Васильев Владимир Михайлович

ITSM-эксперт (сертифицированный). Преподаватель-эксперт. Сертифицированный специалист ITIL v.3.Специалист по теме «Организация и автоматизация службы поддержки пользователей».

Провел оптимизацию служб ИТ поддержки в России. Руководил проектами по смене поставщика услуг ИТ HelpDesk в масштабах России, внедрению ITSM системы в России, интеграции ITSM системы с call-центром, созданию автоматизированного рабочего места для HelpDesk специалиста.

 

Читать всё
Курсы этого преподавателя
Фильтры
Сортировать
Даты
По выбранным фильтрам ничего не найдено. Необходимо сбросить фильтры Сбросить фильтры mdi-cached
Сложно выбрать? , мы поможем!
Заявка на бесплатную консультацию
онлайн
+