bookdellamplike-fullstar
Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
2
Пн.-Пт.: 7.00–19.00
8 800 100 02 03
Курс недели

Программа недели

Micro MBA. Проекты

консультация
Подписаться

Преподаватели

ГлавнаяПреподавателиМялковский Игорь Константинович

Мялковский Игорь Константинович

О преподавателе:

Преподаватель авторских курсов по ИТ, интеграции систем управления закупками, поставкам и встроенного обучения, обоснованию инвестиций, мотивации ИТ персонала
Преподаватель авторских курсов по ИТ

Сфера профессиональных интересов


ИТ и ИБ, интеграции систем управления закупками, поставками и встроенного
обучения, обоснование инвестиций, мотивация ИТ персонала.

Практическая деятельность


Преподаватель спец дисциплин в ЦНТИ Прогресс с 2004г по н.вр.
23 авторских курса по ИТ и ИБ, интеграции систем управления закупками,
поставками и встроенного обучения, обоснование инвестиций, мотивация ИТ
персонала.
Читаю лекции по приглашению в СПбГПУ, СПбГАСУ, СПбГУПС, ИТМО, ЛЭТИ, СПбГТУ,
СПбГУМРФ (филиал береговой инфраструктуры), ЮУрГУ (Челябинск), МЭИ (Москва).
Преподавал 9 лет в Военной академии связи с 1991 по 1999г (кафедра передачи
данных).
Член правления клуба CIO club ИТ директоров Санкт-Петербурга, GlobalCIO, CIO
Excellence
Председатель конференции Secure IT World СЗФО
Управляющий компании ЭТМ по взаимодействию с ВУЗами
Ø 40 популярных статей в журналах: ИТ-менеджер, Директор по безопасности, А-
ТАК, SpBIT
Ø 3 патента на изобретения, 3 учебника, 15 научных статей, 2 авторских курса
Военной академии связи, участие в 3 НИР, 1 ОКР, руководитель 1 НИР, 23
авторских курса повышения квалификации ЦНТИ Прогресс, SoftLine
Ø Медаль ГК НТ РФ за лучшую научную работу года среди ВУЗов РФ
Ø Победитель конкурса «ТОП 10 ИТ специалистов СЗФО»
Ø Все статьи: http://allcio.ru/authors/59888.html

Список семинаров преподавателя

Специалист службы поддержки пользователей

Специалист службы поддержки пользователей

Курс про современные подходы к организации работы ИТ – организацию и автоматизацию ServiceDesk. В ходе обучения рассматриваются основы HelpDesk / ServiceDesk, вопросы управления инцидентами, ключевые показатели эффективности ServiceDesk, а также прин...
Ближайшая дата: 22-23 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Разработка стратегии ИТ

Разработка стратегии ИТ

Курс посвящен стратегическому, тактическому и оперативному управлению бизнес-процессами, современным технологиям организации. Рассматриваются инновации в ИТ, аспекты организации и автоматизации ServiceDesk, принципы разработки ИТ-стратегии для компан...
Ближайшая дата: 20-22 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
IT-директор

IT-директор

Курс даст актуальные на сегодняшний день инструменты и техники для эффективного управления IT-службой. В ходе обучения вы узнаете, как сформировать «свою» команду, как проводить эффективные совещания, когда стоит уволить сотрудника, какая разница меж...
Ближайшая дата: 15-19 Июля 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Специалист службы поддержки пользователей

Специалист службы поддержки пользователей

Курс про современные подходы к организации работы ИТ – организацию и автоматизацию ServiceDesk. В ходе обучения рассматриваются основы HelpDesk / ServiceDesk, вопросы управления инцидентами, ключевые показатели эффективности ServiceDesk, а также прин...
Ближайшая дата: 22-23 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 26-27 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Разработка стратегии ИТ

Разработка стратегии ИТ

Курс посвящен стратегическому, тактическому и оперативному управлению бизнес-процессами, современным технологиям организации. Рассматриваются инновации в ИТ, аспекты организации и автоматизации ServiceDesk, принципы разработки ИТ-стратегии для компан...
Ближайшая дата: 20-22 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 24-26 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
IT-директор

IT-директор

Курс даст актуальные на сегодняшний день инструменты и техники для эффективного управления IT-службой. В ходе обучения вы узнаете, как сформировать «свою» команду, как проводить эффективные совещания, когда стоит уволить сотрудника, какая разница меж...
Ближайшая дата: 20-24 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 24-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Организация и построение ИТ-службы

Организация и построение ИТ-службы

Курс дает представление о ценности службы ИТ при грамотном подходе к управлению, рассматривает способы организации работы проектных команд, современные практики и методы управления ИТ, стратегические варианты трансформации бизнеса.
Ближайшая дата: 20-24 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Менеджер информационных бизнес-систем

