8 (800) 100-02-03 uprav@uprav.ru
Записаться
8 (800) 100-02-03

По направлениям

Управление и стратегия 54 Управление производством 33 Управление персоналом 44 Личная эффективность 34 Финансы 36 Проектное управление 8 Управление бизнес-процессами 28 Логистика и снабжение 23 Безопасность бизнеса 18 Продажи и коммерция 27 Строительство 35 Маркетинг 20 Право 18 ВЭД 9 IT 10

По виду обучения

MBA 25 Проф. переподготовка Повышение квалификации Конструктор курсов Директорские курсы Курсы для руководителей Бесплатные курсы
фото для корпоративного обучения фото для корпоративного обучения

Корпоративное обучение

Программы роста сотрудников, которые повышают эффективность и прибыль бизнеса

Подробнее

Расписание на 2026 - 2027 год

Скачайте расписание, чтобы заранее встроить обучение в рабочие и личные планы.

Скачать
Повышение квалификации 40 ак. часов

Руководитель отдела

Развивайте ключевые лидерские компетенции, создавайте сильные команды и управляйте бизнес‑процессами системно и уверенно

Иконка
Очно

Комфортные аудитории, нетворкинг, общение с преподавателями

07.09.26
Иконка
Онлайн

Дистанционное обучение с возможностью задать вопрос преподавателю в режиме онлайн

07.09.26
Иконка
Дистанционный

Обучение в удобное для вас время с онлайн-поддержкой и доступом к вебинарам

Запишитесь сегодня

Иконка

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Задачи
Решения

Задачи

Низкая эффективность бизнес-процессов в подразделениях

Решения

Внедрение инструментов анализа и оптимизации бизнес‑процессов (ABC‑XYZ) для роста производительности подразделения

Несогласованность целей подразделений с общей стратегией компании

Обучение декомпозиции целей компании на задачи подразделений для согласованного стратегического развития

Недостаточное взаимодействие между отделами

Создание матрицы взаимодействия между подразделениями для усиления коммуникаций и совместной работы

Задачи
Решения

Задачи

Трудности в постановке целей и задач подчиненным

Решения

Освоение технологии SMART и коучинговой модели GROW для точной постановки задач и мотивации сотрудников

Неумение эффективно планировать деятельность отдела

Работа с инструментами планирования (диаграмма Ганта) для максимальной эффективности управления процессами

Сложности в проведении контроля и предоставлении обратной связи

Применение методов конструктивной обратной связи и контроля для увеличения результативности команды

Задачи
Решения

Задачи

Недостаточное понимание бизнес-процессов компании

Решения

Изучение структуры и взаимосвязей бизнес‑процессов для повышения эффективности собственной роли

Трудности в принятии решений в рамках своих полномочий

Освоение техник анализа проблем и принятия решений, чтобы работать самостоятельно и добиваться лучших результатов

Сложности в управлении собственным временем и задачами

Применение инструментов планирования и самоорганизации для личной продуктивности и эффективности работы

Результаты для бизнеса

Кадровый резерв и HR-бренд

Развитие руководителей внутри компании снижает зависимость от внешнего рынка и укрепляет лояльность команды и привлекательность работодателя.

Решения для реальных задач бизнеса

Новые инструменты применяются к реальным задачам и процессам компании.

Управляемость и готовность к изменениям

Обоснованные решения, понятные приоритеты и повышение операционной эффективности и помогают компании управлять рисками и изменениями в условиях неопределенности.

Рост производительности без расширения штата

Развитие компетенций действующих сотрудников помогает повысить производительность команды и решать больше бизнес-задач без дополнительного найма.

