8 (800) 100-02-03
Стоимость
195 000 ₽
Стоимость
195 000 ₽
В рассрочку на 12 месяцев
от
Выбрать дату
Рассрочка от 12 банков до 12 месяцев

Профессиональная переподготовка
250 ак. часов

15 дней обучения c 09:00 до 16:00

Процессный архитектор

Хит продаж

  • Диплом о профессиональной переподготовке вносится в ФРДО
  • Программа соответствует Приказу Минобрнауки РФ № 499м
  • Бессрочный доступ к материалам курса в личном кабинете
  • 3 месяца обучения по 5 дней в месяц
  • Разбор актуальной практики и примеров участников
  • Обучение в реальном времени и общение с преподавателем
Погружение в процессное управление и цифровую трансформацию даст вам ценные навыки для построения более эффективных систем управления и оптимизации процессов. Курс охватывает передовые методы анализа и улучшения бизнес-процессов, которые помогут вам реализовать инновационные решения и добиться устойчивого роста.

Рейтинг
5.0

Прослушали курс
5054 человек

Онлайн-курс «Процессный архитектор»

Чему вы научитесь?

  • Анализировать и оптимизировать бизнес-процессы с использованием концепций бережливого производства
  • Определять и анализировать ключевые показатели эффективности бизнес-процессов
  • Создавать модели бизнес-процессов с использованием различных нотаций
  • Разрабатывать стратегии для цифровой трансформации бизнес-процессов
  • Применять методологии процессного управления в организации
  • Риски и источники их возникновения в бизнес-процессах, способы их прогнозирования
  • Стратегическое управление бизнес-процессами для достижения целей организации
  • Процессный подход в управлении и его влияние на организационную структуру
  • Ролевая концепция управления процессом и ключевые показатели эффективности
  • Изучение технологии process mining и области ее использования.

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Развернуть все

Бонус к программе

Подарок

Бонус к программе

База знаний - в подарок:

Актуальные чек-листы, шаблоны и ценные знания в кратком изложении с вечным доступом после окончания курса.

Индивидуальный график

Рекомендуемый срок обучения - 6 месяцев. Поможем составить комфортный график по датам, если базовое расписание не подходит.

Гибкий формат:

Возможен переход на очное или онлайн-обучение, а также доступен просмотр записи занятий, если вы что-то пропустили или хотите повторить пройденный материал.

*Подробности уточняйте у консультанта отдела продаж.

Программа

Модуль 1
5 дней

Онлайн

Процессы и качество

Вопросы и фокус:

  • Методы анализа и моделирования процессов для выявления проблем и повышения эффективности.
  • Практические методы диагностики, классификации и совершенствования процессов компании.
  • Инструменты управления процессами для достижения устойчивого роста и прозрачности деятельности.
  • Проектирование бизнес-процессов с фокусом на минимизацию рисков в ключевых операциях.
  • Управление качеством процессов через стандарты ISO и инструменты постоянного совершенствования.
Модуль 2
5 дней

Онлайн

Трансформация процессов

Вопросы и фокус:

  • Анализ эффективности бизнес-процессов: выбор ключевых метрик и их применение на практике.
  • Методы выявления, количественной и качественной оценки рисков, анализ их влияния на бизнес.
  • Инструменты диагностики процессов, выявление узких мест и разработка более эффективных решений.
  • Оценка готовности компании к автоматизации, выбор инструментов, разработка стратегии внедрения.
  • Основные принципы роботизации: отличие от других методов автоматизации, сферы применения.
Модуль 3
5 дней

Онлайн

Бизнес-трансформация

Вопросы и фокус:

  • Компетенции руководителей в условиях неопределенности и цифровой трансформации.
  • Основы проектного управления: виды проектов, стандарты, критерии успеха и этапы инициации.
  • Работа с ценностями, настройка командного взаимодействия и развитие корпоративной культуры.
  • Ключевые модели управления изменениями, этапы восприятия и поведение сотрудников.
  • Практические подходы к цифровому анализу, выявлению проблем и поиску точек улучшения.

Скачать программу курса

Преподаватели

Трушкин Сергей Юрьевич

Трушкин


Сергей Юрьевич

Преподаватель МВА РШУ. Разработчик программ цифровой трансформации, конструктор сложных социальных систем. Оргдизайнер, инженер системотехник.
Алёшин Игорь Николаевич

Алёшин


Игорь Николаевич

Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.
Ященко Владимир Владимирович

Ященко


Владимир Владимирович

К.т.н., доцент DGQ. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества, автор более 70 научных публикаций и 7 патентов на изобретения.
Наумов Константин Владимирович

Наумов


Константин Владимирович

Цифровая трансформация и цифровые компетенции руководителя. Эксперт в области процессного управления, управления проектами, бережливого производства.
Цымбал Андрей Александрович

Цымбал


Андрей Александрович

Консультант по инновационным проектам. Сертифицированный руководитель проектов (PMI PMBOK, PRINCE2, Agile - Scrum, ПМ Стандарт).
Семенов Артем Сергеевич

Семенов


Артем Сергеевич

Директор по производству. Операционный директор. Представитель руководства по качеству и руководитель команды аудиторов СМК в рамках ИСО 9001:2015.
Котляренко Максим Павлович

Котляренко


Максим Павлович

Управляющий партнер, генеральный директор «How to brain. Coaching&Consulting». Основатель и генеральный директор компании «Стартап под ключ».
Антипин Антон Романович

Антипин


Антон Романович

Эксперт-практик по организационному развитию. Член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter).
Цаплина Ольга Сергеевна

Цаплина


Ольга Сергеевна

Эксперт по развитию управленческих навыков и бизнес-мышлению. Преподаватель MBA, организационный и карьерный консультант, руководитель компании.
Сергеев Никита Андреевич

Сергеев


Никита Андреевич

Бизнес-тренер, модератор. Развитие управленческих и коммуникативных навыков
Кузубов Станислав Игоревич

Кузубов


Станислав Игоревич

Бизнес-аналитик в системном интеграторе с опытом внедрения систем класса Процесс Майнинг в России и странах СНГ более 8 лет.
Лучков Виктор Евгеньевич

Лучков


Виктор Евгеньевич

Бизнес-консультант, эксперт-практик по внедрению систем управления бизнесом. Член Гильдии Маркетологов России, сертифицированный аудитор ISO-9001:2015
Буряк Тимофей Валерьевич

Буряк


Тимофей Валерьевич

Практикующий консультант с 15-летним опытом в области системного анализа, оптимизации бизнес-процессов и управления проектами.
Запросить коммерческое предложение
Кейсы и отзывы участников обучения
"Программа в целом хорошо составлена, темы первого и пятого дня лично для меня были очень интересны, я получила много новой информации. По другим темам хотелось бы получить больше информации по програм..."
Заррина Солиева
Худжанд, Таджикистан
Перейти к отзывам
Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
Результаты после просмотра пробного урока:
  • Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
  • Познакомитесь со структурой и содержанием курса
  • Убедитесь в качестве образовательного материала

Программа

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Анализ бизнес-процессов предприятия

    • Визуальный анализ процесса. Графические модели (диаграммы) процессов. Краткий обзор нотаций.
    • Визуальный анализ бизнес-процесса: назначение, основные понятия.
    • Технология проведения визуального анализа.
    • Типовые проблемы процесса, выявляемые в ходе визуального анализа.
    • Практическое задание: Оптимизация бизнес-процесса на основе визуального анализа схемы процесса.
    • Статистический анализ процессов. Показатели процессов: типы, ключевые атрибуты.
    • Статистический анализ бизнес-процесса: назначение, основные понятия.
    • Основные инструменты статистического анализа.
    • Управление отклонениями процесса.
    • Практическое задание: Анализ отклонения процесса при помощи причинно-следственной диаграммы.
    • Функционально-стоимостной анализ процессов. Назначение, основные понятия.
    • Виды ресурсов бизнес-процессов. Правила работы с ресурсами при функционально-стоимостной анализе.
    • Имитационное моделирование процессов: назначение, основные понятия.
    • Алгоритм проведения функционально-стоимостного анализа и имитационного моделирования.
    • Практическое задание: Оптимизация процесса при помощи функционально-стоимостного анализа.
  2. 01

    Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления

    • От целей организации через процессы к ее оргструктуре.
    • Стратегическое управление бизнес-процессами.
    • Подходы к управлению (по целям, проектное управление, процессное управлени).
    • Процессный подход к управлению компанией.
    • Уровни ответственности/управления и классификация процессов по уровню (глубине) детализации.
    • Классификация процессов по видам деятельности (основные, вспомогательные, развития и управления).
    • Ландшафт процессов/Модель процессов верхнего уровня (ПВУ) и архитектура процессов.
    • Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)/карты-ландшафта процессов компании, подходы и приемы корректного выделения различных групп процессов, моделирование «сверху вниз».
    • Дорожная карта внедрения процессного управления в компании.
    • Процессные органы управления. Процессный офис и комитет.
    • Диагностика процессов: Уровни зрелости процессов (шкала Forrester Research) и уровня здоровья процессов.
    • Выбор процесса для первоочередной оптимизации.
    • Процессная методология (вкл. документ «Соглашения по моделированию процессов») и Программное обеспечение (ПО).
    • Пилотный (типовой) проект по оптимизация любого бизнес-процесса.
    • Запуск практики непрерывного совершенствования процессов.
    • Классификация процессов (по направлениям деятельности, по глубине детализации, as is и to be).
  3. 01

    Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов

    • Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
    • Ролевая концепция управления процессом.
    • Основные (зарабатывающие) процессы компании.
    • Сквозные и кросс-функциональные процессы.
    • Технология описания процессов.
    • Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes).
    • Обзор нотации BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
    • Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
    • Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
    • Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
    • Технология внедрения бизнес-процесса.
    • Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и кайдзен).
    • Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
    • Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
    • Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
    • Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
    • Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
    • Контроллинг как функция управления, контроллинг бизнес-процессов.
    • Ключевые показатели эффективности (КПЭ), визуализация данных.
    • Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворенности клиента).
    • Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
    • Работа с сопротивлением внедрению процессного подхода к управлению.
    • Формирование успешных процессных команд.
  4. 01

    Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя

    • Причины появления процессного подхода.
    • Хорошие практики процессного подхода.
    • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
    • Практика: Диаграмма «Черепаха».
    • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
    • Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
    • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
    • Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
    • Причины отказа ключевых операций процесса.
    • Практика: Определение причин отказа КО процесса.
    • Управление ключевыми операциями.
    • Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
    • Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
    • Практика: Разработка Плана управления для КО.
    • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
  5. 01

    Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Процесс решения проблем

    • Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D».
    • Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
    • Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
    • Практика: Выбор операционной стратегии процесса.
    • Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.
    • Связь измерения и анализа с детализацией процесса. Измерение результативности процессов.
    • Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.
  6. 01

    Линейные алгоритмы в моделировании бизнес-процессов

    • Процессный подход: принципы, цели, отличия от системного подхода.
    • Сквозные процессы и их значение для бизнеса.
    • Ожидания и реальность перехода на управление бизнес-процессами.
    • Линейные алгоритмы: понятие, преимущества, области применения.
    • Принципы простоты и прозрачности в моделировании процессов.
    • Этапы построения линейных алгоритмов, типовые ошибки и их устранение.
    • Основные, вспомогательные и управляющие бизнес-процессы: различия и роль.
    • Показатели эффективности бизнес-процессов: выбор и применение метрик.
    • Практическое задание на построение схемы бизнес-процесса компании.
  7. 01

