Рунов Юрий Сергеевич

Руководитель ServiceDesk. Опытный преподаватель, имеет многолетний опыт в области технической поддержки (ServiceDesk) в крупных компаниях.

Более 12 лет опыта в области технической поддержки (ServiceDesk) в крупных компаниях (KPMG, Спортмастер, Toyota), в том числе более 8 лет на руководящих должностях.Опыт руководства технической поддержкой в России и других странах СНГ. Проводил оптимизацию службы поддержки.

Автоматизировал процессы технической поддержки. Участвовал в проектировании и запуске новых офисов. Разработал и внедрил новую систему расчета KPI в компании Спортмастер. Отвечал за мотивацию и обучение команды ServiceDesk.

Читать всё
Курсы этого преподавателя

Каталог курсов

НЕ МОЖЕТЕ ОПРЕДЕЛИТЬСЯ?

ПРОЙДИТЕ ТЕСТ , ПОЛУЧИТЕ ВИДЕОКУРС В ПОДАРОК И КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ВЫБОРУ ОБУЧЕНИЯ!

  • Фильтры mdi-filter
Фильтры
Сортировать
Даты
По выбранным фильтрам не найдено курсов. Необходимо сбросить фильтры Сбросить фильтры mdi-cached
Сложно выбрать? , мы поможем!
Заявка на бесплатную консультацию
Хотите быть в курсе самых выгодных предложений и получать полезные материалы - *

*1 раз в неделю только самое важное и интересное из области бизнес-образования!

Заполните форму регистрации
онлайн
+