8 (800) 100-02-03 uprav@uprav.ru
Записаться
8 (800) 100-02-03

По направлениям

Управление и стратегия 54 Управление производством 33 Управление персоналом 44 Личная эффективность 34 Финансы 36 Проектное управление 8 Управление бизнес-процессами 28 Логистика и снабжение 23 Безопасность бизнеса 18 Продажи и коммерция 27 Строительство 35 Маркетинг 20 Право 18 ВЭД 9 IT 10

По виду обучения

MBA 25 Проф. переподготовка Повышение квалификации Конструктор курсов Директорские курсы Курсы для руководителей Бесплатные курсы
фото для корпоративного обучения фото для корпоративного обучения

Корпоративное обучение

Программы роста сотрудников, которые повышают эффективность и прибыль бизнеса

Подробнее

Расписание на 2026 - 2027 год

Скачайте расписание, чтобы заранее встроить обучение в рабочие и личные планы.

Скачать
Повышение квалификации 16 ак. часов

Знание характера - универсальная основа коммуникации

Освойте системный подход к анализу характера и управлению коммуникацией. Программа помогает определять психотипы, применять инструменты профайлинга и выстраивать более точное и результативное взаимодействие в профессиональной среде.

Скидка -50%
Иконка
Дистанционный

Обучение в удобное для вас время с онлайн-поддержкой и доступом к вебинарам

Запишитесь сегодня

Иконка

Результаты для бизнеса

Кадровый резерв и HR-бренд

Развитие руководителей внутри компании снижает зависимость от внешнего рынка и укрепляет лояльность команды и привлекательность работодателя.

Решения для реальных задач бизнеса

Новые инструменты применяются к реальным задачам и процессам компании.

Управляемость и готовность к изменениям

Обоснованные решения, понятные приоритеты и повышение операционной эффективности и помогают компании управлять рисками и изменениями в условиях неопределенности.

Рост производительности без расширения штата

Развитие компетенций действующих сотрудников помогает повысить производительность команды и решать больше бизнес-задач без дополнительного найма.

Программа курса
  • Основы профайлинга. Профиль человека. Задачи профайлинга.
  • Эмоциональный интеллект.
  • Тело. Речь. Лицо. Микровыражения.
  • Жесты. Невербальная коммуникация. Эмблемы. Регуляторы. Адаптеры. Иллюстраторы.
  • Вербалика в метапрограммах. Как читать мысли.
  • Коммуникативные лайфхаки: на что важно обращать внимание при коммуникации.
  • Внешние проявления психотипа. Цели и ценности людей различных психотипов.
  • Связь типа мышления с психотипом человека.
  • Мотивация человека. Как распознать и использовать.
  • Целеустремленный психотип: диагностика и подстройка .
  • Общительный психотип: риски при взаимодействии.
  • Контролирующий (упорядоченный) психотип: гнев под контролем.
  • Чувственные психотипы: эмпатия за и против.
  • Психотип с особенностями нервной системы: неординарное мышление в бизнесе и личном общении.
  • Малоподвижная нервная система: как считать нересурсность в человеке.
  • Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера.
  • Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.
  • Коммуникация как основа личной эффективности. Составляющие коммуникации. Виды коммуникации.
  • Вербальная коммуникация. Невербальная коммуникация. Роль коммуникации в деловом общении. Коммуникативные барьеры и ловушки. Признаки деструктивной коммуникации.
  • Коммуникация как отражение культурного кода. Корпоративная среда: ее роль и влияние на качество коммуникации. Речь как линейка корпоративной культуры. Диагностика и эволюция корпоративной культуры.
  • Инструменты трансформации корпоративной культуры. Признаки деструктивной коммуникации на системном уровне. Инструменты формирования корпоративной среды для эффективной коммуникации.
  • Партнерская позиция во взаимодействии. Влияние, как компетенция личной эффективности. Выбор позиции для взаимодействия. Виды позиций.
  • Управление разговором из партнерской позиции. Искажение информации и способы его преодоления. Виды вопросов и их роль в переговорах.
  • Когда необходим перехват инициативы в разговоре? Вербальные и невербальные методы перехвата. Техника встречного обоснованного вопроса.
  • Роль и назначение активного слушания в коммуникации. Виды активного слушания. Техника «парафраз» и правила ее применения. Области применения парафраза.
  • Виды аргументации. Аргументация через потребности. Правила аргументации, основанные на феноменах образного мышления. Аргументация на основе фактов и выгод. Алгоритм аргументации.
  • Когда нам сложно общаться: виды возникновения сложной ситуации. Причины появления конфликтов. Виды неконструктивных реакций в ситуации сомнений и возражений. Психологические принципы сохранения конструктивного настроя.
  • Особенности современной письменной коммуникации. Современные способы обмена информацией.
  • Особенности деловой переписки, как инструмент тайм менеджмента и повышения продуктивности в решении задач. Особенности деловой переписки в электронной почте и мессенджерах.