Менеджер информационных бизнес-систем

Курс о том, как сделать выбор среди информационных систем для бизнеса, организовать внедрение и интеграцию с другими системами и избежать ошибок. Обучение поможет разобраться в вопросах ИТ-стратегии и создании ценности для бизнеса, интеграции ИС межд...
Ближайшая дата: 16-19 Июля 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Организация и построение ИТ-службы

Организация и построение ИТ-службы

Курс дает представление о ценности службы ИТ при грамотном подходе к управлению, рассматривает способы организации работы проектных команд, современные практики и методы управления ИТ, стратегические варианты трансформации бизнеса.
Ближайшая дата: 20-24 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 24-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Менеджер информационных бизнес-систем

Менеджер информационных бизнес-систем

Курс о том, как сделать выбор среди информационных систем для бизнеса, организовать внедрение и интеграцию с другими системами и избежать ошибок. Обучение поможет разобраться в вопросах ИТ-стратегии и создании ценности для бизнеса, интеграции ИС межд...
Ближайшая дата: 21-24 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 25-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Современные корпоративные ИТ

Современные корпоративные ИТ

Курс подробно рассматривает стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами, организацию и автоматизацию ServiceDesk, инновации в ИТ, а также управление проектными командами и информационными бизнес системами.
Ближайшая дата: 21-24 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Управление ИТ-службой предприятия

Управление ИТ-службой предприятия

Курс о том, как наладить стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами, автоматизировать и предложить потребителю «идеальный» ServiceDesk. Программа рассматривает вопросы развития навыков личной эффективности руководителя и р...
Ближайшая дата: 20-24 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Современные корпоративные ИТ

Современные корпоративные ИТ

Курс подробно рассматривает стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами, организацию и автоматизацию ServiceDesk, инновации в ИТ, а также управление проектными командами и информационными бизнес системами.
Ближайшая дата: 21-24 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 25-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Управление ИТ-службой предприятия

Управление ИТ-службой предприятия

Курс о том, как наладить стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами, автоматизировать и предложить потребителю «идеальный» ServiceDesk. Программа рассматривает вопросы развития навыков личной эффективности руководителя и р...
Ближайшая дата: 20-24 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 24-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Менеджер ИТ инфраструктуры

Менеджер ИТ инфраструктуры

Курс расскажет о грамотном управлении ИТ активами, особенностях организации работы ИТ подразделения и реализации профильных проектов. Программа подробно рассматривает вопросы аппаратного и программного обеспечения, ИТ-системы, а также аспекты проектн...
Ближайшая дата: 22-24 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Руководитель службы поддержки пользователей (Service Desk)

Руководитель службы поддержки пользователей (Service Desk)

Курс раскрывает особенности управления ИТ персоналом, принципы повышения качества управления и практические аспекты управления ServiceDesk. Программа включает подробное изучение задач службы поддержки, принципов управления инцидентами, правил эскалац...
Ближайшая дата: 15-19 Июля 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Организация службы поддержки пользователей (Service Desk)

Организация службы поддержки пользователей (Service Desk)

Курс о том, как грамотно организовать эффективную службу поддержки, автоматизировать ее работу и предложить потребителю «идеальный» ServiceDesk. Программа включает подробное изучение задач службы поддержки, принципов управления инцидентами, нюансов в...
Ближайшая дата: 22 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 26 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Руководитель службы поддержки пользователей (Service Desk)

Руководитель службы поддержки пользователей (Service Desk)

Курс раскрывает особенности управления ИТ персоналом, принципы повышения качества управления и практические аспекты управления ServiceDesk. Программа включает подробное изучение задач службы поддержки, принципов управления инцидентами, правил эскалац...
Ближайшая дата: 20-24 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 24-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Менеджер ИТ инфраструктуры

Менеджер ИТ инфраструктуры

Курс расскажет о грамотном управлении ИТ активами, особенностях организации работы ИТ подразделения и реализации профильных проектов. Программа подробно рассматривает вопросы аппаратного и программного обеспечения, ИТ-системы, а также аспекты проектн...
Ближайшая дата: 22-24 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 26-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Специалист IT-службы

Специалист IT-службы

Курс расскажет о стратегиях развития ИТ-инфраструктуры, распространении программного обеспечения и установке обновлений/патчей, решающих проблемы информационной безопасности, про закономерность появления процессного подхода в менеджменте и аспекты ус...
Ближайшая дата: 21-23 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Специалист IT-службы

Специалист IT-службы

Курс расскажет о стратегиях развития ИТ-инфраструктуры, распространении программного обеспечения и установке обновлений/патчей, решающих проблемы информационной безопасности, про закономерность появления процессного подхода в менеджменте и аспекты ус...
Ближайшая дата: 21-23 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 25-27 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
IT-менеджмент

