bookdellamplike-fullstar
Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
2
Пн.-Пт.: 7.00–19.00
8 800 100 02 03
Курс недели

Программа недели

Micro MBA. Проекты

консультация
Подписаться

Преподаватели

ГлавнаяПреподавателиЩипцова Ольга Викторовна

Щипцова Ольга Викторовна

О преподавателе:

Консультант по управлению и организационному развитию, бизнес-тренер. Область деятельности – управленческое консультирование, Ассессмент-Центр руководителей разного уровня управления, обучение – управленческое, личная эффективность; подбор топ-менеджмента, индивидуальное консультирование руководителей, формирование управленческой команды (командообразование). Опыт организации отдела персонала "с нуля", разработки и внедрения всех HR-бизнес-процессов на системном уровне, разработки стратегии компаний в области управления персоналом.
Консультант по управлению и организационному развитию

Сфера профессиональных интересов


Управленческий и кадровый консалтинг (диагностика, реорганизация, оптимизация
HR-бизнес-процессов в соответствии со стратегией компании)
Оценка управленческих команд через Центры Оценки и Центры Развития
Разработка и проведение программ обучения и развития высшего звена управления
Построение систем управления карьерой и развития компетенций личной
эффективности

Практическая деятельность


2011 года по наст. время руководитель проектов HR направления, организационный
консультант BI TO BE Consulting Group http://www.bitobe.ru/
2007-2011 HR- партнер автомобильного холдинга
2002-2007 директор по персоналу производственного холдинга РФ
1999-2002 тренинг-менеджер, руководитель отдела обучения и развития ведущей
кейтеринговой компании в Москве и СПб.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


СПб Институт биологии и психологии человека
Факультет психологии (юридическая психология)
Повышение квалификации:
Санкт-Петербургский Государственный Университет
факультет менеджмента Программа повышения квалификации
«Современные стратегии управления человеческими ресурсами»
Международная Академия образования взрослых
Программа повышения квалификации
«Директор по персоналу и организационному развитию»
Дополнительное:
«Организация и проведение центров оценки и развития персонала», «Оценка и
развитие потенциала менеджера и команд» (Бизнес. Консалтинг. Тренинг)
«Методика разработки и проведения тренингов», «Ведение деловых
переговоров» (Институт тренинга)
Курс тренингов по программе «Менеджер Лидер» «Тайм-менеджмент» (Wilson Learning
Wordwide)
Бизнес Инжиниринг Групп «Современные технологии выделения, описания и
оптимизации бизнес-процессов компании».

Список семинаров преподавателя

Увеличение среднего чека

Увеличение среднего чека

Жесткие переговоры     Переговоры     Стратегии переговоров     Два стиля ведения переговоров     Встречающиеся модели ведения жестких переговоров     Точки слома     Сила     Перехват управления     Приемы, применяемые в ситуации жестких переговор...
Ближайшая дата: 28-31 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Личные продажи

Личные продажи

    Управление переговорами: правила и приемы              Подготовка к переговорам: типы клиентов              Особенности работы со сложными клиентами              Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга         Деловая игра: Цель -...
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Система управления знаниями: разработка, внедрение, развитие

Система управления знаниями: разработка, внедрение, развитие

Курс рассматривает место оценки в системе развития персонала, этапы работы с кадровым резервом, особенности развития потенциала сотрудника и технологии создания Корпоративного университета.
Ближайшая дата: 24-25 Апреля 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Создание эффективной системы найма и адаптации персонала

Создание эффективной системы найма и адаптации персонала

На курсе рассматривается HR-стратегия компании, бюджетирование затрат на персонал, организация системы найма и адаптации персонала, управление изменениями при работе с персоналом, формируется комплексное представление про методы мотивации персонала и...
Ближайшая дата: 03-07 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Управление жизненным циклом сотрудников: от найма до увольнения

