Любой руководитель ежедневно принимает десятки решений, от операционных до стратегических. В каком направлении вести команду? Как верно распределить ресурсы? Где сократить издержки, а где – напротив – инвестировать в рост?
Даже опытные управленцы порой принимают решения «на автомате» или дают право голоса внутренним сомнениям и ограничивающим установкам. Это нередко приводит к тому, что решения оказываются неэффективными, а бизнес становится уязвимым.
Содержание:
— Как принимать управленческие решения грамотно
— Как РШУ помогает научиться принимать управленческие решения
Решения и системность
Осознанное принятие решений – важнейший навык для руководителя. От того, насколько развит этот навык, напрямую зависят результаты компании. Слово «развит» здесь используется неслучайно, ведь искусству принятия решений можно (и нужно) учиться.
Руководитель, действующий на основании собственных ощущений, часто теряет контроль над ситуацией. Он не отдает себе полного отчета в истинных причинах проблемы, хуже оценивает риски и последствия своих решений, а еще не может донести до команды их смысл. Осознанность в управлении всегда опирается на три вещи: данные, логику и поддержку команды. Вот поэтому в этом вопросе важна системность.
Как принимать управленческие решения грамотно
Методика основана на подходе преподавателей курса «Генеральный директор» в Русской Школе Управления.
Шаг 1. Определите цель и соберите данные
Первое, что нужно сделать, это понять, в чем в действительности состоит проблема и какой результат мы хотим получить, решив ее.
Инструмент: «Проблема vs Цель»
– Проблема – это то, что мешает сейчас
– Цель – это то, что мы хотим получить вместо проблемы
Как отличить одно от другого? Запишите проблему и задайте вопрос: «Чего мы хотим достичь?». Ответ – ваша цель.
Например:
– Проблема – падение продаж
– Цель – увеличить продажи на 15% за квартал.
или
– Проблема – команда выгорает и теряет мотивацию.
– Цель – снизить текучесть персонала на 20%.
Шаг 2. Проанализируйте варианты и оцените риски
Решения редко бывают безошибочными. Но заранее просчитав возможные сценарии, вы снижаете вероятность промаха.
- Рассмотрите возможные решения и их последствия.
- Взвесьте плюсы и минусы каждого варианта.
- Оцените риски и подготовьте план действий на случай их наступления.
Инструмент: Оценка риска по формуле:
Риск = Вероятность события × Последствия
-
Вероятность — насколько вероятно, что риск сработает (от 0 до 1 или 0%–100%)
-
Последствия — насколько серьезным будет ущерб или негативный эффект (по шкале, например, от 1 до 5)
Пример:
|
Риск |
Вероятность (0–1) |
Последствия (степень серьезности от 1–5) |
Риск (Вероятность × Последствия) |
|---|---|---|---|
|
Перерасход бюджета |
0.3 |
4 |
1.2 |
|
Задержка сроков |
0.5 |
3 |
1.5 |
Что делать с результатом? Риски с большим значением (например, выше 1.0) требуют приоритетного внимания. Для таких рисков разработайте план действий или меры по снижению вероятности и/или последствий.
Использование этой формулы помогает принимать решения, базируясь на объективной оценке, а не на ощущениях.
Шаг 3. Примите решение и обеспечьте его исполнение
Действуйте по шагам:
- Выберите оптимальный вариант и чётко донесите его до команды.
- Назначьте ответственных и установите сроки.
- Следите за процессом, собирайте обратную связь и корректируйте при необходимости.
Инструмент: управление исполнением – работа на уровне смыслов:
-
Передайте смысл: «Это не просто новый логотип, а способ показать, кто мы сейчас и куда движемся».
-
Подчеркните вклад команды: «Без вас это не сработает. Важно ваше мнение и участие – ведь это наш общий результат»
-
Дайте уверенность и поддержку: «Понимаю, что у всех высокая нагрузка. Мы пойдем поэтапно, я рядом и вместе с вами на этом пути, если потребуется скорректировать что-то для более простого выполнения – готов к обсуждению»
-
Четко распределите действия и сделайте путь понятным. «Катя – за структуру, Дима – за сбор мнений. Начинаем с пилота, срок – 10 дней»
Так решение превращается в совместную цель, а не в директиву «сверху».
Как РШУ помогает научиться принимать управленческие решения
Программа «Генеральный директор» — это профессиональная переподготовка объёмом 300 академических часов. Формат — очно, онлайн или дистанционно.
Что важно знать:
- 70% программы – практика. Упор делается на реальные кейсы, работу с бизнес-ситуациями и командное решение управленческих задач.
- Наши преподаватели – эксперты с многолетним опытом в отрасли.
- Программа формирует у руководителя системное мышление и умение принимать решения, усиливающие бизнес. Этот курс научит управлять осознанно: видеть четкую стратегию, выстраивать процессы и вдохновлять команду.
1. Управление стратегией и системой
Вы научитесь смотреть на компанию как на единую систему, связывать стратегию с операционными целями и управлять решениями на основе данных, а не интуитивно.
2. Эффективность и финансы
Вы научитесь повышать операционную эффективность, видеть и устранять основные тормозящие факторы, управлять затратами и результативностью, уверенно работать с финансовыми показателями компании.
3. Команда и лидерство
Курс помогает развить лидерские качества: выстраивать доверие, мотивировать людей, делегировать с вовлечением, вести переговоры и управлять сложными ситуациями без давления.
4. Цифровая трансформация и инновации
Вы освоите современные цифровые инструменты анализа и искусственный интеллект как часть управленческих решений, научитесь защищать данные и интеллектуальные активы компании.
5. Личная эффективность руководителя
Курс помогает укрепить стрессоустойчивость, развить эмоциональный интеллект и навык управления собственным ресурсом, чтобы сохранять ясность и энергию даже в турбулентной среде.
Осознанное управление – это системный навык, который можно развить. Курс «Генеральный директор» от РШУ помогает руководителям выстраивать процессы, анализировать риски и принимать решения, опираясь на данные, логику и вовлечение команды. Такой подход делает управление инструментом устойчивого роста.
о бизнес-образовании, обучении персонала и саморазвитии — в нашем телеграм-канале.
