фото для корпоративного обучения фото для корпоративного обучения

Корпоративное обучение

Программы роста сотрудников, которые повышают эффективность и прибыль бизнеса

Подробнее

Расписание на 2027 год

Скачайте расписание, чтобы заранее встроить обучение в рабочие и личные планы.

Скачать
Повышение квалификации 40 ак. часов

Руководитель отдела

Научитесь принимать обоснованные управленческие решения, добиваться их реализации и эффективно управлять работой отдела. Освойте инструменты анализа проблем, планирования, контроля и преодоления сопротивления сотрудников, развивайте лидерские навыки и выстраивайте взаимодействие внутри отдела и с другими подразделениями, включая удалённые команды.

Иконка
Очный

Комфортные аудитории, нетворкинг, общение с преподавателями

Старт 16.11.26
Иконка
Онлайн

Трансляция в режиме реального времени с возможностью задать вопросы преподавателю

Старт 16.11.26
Иконка
Дистанционный

На платформе в удобное для вас время, в формате видеоуроков, тестов с регулярными вебинарами

Запросить счет
со всеми скидками

Курс Руководитель отдела – Русская Школа Управления

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Задачи
Решения

Задачи

Управленческие решения не приводят к ожидаемым результатам и не обеспечивают достижение поставленных целей

Решения

Внедрение системного подхода к принятию решений, анализу корневых причин проблем, оценке альтернатив и управлению исполнением

Низкая исполнительская дисциплина, сопротивление сотрудников новым задачам и изменениям

Внедрение инструментов постановки задач, вовлечения сотрудников, формирования ответственности и контроля исполнения

Несогласованность действий отделов и недостаточная координация между подразделениями

Развитие кроссфункционального взаимодействия, согласование общих целей, распределение ответственности и внедрение механизмов совместного контроля результатов

Задачи
Решения

Задачи

Сложности с принятием управленческих решений и выбором эффективных способов решения проблем

Решения

Освоение методов диагностики корневых причин, поиска альтернатив, оценки решений по критериям «эффект — издержки» и применения метода «5 почему»

Сотрудники сопротивляются поручениям, не принимают ответственность и не доводят задачи до результата

Освоение инструментов преодоления сопротивления, постановки задач по SMART, коучинговой модели ЦРПД и вовлечения исполнителей в выработку решений

Недостаточный контроль результатов работы отдела и сложности в управлении командой

Внедрение инструментов планирования, мониторинга, обратной связи и адаптации лидерского стиля к уровню самостоятельности сотрудников

Задачи
Решения

Задачи

Недостаток компетенций в анализе проблем и обосновании управленческих предложений

Решения

Освоение методов критического мышления, поиска корневых причин, оценки альтернатив и подготовки аргументированных решений

Сложности в постановке задач, планировании работы и контроле выполнения проектов

Применение инструментов планирования, SMART, распределения ресурсов, мониторинга сроков и оценки результатов

Недостаточно развитые навыки взаимодействия с коллегами и влияния на совместные решения

Развитие навыков деловой коммуникации, фасилитации, переговоров и согласования интересов между подразделениями

Не уверены, что курс ваш?

Посмотрите фрагмент урока — станет понятно, подходит ли вам преподаватель и формат.

Результаты для бизнеса

Кадровый резерв и HR-бренд

Развитие руководителей внутри компании снижает зависимость от внешнего рынка и укрепляет лояльность команды и привлекательность работодателя.

Решения для реальных задач бизнеса

Новые инструменты применяются к реальным задачам и процессам компании.

Управляемость и готовность к изменениям

Обоснованные решения, понятные приоритеты и повышение операционной эффективности и помогают компании управлять рисками и изменениями в условиях неопределенности.

Рост производительности без расширения штата

Развитие компетенций действующих сотрудников помогает повысить производительность команды и решать больше бизнес-задач без дополнительного найма.

