Chief Information Officer — как стать IT-директором

Обо всех задачах Chief Information Officer мы подробно рассказываем на курсе «IT-директор» от РШУ. Участники учатся разрабатывать стратегию развития ИТ в компании и использовать разные инструменты для планирования, управления ресурсами и аналитики. 

Если у компании нет ИТ-директора, эти задачи могут выполнять специалисты или руководители отделов, но зачастую им не хватает стратегического взгляда и системного подхода. В результате появляются разрозненные усилия, а бизнес не получает полноценной поддержки цифровых инициатив.

Почему роль ИТ-директора ежегодно растет 

В современном бизнесе роль ИТ-директора становится все более незаменимой из-за роста значимости информационных технологий. Вот основные факторы:

• ИИ входит во многие сферы бизнеса. Например, помогает общаться с клиентами, создавать маркетинговый контент и управлять большими объемами информации. Компании, которые используют ИИ для анализа данных, автоматизации и персонализации, получают значительные конкурентные преимущества. Но управлять этим может только специально обученный специалист, особенно при стабильном росте интереса к ИИ. Например, по данным опроса, проведенного McKinsey, в 2025 году ИИ используют 88% компаний, в то время как в 2017 году — только 20%. 

• Данные — важный актив, наряду с финансами и кадрами. Компании собирают и используют огромное количество информации, чтобы лучше понимать своих клиентов и принимать правильные решения. ИТ-директор знает, как получать. систематизировать, хранить, защищать и использовать эти данные. Как финансист работает с деньгами, так CIO с терабайтами цифровой информации. 

• Многие процессы можно автоматизировать, даже если вы об этом не задумывались. Очень многое можно доверить роботам и ИИ, если правильно организовать их работу. Автоматизация помогает делать работу быстрее и дешевле, и ИТ-директор руководит этим процессом. 

• Кибербезопасность становится все важнее. Киберугрозы растут, и компании должны защищать свои системы и данные, чтобы не потерять доверие клиентов и деньги. 

• Информационные технологии — часть стратегии развития бизнеса. Раньше отдел IT ограничивался установкой программ и созданием сайтов, то есть был прикладным инструментом. Сейчас IT — это интегрированная часть бизнеса, связывающая все процессы воедино и обеспечивающая их эффективность. Теперь это не инструмент, а драйвер развития.

Исследование Global CIO показывает, что роль ИТ-директора с каждым годом становится все более стратегической. Он больше, чем просто ИТ-руководитель, отвечающий за операционную деятельность. CIO — стратег, который работает в тесном партнерстве с топ-менеджментом компании. В перспективе его роль в бизнесе будет только расти. 

Какие скилы должны быть у ИТ-директора

Чтобы успешно справляться с задачами, ИТ-директору нужны ключевые компетенции:

• Техническая грамотность. Это базовый и очевидный hard skills. Нередко Chief Information Officer вырастает из ведущего программиста с навыками управленца.
  Пример применения навыка: ИТ-директор знает и может сравнивать характеристики SaaS-решений, поэтому правильно выбирает облачную платформу для безопасного хранения данных, что сокращает издержки и повышает масштабируемость компании. 

• Стратегическое мышление. Это умение видеть картину в целом и понимать, как технологии влияют на бизнес. Это важно для определения приоритетов и инвестиций.
  Пример применения навыка: CIO может разработать IT-стратегию, которая поддержит развитие компании и повысит ее конкурентоспособность, интегрируя новые технологии в бизнес-процессы.

• Проектный менеджмент. Это способность организовать работу команды, следить за сроками и бюджетами, а также достигать целей. Как правило, ИТ-команда работает над задачами вместе по гибким методологиям Agile. Внедрить методологию в компанию — тоже задача CIO.
  Пример применения навыка: CIO эффективно координирует внедрение новой системы автоматизации, укладываясь в сроки и не превышая бюджета, что позволяет бизнесу быстрее получать выгоду.

• Коммуникативные навыки и лидерские задатки. Умение управлять командой, мотивировать сотрудников и взаимодействовать с топ-менеджментом. Это обеспечивает реализацию проектов и поддержку инициатив.
  Пример применения навыка: AI-директор объясняет инвесторам, почему важно направить деньги компании на внедрение новой системы.

• Аналитические способности. Умение работать с данными, проводить анализ и принимать решения на основе фактов. Это повышает точность и эффективность решений.
  Пример применения навыка: CIO посмотрел на метрики рабочей эффективности и понял, что сотрудники не освоились в новой CRM — нужно упрощать процессы или проводить обучение и тренинги.

Но ведущий soft skills любого айтишника, в том числе в рядах топ-менеджмента, — это способность к быстрому и постоянному обучению. Дело в том, что в IT все постоянно меняется, поэтому важна адаптивность и желание быстро воспринимать новое и перестраиваться. 

Поэтому чтобы возглавить IT-отдел, нужно учиться. И лучший для этого способ — записаться на курс IT-директор от РШУ, который составлен с акцентом на практику и постоянно дорабатывается, чтобы включать новые тренды и инструменты. Участники курса получают комплексные навыки для того, чтобы возглавлять подразделение компании и принимать активное участие в разработке бизнес-стратегии.

Компетентный CIO — это профессионал, способный не только управлять текущими задачами, но и вести компанию в эпоху цифровых перемен.