Профайлинг. Знание характера

  • Основы профайлинга. Профиль человека. Задачи профайлинга.
  • Эмоциональный интеллект.
  • Тело. Речь. Лицо. Микровыражения.
  • Жесты. Невербальная коммуникация. Эмблемы. Регуляторы. Адаптеры. Иллюстраторы.
  • Вербалика в метапрограммах. Как читать мысли.
  • Коммуникативные лайфхаки: на что важно обращать внимание при коммуникации.
  • Внешние проявления психотипа. Цели и ценности людей различных психотипов.
  • Связь типа мышления с психотипом человека.
  • Мотивация человека. Как распознать и использовать.
  • Целеустремленный психотип: диагностика и подстройка .
  • Общительный психотип: риски при взаимодействии.
  • Контролирующий (упорядоченный) психотип: гнев под контролем.
  • Чувственные психотипы: эмпатия за и против.
  • Психотип с особенностями нервной системы: неординарное мышление в бизнесе и личном общении.
  • Малоподвижная нервная система: как считать нересурсность в человеке.
  • Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера.
  • Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.

Запишитесь на пробное занятие

Оставьте контакты для бронирования места

Попробуйте обучение в удобном формате: онлайн или очно

Экспресс-урок. Позиции в переговорах 06:36 Тизер урока
Доступ к пробному занятию

Менеджер свяжется с вами и предложит удобный формат: онлайн или очно

По окончании обучения - удостоверение о повышении квалификации

  • Закрывают требования профстандартов и аттестаций

    Документы РШУ подтверждают квалификацию сотрудников — помогают при аттестации, получении допусков и прохождении проверок.

  • Вносится в ФРДО

    Подлинность документа может проверить любой заказчик или
    контролирующий орган за 2 минуты. Важно для тендеров и работы с госсектором.

  • Государственная лицензия №029045

    Работаем как аккредитованный центр ДПО — договор с
    юридическим лицом, полный пакет закрывающих документов
    для бухгалтерии.

  • Семь степеней защиты

    Документ невозможно подделать: защищённая полиграфия,
    водяные знаки, микротекст.

  • Расходы на обучение — в затраты компании

    Обучение в лицензированном центре ДПО можно учесть при
    расчёте налога на прибыль. С сотрудника не удерживается НДФЛ.

Удостоверение о повышении квалификации
Преподаватели курса
Бахова Лиана Нурбиевна

Бахова
Лиана Нурбиевна

Специалист по оперативной психодиагностике, профайлер, имидж-эксперт. Автор и ведущая семинаров, бизнес-консультант. Имеет опыт управления брендом.

Никулина Елена Семеновна

Никулина
Елена Семеновна

Психолог, коуч, бизнес-тренер. Успешный опыт управления в крупных федеральных компаниях на позициях HRD и T&D. Эксперт по управленческим компетенциям.

Запустите обучение команды по программе

Оставьте заявку — подготовим расчёт стоимости, расскажем о корпоративных условиях и поможем спланировать старт обучения.

У нас учатся компании

Кейсы и отзывы участников обучения

Фото для отзыва
Кейс

Что такое ассертивность и как её развить
Фото для отзыва
Кейс

Как тестировать идеи в работе: от гипотез до внедрения без провалов
Фото для отзыва
Кейс

Управление изменениями: как действовать, чтобы команда приняла и поддержала перемены

Стоимость обучения

Знание характера - универсальная основа коммуникации

3 500 ₽/мес

1 750 ₽/мес

рассрочка на 10 месяцев

или разово 17 500 ₽

Скидка -50%

Способы оплаты:

