Васильев Владимир Михайлович

ITSM-эксперт (сертифицированный). Преподаватель-эксперт. Сертифицированный специалист ITIL v.3.Специалист по теме «Организация и автоматизация службы поддержки пользователей».

Провел оптимизацию служб ИТ поддержки в России. Руководил проектами по смене поставщика услуг ИТ HelpDesk в масштабах России, внедрению ITSM системы в России, интеграции ITSM системы с call-центром, созданию автоматизированного рабочего места для HelpDesk специалиста.

 

Читать всё
Курсы этого преподавателя

Каталог курсов

НЕ МОЖЕТЕ ОПРЕДЕЛИТЬСЯ?

ПРОЙДИТЕ ТЕСТ , ПОЛУЧИТЕ ВИДЕОКУРС В ПОДАРОК И КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ВЫБОРУ ОБУЧЕНИЯ!

  • Фильтры mdi-filter
Фильтры
Сортировать
Даты
По выбранным фильтрам не найдено курсов. Необходимо сбросить фильтры Сбросить фильтры mdi-cached

Обучение по направлению "Каталог курсов" в Астане, Алмате, Минске и других городах Казахстана и Беларуси

Сложно выбрать? , мы поможем!
Заявка на бесплатную консультацию
Хотите быть в курсе самых выгодных предложений и получать полезные материалы - *

*1 раз в неделю только самое важное и интересное из области бизнес-образования!

Заполните форму регистрации
онлайн
+