Управление жизненным циклом сотрудников: от найма до увольнения

HR-стратегия компании. Аудит. Аналитика. Автоматизация бизнес-процессов     Разработка и реализация HR-стратегии: HR-директор: роль, компетенции, функции. Ключевые тренды в управлении персоналом до 2020г. Выбор HR-стратегии на основе бизнес-стратег...
Ближайшая дата: 03-07 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Увеличение среднего чека

Увеличение среднего чека

Жесткие переговоры     Переговоры     Стратегии переговоров     Два стиля ведения переговоров     Встречающиеся модели ведения жестких переговоров     Точки слома     Сила     Перехват управления     Приемы, применяемые в ситуации жестких переговор...
Ближайшая дата: 28-31 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 30 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Личные продажи

Личные продажи

    Управление переговорами: правила и приемы              Подготовка к переговорам: типы клиентов              Особенности работы со сложными клиентами              Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга         Деловая игра: Цель -...
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 29 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Управление жизненным циклом сотрудников: от найма до увольнения

Управление жизненным циклом сотрудников: от найма до увольнения

HR-стратегия компании. Аудит. Аналитика. Автоматизация бизнес-процессов     Разработка и реализация HR-стратегии: HR-директор: роль, компетенции, функции. Ключевые тренды в управлении персоналом до 2020г. Выбор HR-стратегии на основе бизнес-стратег...
Ближайшая дата: 13-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Ближайшая дата: 03-07 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Менеджер по внутренним коммуникациям

Менеджер по внутренним коммуникациям

Курс обучения рассматривает ключевые принципы управления эффективностью сотрудников и особенности грамотного внедрения изменений, а также формирует комплексное представление про технологию создания бренда «сильного и привлекательного» работодателя.
Ближайшая дата: 24-26 Апреля 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Система управления знаниями: разработка, внедрение, развитие

Система управления знаниями: разработка, внедрение, развитие

Курс рассматривает место оценки в системе развития персонала, этапы работы с кадровым резервом, особенности развития потенциала сотрудника и технологии создания Корпоративного университета.
Ближайшая дата: 24-25 Апреля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 15-16 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Создание эффективной системы найма и адаптации персонала

Создание эффективной системы найма и адаптации персонала

На курсе рассматривается HR-стратегия компании, бюджетирование затрат на персонал, организация системы найма и адаптации персонала, управление изменениями при работе с персоналом, формируется комплексное представление про методы мотивации персонала и...
Ближайшая дата: 13-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Ближайшая дата: 03-07 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Менеджер по внутренним коммуникациям

Менеджер по внутренним коммуникациям

Курс обучения рассматривает ключевые принципы управления эффективностью сотрудников и особенности грамотного внедрения изменений, а также формирует комплексное представление про технологию создания бренда «сильного и привлекательного» работодателя.
Ближайшая дата: 24-26 Апреля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 15-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Школа административного профессионала

Школа административного профессионала

Курс посвящен методологиям управления офисными бизнес-процессами. Рассматриваются принципы тайм-менеджмента, деловые качества руководителя, аспекты документационного обеспечения управления, тонкости делового общения, вопросы организации работы руково...
Ближайшая дата: 27 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 29 Июля 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Школа профессионального переговорщика

Школа профессионального переговорщика

Курс про стратегические, тактические и психологические навыки ведения переговоров самого разного уровня. Рассматриваются особенности работы со сложными клиентами, приемы эффективного переговорщика в продажах, модели влияния в переговорах, приемы и сц...
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Курс повышения эффективности на работе

Курс повышения эффективности на работе

Курс о том, как преодолеть барьеры достижения личных целей, грамотно управлять личным временем и развивать компетенции, а также применять системное мышление при прогнозировании и принятии решений в стандартных и нестандартных ситуациях.
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 29 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Директор компании

Директор компании

Курс о том, как повысить эффективность компании в условиях кризиса и мотивировать подчиненных на достижение результата, как обеспечить выполнение принятых на совещании решений. Также рассматриваются факторы личной продуктивности, технология персональ...
Ближайшая дата: 06-10 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Ближайшая дата: 20-24 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Успешный топ-менеджер: работаем на результат