Программа курса

  • Принятие управленческих решений, как основная задача и сложность управления. Дискуссия на стыке менеджмента, психологии и критического мышления.
  • Понятие управленческого решения.
  • Этапы реализации решения: от диагностики проблемы до управления исполнением.
  • Понятие «управление исполнением», как самостоятельной задачи руководителя.
  • Как понимаем и с чем связана важность управления исполнением?
  • Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений.
  • Практика: кейс «почему решение не дало результата»?
  • Типичные ошибки при принятии решений.
  • Виды решений. Практика на различение вида решения.
  • Требования к принятию решений. 
  • Практика: кейс «Оценка решения руководителя на предмет соответствия требованиям».
  • Этапы принятия решений.
  • Диагностика и поиск корневой проблемы. Метод «5 почему».
  • Практика: анализ проблемы с помощью метода «5 почему».
  • Определение критериев выработка решения.
  • Поиск альтернатив.
  • Практика: кейс «поиск и проблематика выработки альтернатив».
  • Выбор альтернатив. Матрица «эффект  – издержки»
  • Управление исполнением. Почему современные инструменты постановки задачи движутся к «мягким» методам?
  • Дискуссия и резюмирующая теория: внешние и внутренние признаки сопротивления задаче.
  • Стратегия работы с сопротивлением: подавить бунт или возглавить?
  • Понятие интериоризации задачи.
  • Причины сопротивления задаче.
  • Три уровня сопротивления по Мауреру.
  • Обеспечение ясности: СМАРТ (как инструмент обеспечения ясности и мотивации).
  • Практика: кейс «соответствие формулировки задачи критериям СМАРТ».
  • Привлечение исполнителей к выработке решений. Сотрудничество, как модель взаимодействия руководителя и подчиненных.
  • Работа с отношением к задаче.
  • Принятие ответственности: проактивная и реактивная позиция.
  • Линия времени в анализе, обсуждении и осознании последствий выполнения и невыполнения задачи.
  • Диалог – инструмент руководителя.
  • Модель ЦРПД – коучинговый подход в работе с задачей (ЦРПД - Цель → Реальность → Пути решения → Действия)
  • Практика: наполнение структуры ЦРПД вариантами вопросов, направленных на выявление и преодоление сопротивления.
  • Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: «План-график». «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма». 4 вопроса «Рабочего задания». «Ситуационное (сценарное) планирование». Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании.
  • Контроль. Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля». Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов.
  • Обратная связь (ОС). Цели «Обратной связи». Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным).
  • Руководитель и лидер: роли, компетенции и управленческая эффективность. Различия между административным управлением и лидерским влиянием. Баланс ориентации на результат, людей и развитие команды.
  • Основные стили лидерства и управления. Директивный, демократический, делегирующий и коучинговый подходы. Сильные стороны, ограничения и условия применения разных стилей.
  • Оценка собственного управленческого стиля. Диагностика привычных моделей поведения руководителя, анализ сильных сторон и ограничений, определение зон развития.
  • Адаптация стиля управления к ситуации и команде. Выбор управленческого подхода в зависимости от сложности задачи, зрелости сотрудников, уровня их самостоятельности и условий работы.
  • Формирование эффективной команды. Принципы подбора участников, сочетание профессиональных компетенций и личностных особенностей, причины сопротивления командной работе и возникновения внутренних противоречий.
  • Психологические особенности сотрудников и взаимодействие с ними. Различия в мотивации, отношении к ответственности, инициативности и изменениям. Адаптация коммуникации и способов управленческого воздействия.
  • Лидерство, мотивация и вовлечённость команды. Факторы заинтересованности сотрудников в общих целях, формирование приверженности команде и организации, работа с сопротивлением и снижением вовлечённости.
  • Практикум: выбор лидерской стратегии в управленческой ситуации. Разбор кейсов «Антикризисный план на производстве» и «Филиал: снижать издержки или закрыть». Анализ ситуации, интересов участников и возможных управленческих решений с позиции разных стилей лидерства.
  • Понятие совещания, определяем важное: почему совещания не приносят результата.
  • Как четко определить задачи и написать сценарий совещания.
  • Подготовка нужных выступлений и презентаций.
  • Главные вопросы подготовки к совещанию.
  • Виды совещаний, разбираем на примерах.
  • Инструменты совещаний. Компоненты эффективного совещания.
  • Как справиться с волнением и чувствовать себя увереннее.
  • Как обеспечить выполнение принятых на совещании решений.
  • Практикумы:Риски совещания. Первое совещание нового директора. Коллективное принятие решение в непростой ситуации. 
  • Природа кроссфункциональных конфликтов интересов. Причины противоречий между подразделениями: разные цели, показатели эффективности, ресурсы, сроки и критерии результата.
  • Карта заинтересованных сторон своего направления. Определение ключевых участников взаимодействия, их интересов, ожиданий, влияния и зон ответственности.
  • Взаимозависимость бизнес-процессов между подразделениями. Выявление точек передачи задач и информации, узких мест и причин сбоев на стыке функций.
  • Согласование интересов и поиск взаимовыгодных решений. Переговоры между подразделениями, работа с противоречивыми приоритетами и поиск общих оснований для договоренностей.
  • Построение партнёрских отношений между подразделениями. Переход от конкуренции за ресурсы к совместному достижению результатов, управление ожиданиями и предупреждение эскалации конфликтов.
  • Совместная постановка целей и критериев результата. Согласование приоритетов, показателей эффективности, сроков и вклада каждого подразделения в общий результат.
  • Управление проектными и матричными командами. Распределение ролей и ответственности, принятие решений и координация работы участников без прямого административного подчинения.
  • Практикум: решение кроссфункционального кейса. Анализ реальной ситуации участника, выявление противоречий между подразделениями и разработка плана согласованных действий.
Принятие управленческих решений и управление исполнением
  • Принятие управленческих решений, как основная задача и сложность управления. Дискуссия на стыке менеджмента, психологии и критического мышления.
  • Понятие управленческого решения.
  • Этапы реализации решения: от диагностики проблемы до управления исполнением.
  • Понятие «управление исполнением», как самостоятельной задачи руководителя.
  • Как понимаем и с чем связана важность управления исполнением?
  • Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений.
  • Практика: кейс «почему решение не дало результата»?
  • Типичные ошибки при принятии решений.
  • Виды решений. Практика на различение вида решения.
  • Требования к принятию решений. 
  • Практика: кейс «Оценка решения руководителя на предмет соответствия требованиям».
  • Этапы принятия решений.
  • Диагностика и поиск корневой проблемы. Метод «5 почему».
  • Практика: анализ проблемы с помощью метода «5 почему».
  • Определение критериев выработка решения.
  • Поиск альтернатив.
  • Практика: кейс «поиск и проблематика выработки альтернатив».
  • Выбор альтернатив. Матрица «эффект  – издержки»
  • Управление исполнением. Почему современные инструменты постановки задачи движутся к «мягким» методам?
  • Дискуссия и резюмирующая теория: внешние и внутренние признаки сопротивления задаче.
  • Стратегия работы с сопротивлением: подавить бунт или возглавить?
  • Понятие интериоризации задачи.
  • Причины сопротивления задаче.
  • Три уровня сопротивления по Мауреру.
  • Обеспечение ясности: СМАРТ (как инструмент обеспечения ясности и мотивации).
  • Практика: кейс «соответствие формулировки задачи критериям СМАРТ».
  • Привлечение исполнителей к выработке решений. Сотрудничество, как модель взаимодействия руководителя и подчиненных.
  • Работа с отношением к задаче.
  • Принятие ответственности: проактивная и реактивная позиция.
  • Линия времени в анализе, обсуждении и осознании последствий выполнения и невыполнения задачи.
  • Диалог – инструмент руководителя.
  • Модель ЦРПД – коучинговый подход в работе с задачей (ЦРПД - Цель → Реальность → Пути решения → Действия)
  • Практика: наполнение структуры ЦРПД вариантами вопросов, направленных на выявление и преодоление сопротивления.

Запишитесь на пробное занятие

Фрагмент открыт сразу, полный урок — после заявки

Посмотрите, как проходит занятие, и познакомьтесь с преподавателем до покупки

Пробный урок. Метапрограммы как инструмент диагностики в управлении 15:17 Тизер урока
Доступ к пробному занятию

Менеджер пришлёт доступ к занятию и ответит на вопросы по программе и оплате

По окончании обучения - удостоверение о повышении квалификации

  • Закрывают требования профстандартов и аттестаций

    Документы РШУ подтверждают квалификацию сотрудников — помогают при аттестации, получении допусков и прохождении проверок.

  • Вносится в ФРДО

    Подлинность документа может проверить любой заказчик или
    контролирующий орган за 2 минуты. Важно для тендеров и работы с госсектором.

  • Государственная лицензия №029045

    Работаем как аккредитованный центр ДПО — договор с
    юридическим лицом, полный пакет закрывающих документов
    для бухгалтерии.

  • Семь степеней защиты

    Документ невозможно подделать: защищённая полиграфия,
    водяные знаки, микротекст.

  • Расходы на обучение — в затраты компании

    Обучение в лицензированном центре ДПО можно учесть при
    расчёте налога на прибыль. С сотрудника не удерживается НДФЛ.

Удостоверение о повышении квалификации
Преподаватели курса
Никулина Елена Семеновна
Никулина
Елена Семеновна

Психолог, коуч, бизнес-тренер. Успешный опыт управления в крупных федеральных компаниях на позициях HRD и T&D. Эксперт по управленческим компетенциям.

Гамазин Олег Евгеньевич
Гамазин
Олег Евгеньевич

Бизнес-тренер для руководителей и собственников компаний. Предприниматель. Опыт управления бизнесом более 20 лет.

Михайлов Дмитрий Юрьевич
Михайлов
Дмитрий Юрьевич

Эксперт по развитию управленческих навыков, лидерства и управления переговорами. Более 15 лет в управленческом консалтинге.

Цаплина Ольга Сергеевна
Цаплина
Ольга Сергеевна

Эксперт по развитию управленческих навыков и бизнес-мышлению. Преподаватель MBA, организационный и карьерный консультант, руководитель компании.

Запустите обучение команды по программе

Обучите руководителей отделов вместе — и они будут ставить задачи, делегировать и контролировать по единым правилам. Меньше разнобоя, больше управляемости.

  • Выбор из нескольких экспертов
  • Программа под задачи компании
  • Доступ к библиотеке курсов РШУ
  • Место на открытом курсе в подарок

У нас учатся компании

Кейсы и отзывы участников обучения

Смотреть все отзывы
Очень рад, что познакомился с Русской школой управления. Прошёл программу «Руководитель отдела» - было то, что нужно: без воды, с акцентом на практику. Преподаватели дали не просто теорию, а реальные ...

Владимир Пятницкий

И.О. Управляющего ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДАЙМОНД ФУДЗ"
Программа обучения

Руководитель отдела

Очень обширная программа. Включает в себя разносторонние темы. Весь материал подавался очень доступно, очень оригинально, ново. Спикеры профессионалы. Отлично! Комфортно! Благодарю! Удачи и развития Ш...

Оксана Жукова

Руководитель подразделения ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДАЙМОНД ФУДЗ"
Программа обучения

Руководитель отдела

Интересная креативная подача материала. На занятии по профессиональному развитию руководителя и профессиональному выгоранию очень удачно использована ролевая игра. Все понравилось, курс прошел с удово...

Илья Рассказов

Руководитель отдела управления персоналом ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПАПИР ГРУПП"
Программа обучения

Руководитель отдела

Очень доволен! Хорошая организация обучения! Приятные и высококвалифицированные преподаватели!

Сергей Петров

Руководитель группы по содержанию инфраструктуры ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВСМ-СЕРВИС"
Программа обучения

Руководитель отдела

Форматы обучения

Какой формат выбрать

Программа одна и та же — 40 академических часов. Отличается только способ участия: выберите тот, что подходит под ваш график и город.

Обучаете команду? Оплата по счёту на юрлицо — в форме записи ниже

Удостоверение о повышении квалификации — независимо от формата обучения

  • Формат в документе не указывается
  • Запись в ФРДО
  • Семь степеней защиты от подделки

Онлайн-курс

Прямой эфир по расписанию

Кому подходит

Тем, кто в регионах, но хочет учиться «вживую» и по расписанию — без командировки

Как проходит

Занятия в прямом эфире по расписанию потока, вопросы преподавателю по ходу занятия

Ближайший запуск

16–20 ноября 2026

Связь с преподавателем

В прямом эфире, по ходу занятия

Общение с группой

Частично, онлайн

Записи и материалы

Записи эфиров для повторного просмотра

Стоимость

55 000 ₽

или 5 500 ₽/мес — рассрочка на 10 месяцев

Выбрать онлайн-курс

Дистанционный

На платформе в своём темпе

Кому подходит

Тем, у кого плотный график или разъезды: учиться, когда удобно

Как проходит

Видеоуроки и тесты на платформе + живые вебинары по управлению 2 раза в месяц

Ближайший запуск

В любой день

Связь с преподавателем

На вебинарах, 2 раза в месяц

Общение с группой

Нет

Записи и материалы

Все уроки на платформе — доступ на весь период обучения

Стоимость

79 000 ₽

или 7 900 ₽/мес — рассрочка на 10 месяцев

Выбрать дистанционный формат
Стоимость и регистрация
Обучение на курсе
«Руководитель отдела»

Формат: Очный

99 000 ₽

за одного участника

Итого за 1 чел.

99 000 ₽

  • Оплата по счёту на юрлицо
  • Реквизиты подставятся автоматически по ИНН
  • Каждый участник получит Удостоверение о повышении квалификации с внесением в ФРДО
  • Семь степеней защиты документа от подделки
Начните вводить ИНН или наименование — данные заполнятся автоматически
    Участников
    1

    Итого

    99 000 ₽

    Преимущества Русской школы управления

    Преподаватель Преподаватель Преподаватель

    1300+ преподавателей практиков

    Действующие руководители и консультанты, которые разбирают на занятиях реальные задачи вашей отрасли

    Иконка огонь

    72% выпускников растут в карьере

    Ускоряют карьерный рост в своей компании благодаря новым практическим навыкам

    Иконка
    Иконка
    Иконка

    Гибридный формат

    очно, онлайн и в записи

    Иконка настроек

    Держим фокус на практике

    Программы ориентированы на практику и применении знаний сразу в работе

    Надёжный подрядчик для вашей компании

    • Государственная лицензия № 029045 — обучение можно компенсировать и проводить через закупки
    • Международный сертификат качества ISO 9001, член РАБО и AMBA
    • Топ-5 рейтинга РБК среди
      бизнес-школ по количеству подготовленных выпускников MBA
    • Работаем по договору с юрлицами, полный комплект закрывающих документов
    Лицензия Лицензия
    Увеличьте показатели своего бизнеса через обучение сотрудников

    Оставьте заявку, чтобы получить консультацию персонального менеджера

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    Зависит от программы: МВА идёт модулями по 2 дня (пт–сб), короткие программы — от 1 до 5 дней подряд, профпереподготовка — недельными блоками раз в месяц. Расписание известно заранее, поэтому вы планируете загрузку и передачу дел; при накладках возможен индивидуальный график. Также доступны онлайн- и видеоформаты.
    Основа программы — готовые кейсы и деловые игры, отобранные под управленческие задачи. При этом мы приветствуем и стимулируем разбор реальных ситуаций участников: где это уместно, задача сотрудника берётся в работу на занятии. Так обучение остаётся применимым к вашему бизнесу.
    По умолчанию отработка идёт в рамках занятий. Если нужно глубже разобрать применение инструмента к задаче вашего бизнеса, можно заказать индивидуальную консультацию с экспертом — это отдельная платная опция.
    В программах МВА между модулями сотрудники выполняют задания на реальных рабочих задачах, поэтому эффект виден уже во время обучения. В коротких программах отработка идёт на занятиях: сотрудник уходит с инструментами, которые применяет в задачах компании сразу после курса.
    Да. Видеозаписи занятий и транскрибации (текстовые и аудио) доступны для скачивания в течение 30 дней, а презентации и остальные материалы — бессрочно в личном кабинете участника. Наработки под ваши процессы остаются в компании как рабочие документы.
    Сотрудники получают диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации (в зависимости от программы), документы вносятся в ФРДО — подлинность проверяется за две минуты, что удобно для отчётности L&D. Главная ценность — не сам документ: сотрудник уходит с набором применимых инструментов и использует их в задачах компании сразу после обучения.
    Работаем по оферте: публичный договор, оплата счёта считается акцептом присоединения к условиям — многим юрлицам этого достаточно, отдельное двустороннее подписание не требуется. Доступен ЭДО. Полный комплект закрывающих документов передаём бухгалтерии. Оставьте заявку через форму «Счёт для юр. лиц».
    От вас потребуется только список слушателей с контактами и оплата — всю организацию берём на себя: оформление сделки, зачисление, доступы, оргинформацию и закрывающие документы. Вам не нужно погружаться в процесс, у вас будет ответственный менеджер.
    Да. Если вы направляете группу сотрудников, для них действуют корпоративные условия; а под задачи компании можем собрать закрытую программу с кастомизированным треком — состав модулей, отраслевые кейсы, темп и график. Оставьте заявку на корпоративное обучение — менеджер рассчитает условия и подготовит предложение.

    Читайте наши статьи

    Смотреть все статьи