Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?

Заполните форму:

Скачайте техническое задание на обучение, чтобы ускорить процесс коммуникации.
В ближайшее время с Вами свяжется консультант по обучению.

Дистанционный Корпоративный

Повышение квалификации 16 ак. часов

Знание характера - универсальная основа коммуникации

Акция 35% действует при оплате до 28 февраля!

Курс «Знание характера — универсальная основа коммуникации» представляет собой обширную программу изучения основных аспектов профайлинга и анализа характеров людей. Тренеры с большим опытом поделятся знаниями о том, как определить психотип человека, как использовать это знание в коммуникациях, какие инструменты существуют для анализа характеров и с какими сложностями можно столкнуться.

Доступно
по подписке

Почему стоит выбрать программу Знание характера - универсальная основа коммуникации?

70% актуальная практика
Разбор бизнес-кейсов
Обучение 30 дней, 2 учебных модуля по 10 уроков
Мини задания и тестирование
Старт в любую удобную дату
Удостоверение о повышении квалификации

Оформление
от физ. лица Оформление
от юр. лица

{{ suggestion.value }}

{{ company.info.name.full_with_opf || company.info.name.short_with_opf }}

Исполнительный директор: {{ company.info.management.name }}

ИНН {{ company.info.inn }}

Оформление
от физ. лица Оформление
от юр. лица

Нажимая кнопку “Зарегистрироваться” я даю

Cогласие на обработку моих персональных данных в соответствии с

Политикой по обработке персональных данных

Стоимость

35 000 ₽

Рассрочка

12 месяцев

от

/мес

Сравнение форматов

Дистанционный курс

Самостоятельное обучение в индивидуальном графике на учебная платформа с техподдержкой + живые (не в записи!) вебинары по управлению на протяжении всего обучения.

35 000 руб.

22 750 руб.

Зарегистрироваться

Подписка в LMS

База знаний из библиотеки 270+ дистанционных курсов РШУ
Запуск корпоративного обучения за 1 день
Индивидуальный корпоративный кабинет в LMS
Брендирование и корпоративный url-адрес под клиента
Регулярное обновление контента в период подписки
Масштабирование обучения для больших команд
Контроль статистики и прогресса учащихся

Подробнее у
консультантов

Зарегистрироваться

Дистанционный курс «Знание характера - универсальная основа коммуникации»

Чему вы научитесь?

Диагностировать и интерпретировать характер человека по вербальным и невербальным признакам для повышения точности коммуникации
Управлять взаимодействием и влиянием с учетом психотипов, мотивации, эмоционального состояния и позиции собеседника
Проектировать эффективную коммуникацию в личном, деловом и корпоративном контексте, включая сложные и конфликтные ситуации

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Развернуть все

Программа

01

Профайлинг. Знание характера
- Основы профайлинга. Профиль человека. Задачи профайлинга.
- Эмоциональный интеллект.
- Тело. Речь. Лицо. Микровыражения.
- Жесты. Невербальная коммуникация. Эмблемы. Регуляторы. Адаптеры. Иллюстраторы.
- Вербалика в метапрограммах. Как читать мысли.
- Коммуникативные лайфхаки: на что важно обращать внимание при коммуникации.
- Внешние проявления психотипа. Цели и ценности людей различных психотипов.
- Связь типа мышления с психотипом человека.
- Мотивация человека. Как распознать и использовать.
- Целеустремленный психотип: диагностика и подстройка .
- Общительный психотип: риски при взаимодействии.
- Контролирующий (упорядоченный) психотип: гнев под контролем.
- Чувственные психотипы: эмпатия за и против.
- Психотип с особенностями нервной системы: неординарное мышление в бизнесе и личном общении.
- Малоподвижная нервная система: как считать нересурсность в человеке.
- Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера.
- Отработка навыков, обсуждение примеров, разбор видеоматериалов.
01