Успешный топ-менеджер: работаем на результат

Курс поможет овладеть искусством управлять другими и делегировать полномочия, инструментами планирования и контроля, методологиями улучшения качества менеджмента и управления рабочим временем. Также рассматриваются принципы генерирования идей и иннов...
Ближайшая дата: 06-10 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Ближайшая дата: 20-24 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Школа профессионального переговорщика

Школа профессионального переговорщика

Курс про стратегические, тактические и психологические навыки ведения переговоров самого разного уровня. Рассматриваются особенности работы со сложными клиентами, приемы эффективного переговорщика в продажах, модели влияния в переговорах, приемы и сц...
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 29 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Тренинг личной эффективности

Тренинг личной эффективности

Тренинг поможет диагностировать личностные качества и развить необходимые компетенции для достижения поставленных целей, а также успеха в жизни и карьере. Программа рассматривает иерархию личных ценностей, навыки высокоэффективных людей, принципы раб...
Ближайшая дата: 27-29 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 29-31 Июля 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Тренинг по тайм-менеджменту

Тренинг по тайм-менеджменту

Программа обучения рассматривает аспекты ранжирования задач по приоритетам, организацию и инструменты планирования рабочего времени, а также причины по которым возникает нехватка времени.
Ближайшая дата: 29 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Тренинг «Бесконфликтное общение»

Тренинг «Бесконфликтное общение»

Курс о том, как регулировать собственное эмоциональное состояние и снимать эмоциональное напряжение, как нейтрализовать манипуляции и управлять конфликтами с учетом психотипа собеседника, а также о том, как регулировать собственные поведенческие проя...
Ближайшая дата: 28-31 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Тренинг «Бесконфликтное общение»

Тренинг «Бесконфликтное общение»

Курс о том, как регулировать собственное эмоциональное состояние и снимать эмоциональное напряжение, как нейтрализовать манипуляции и управлять конфликтами с учетом психотипа собеседника, а также о том, как регулировать собственные поведенческие проя...
Ближайшая дата: 28-31 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 30 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Тренинг по тайм-менеджменту

Тренинг по тайм-менеджменту

Программа обучения рассматривает аспекты ранжирования задач по приоритетам, организацию и инструменты планирования рабочего времени, а также причины по которым возникает нехватка времени.
Ближайшая дата: 29 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 31 Июля 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Тренинг «Развитие способностей»

Тренинг «Развитие способностей»

Тренинг раскрывает особенности диагностирования всех составляющих личной эффективности, аспекты мотивации и влиятельного поведения, принципы грамотной постановки целей, основы повышения продуктивности, методики саморегуляции и самовосстановления.
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 29 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Тренинг по лидерству

Тренинг по лидерству

Тренинг раскрывает аспекты личностного потенциала участников, дает полное представление о лидерстве, помогает осознанию и проявлению своих сильных сторон, а также способствует формированию навыков планирования и организации работы в команде.
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Тренинг по лидерству

Тренинг по лидерству

Тренинг раскрывает аспекты личностного потенциала участников, дает полное представление о лидерстве, помогает осознанию и проявлению своих сильных сторон, а также способствует формированию навыков планирования и организации работы в команде.
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 29 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Управление заработной платой: построение системы грейдов и вознаграждения по KPI

Управление заработной платой: построение системы грейдов и вознаграждения по KPI

Курс рассматривает HR-стратегию компании, принципы материальной и нематериальной мотивации, особенности бюджетирования затрат на персонал и тонкости разработки моделей компетенций, а также формирует комплексное представление про правовое регулировани...
Ближайшая дата: 03-07 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Руководитель отдела обучения и оценки персонала

