Директор АНО «Центр дизайн мышления» в Москве (Россия) и Общественного Фонда Design Thinking Center, Asia (Казахстан). Член стратегического совета международного сообщества Global Design Thinking Alliance (Германия). Преподаватель Penn State University (США).

Ведущий консультант по клиентскому опыту для ТОП-10 крупнейших российских компаний по версии Forbes.

Эксперт Аналитического центра Правительства Москвы. Консультант по клиентскому опыту Администрации Мэра и Правительства Москвы, Департамента информационных технологий, Московского метрополитена, ЗАГС Московской области, Департамента социальных услуг Нижегородской области.

Более 20 лет опыта в области практики дизайн-мышления и человекоцентричной разработки. Автор Harvard Business Review, выпускник Stanford d.school, Staffordshire University и Hochschule Anhalt.