    Внедрение риск-менеджмента для минимизации потерь

    • Введение в риск-менеджмент: важность для бизнеса и основные концепции.
    • Классификация рисков и их влияние на деятельность компании.
    • Примеры эффективного управления рисками в разных сферах.
    • Методы выявления рисков и их анализа.
    • Основы количественных методов для оценки рисков.
    • Практическое применение методов анализа рисков.
    • Стратегии управления рисками: обзор и подходы.
    • Анализ реальных случаев из практики для изучения рисков.
    • Обсуждение и выбор оптимальных стратегий управления рисками.
    • Инструменты для эффективного мониторинга и контроля рисков.
    • Риски и процессы управления ими в реальном времени.
    • Обзор отчетности и методов контроля рисков в организациях.
  8. 01

    Реинжиниринг: как заново создать эффективные процессы

    • Знакомство с концепцией реинжиниринга и его ролью в улучшении эффективности компании.
    • Отличие реинжиниринга от обычных методов оптимизации процессов и его влияние на конкурентные преимущества.
    • Обычные ошибки при реинжиниринге и как их избежать для успешной реализации изменений.
    • Способы анализа существующих процессов для выявления узких мест и недостатков.
    • Применение различных инструментов для диагностики процессов и их улучшения.
    • Как выбрать процессы для реинжиниринга: основные критерии и подходы.
    • Техники разработки новых, более эффективных процессов с учетом потребностей бизнеса.
    • Визуальные инструменты для представления процессов и их улучшений.
    • Принципы создания гибких и ориентированных на клиента бизнес-процессов.
    • Пошаговый процесс внедрения изменений и планирование необходимых ресурсов.
    • Как работать с персоналом и преодолевать сопротивление изменениям в процессе реинжиниринга.
    • Оценка успешности реинжиниринга и применение полученных результатов в повседневной практике.
  9. 01

    Управление проектами автоматизации бизнес-процессов

    • Введение в автоматизацию бизнес-процессов: цели и ожидаемые выгоды для компании.
    • Отличия проектов автоматизации от других типов проектов и их особенности.
    • Роли участников проектной команды и распределение ответственности.
    • Жизненный цикл проекта автоматизации: ключевые этапы и этапы реализации.
    • Методы выявления проблемных точек и возможностей для улучшения процессов.
    • Построение карты взаимосвязей процессов и их влияния на бизнес-результаты.
    • Разработка стратегии автоматизации: приоритетные цели и ожидаемые результаты.
    • Оценка готовности компании к внедрению автоматизации: технические и человеческие аспекты.
    • Выбор инструментов для автоматизации, рассмотрение их возможностей.
    • Построение прототипа решения и управление рисками на начальной стадии проекта.
    • Методы тестирования решений и предотвращения ошибок при запуске.
  10. 01

    Использование RPA — первые шаги к роботизации

    • Ознакомление с основами автоматизации процессов: ключевые особенности и отличие от других методов улучшения эффективности.
    • Применение роботизации в разных сферах: успешные примеры и результаты.
    • Основные принципы работы систем роботизации и их взаимодействие с другими инструментами.
    • Оценка эффективности: когда роботизация приносит реальную пользу.
    • Примеры задач, подходящих для автоматизации с использованием RPA.
    • Обзор популярных платформ для роботизации и их основные особенности.
    • Функции инструментов для настройки роботов и их применения в реальных процессах.
    • Практическая демонстрация создания простого робота.
    • Этапы внедрения технологий: подготовка, обучение и настройка решений.
    • Сотрудничество между различными подразделениями при внедрении автоматизации.
    • Риски и этические аспекты роботизации: влияние на сотрудников и управление изменениями.
  11. 01

    Улучшение качества менеджмента

    • Система управления.
    • Практикум. Качественный менеджмент. Анализ проблемного поля.
    • Оценка руководителей всех уровней.
    • Практикум. Принятие решений на основе данных.
    • Проектирование продуктов и систем управления.
    • Практикум. Ресурсно-целевое моделирование.
    • Реинжиниринг процессов с помощью компьютерного моделирования.
    • Особенности управления в условиях неопределенности.
    • Стратегия и цифровая трансформация.
    • Современный организационный дизайн. Молекулы рынка.
    • Стратегия как конфигурирование ресурсов предприятия.
    • Цифровая экономика. Конкурентоспособность в цифровом мире.
    • Цифровая трансформация бизнеса.
    • Практикум. Компетенции руководителей цифровых компаний.
  12. 01

