Каждый второй россиянин уже использует ИИ в работе

Русская Школа Управления представила результаты исследования, посвященного использованию технологий искусственного интеллекта (ИИ) в профессиональной сфере.

Содержание:

— Главные цифры: как изменилось отношение к ИИ за год

— Как именно ИИ помогает в работе

— ИИ и карьера

Главные цифры: как изменилось отношение к ИИ за год

— Используют ИИ сейчас: 48% (в 2024 году — 27%).

— Пока не используют, но планируют: 38% (в 2024 году — 52%).

— Не используют и не собираются: 14% (в 2024 году — 21%).

Эти цифры говорят о том, что искусственный интеллект перестал быть нишевым инструментом и становится массовым явлением. 86% россиян либо уже работают с ИИ, либо рассматривают такую возможность в ближайшем будущем.

Как именно ИИ помогает в работе

Ключевое направление для использования ИИ-инструментов, по мнению участников исследования*, — помощь в коммуникациях. Более половины опрошенных (55%) используют ИИ для подготовки текстов: писем, ответов клиентам, общения с коллегами и партнерами.

На втором месте — саморазвитие. 48% респондентов применяют ИИ для обучения: анализа информации, систематизации знаний, поиска ответов на сложные вопросы.

Третье место занимает автоматизация рутинных задач (44%). ИИ берет на себя обработку данных, составление отчетов, планирование встреч и другие повторяющиеся операции, освобождая время для более важных дел.

Многие активно используют ИИ для визуального контента (42%) — генерации изображений, создания презентаций, оформления постов. Ещё 40% применяют его для написания коммерческих текстов: продающих предложений, имейл-рассылок, постов в соцсетях.

Менее распространенные, но все же популярные направления — анализ данных (34%), обучение сотрудников (25%) и стратегическое планирование (22%). 

ИИ и карьера

Подавляющее большинство опрошенных (81%) считают, что ИИ открывает новые возможности для профессионального развития. Лишь 19% уверены, что технологии не повлияют на их карьеру.

По мнению участников исследования, искусственный интеллект играет ключевую роль* в дизайне (70%), маркетинге и PR (66%), а также в ИТ (60%). Дизайнеры ценят ИИ за способность генерировать идеи, ускорять работу и предлагать нестандартные решения. Маркетологи и PR-специалисты используют его для создания контента, анализа аудитории и персонализации рекламы. IT-специалисты применяют ИИ для автоматизации тестирования, работы с кодом и обработки больших данных.

Кроме того, респонденты считают, что ИИ-технологии важны в HR (39%), клиентском сервисе (36%), менеджменте (33%) и финансах (27%).

В исследовании приняли участие 1198 человек: сотрудники компаний из разных отраслей бизнеса. Опрос проводился во всех федеральных округах РФ.