IT-менеджмент

Курс рассматривает навыки личной эффективности руководителя и тонкости работы с персоналом, принципы управления проектами, современные подходы к организации работы ИТ, аспекты организации и автоматизации ServiceDesk, а также аспекты управления информ...
Ближайшая дата: 20-24 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Эффективное управление IT-сервисами

Эффективное управление IT-сервисами

Курс рассматривает особенности управления проектами, подходы к организации и автоматизации ServiceDesk, а также все тонкости управления ИТ-инфраструктурой. Вы узнаете, как происходит инициация проекта, когда и зачем нужен VIP-HelpDesk, как «продать» ...
Ближайшая дата: 21-23 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
ИТ-служба: эффективное сервисное подразделение

ИТ-служба: эффективное сервисное подразделение

Курс рассматривает аспекты эффективной организации функционирования службы поддержки пользователей (Service Desk). В ходе обучения вы узнаете какие цели стоят перед ИТ-службой, как выбрать внешнего провайдера услуг, как наладить коммуникацию с потреб...
Ближайшая дата: 22 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Эффективное управление IT-сервисами

Эффективное управление IT-сервисами

Курс рассматривает особенности управления проектами, подходы к организации и автоматизации ServiceDesk, а также все тонкости управления ИТ-инфраструктурой. Вы узнаете, как происходит инициация проекта, когда и зачем нужен VIP-HelpDesk, как «продать» ...
Ближайшая дата: 21-23 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 25-27 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
IT-менеджмент

IT-менеджмент

Курс рассматривает навыки личной эффективности руководителя и тонкости работы с персоналом, принципы управления проектами, современные подходы к организации работы ИТ, аспекты организации и автоматизации ServiceDesk, а также аспекты управления информ...
Ближайшая дата: 20-24 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 24-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
ИТ-служба: эффективное сервисное подразделение

ИТ-служба: эффективное сервисное подразделение

Курс рассматривает аспекты эффективной организации функционирования службы поддержки пользователей (Service Desk). В ходе обучения вы узнаете какие цели стоят перед ИТ-службой, как выбрать внешнего провайдера услуг, как наладить коммуникацию с потреб...
Ближайшая дата: 22 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 27 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Курсы ИТ менеджмента

Курсы ИТ менеджмента

Курс охватывает основные принципы управления проектом, инструменты тактического менеджмента. Подробно рассматриваются вопросы управления персоналом и коммуникации проекта, варианты трансформации бизнеса, аспекты организации и автоматизации ServiceDes...
Ближайшая дата: 20-24 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Курсы ИТ менеджмента

Курсы ИТ менеджмента

Курс охватывает основные принципы управления проектом, инструменты тактического менеджмента. Подробно рассматриваются вопросы управления персоналом и коммуникации проекта, варианты трансформации бизнеса, аспекты организации и автоматизации ServiceDes...
Ближайшая дата: 20-24 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 24-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
IT Service Management: управление ИТ сервисами

IT Service Management: управление ИТ сервисами

Курс рассматривает принципы организации и автоматизации ServiceDesk, а также на простом языке дает представление об управлении ИТ-инфраструктурой и организационными изменениями.
Ближайшая дата: 22-23 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
IT Service Management: управление ИТ сервисами

IT Service Management: управление ИТ сервисами

Курс рассматривает принципы организации и автоматизации ServiceDesk, а также на простом языке дает представление об управлении ИТ-инфраструктурой и организационными изменениями.
Ближайшая дата: 22-23 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 26-27 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Взаимодействие ИТ и бизнеса

Взаимодействие ИТ и бизнеса

Курс посвящен разработке стратегических вариантов трансформации бизнеса, оценке текущей стратегической позиции, структуризации и формализации стратегических целей в логике системы сбалансированных показателей. Также, рассматриваются методы управления...
Ближайшая дата: 20-22 Мая 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Взаимодействие ИТ и бизнеса

Взаимодействие ИТ и бизнеса

Курс посвящен разработке стратегических вариантов трансформации бизнеса, оценке текущей стратегической позиции, структуризации и формализации стратегических целей в логике системы сбалансированных показателей. Также, рассматриваются методы управления...
Ближайшая дата: 20-22 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 24-26 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Управление IT службой для руководителя

Управление IT службой для руководителя

Курс о том, как грамотно организовать эффективную службу поддержки, автоматизировать ее работу и предложить потребителю «идеальный» Service Desk. Программа рассматривает вопросы имиджа IT службы, мотивации и удержание специалистов, а также аспекты за...
Ближайшая дата: 17-19 Июля 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Управление IT службой для руководителя

Управление IT службой для руководителя

Курс о том, как грамотно организовать эффективную службу поддержки, автоматизировать ее работу и предложить потребителю «идеальный» Service Desk. Программа рассматривает вопросы имиджа IT службы, мотивации и удержание специалистов, а также аспекты за...
Ближайшая дата: 22-24 Мая 2019 | Москва
Ближайшая дата: 27-28 Июня 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>