    Управление проектами — от устава до отчетов

    • Проектный подход. Виды проектов. Особенности проектной формы управления. Стандарты по управлению проектами.
    • Критерии успеха проектов. Инициация проекта.
    • Практика: разработка критериев успеха проектов, ограничений, допущений и границ проекта. Направлена на формирование общего ожидания от проекта.
    • Управление содержанием проекта. Связь результатов и работ в проекте с требованиями.
    • Практика: разработка иерархической структуры работ. Направлена на грамотное планирование содержание проекта.
    • Подход к управлению стоимостью. Бюджет проекта.
    • Управление сроками проекта. Метод критического пути, метод PERT. Покерное планирование.
    • Практика: разработка календарного графика. Направлена на проработку навыков планирования сроков проекта.
    • Управление качеством.
    • Практика: разработка диаграммы Исикавы. Направлена на выявление причин и следствий, необходимых для разработки качественного продукта проекта.
    • Управление рисками проекта.
    • Практика: проведение качественного анализа рисков. Направлен на идентификацию, контроль и управления рисками.
    • Управление коммуникациями проекта.
    • Практика: разработка матрицы ответственности и плана коммуникаций. Направлена на выстраивание взаимодействия внутри и вовне проекта.
    • Контроль: отчетность и совещания по проекту.
    • Внедрение проектного управления.
    • Проект, программа, портфель проектов.
    • Обзор программных средств.
  13. 01

    Фасилитация, коучинг и наставничество как современные подходы в управлении

    • Понятие и термины. Плюсы и минусы инструментов.
    • Когда коучинг работает, а когда нет? Примеры и антипримеры.
    • Упражнение: «Балинтовская группа». Отработка командного взаимодействия и эффективная обратная связь в формате "наставничество".
    • Типы организаций. Спиральная динамика в бизнесе. Эффективность коучинга и наставничества в зависимости от уровня развития компании.
    • Модели GROW и OSKAR как инструменты наставничества.
    • Качественная обратная связь. Как давать обратную связь из ролевой модели фасилитатора и наставника.
    • Как определить какой тип коммуникации выбрать? Типирование личностей.
    • Отличие командной работы в зависимости от уровня развития организации.
    • Упражнение: «Мотивационный профиль». Какой тип мотивации выбрать для конкретного сотрудника?
    • Ценности. Как сделать так, чтобы ваши ценности совпадали с ценностями команды.
    • Кейс: «Ценности». Определить свои и понять ценности окружающих.
  14. 01

    Управление организационным изменениями

    • Природа изменений. Что такое организационная инициатива и какой ценностью для организации обладает вовремя разработанное и внедренное бизнес-изменение. 
    • Виды корпоративных изменений: естественные и искусственные изменения и подходы к ним. Планирование и реализация стратегий управления изменениями в организационной среде.
    • Диагностический практикум: «Готовность руководителя к изменениям».
    • Персонал и изменения. Ключевые элементы изменений: люди, мотивация и информирование.
    • Роль персонала в корпоративных изменениях. Причины сопротивления изменениям. Группы сотрудников в соответствии с их отношением к изменениям, а также агенты перемен.
    • Практикум: «Матрица подходов к разным типам сотрудников при инициативе изменений».
    • Проведение изменений. Модели и ключевые подходы к внедрению изменения в организации, подходы К. Левина, Джеффри Хаятта (ADKAR), Кублер-Росс и др.
    • Этапы восприятия изменений и поведение сотрудников на каждом из этапов.
    • Формирование наиболее эффективной стратегии управления изменениями и роль лидера на каждом этапе изменений.
    • Практикум: «Строим коммуникационную модель поэтапного внедрения изменения в производственной компании».
  15. 01

    Цифровые методы анализа процессов

    • Обогащение методологии Lean Six Sigma (Бережливое производство и Шесть сигм) возможностями цифрового анализа процессов process mining.
    • Практика: Цифровой анализ процесса. Построение цифрового двойника процесса, определение вариабельности процесса, определение потенциала для улучшения процесса, анализ «узких» мест и определение причин вариабельности и «узких» мест. (Участники во время обучения получают доступ к ПО Promease для выполнения практических заданий).
    • Опыт российских компаний в использовании решений process mining для проектов Lean Six Sigma.
    • Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для аудита, анализа и оптимизации процессов.
Показать ещё

Как проходит обучение?

