Как привлечь и удержать клиентов с помощью цифровых инструментов и технологий? Как сформировать стратегию продвижения в интернете, сегментировать целевую аудиторию?

Эксперты Русской Школы Управления разработали курс, позволяющий узнать все нюансы работы в интернет-пространстве. На семинарах вы узнаете, как разработать стратегию цифрового маркетинга, познакомитесь с необходимыми инструментами: разработкой сайта, поисковой оптимизацией, CRM, социальными сетями и контент-маркетингом. Вы разберете виды проектов в интернет-маркетинге и принципы планирования работы отдела, а также систему инструментов для веб-аналитики.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Место диджитал-маркетинга в общей маркетинговой стратегии компании/бренда

   • Понятие диджитал-маркетинга.
   • Особенности формирования стратегии маркетинга в цифровом мире.
   • Определение спроса на продаваемые товары и/или услуги.
   • Исследование конкурентов в диджитал-среде.
   • Этапы разработки стратегии продвижения в интернете. Составление маркетингового плана продвижения.
   • Обзор существующих систем статистики.
   • Инструменты оценки эффективности: Яндекс Метрика, Яндекс Вебмастер, Google Analytics, дополнительные инструменты анализа.
2. 01

   Инструменты диджитал-маркетинга

   • Описание целевой аудитории, методы и способы сегментирования аудитории.
   • Разработка сайта. Техническое задание, выбор технологического решения.
   • Особенности интернет-пользователей в мире и России
   • Поисковая оптимизация. Основы.
   • Реклама в интернете. Основы.
   • Работа с социальными медиа. Основы
   • Performance-маркетинг, программатик.
   • CRM-маркетинг. Основы.
   • Особенности контент-маркетинга.
   • Использование цифрового телевидения в стратегии диджитал-маркетинга компании.
   • Современные цифровые инструменты маркетинга: мета-вселенные, VR-реальность, дополненные реальности, интернет вещей и т.д.
3. 01

   Управление проектами в диджитал-маркетинге. Работа с подрядчиком

   • Понятие проекта.
   • Виды проектов в диджитал-маркетинге.
   • Методология управления проектами в диджитал-маркетинге.
   • Жизненный цикл проекта в диджитал-маркетинге. Стадии проекта.
   • Документы, сопровождающие управление проектами.
   • Инструменты, использующиеся в управлении проектами в диджитал-маркетинге.
   • Особенности работы с персоналом.
4. 01

   Управление внутренним отделом диджитал-маркетинга

   • Формирование команды диджитал-маркетинга.
   • Штатное расписание отдела.
   • Должностные инструкции сотрудников отдела.
   • Поиск и найм персонала в отдел диджитал-маркетинга.
   • Профиль сотрудника отдела диджитал-маркетинга.
   • Планирование работы отдела. Основные показатели эффективности.
   • Организация работы отдела. Система инструментов для организации удаленной работы сотрудников отдела.
   • Системы мотивации сотрудников диджитал-отдела.
   • Контроль выполнения задач в диджитал маркетинге.
   • Использование профессионального стандарта “Специалист по интернет-маркетингу” в деятельности компании.
5. 01

   Показатели эффективности деятельности в диджитал-маркетинге

   • Система веб-аналитических инструментов.
   • Инструменты ведения внутренней финансовой статистики.
   • Определение промежуточных этапов конверсии. Расстановка целей в инструментах веб-аналитики.
   • Системы сквозной аналитики и инструменты, необходимые для ее настройки.