Программа курса
  • Принятие управленческих решений, как основная задача и сложность управления. Дискуссия на стыке менеджмента, психологии и критического мышления.
  • Понятие управленческого решения.
  • Этапы реализации решения: от диагностики проблемы до управления исполнением.
  • Понятие «управление исполнением», как самостоятельной задачи руководителя.
  • Как понимаем и с чем связана важность управления исполнением?
  • Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений.
  • Практика: кейс «почему решение не дало результата»?
  • Типичные ошибки при принятии решений.
  • Виды решений. Практика на различение вида решения.
  • Требования к принятию решений.
  • Практика: кейс «Оценка решения руководителя на предмет соответствия требованиям».
  • Этапы принятия решений.
  • Диагностика и поиск корневой проблемы. Метод «5 почему».
  • Практика: анализ проблемы с помощью метода «5 почему».
  • Определение критериев выработка решения.
  • Поиск альтернатив.
  • Практика: кейс «поиск и проблематика выработки альтернатив».
  • Выбор альтернатив. Матрица «эффект – издержки»
  • Управление исполнением. Почему современные инструменты постановки задачи движутся к «мягким» методам?
  • Дискуссия и резюмирующая теория: внешние и внутренние признаки сопротивления задаче.
  • Стратегия работы с сопротивлением: подавить бунт или возглавить?
  • Понятие интериоризации задачи.
  • Причины сопротивления задаче.
  • Три уровня сопротивления по Мауреру.
  • Обеспечение ясности: СМАРТ (как инструмент обеспечения ясности и мотивации).
  • Практика: кейс «соответствие формулировки задачи критериям СМАРТ».
  • Привлечение исполнителей к выработке решений. Сотрудничество, как модель взаимодействия руководителя и подчиненных.
  • Работа с отношением к задаче.
  • Принятие ответственности: проактивная и реактивная позиция.
  • Линия времени в анализе, обсуждении и осознании последствий выполнения и невыполнения задачи.
  • Диалог – инструмент руководителя.
  • Модель ЦРПД – коучинговый подход в работе с задачей (ЦРПД - Цель → Реальность → Пути решения → Действия)
  • Практика: наполнение структуры ЦРПД вариантами вопросов, направленных на выявление и преодоление сопротивления.
  • Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: «План-график». «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма». 4 вопроса «Рабочего задания». «Ситуационное (сценарное) планирование». Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании.
  • Контроль. Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля». Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов.
  • Обратная связь (ОС). Цели «Обратной связи». Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным).
  • Понятие и термины. Плюсы и минусы инструментов.
  • Когда коучинг работает, а когда нет? Примеры и антипримеры.
  • Упражнение: «Балинтовская группа». Отработка командного взаимодействия и эффективная обратная связь в формате "наставничество".
  • Типы организаций. Спиральная динамика в бизнесе. Эффективность коучинга и наставничества в зависимости от уровня развития компании.
  • Модели ЦРПД (Цель → Реальность → Пути решения → Действия и ОСКАР как инструменты наставничества.
  • Качественная обратная связь. Как давать обратную связь из ролевой модели фасилитатора и наставника.
  • Как определить какой тип коммуникации выбрать? Типирование личностей.
  • Отличие командной работы в зависимости от уровня развития организации.
  • Упражнение: «Мотивационный профиль». Какой тип мотивации выбрать для конкретного сотрудника?
  • Ценности. Как сделать так, чтобы ваши ценности совпадали с ценностями команды.
  • Кейс: «Ценности». Определить свои и понять ценности окружающих.
  • Структура бизнес-процессов компании. Процедуры и процессы структурного подразделения. Определение показателей результативности и эффективности процессов структурного подразделения.
  • Выведение коэффициентов эффективности процессов. Внедрение в практику руководителя принципа Парето. Построение иерархии и Дерева Целей и задач в рамках процессов, расчет экономики процессов.
  • Практика: Модель ABC-XYZ Управления процессами подразделения.
  • Практика: Разделяем результативность и эффективность процессов (Хоторнский эксперимент).
  • Стратегия структурного подразделения. Место и роль структурного подразделения в общей структуре компании.
  • Стратегия компании и стратегия подразделения, к чему приводит рассогласование.
  • Цели и задачи каждого структурного подразделения.
  • Структура построения эффективного взаимодействия подразделения компании.
  • Практика: Декомпозиция целей Компании на каждое структурное подразделение в компании.
  • Практика: Обозначение приоритетов в деятельности каждого структурного подразделения и сотрудника.
  • Практика: Роль мотивации и основополагающие моменты самомотивации, мотивации других и мотивационной атмосферы бизнеса.
  • Практика: Формулирование единого видения приоритетов деятельности структурных подразделений.
  • Формирование портрета подразделения. Структурное подразделение глазами участников взаимодействия.
  • Матрица взаимодействия между подразделениями.
  • Анализ ресурсов и пути решения объективных трудностей взаимодействия между подразделениями.
  • Практика: Выявление основных проблемных зон взаимодействия структурных подразделений компании.
  • Практика: Создание матрицы взаимодействия между структурными подразделениями компании.
  • Практика: Обозначение стратегии в отношениях между структурными подразделениями компании.
  • Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
  • «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
  • «Экобарьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
  • «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
  • «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
  • «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
  • «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.

