%
Скидка 40% на все курсы при оплате до 31 марта
Бесплатный курс
Переговоры в продажах
Сформируйте системный подход к ведению сложных переговоров в современной бизнес-среде. Программа помогает выстроить стратегию подготовки, управлять процессом взаимодействия и эффективно работать с эмоциями и конфликтами для достижения устойчивых договорённостей.
Очно
Комфортные аудитории на ВДНХ, нетворкинг, общение с преподавателями
Начало обучения:
13.07
Дистанционный
Индивидуальное обучение в удобное для вас время с онлайн-поддержкой и доступом к вебинарам
Кому подходит курс и какие задачи решает?
| Вопрос | Что получите |
|---|---|
|
Низкая эффективность команды продаж |
Обучение сотрудников навыкам ведения сложных переговоров, что повысит общую результативность |
|
Сложности в работе с трудными клиентами |
Разработка стратегий для успешного взаимодействия с различными типами клиентов |
|
Недостаток знаний о современных методах продаж |
Обучение новым техникам аргументации и ведения переговоров, включая цифровые продажи |
| Вопрос | Что получите |
|---|---|
|
Невозможность справиться с возражениями и критикой |
Освоение методов работы с возражениями и нейтрализации негативных эмоций |
|
Невозможность справиться с эмоциональными конфликтами в команде |
Обучение методам управления эмоциями и конфликтами в процессе переговоров |
|
Низкая квалификация сотрудников отдела продаж |
Повышение квалификации команды через практические занятия и ролевые игры |
| Вопрос | Что получите |
|---|---|
|
Ограниченные навыки ведения переговоров |
Развитие практических навыков ведения переговоров через ролевые игры и практикумы |
|
Нехватка уверенности при работе с клиентами |
Обучение техникам аргументации и преодоления возражений |
|
Необходимость карьерного роста |
Получение новых знаний и навыков, способствующих профессиональному развитию |
Сложные продажи на В2В-рынках
- Этапы продажи решений. Ценностное предложение.
- Подготовка к генерации спроса.
- Генерация спроса. Холодные письма.
- Генерация спроса. Холодные звонки.
- Квалификация сделки / проекта.
- Скоринг сделки / проекта.
- Уточнение и разработка требований. Закупочный комитет.
- Уточнение и разработка требований. Список вопросов.
- Представление коммерческого предложения.
- Проверка сделки.
Жесткие переговоры
- Понятие и модели переговоров.
- Принципы и правила жестких переговоров.
- Переговорные приемы.
- Стратагемы в переговорах.
- Табуретка прессинга.
- Переговоры в конфликте.
- Типология характеров.
- Подготовка к переговорам.
- Проектирование сценария.
- Переговорная практика.
СПИН подход в продажах
- SPIN как технология продаж. Преимущества SPIN. Значение вопросов. Жизненный цикл продажи. Модель AIDA.
- Использование в структуре продаж SPIN технологии и предотвращение возражений. Вопросы и успех. Уравнение ценности. Управление возражениями или их предотвращение?
- Стратегия SPIN от общего к частному. Вопросы по СПИН в малых продажах. Вопросы по СПИН в крупных продажах. Удачная стратегия исследования крупных продаж.
- S – Ситуационные вопросы. Зачем нужны ситуационные вопросы. Количество ситуационных вопросов. Пример ситуационных вопросов. Последовательность вопросов.
- P – Проблемные вопросы. Проблемные вопросы в крупных и малых продажах.
- I – Извлекающие вопросы. Планирование извлекающих вопросов. Потребность из скрытой в явную.
- N – Направляющие вопросы. Как правильно задавать направляющие вопросы.
- Выявление скрытых и явных потребностей. Скрытые и явные потребности.
- Как тренировать навыки и зачем. Четыре золотых правила приобретения навыков.
- Получение обязательств. Закрытие сделки. Четыре стадии встречи по вопросу продажи. Техники закрытия сделки. Обязательства.
Сравнение форматов обучения
- Профессиональный нетворкинг и партнёрства
- Экспертная проработка ваших задач
- Удостоверение о повышении квалификации
- Современные аудитории в центре ВДНХ
- Живой диалог с экспертами и коллегами
- Полный комплект учебных материалов
- Доступ к пройденному материалу в записи
Пополняемая библиотека Подкастов
- Удостоверение о повышении квалификации
- Уникальный экспертный видео-контент
- Гибкий старт и самостоятельный график
- Долгосрочный доступ к материалам
- Надёжная платформа и оперативная техподдержка
- База знаний из библиотеки 270+ дистанционных курсов РШУ
- Запуск корпоративного обучения за 1 день
- Индивидуальный корпоративный кабинет в LMS
- Брендирование и корпоративный url-адрес под клиента
- Регулярное обновление контента в период подписки
- Масштабирование обучения для больших команд
- Контроль статистики и прогресса учащихся
консультантов
Удостоверение о повышении квалификации
вне зависимости от выбранного формата
от 28.07.2011
оформив налоговый вычет.
Преподаватели курса
Горбачев
Максим Николаевич
Иванов
Михаил Анатольевич
Гурьев
Василий Сергеевич
Кейсы и отзывы участников обучения
Как «Ворлдскиллс Россия» обучает участников проекта в РШУ
Изучить подробнееНачните знакомство с курсом с пробного урока
Познакомьтесь со структурой и содержанием курса
Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
Убедитесь в качестве образовательного материала
Стоимость обучения
Счёт
%
Скидка 40% на все курсы при оплате до 31 марта
Запишитесь сегодня
на обучение в дистанционном формате
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Как оплатить курс?
Если вы покупаете обучение для себя, то можете сразу оплатить его на сайте. При оплате от юридического лица заполните форму регистрации, и с вами свяжется наш менеджер для оформления документов. -
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных наших клиентов, включая шифрование данных и соблюдение законодательства о защите персональных данных. -
Сможем ли мы отслеживать прогресс обучения наших сотрудников, если выберем формат видеокурса?
Да, по запросу вам будет доступен просмотр результатов обучения по каждому обучающемуся сотруднику. -
Есть ли возможность адаптировать видеокурс под требования нашей компании или группы сотрудников?
Мы готовы обсудить потребности вашей компании и адаптировать видеокурсы под цели и задачи, которые перед вами стоят. -
Когда я получу документ об образовании?
Документ об образовании появится в вашем личном кабинете сразу после прохождения курса. Проверить документ можно будет как на ресурсе РШУ, так и в ФРДО. -
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
Вы можете скачать все имеющиеся материалы для личного пользования (за исключением видео). Видеоконтент и презентации можно посмотреть в период действия доступа к курсу (30 или 180 дней). Кроме того, у вас сохранится бессрочный доступ к личному кабинету, в котором будут храниться документы об обучении после завершения курса. -
Будут ли домашние задания?
В зависимости от учебных целей наши преподаватели могут давать домашние задания. Кроме того, в программу курсов включаются домашние задания для самостоятельного закрепления материала. -
Смогу ли я освоить программу без личного общения с преподавателем? Есть ли возможность задать вопросы эксперту?
Программы РШУ построены таким образом, что даже самый сложный материал можно легко усвоить самостоятельно. -
Как проходит обучение?
Обучение проходит на специализированной платформе, доступ к которой вы получите через личный кабинет. Начать занятия можно с любой удобной даты. Вы будете проходить уроки и изучать материал по индивидуальному графику обучения в удобном для вас темпе. Благодаря этому можно уделить больше времени сложным темам и быстро пройти более простые.
Оставьте заявку на консультацию персонального менеджера
