Корпоративное обучение

Программы развития сотрудников для роста эффективности и прибыли бизнеса

Узнать подробности

Расписание на 2026 год

Каталог курсов по направлениям

Скачать

Пн.-Пт.: 08.00-18.00 uprav@uprav.ru 8 (800) 100-02-03

Повышение квалификации 16 ак. часов

Переговоры в продажах

Сформируйте системный подход к ведению сложных переговоров в современной бизнес-среде. Программа помогает выстроить стратегию подготовки, управлять процессом взаимодействия и эффективно работать с эмоциями и конфликтами для достижения устойчивых договорённостей.

Очно

Комфортные аудитории, нетворкинг, общение с преподавателями

30.11

Онлайн

Дистанционное обучение с возможностью задать вопрос преподавателю в режиме онлайн

18.01

Дистанционный

Обучение в удобное для вас время с онлайн-поддержкой и доступом к вебинарам

Запишитесь сегодня

1300+ преподавателей практиков

Лучшие эксперты для совместного решения сложных задач вашей компании

72% выпускников растут в карьере

Ускоряют карьерный рост в своей компании благодаря новым практическим навыкам

Онлайн, очный, корпоративный

Гибкие форматы обучения. Вы точно найдете формат под себя

Держим фокус на практике

Программы ориентированы на практику и применении знаний сразу в работе

Лицензии, аккредитации и членства

Лицензия на образовательную деятельность № 029045
Международный сертификат качества ISO 9001
Член РАБО и AMBA

Топ-5 рейтинга РБК

среди бизнес-школ
по количеству подготовленных выпускников MBA

Документы по итогам обучения

Удостоверение о квалификации и диплом переподготовки

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Вопрос

Низкая эффективность команды продаж

Что получите

Обучение сотрудников навыкам ведения сложных переговоров, что повысит общую результативность

Сложности в работе с трудными клиентами

Разработка стратегий для успешного взаимодействия с различными типами клиентов

Недостаток знаний о современных методах продаж

Обучение новым техникам аргументации и ведения переговоров, включая цифровые продажи

Вопрос

Невозможность справиться с возражениями и критикой

Что получите

Освоение методов работы с возражениями и нейтрализации негативных эмоций

Невозможность справиться с эмоциональными конфликтами в команде

Обучение методам управления эмоциями и конфликтами в процессе переговоров

Низкая квалификация сотрудников отдела продаж

Повышение квалификации команды через практические занятия и ролевые игры

Вопрос

Ограниченные навыки ведения переговоров

Что получите

Развитие практических навыков ведения переговоров через ролевые игры и практикумы

Нехватка уверенности при работе с клиентами

Обучение техникам аргументации и преодоления возражений

Необходимость карьерного роста

Получение новых знаний и навыков, способствующих профессиональному развитию

Подготовка к переговорам: типы клиентов.
Особенности работы со сложными клиентами.
Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
Приемы эффективного переговорщика в продажах.
Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
Кейс: Переговорные поединки.
Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
Техника работы с эмоциями.
Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.

Переговоры.
Стратегии переговоров.
Два стиля ведения переговоров.
Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
Точки слома.
Сила.
Перехват управления.
Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
Подготовка к переговорам.
Способы регулирования эмоций в переговорах.
Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).

Управление переговорами: правила и приемы

Подготовка к переговорам: типы клиентов.
Особенности работы со сложными клиентами.
Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
Приемы эффективного переговорщика в продажах.
Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
Кейс: Переговорные поединки.
Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
Техника работы с эмоциями.
Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.

Как поступить

Оставить заявку, чтобы получить персональную консультацию

Сравнение форматов обучения

Очный

Удостоверение о повышении квалификации
Профессиональный нетворкинг и партнёрства
Экспертная проработка ваших задач
Современные аудитории в центре ВДНХ
Живой диалог с экспертами и коллегами
Полный комплект учебных материалов
Доступ к пройденному материалу в записи
Пополняемая библиотека Подкастов

5 900 ₽/мес

или разово 59 000 ₽

Зарегистрироваться Зарегистрироваться

Онлайн-курс

Удостоверение о повышении квалификации
Онлайн-трансляция с возможностью задать вопросы
Доступ к записям для повторного просмотра
Участие без затрат на дорогу и проживание
Персональная обратная связь от преподавателя
Пополняемая библиотека Подкастов

2 500 ₽/мес

или разово 25 000 ₽

Зарегистрироваться Зарегистрироваться

Дистанционный

Удостоверение о повышении квалификации
Уникальный экспертный видео-контент
Регулярные живые вебинары по управлению
Гибкий старт и самостоятельный график прохождения
Долгосрочный доступ к материалам
Надёжная платформа и оперативная техподдержка

4 500 ₽/мес

или разово 45 000 ₽

Купить Купить

Официальные документы о квалификации

По окончании обучения вы получаете удостоверение о повышении квалификации.

Признаётся ведущими работодателями

Удостоверение РШУ — сигнал для HR и собственников: вы прошли системное обучение в аккредитованном центре
Вносится в ФРДО

Работодатель может проверить подлинность за 2 минуты. Никаких подделок и сомнений.
Семь степеней защиты

Документ невозможно подделать: защищённая полиграфия, водяные знаки, микротекст.
Государственная лицензия №029045

Образовательная деятельность ведётся на законных основаниях
Возврат 13% от стоимости*

Оформите налоговый вычет — обучение станет ещё выгоднее
*доступно для физических лиц

Преподаватели курса

Эмих
Олег Константинович

К.т.н., профессор, управляющий партнёр Альянса «Бизнес консалтинг», тьютор-мастер.