Принятие управленческих решений и управление исполнением

  • Принятие управленческих решений, как основная задача и сложность управления. Дискуссия на стыке менеджмента, психологии и критического мышления.
  • Понятие управленческого решения.
  • Этапы реализации решения: от диагностики проблемы до управления исполнением.
  • Понятие «управление исполнением», как самостоятельной задачи руководителя.
  • Как понимаем и с чем связана важность управления исполнением?
  • Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений.
  • Практика: кейс «почему решение не дало результата»?
  • Типичные ошибки при принятии решений.
  • Виды решений. Практика на различение вида решения.
  • Требования к принятию решений.
  • Практика: кейс «Оценка решения руководителя на предмет соответствия требованиям».
  • Этапы принятия решений.
  • Диагностика и поиск корневой проблемы. Метод «5 почему».
  • Практика: анализ проблемы с помощью метода «5 почему».
  • Определение критериев выработка решения.
  • Поиск альтернатив.
  • Практика: кейс «поиск и проблематика выработки альтернатив».
  • Выбор альтернатив. Матрица «эффект – издержки»
  • Управление исполнением. Почему современные инструменты постановки задачи движутся к «мягким» методам?
  • Дискуссия и резюмирующая теория: внешние и внутренние признаки сопротивления задаче.
  • Стратегия работы с сопротивлением: подавить бунт или возглавить?
  • Понятие интериоризации задачи.
  • Причины сопротивления задаче.
  • Три уровня сопротивления по Мауреру.
  • Обеспечение ясности: СМАРТ (как инструмент обеспечения ясности и мотивации).
  • Практика: кейс «соответствие формулировки задачи критериям СМАРТ».
  • Привлечение исполнителей к выработке решений. Сотрудничество, как модель взаимодействия руководителя и подчиненных.
  • Работа с отношением к задаче.
  • Принятие ответственности: проактивная и реактивная позиция.
  • Линия времени в анализе, обсуждении и осознании последствий выполнения и невыполнения задачи.
  • Диалог – инструмент руководителя.
  • Модель ЦРПД – коучинговый подход в работе с задачей (ЦРПД - Цель → Реальность → Пути решения → Действия)
  • Практика: наполнение структуры ЦРПД вариантами вопросов, направленных на выявление и преодоление сопротивления.

Запишитесь на пробное занятие

Оставьте контакты для бронирования места

Попробуйте обучение в удобном формате: онлайн или очно

Пробный урок. Метапрограммы как инструмент диагностики в управлении 15:17 Тизер урока
Доступ к пробному занятию

Менеджер свяжется с вами и предложит удобный формат: онлайн или очно

По окончании обучения - удостоверение о повышении квалификации

  • Закрывают требования профстандартов и аттестаций

    Документы РШУ подтверждают квалификацию сотрудников — помогают при аттестации, получении допусков и прохождении проверок.

  • Вносится в ФРДО

    Подлинность документа может проверить любой заказчик или
    контролирующий орган за 2 минуты. Важно для тендеров и работы с госсектором.

  • Государственная лицензия №029045

    Работаем как аккредитованный центр ДПО — договор с
    юридическим лицом, полный пакет закрывающих документов
    для бухгалтерии.

  • Семь степеней защиты

    Документ невозможно подделать: защищённая полиграфия,
    водяные знаки, микротекст.

  • Расходы на обучение — в затраты компании

    Обучение в лицензированном центре ДПО можно учесть при
    расчёте налога на прибыль. С сотрудника не удерживается НДФЛ.

Удостоверение о повышении квалификации
Преподаватели курса
Никулина Елена Семеновна

Никулина
Елена Семеновна

Психолог, коуч, бизнес-тренер. Успешный опыт управления в крупных федеральных компаниях на позициях HRD и T&D. Эксперт по управленческим компетенциям.

Гамазин Олег Евгеньевич

Гамазин
Олег Евгеньевич

Бизнес-тренер для руководителей и собственников компаний. Предприниматель. Опыт управления бизнесом более 20 лет.

Котляренко Максим Павлович

Котляренко
Максим Павлович

Управляющий партнер, генеральный директор «How to brain. Coaching&Consulting». Основатель и генеральный директор компании «Стартап под ключ».

Голещихин Николай Николаевич

Голещихин
Николай Николаевич

Эксперт в сфере антикризисного управления, формирования и развития стратегии компании

Карпенко Анастасия Степановна

Карпенко
Анастасия Степановна

Заслуженный деятель науки РФ, доктор психологических наук, профессор, Действительный государственный советник. Бизнес- консультант, эксперт.

