звена.
- Постановка целей и задач подчинённым.
- Составление планов по достижению целей.
- Контроль исполнения планов.
- Обратная связь в точках контроля
- Проведение совещаний.
- Принятие решений в процессе управления.
- Решение проблем.
- Делегирование задач и полномочий.
- Основы Тайм-менеджмента руководителя.
- Домашнее задание для закрепления материала.
-
01
Особенности обучения взрослых. Фасилитация
- Что необходимо учитывать, при обучении взрослых людей? Четыре уровня компетентности.
- Самые востребованные форматы обучения взрослых. Индивидуальные и групповые форматы.
- Групповая динамика. Фазы групповой динамики.
- Структура тренинга. Создание мотивации к обучению.
- Сложные участники. Кто такие сложные участники? Причины проявления непродуктивного поведения. Типы проявления непродуктивного поведения и способы работы с ним.
- Вспомогательные материалы при обучении. Комплект материалов к тренингу. Чем можно дополнить процесс обучения. Метод шести шляп.
- Структура фасилитационной сессии. В каких случаях полезно провести управляемую встречу (фасилитацию)? Кто такой фасилитатор? Подготовка к фасилитации. Принцип Me,We,Us. Правила дивергенции и конвергенции.
- Фасилитация для малых групп и больших групп. Организационные вопросы. Технология проведения. Ограничения. Динамическая фасилитация. World Café.
- Прояснение запроса на обучение. Какие вопросы стоит задать заказчику, который озвучивает проблему. Какие вопросы стоит задать заказчику, который пришел с конкретным запросом. Что учесть, если с инициативой пришли вы сами. Что делать, если предложенный вариант не устраивает заказчика? Что еще полезно сделать для прояснения запроса?
-
01
Организация подготовки и проведения совещаний
- Понятие совещания. Три основы деловых совещаний.
- Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Время.
- Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Подготовка и ход обсуждения.
- Ключевые правила повышения эффективности совещаний: Планирование и выбор места.
- Коммуникативные составляющие совещаний.
- Деловые коммуникации в совещаниях.
- Типичные ошибки проведения совещаний.
- Методы проведения конструктивных совещаний.
- Этапы конструктивного совещания.
- Домашнее задание для закрепления материала.
-
01
Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания
- Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
- «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
- «Эко-барьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
- «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
- «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
- «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
- «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.
- Домашнее задание для закрепления материала.
-
01
Цифры о результатах работы в компании в процессе измерений
- Достижения, подвиги и результаты работы. Почему не видим результаты своей работы в компании? Полезные неравенства и утверждения. Что дают цифры?
- Простые правила расчета результатов работы. Как и где найти результаты своей работы? Правила вычисления. Три параметра результата.
- Кто нас оценивает по результатам работы. Три не последних мнения о наших результатах. Проблемы оценки цифр о результатах работы. Что надо понимать про оцифрованный результат?
- Вредные советы, которые когда-то были полезными.
- Три непростых момента в понимании результатов работы. «Я-Мы» результаты: какие есть нюансы? Процесс vs Результат. Неудачи и ошибки.
- Ошибки в оцифровке результатов работы.
- Слова, которые меняют результат. Неуместное употребление профессионального жаргона. Некорректное сочетание популярных слов и формулировок.
- Рекомендации по презентации результатов работы. Технология STAR+.
- Правда или ложь в цифрах результатов. Правда о самой популярной теме. Почему тема лжи популярнее правды?
- О чем мы молчим в результатах нашей работы.
-
01
Управление организационными изменениями: методы, инструменты, практика
- Основы управления изменениями.
- Психология изменений. Кривая изменений.
- Модель Элизабет Кюблер Росс. Модель Вирджинии Сатир. Модель Курта Левина.
- Физиология изменений. Три уровня изменения поведения.
- Что такое привычка? Как она работает? Стратегия и план формирования привычки.
- Практики внедрения корпоративных привычек в компании.
- Восемь шагов модели изменений Коттера. Необходимые действия и ловушки
- Модель ADKAR и ее применение. Методология Prosci
- Команда и роли в управлении изменениями.
- Ключевые аспекты планирования и организации управления изменениями.
- Интеграция управления проектами и управления изменениями.
- Сопротивление изменениям. Системные причины сопротивления. Причины сопротивления на уровне личности. Способы преодоления сопротивления изменениям.
- Управленческая практика.
- Практические задания: Рекомендации на период реорганизации компании. Рекомендации по формированию в компании корпоративной привычки – приходить вовремя. Переход компании на новое программное обеспечение. Переход компании на новые стандарты обслуживания клиентов.
-
01
Корпоративная культура как инструмент повышения производительности сотрудников
- Введение (история вопроса, ключевые классификации).
- Организационная культура и общество – как менялись и меняются парадигмы управления персоналом.
- Корпоративная культура в рамках деятельностного подхода к управлению.
- Кодировка корпоративной культуры: концепты, понятия, метафоры. Миссия, Ценности, Видение.
- Нарративы, мифология. Корпоративные истории и Герои.
- Инструменты внутренней корпоративной коммуникации.
- Организационное пространство – как инструмент трансляции корпоративной культуры.
- Ритуалы и практики – мероприятия по трансляции корпоративной культуры.
- Создание мотивационной среды. Корпоративная культура ориентированная на высокие производственные показатели.
- Контркультура и сопротивление организационным изменениям.
- Практические задания и задачи: Формирование «Трислексиса» корпоративной культуры. Формулировка корпоративных ценностей. Формулировка миссии организации с разных точек зрения. Подбор концептуальной метафоры для описания корпоративной культуры. План действий по трансформации корпоративной культуры.
Преподаватели
Как «Ворлдскиллс Россия» обучает участников проекта в РШУ
- Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
- Познакомитесь со структурой и содержанием курса
- Убедитесь в качестве образовательного материала
Сравнение форматов
- Документ о повышении квалификации
- Комфортная аудитория
- Полное погружение в процесс обучения
- Полный комплект обучающих материалов
- Быстрая обратная связь от преподавателя
- Эффективный нетворкинг
- Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
Пополняемая библиотека Подкастов
- Документ о повышении квалификации
- Доступ из любой точки мира
- Частичный отрыв от работы
- Полный комплект обучающих материалов
- Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
- Без перелетов и гостиниц
- Обратная связь от преподавателей
Пополняемая библиотека Подкастов
- Документ о повышении квалификации
- Доступ из любой точки мира
- Без отрыва от работы
- Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
- Комплект электронных обучающих материалов
- Удобная платформа
- Прохождение тестов и решение кейсов
- Оперативная поддержка
70% практики и 30% теории на курсе
87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
93% слушателей используют полученные знания на практике
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Отзывы
По данному направлению отзывы пока отсутствуют
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Как оплатить курс?
-
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
-
Сможем ли мы отслеживать прогресс обучения наших сотрудников, если выберем формат видеокурса?
-
Есть ли возможность адаптировать видеокурс под требования нашей компании или группы сотрудников?
-
Когда я получу документ об образовании?
-
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
-
Будут ли домашние задания?
-
Смогу ли я освоить программу без личного общения с преподавателем? Есть ли возможность задать вопросы эксперту?
-
Как проходит обучение?