    Arrow

    Регистрация на курс

    Arrow

    Оплата обучения

    Arrow

    Подключение к личному кабинету

    Arrow

    Обучение на онлайн-платформе

    Arrow

    Получение документа об образовании

    Arrow

    Доступ к записи трансляции на 30 дней

    Бессрочный доступ к регулярно обновляемым материалам в личном кабинете

Результат по окончании обучения

Для компании

  • Инструменты для решения реальных бизнес-задач
  • Повышение уровня компетенций сотрудников
  • Практические навыки для использования здесь и сейчас

Для сотрудника

  • Знания, которые сразу можно использовать на практике
  • Дополнительные материалы и чек-листы
  • Документ об обучении установленного государством образца

Сравнение форматов

Очный
  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
  • Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

Онлайн-трансляция
  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей
подарок

Пополняемая библиотека Подкастов

Видеокурс
  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Без отрыва от работы
  • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
  • Комплект электронных обучающих материалов
  • Удобная платформа
  • Прохождение тестов и решение кейсов
  • Оперативная поддержка

Обучение для компаний

Внутрикорпоративное обучение строится под цели и задачи вашей компании

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

70% практики и 30% теории на курсе

87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

85% клиентов возвращаются к нам вновь

95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах

93% слушателей используют полученные знания на практике

72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Запишитесь на курс прямо сейчас

Отзывы

ОАО "Банк Эсхата"
Заррина Солиева
Худжанд, Таджикистан

Программа в целом хорошо составлена, темы первого и пятого дня лично для меня были очень интересны, я получила много новой информации. По другим темам хотелось бы получить больше информации по программе, которая была во второй половине дня, но так как информированность аудитории была разного уровня, то мы немного задерживались на более простых для нас тем, а хотелось поподробнее про улучшения, совершенствование процессов, решение проблем процессо...
Частное лицо
Анонимный отзыв
Москва,Россия

Очень удачно подобраны темы. Сложилась целостная картина от практики сегодняшнего дня через непрерывное улучшение к перспективному будущему.
Частное лицо
Анонимный отзыв
Казань,Республика Татарстан,Россия

Программа курса очень логично построена, баланс теории и практических заданий выдержан. Очень профессиональный преподавательский состав. Получили много интересных инструментов, которые планируем применять в ближайшее время. Пожелание: ранжировать слушателей по уровню подготовки, подбирать группы однородные по уровню зрелости процессов в компаниях, в которых они работают. Не всегда интересно, но иногда полезно еще раз слушать азы. И больше практи...
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Выгодная рассрочка
от 12 ведущих банков до 12 месяцев

Получите индивидуальное предложение!

Ответы на часто задаваемые вопросы

  1. Как оплатить курс?

  2. Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?

  3. Когда я получу документ об образовании?

  4. Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?

  5. Будут ли домашние задания?

  6. Можно получить консультацию преподавателя вне занятия?

  7. А точно онлайн-формат поможет мне усвоить знания не хуже очного?

  8. Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?

  9. Могу ли я посмотреть запись трансляции?

  10. Будет ли практика на обучении?

  11. Я могу учиться, используя мобильный телефон или планшет?

  12. Как будет проходить обучение?

С этим курсом также выбирают
75 000 руб.
14-18 апреля 2025 - Москва
270 000 руб.
14 апреля - 12 сентября 2025 - Москва
195 000 ₽
195 000 ₽
Зарегистрироваться
Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!