Руководитель отдела обучения и оценки персонала

На курсе рассматриваются подходы к реализации HR-стратегии, особенности бюджетирования затрат на персонал и тонкости разработки моделей компетенций, принципы развития потенциала сотрудника, а также формируется комплексное представление про технологии...
Ближайшая дата: 03-07 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Директор по персоналу

Директор по персоналу

На курсе затрагиваются наиболее актуальные вопросы, касающиеся управления человеческими ресурсами. Рассматривается HR-стратегия компании, бюджетирование затрат на персонал, организация системы найма и адаптации персонала, материальная и нематериальна...
Ближайшая дата: 03-07 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Руководитель отдела обучения и оценки персонала

Руководитель отдела обучения и оценки персонала

На курсе рассматриваются подходы к реализации HR-стратегии, особенности бюджетирования затрат на персонал и тонкости разработки моделей компетенций, принципы развития потенциала сотрудника, а также формируется комплексное представление про технологии...
Ближайшая дата: 13-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Ближайшая дата: 03-07 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Директор по персоналу

Директор по персоналу

На курсе затрагиваются наиболее актуальные вопросы, касающиеся управления человеческими ресурсами. Рассматривается HR-стратегия компании, бюджетирование затрат на персонал, организация системы найма и адаптации персонала, материальная и нематериальна...
Ближайшая дата: 13-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Ближайшая дата: 03-07 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Руководитель подразделения, отдела, службы (среднего звена)

Руководитель подразделения, отдела, службы (среднего звена)

Курс о том, как организовать эффективную работу подразделения. Рассматриваются зоны ответственности руководителя, факторы влияния внешних и внутренних факторов на успешное функционирование подразделения, инструменты достижения целей, вопросы подготов...
Ближайшая дата: 06-10 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Ближайшая дата: 20-24 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Начальник отдела кадров

Начальник отдела кадров

На курсе рассматривается HR-стратегия компании, бюджетирование затрат на персонал и кадровое делопроизводство, правовое регулирование нормирования и оплаты труда, тактика управления изменениями, а также формируется комплексное представление про поряд...
Ближайшая дата: 13-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Ближайшая дата: 03-07 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Тренинг навыков личной эффективности «Менеджмент успеха»

Тренинг навыков личной эффективности «Менеджмент успеха»

Курс о том, как эффективно использовать свой потенциал для достижения поставленных целей. Рассматриваются вопросы управления информацией, прогнозирования событий и оценки выработанных решений, использования программного обеспечения как инструмента та...
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 29 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Управление заработной платой: построение системы грейдов и вознаграждения по KPI

Управление заработной платой: построение системы грейдов и вознаграждения по KPI

Курс рассматривает HR-стратегию компании, принципы материальной и нематериальной мотивации, особенности бюджетирования затрат на персонал и тонкости разработки моделей компетенций, а также формирует комплексное представление про правовое регулировани...
Ближайшая дата: 13-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Ближайшая дата: 03-07 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Тренинг «Навыки переговоров»

Тренинг «Навыки переговоров»

Тренинг про стратегические, тактические и психологические навыки ведения деловых переговоров различного уровня. Рассматриваются правила управления переговорами, принципы ведения жестких переговоров, речевые техники влияния и развитие полезных привыче...
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Тренинг «Навыки переговоров»

Тренинг «Навыки переговоров»

Тренинг про стратегические, тактические и психологические навыки ведения деловых переговоров различного уровня. Рассматриваются правила управления переговорами, принципы ведения жестких переговоров, речевые техники влияния и развитие полезных привыче...
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 29 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Тренинг «Навыки руководителя»

Тренинг «Навыки руководителя»

Тренинг помогает найти ответ на вопрос «Кто такой эффективный руководитель и какими навыками он обладает?», а также освоить все многообразие методик и инструментов, которые способствуют грамотному управлению подчиненными.
Ближайшая дата: 28-31 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 30 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Знание характера - универсальная основа коммуникации