Орлова Евгения Юрьевна

Орлова
Евгения Юрьевна

Бизнес-тренер. Область профессиональных интересов: личная эффективность, продажи, переговоры, управление стрессом.

Запустите обучение команды по программе

Оставьте заявку — подготовим расчёт стоимости, расскажем о корпоративных условиях и поможем спланировать старт обучения.

У нас учатся компании

Кейсы и отзывы участников обучения

Смотреть все отзывы
Фото для отзыва
4,30 минуты

Сущенко Георгий

Программа обучения

Руководитель отдела
Фото для отзыва
Кейс

Кейс выпускника - HR-директор завода: как Mini MBA помог перестроить управление людьми
Очень обширная программа. Включает в себя разносторонние темы. Весь материал подавался очень доступно, очень оригинально, ново. Спикеры профессионалы. Отлично! Комфортно! Благодарю! Удачи и развития Ш...

Оксана Жукова

Руководитель подразделения ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДАЙМОНД ФУДЗ"
Программа обучения

Руководитель отдела

Фото для отзыва
Кейс

Как «продать» команде идею ИИ: метод против сопротивления
Интересная креативная подача материала. На занятии по профессиональному развитию руководителя и профессиональному выгоранию очень удачно использована ролевая игра. Все понравилось, курс прошел с удово...

Илья Рассказов

Руководитель отдела управления персоналом ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПАПИР ГРУПП"
Программа обучения

Руководитель отдела

Фото для отзыва
Кейс

Финансовый директор как бизнес-партнёр: как перейти от отчётности к стратегии
Очень доволен! Хорошая организация обучения! Приятные и высококвалифицированные преподаватели!

Сергей Петров

Руководитель группы по содержанию инфраструктуры ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВСМ-СЕРВИС"
Программа обучения

Руководитель отдела

Сравнение форматов обучения

Очный

  • Удостоверение о повышении квалификации
  • Профессиональный нетворкинг и партнёрства
  • Экспертная проработка ваших задач
  • Современные аудитории в центре ВДНХ
  • Живой диалог с экспертами и коллегами
  • Полный комплект учебных материалов
  • Доступ к пройденному материалу в записи
  • Пополняемая библиотека Подкастов

Онлайн-курс

  • Удостоверение о повышении квалификации
  • Онлайн-трансляция с возможностью задать вопросы
  • Доступ к записям для повторного просмотра
  • Участие без затрат на дорогу и проживание
  • Персональная обратная связь от преподавателя
  • Пополняемая библиотека Подкастов

Дистанционный

  • Удостоверение о повышении квалификации
  • Уникальный экспертный видео-контент
  • Регулярные живые вебинары по управлению
  • Гибкий старт и самостоятельный график прохождения
  • Долгосрочный доступ к материалам
  • Надёжная платформа и оперативная техподдержка

Стоимость обучения

Руководитель отдела

9 900 ₽/мес

рассрочка на 10 месяцев

или разово 99 000 ₽

Способы оплаты:

  • Банковская карта
  • Счёт
Записаться на курс
Иконка

Статус документа

Удостоверение о повышении квалификации

Иконка

Регистрация в ФРДО

Документ с внесением в ФРДО не зависимо от выбранного формата

Иконка

Защита от подделок

Документы имеют семь степеней защиты от подделки

Запишитесь сегодня

На обучение в очном формате

Начните вводить ИНН или наименование — данные заполнятся автоматически
    Количество сотрудников
    1

    Преимущества Русской школы управления

    Преподаватель Преподаватель Преподаватель

    1300+ преподавателей практиков

    Действующие руководители и консультанты, которые разбирают на занятиях реальные задачи вашей отрасли

    Иконка огонь

    72% выпускников растут в карьере

    Ускоряют карьерный рост в своей компании благодаря новым практическим навыкам

    Иконка
    Иконка
    Иконка

    Онлайн, очный, корпоративный

    Гибкие форматы обучения. Вы точно найдете формат под себя

    Иконка настроек

    Держим фокус на практике

    Программы ориентированы на практику и применении знаний сразу в работе

    Надёжный подрядчик для вашей компании

    • Государственная лицензия № 029045 — обучение можно компенсировать и проводить через закупки
    • Международный сертификат качества ISO 9001, член РАБО и AMBA
    • Топ-5 рейтинга РБК среди
      бизнес-школ по количеству подготовленных выпускников MBA
    • Работаем по договору с юрлицами, полный комплект закрывающих документов
    Лицензия Лицензия
    Увеличьте показатели своего бизнеса через обучение сотрудников