Коммуникация как навык личной эффективности. Психология взаимодействия
- Коммуникация как основа личной эффективности. Составляющие коммуникации. Виды коммуникации.
- Вербальная коммуникация. Невербальная коммуникация. Роль коммуникации в деловом общении. Коммуникативные барьеры и ловушки. Признаки деструктивной коммуникации.
- Коммуникация как отражение культурного кода. Корпоративная среда: ее роль и влияние на качество коммуникации. Речь как линейка корпоративной культуры. Диагностика и эволюция корпоративной культуры.
- Инструменты трансформации корпоративной культуры. Признаки деструктивной коммуникации на системном уровне. Инструменты формирования корпоративной среды для эффективной коммуникации.
- Партнерская позиция во взаимодействии. Влияние, как компетенция личной эффективности. Выбор позиции для взаимодействия. Виды позиций.
- Управление разговором из партнерской позиции. Искажение информации и способы его преодоления. Виды вопросов и их роль в переговорах.
- Когда необходим перехват инициативы в разговоре? Вербальные и невербальные методы перехвата. Техника встречного обоснованного вопроса.
- Роль и назначение активного слушания в коммуникации. Виды активного слушания. Техника «парафраз» и правила ее применения. Области применения парафраза.
- Виды аргументации. Аргументация через потребности. Правила аргументации, основанные на феноменах образного мышления. Аргументация на основе фактов и выгод. Алгоритм аргументации.
- Когда нам сложно общаться: виды возникновения сложной ситуации. Причины появления конфликтов. Виды неконструктивных реакций в ситуации сомнений и возражений. Психологические принципы сохранения конструктивного настроя.
- Особенности современной письменной коммуникации. Современные способы обмена информацией.
- Особенности деловой переписки, как инструмент тайм менеджмента и повышения продуктивности в решении задач. Особенности деловой переписки в электронной почте и мессенджерах.

Бонус к программе

База знаний - в подарок:

Вы получите пожизненный доступ к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим инструментам.

Индивидуальный график

У вас плотная загрузка? Мы поможем составить комфортный график обучение по датам, которые подходят именно вам.

Гибкий формат:

Обучение без ограничений: пришли очно или подключились онлайн – решать вам. Пропустили занятие? Просто посмотрите запись в любое удобное время.

Нажимая кнопку “Скачать” я даю

Как проходит обучение?

Шаг 1

Регистрация на курс

Шаг 2

Оплата обучения

Шаг 3

Подключение к личному кабинету

Шаг 4

Прохождение обучения и тестирование

Шаг 5

Доступ к курсам на срок от 30 до 180 дней

Шаг 6

Получение документа об образовании

Преподаватели

Бахова

Лиана Нурбиевна

Специалист по оперативной психодиагностике, профайлер, имидж-эксперт. Автор и ведущая семинаров, бизнес-консультант. Имеет опыт управления брендом.

Никулина

Елена Семеновна

Психолог, коуч, бизнес-тренер. Успешный опыт управления в крупных федеральных компаниях на позициях HRD и T&D. Эксперт по управленческим компетенциям.

Кейсы и отзывы участников обучения

Как тестировать идеи в работе: от гипотез до внедрения без провалов

Изучить подробнее

Управление изменениями: как действовать, чтобы команда приняла и поддержала перемены

Изучить подробнее

Что такое риск-менеджмент

Изучить подробнее

Документы по окончании обучения

Вы получите Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца

РШУ имеет государственную лицензию на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011. Согласно законодательству, вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании. Документы имеют семь степеней защиты от подделки.

Посмотреть

Посмотреть

Начните знакомство с курсом с пробного урока

Познакомьтесь со структурой и содержанием курса

Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения

Убедитесь в качестве образовательного материала

Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате

Cогласие на обработку моих персональных данных в соответствии с

Политикой по обработке персональных данных

Стоимость обучения

Оплатите в течение 10 минут - получите подарок

рассрочка на 12 месяцев

1 896 ₽

/мес

или разово

Скидка -35%

Доступные способы оплаты:

Банковская карта • Счёт • Яндекс Сплит

Что включено?

Документы о профпереподготовке

Полный комплект материалов

Обратная связь от преподавателей

Удобная онлайн-платформа

Запишитесь сегодня

Нажимая кнопку “Зарегистрироваться” я даю

Cогласие на обработку моих персональных данных в соответствии с

Политикой по обработке персональных данных

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

70%

практики и 30% теории на курсе

85%

клиентов возвращаются к нам вновь

93%

слушателей используют полученные знания на практике

87%

наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

95%

слушателей отмечают удобство обучения на курсах

72%

выпускников продвинулись по карьерной лестнице

Обучение для компаний

Внутрикорпоративное обучение строится под цели и задачи вашей компании

Cогласие на обработку моих персональных данных в соответствии с

Политикой по обработке персональных данных

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить курс?