  • Банковская карта
  • Счёт
Записаться на курс
Иконка

Статус документа

Удостоверение о повышении квалификации

Иконка

Регистрация в ФРДО

Документ с внесением в ФРДО не зависимо от выбранного формата

Иконка

Защита от подделок

Документы имеют семь степеней защиты от подделки

Запишитесь сегодня

На обучение в дистанционном формате

Начните вводить ИНН или наименование — данные заполнятся автоматически
    Количество сотрудников
    1

    Преимущества Русской школы управления

    Преподаватель Преподаватель Преподаватель

    1300+ преподавателей практиков

    Действующие руководители и консультанты, которые разбирают на занятиях реальные задачи вашей отрасли

    Иконка огонь

    72% выпускников растут в карьере

    Ускоряют карьерный рост в своей компании благодаря новым практическим навыкам

    Иконка
    Иконка
    Иконка

    Онлайн, очный, корпоративный

    Гибкие форматы обучения. Вы точно найдете формат под себя

    Иконка настроек

    Держим фокус на практике

    Программы ориентированы на практику и применении знаний сразу в работе

    Надёжный подрядчик для вашей компании

    • Государственная лицензия № 029045 — обучение можно компенсировать и проводить через закупки
    • Международный сертификат качества ISO 9001, член РАБО и AMBA
    • Топ-5 рейтинга РБК среди
      бизнес-школ по количеству подготовленных выпускников MBA
    • Работаем по договору с юрлицами, полный комплект закрывающих документов
    Лицензия Лицензия
    Увеличьте показатели своего бизнеса через обучение сотрудников

    Оставьте заявку, чтобы получить консультацию персонального менеджера

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    Сотрудники проходят экспертные видеоуроки в собственном графике и участвуют в регулярных живых вебинарах; старт гибкий — группу не нужно ждать. Формат с минимальным влиянием на рабочие процессы: нагрузка распределяется вокруг рабочих задач, а не вместо них.
    Сотрудников сопровождают регулярные живые вебинары с экспертами, где можно задать вопросы, задания с проверкой куратора и оперативная техподдержка платформы. Самостоятельный формат не означает «брошенный»: контрольные точки встроены в программу.
    После уроков сотрудники выполняют заранее подготовленные задания (в видеокурсе они не адаптируются под конкретного участника). Прогресс подтверждается выполненными заданиями, а не фактом просмотра.
    Доступ к видеокурсу предоставляется на срок обучения: короткие программы — 30 дней, профпереподготовка — 180. Видеоуроки скачивать нельзя, но презентации и материалы доступны для скачивания, пока открыт доступ, — их сотрудники используют в работе.
    Диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации — с внесением в ФРДО, подлинность проверяется за две минуты. Это удобная отчётность для L&D, а результат подтверждается выполненными на рабочих задачах заданиями.
    Да, для корпоративных групп собираем программу под задачи компании: состав модулей, отраслевые кейсы, темп и график прохождения. Заявка — через форму корпоративного обучения.
    По запросу компания получает отчётность: активность на платформе и выполнение заданий. По программам с итоговой аттестацией.
    Персональные данные обрабатываются в соответствии со 152-ФЗ и политикой конфиденциальности школы. Рабочие материалы и кейсы вашей компании не публикуются и не передаются третьим лицам; по запросу подписываем NDA.
    Работаем по оферте: оплата счёта считается акцептом присоединения к договору, доступен ЭДО, полный комплект закрывающих документов передаём бухгалтерии. Для групп условия рассчитываются индивидуально. Заявка — через форму «Счёт для юр. лиц».

    Читайте наши статьи

    Смотреть все статьи
    Фото Что такое ассертивность и как её развить

    Что такое ассертивность и как её развить
    Фото Управление изменениями: как действовать, чтобы команда приняла и поддержала перемены

    Управление изменениями: как действовать, чтобы команда приняла и поддержала перемены
    Фото Как тестировать идеи в работе: от гипотез до внедрения без провалов

    Как тестировать идеи в работе: от гипотез до внедрения без провалов
    Фото Что такое риск-менеджмент

    Что такое риск-менеджмент
    Мы используем Cookies, в том числе с использованием сервиса веб-аналитики "Яндекс.Метрика". Продолжая использовать наш сайт, вы даете Согласие на обработку данных Cookies, в том числе с использованием сервиса веб-аналитики "Яндекс.Метрика" в соответствии с Политикой . Это файлы, которые помогают нам сделать ваш опыт взаимодействия с сайтом удобнее.