    Оставьте заявку, чтобы получить консультацию персонального менеджера

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    Зависит от программы: МВА идёт модулями по 2 дня (пт–сб), короткие программы — от 1 до 5 дней подряд, профпереподготовка — недельными блоками раз в месяц. Расписание известно заранее, поэтому вы планируете загрузку и передачу дел; при накладках возможен индивидуальный график. Также доступны онлайн- и видеоформаты.
    Основа программы — готовые кейсы и деловые игры, отобранные под управленческие задачи. При этом мы приветствуем и стимулируем разбор реальных ситуаций участников: где это уместно, задача сотрудника берётся в работу на занятии. Так обучение остаётся применимым к вашему бизнесу.
    По умолчанию отработка идёт в рамках занятий. Если нужно глубже разобрать применение инструмента к задаче вашего бизнеса, можно заказать индивидуальную консультацию с экспертом — это отдельная платная опция.
    В программах МВА между модулями сотрудники выполняют задания на реальных рабочих задачах, поэтому эффект виден уже во время обучения. В коротких программах отработка идёт на занятиях: сотрудник уходит с инструментами, которые применяет в задачах компании сразу после курса.
    Да. Видеозаписи занятий и транскрибации (текстовые и аудио) доступны для скачивания в течение 30 дней, а презентации и остальные материалы — бессрочно в личном кабинете участника. Наработки под ваши процессы остаются в компании как рабочие документы.
    Сотрудники получают диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации (в зависимости от программы), документы вносятся в ФРДО — подлинность проверяется за две минуты, что удобно для отчётности L&D. Главная ценность — не сам документ: сотрудник уходит с набором применимых инструментов и использует их в задачах компании сразу после обучения.
    Работаем по оферте: публичный договор, оплата счёта считается акцептом присоединения к условиям — многим юрлицам этого достаточно, отдельное двустороннее подписание не требуется. Доступен ЭДО. Полный комплект закрывающих документов передаём бухгалтерии. Оставьте заявку через форму «Счёт для юр. лиц».
    От вас потребуется только список слушателей с контактами и оплата — всю организацию берём на себя: оформление сделки, зачисление, доступы, оргинформацию и закрывающие документы. Вам не нужно погружаться в процесс, у вас будет ответственный менеджер.
    Да. Если вы направляете группу сотрудников, для них действуют корпоративные условия; а под задачи компании можем собрать закрытую программу с кастомизированным треком — состав модулей, отраслевые кейсы, темп и график. Оставьте заявку на корпоративное обучение — менеджер рассчитает условия и подготовит предложение.

    Читайте наши статьи

    Смотреть все статьи
    Фото Кейс выпускника - HR-директор завода: как Mini MBA помог перестроить управление людьми

    Кейс выпускника - HR-директор завода: как Mini MBA помог перестроить управление людьми
    Фото Как «продать» команде идею ИИ: метод против сопротивления

    Как «продать» команде идею ИИ: метод против сопротивления
    Фото Финансовый директор как бизнес-партнёр: как перейти от отчётности к стратегии

    Финансовый директор как бизнес-партнёр: как перейти от отчётности к стратегии
    Фото Каждая вторая компания готова отказаться от корпоративов ради экономии

    Каждая вторая компания готова отказаться от корпоративов ради экономии
    Фото Как изучать клиента, проверять гипотезы и выбирать прибыльную модель масштабирования

    Как изучать клиента, проверять гипотезы и выбирать прибыльную модель масштабирования
    Фото Продажи падают: как руководителю пересобрать план действий и сохранить прибыль

    Продажи падают: как руководителю пересобрать план действий и сохранить прибыль
    Фото Зарплатный фонд в 2026: сколько стоит один сотрудник после всех изменений

    Зарплатный фонд в 2026: сколько стоит один сотрудник после всех изменений
    Фото Что такое стратегическое мышление и как его развить: 5 шагов для руководителей

    Что такое стратегическое мышление и как его развить: 5 шагов для руководителей
    Мы используем Cookies, в том числе с использованием сервиса веб-аналитики "Яндекс.Метрика". Продолжая использовать наш сайт, вы даете Согласие на обработку данных Cookies, в том числе с использованием сервиса веб-аналитики "Яндекс.Метрика" в соответствии с Политикой . Это файлы, которые помогают нам сделать ваш опыт взаимодействия с сайтом удобнее.