Эксперт по маркетингу и клиентскому опыту. Директор по стратегии и развитию Биг Трейд, бизнес-консультант, член Ассоциации независимых директоров. С 2009 года возглавлял подразделения продаж, маркетинга, стратегии в компаниях Tele2, Нижегородская сотовая связь, МТС, Национальная спутниковая компания. Преподавательский опыт более 15 лет.

Специализация:

• клиентский опыт, в т.ч. создание с нуля системы управления клиентским опытом
• стратегический и операционный маркетинг, PR, в т.ч. антикризисный
• управление продуктом с позиции Product Owner
• бизнес-аналитика, бизнес-моделирование
• разработка и реализация общей стратегии развития компании и функциональных стратегий