Описание курса
Программа Русской Школы Управления позволит получить глубокие знания по распознаванию лжи и практический навыки работы с эмоциями. Участники тренинга поймут, когда начинается обман, как интерпретировать невербальные сигналы об обмане, как определить ложь по микровыражениям лица собеседника, что такое система кодировки лицевых мышц, как определить поддельные эмоции, какие методы выявления лжи в телефонном разговоре и письменных коммуникациях. Программа обучения будет интересна: руководителям компаний, руководителям подразделений, менеджерам высшего и среднего звена, специалистам, планирующим развитие карьеры.
Программа обучения
1 день
очного обучения 09:00 - 16:15
Распознавание лжи. Власть на переговорах
- Что такое ложь. Почему люди обманывают. Формы и виды лжи. Точка ориентировочного замирания – точка, с которой начинается обман
- Частота и глубина дыхания, сглатывание, интенсивность потоотделения и другие проявления вегетативной нервной системы, которые необходимо учитывать для определения истины
- Мимические признаки обмана. Микровыражения
- Признаки фальсификации эмоций. Использование программы-тренажера для определения эмоций
- Язык телодвижений (позы, жесты, расположение в пространстве) и его интерпретация
- Вербальные (словесные) признаки обмана, речевые паттерны
- Индивидуальные различия, которые необходимо учитывать при распознавании лжи.
- Базовая линия поведения человека и отклонения от нее
- Различия методик распознавания лжи в зависимости, когда собеседнику известно/неизвестно о том, что он является подозреваемым
- Составление целевых вопросов для проверки гипотез
- Детекция лжи в разговоре по телефону. Детекция лжи по письменному тексту. Ошибки и меры предосторожности при распознавании лжи
- Разбор видео- и фотоматериалов выступлений известных людей (политиков и тележурналистов, артистов)
- Правила проведения беседы, опроса. Последовательность вопросов, точки соприкосновения интересов и другие методы подстройки к собеседнику
- Алгоритм совершенствования навыка диагностирования лжи
Наши эксперты
Вы получаете:
Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий
Для кого этот курс обучения
Программа будет полезна специалистам, работа которых напрямую связана с общением. Пройти тренинг по распознаванию лжи необходимо топ-менеджерам, первым руководителям компаний, HR-специалистам, менеджерам по продажам и по работе с клиентами.
Цель тренинга – повысить личную и профессиональную эффективность специалистов, улучшить навыки управления сотрудниками, умение вести переговоры, осуществлять продажи и обслуживание клиентов.
Результаты тренинга по эффективному распознаванию лжи
После прохождения тренинга слушатели научатся:
- предвидеть действия оппонента в ходе переговоров и понимать, есть ли в его словах правда;
- нанимать на работу эффективных сотрудников, резюме которых полностью соответствует реальной ситуации;
- понимать, когда сотрудники пытаются манипулировать вами.
Тренинг по теории лжи пригодится и в профессиональной, и в личной деятельности. Преподаватели раскроют перед слушателями массу профессиональных секретов. В ходе обучения будут рассматриваться различные ситуации, проводиться дискуссии, практические упражнения. Это поможет усвоить полученные в ходе теории знания и приобрести действующие инструменты по распознаванию лжи.
Записаться на курсы можно прямо сейчас! Выберите подходящую программу, и отправьте заявку в Русскую Школу Управления!