Авдеева
Татьяна Михайловна

Консультант и тренер по переговорам. Сертифицированный коуч. 15+ лет на управленческих позициях в продажах сложных технических продуктов.

1 минута

Белова Марина

Программа обучения

Сложные переговоры в продажах

Кейс

Продажи падают: как руководителю пересобрать план действий и сохранить прибыль

Добрый день! Мне очень понравился курс. Преподаватель выстроил взаимодействие по схеме: у меня есть опыт, я с вами им поделюсь. То есть не было: бы ничего не знаете - именно поэтому вы тут. И поэтому...

Анжелика Асхабова

Младший менеджер отдела электронной коммерции

Программа обучения

Переговоры в продажах

2 минуты

Гордеева Александра

Программа обучения

Сложные переговоры в продажах

Хорошая подача материала, вовлеченность в процесс обучения 100%, даже в режиме онлайн, по программе "Жесткие переговоры", есть много различных "фишек" и "приёмов", которы...

Александр Коломин

директор по развитию ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАКОН"

Программа обучения

Переговоры в продажах

Курс понравился, подача живая, все было отлично, все понятно, много практических упражнений, спасибо

Руководитель отдела экспортных продаж в ООО Аурика

Программа обучения

Переговоры в продажах

Начните знакомство с курсом с пробного урока

Посмотрите урок и оцените экспертность и подачу материала

Займите место в группе в удобные даты после просмотра

Погрузитесь в обучение уже сейчас

11:44

Переговоры в продажах

5 900 ₽/мес

рассрочка на 10 месяцев

или разово 59 000 ₽

Способы оплаты:

Банковская карта
Счёт

Записаться на курс

Статус документа

Удостоверение о повышении квалификации

Регистрация в ФРДО

Документ с внесением в ФРДО не зависимо от выбранного формата

Защита от подделок

Документы имеют семь степеней защиты от подделки

Начните вводить ИНН или наименование — данные заполнятся автоматически

Количество сотрудников

Согласен на обработку персональных данных Согласен с политикой конфиденциальности

Увеличьте показатели своего бизнеса через обучение сотрудников

Оставьте заявку, чтобы получить консультацию персонального менеджера

Ответы на часто задаваемые вопросы

Зависит от программы: МВА идёт модулями по 2 дня (пт–сб), короткие программы — от 1 до 5 дней подряд, профпереподготовка — недельными блоками раз в месяц. Расписание известно заранее, поэтому вы планируете загрузку и передачу дел; при накладках возможен индивидуальный график. Также доступны онлайн- и видеоформаты.

Основа программы — готовые кейсы и деловые игры, отобранные под управленческие задачи. При этом мы приветствуем и стимулируем разбор реальных ситуаций участников: где это уместно, задача сотрудника берётся в работу на занятии. Так обучение остаётся применимым к вашему бизнесу.

По умолчанию отработка идёт в рамках занятий. Если нужно глубже разобрать применение инструмента к задаче вашего бизнеса, можно заказать индивидуальную консультацию с экспертом — это отдельная платная опция.

В программах МВА между модулями сотрудники выполняют задания на реальных рабочих задачах, поэтому эффект виден уже во время обучения. В коротких программах отработка идёт на занятиях: сотрудник уходит с инструментами, которые применяет в задачах компании сразу после курса.

Да. Видеозаписи занятий и транскрибации (текстовые и аудио) доступны для скачивания в течение 30 дней, а презентации и остальные материалы — бессрочно в личном кабинете участника. Наработки под ваши процессы остаются в компании как рабочие документы.

Сотрудники получают диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации (в зависимости от программы), документы вносятся в ФРДО — подлинность проверяется за две минуты, что удобно для отчётности L&D. Главная ценность — не сам документ: сотрудник уходит с набором применимых инструментов и использует их в задачах компании сразу после обучения.

Работаем по оферте: публичный договор, оплата счёта считается акцептом присоединения к условиям — многим юрлицам этого достаточно, отдельное двустороннее подписание не требуется. Доступен ЭДО. Полный комплект закрывающих документов передаём бухгалтерии. Оставьте заявку через форму «Счёт для юр. лиц».

От вас потребуется только список слушателей с контактами и оплата — всю организацию берём на себя: оформление сделки, зачисление, доступы, оргинформацию и закрывающие документы. Вам не нужно погружаться в процесс, у вас будет ответственный менеджер.

Да. Если вы направляете группу сотрудников, для них действуют корпоративные условия; а под задачи компании можем собрать закрытую программу с кастомизированным треком — состав модулей, отраслевые кейсы, темп и график. Оставьте заявку на корпоративное обучение — менеджер рассчитает условия и подготовит предложение.

Продажи падают: как руководителю пересобрать план действий и сохранить прибыль

Летний дрейф — как не потерять темп команды в июне–августе

Как изучать клиента, проверять гипотезы и выбирать прибыльную модель масштабирования

Что нельзя терпеть на работе даже за большие деньги

Переговоры в продажах

Запишитесь сегодня