Журина Лидия Александровна

Кандидат психологических наук, эксперт по вопросам клиентоориентированного сервисного обслуживания и коммуникации с клиентами.

Консультант по развитию персонала и управлению процессами в контакт-центрах. Аудитор Международного института сертификации контактных центров.

Спикер крупнейших мероприятий в сфере: