Курс «Бизнес-процесс: описание, регламентация, оптимизация» (видео)
Чему вы научитесь?
- Определять ключевые бизнес-процессы и их влияние на эффективность организации
- Применять методы анализа и оптимизации для повышения производительности процессов
- Разрабатывать регламентацию бизнес-процессов для минимизации сопротивления со стороны персонала
- Принципы реинжиниринга бизнес-процессов для достижения стратегических целей
- KPI как инструмент оценки эффективности и результативности процессов
- Теоретические аспекты контроля и автоматизации бизнес-процессов
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Описание, регламентация, оптимизация и контроллинг бизнес-процессов
- Ландшафт процессов. Выбор процесса для оптимизации.
- Технология и оптимизация управления бизнес-процессами.
- Нотация моделирования бизнес-процессов BPMN.
- Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов.
- Построение системы управления бизнес-процессами.
- Реинжиниринг бизнес-процессов.
- KPI как часть системы управления по целям.
- Регламентация процесса. Минимизация сопротивления персонала.
- Контроллинг. Автоматизация бизнес-процессов.
- Непрерывное совершенствование в процессном управлении.
Преподаватели
- Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
- Познакомитесь со структурой и содержанием курса
- Убедитесь в качестве образовательного материала