bookdellamplike-fullstar
Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
2
Пн.-Пт.: 8.00–19.00
8-800-100-02-03
Курс недели

Программа недели

Micro MBA. Финансы

консультация
Подписаться

Следите за новостями РШУ

Главная Новости Как выстроить систему менеджмента качества?

Как выстроить систему менеджмента качества?

08 Ноября 2017

Как выстроить систему менеджмента качества?

Вся деятельность компании состоит из процессов, и успешность всего бизнеса зависит от их эффективности. Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов давно стали обязательными навыками любого руководителя. Особое место здесь занимает управление качеством. Ведь минимальные требования клиентов к качеству товара и уровню сервиса постоянно растут, и для успешной конкуренции компаниям приходится постоянно повышать планку.

На прошлой неделе в Русской Школе Управления проходили курсы повышения квалификации для директоров по качеству, руководителей служб качества, инспекторов ОТК и внутренних аудиторов СМК.

В рамках обучения участники семинаров узнали о тонкостях описания, регламентации, оптимизации, настройки и диагностики бизнес-процессов, изучили основы внутреннего аудита СМК, а также рассмотрели практику внедрения процессного подхода и международных стандартов.

Вот как они оценивают свое обучение:

Участница семинара «Проекты оптимизации бизнес-процессов»: «Курс Алешина Игоря достоин похвал. Емко. Информативно. Полезно. Преподнесенная информация легко осваивается. Кейсы максимально практичны. Вся аудитория была задействована с интересом. Преподаватель выслушивает чужие мнения и не считает свое единственно правильным».

Участница семинара «Руководитель службы качества»: «Системные, информативные, нацеленные на практику занятия Софонова, Алешина. Потрясающее занятие Манакиной (только практика с творческими справками)! Хорошая организация обучения (предоставляется все необходимое для обучения, оперативная обратная связь и готовность прийти на помощь от сотрудников школы). Возможность на вечерних занятиях получить знания вне рамок курса».

Участник семинара «Внутренний аудитор СМК»: «Программа понравилась, все доступно и понятно. Лектор довел информацию полностью и доступно. Спасибо».

В следующий раз семинары направления Процессы и качество будут проходить в Москве с 18 по 22 декабря. Спешите зарегистрироваться!