Знание характера - универсальная основа коммуникации

Курс рассматривает особенности человеческого мышления и основы типологии, основания для формирования различных психотипов характера человека, а также технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера.
Ближайшая дата: 30 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Знание характера - универсальная основа коммуникации

Знание характера - универсальная основа коммуникации

Курс рассматривает особенности человеческого мышления и основы типологии, основания для формирования различных психотипов характера человека, а также технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера.
Ближайшая дата: 30 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 01 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Тренинг "Самомотивация"

Тренинг "Самомотивация"

Курс о том, как правильно и корректно ставить свои цели, управлять собственными эмоциями и избавиться от негативных убеждений. Цель тренинга - дать полный набор методик и навыков, позволяющих управлять, усиливать и эффективно использовать внутреннюю ...
Ближайшая дата: 29-30 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 31 Июля - 01 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Тренинг «Навыки личной эффективности»

Тренинг «Навыки личной эффективности»

Курс о том, как повысить личную эффективность, определить причины потерь времени и наметить план действий по улучшению ситуации, добиться лучших результатов с оптимальным использованием ресурсов, эффективно организовать свое рабочее время, грамотно р...
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Тренинг «Навыки личной эффективности»

Тренинг «Навыки личной эффективности»

Курс о том, как повысить личную эффективность, определить причины потерь времени и наметить план действий по улучшению ситуации, добиться лучших результатов с оптимальным использованием ресурсов, эффективно организовать свое рабочее время, грамотно р...
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 29 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Курс «Управление собой»

Курс «Управление собой»

Курс о том, как диагностировать свои возможности и двигаться в направлении реализации своих целей. Программа обучения рассматривает вопросы целеполагания, тайм-менеджмента, системного мышления, а также развития полезных навыков и привычек.
Ближайшая дата: 27-31 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 29 Июля - 02 Августа 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Оценка, обучение и развитие персонала: практика внедрения

Оценка, обучение и развитие персонала: практика внедрения

Курс посвящен методам разработки моделей компетенций и внедрения профстандартов, особенностям эффективного управления изменениями при работе с персоналом, принципам развития потенциала сотрудника, а также формирует комплексное представление про техно...
Ближайшая дата: 23-26 Апреля 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Специалист по подбору и адаптации персонала

Специалист по подбору и адаптации персонала

На курсе рассматриваются критерии оценки персонала, особенности внедрения профстандартов, тонкости проведения собеседований и распознавания психотипа, принципы управления эффективностью сотрудников, формируется комплексное представление про внедрение...
Ближайшая дата: 23-26 Апреля 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
HR-партнер

HR-партнер

Курс рассматривает HR-стратегию компании, автоматизацию бизнес-процессов, принципы материальной и нематериальной мотивации, особенности бюджетирования затрат на персонал и тонкости разработки моделей компетенций, а также формирует комплексное предста...
Ближайшая дата: 03-07 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Специалист по подбору и адаптации персонала

Специалист по подбору и адаптации персонала

На курсе рассматриваются критерии оценки персонала, особенности внедрения профстандартов, тонкости проведения собеседований и распознавания психотипа, принципы управления эффективностью сотрудников, формируется комплексное представление про внедрение...
Ближайшая дата: 23-26 Апреля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 14-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Оценка, обучение и развитие персонала: практика внедрения

Оценка, обучение и развитие персонала: практика внедрения

Курс посвящен методам разработки моделей компетенций и внедрения профстандартов, особенностям эффективного управления изменениями при работе с персоналом, принципам развития потенциала сотрудника, а также формирует комплексное представление про техно...
Ближайшая дата: 23-26 Апреля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 14-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
HR-партнер

HR-партнер

Курс рассматривает HR-стратегию компании, автоматизацию бизнес-процессов, принципы материальной и нематериальной мотивации, особенности бюджетирования затрат на персонал и тонкости разработки моделей компетенций, а также формирует комплексное предста...
Ближайшая дата: 13-17 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Ближайшая дата: 03-07 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>