Если вы покупаете обучение для себя, то можете сразу оплатить его на сайте. При оплате от юридического лица заполните форму регистрации, и с вами свяжется наш менеджер для оформления документов.
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?

Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных наших клиентов, включая шифрование данных и соблюдение законодательства о защите персональных данных.
Сможем ли мы отслеживать прогресс обучения наших сотрудников, если выберем формат видеокурса?

Да, по запросу вам будет доступен просмотр результатов обучения по каждому обучающемуся сотруднику.
Есть ли возможность адаптировать видеокурс под требования нашей компании или группы сотрудников?

Мы готовы обсудить потребности вашей компании и адаптировать видеокурсы под цели и задачи, которые перед вами стоят.
Когда я получу документ об образовании?

Документ об образовании появится в вашем личном кабинете сразу после прохождения курса. Проверить документ можно будет как на ресурсе РШУ, так и в ФРДО.
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?

Вы можете скачать все имеющиеся материалы для личного пользования (за исключением видео). Видеоконтент и презентации можно посмотреть в период действия доступа к курсу (30 или 180 дней). Кроме того, у вас сохранится бессрочный доступ к личному кабинету, в котором будут храниться документы об обучении после завершения курса.
Будут ли домашние задания?

В зависимости от учебных целей наши преподаватели могут давать домашние задания. Кроме того, в программу курсов включаются домашние задания для самостоятельного закрепления материала.
Смогу ли я освоить программу без личного общения с преподавателем? Есть ли возможность задать вопросы эксперту?

Программы РШУ построены таким образом, что даже самый сложный материал можно легко усвоить самостоятельно.
Как проходит обучение?

Обучение проходит на специализированной платформе, доступ к которой вы получите через личный кабинет. Начать занятия можно с любой удобной даты. Вы будете проходить уроки и изучать материал по индивидуальному графику обучения в удобном для вас темпе. Благодаря этому можно уделить больше времени сложным темам и быстро пройти более простые.

35 000 ₽

Зарегистрироваться

Проблема	Решение
Деструктивная коммуникация между подразделениями и внутри команд	Формирование единого подхода к коммуникации с учетом психотипов и корпоративного кода
Конфликты, искажение информации, снижение управляемости	Внедрение инструментов диагностики, влияния и управления коммуникацией на системном уровне
Слабая корпоративная культура и размытые поведенческие стандарты	Диагностика и трансформация корпоративной среды через осознанную коммуникацию

Проблема	Решение
Сложности во влиянии на сотрудников и партнеров	Освоение инструментов профайлинга и управления взаимодействием
Эмоциональные конфликты и сопротивление изменениям	Применение техник аргументации, активного слушания и перехвата инициативы
Низкая вовлеченность и мотивация команды	Использование знаний о психотипах, целях и ценностях сотрудников

Проблема	Решение
Трудности в общении с разными типами людей	Развитие навыков распознавания психотипов и адаптации коммуникации
Непонимание, возражения, скрытые конфликты	Применение практических техник ведения диалога и конструктивного взаимодействия
Ограниченный карьерный рост из-за слабых коммуникативных навыков	Формирование навыка влияния и профессиональной коммуникации как основы личной эффективности

Получите бесплатный доступ к видеоуроку по курсу

Сравнение форматов

Дистанционный курс «Знание характера - универсальная основа коммуникации»

Чему вы научитесь?

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Программа

Бонус к программе

База знаний - в подарок:

Индивидуальный график

Гибкий формат:

Скачать программу курса

Как проходит обучение?

Преподаватели

Кейсы и отзывы участников обучения

Документы по окончании обучения

Начните знакомство с курсом с пробного урока

Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате

Готовые курсы в формате SCORM

Стоимость обучения

Запишитесь сегодня

Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

Обучение для компаний

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить курс?

Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?

Сможем ли мы отслеживать прогресс обучения наших сотрудников, если выберем формат видеокурса?

Есть ли возможность адаптировать видеокурс под требования нашей компании или группы сотрудников?

Когда я получу документ об образовании?

Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?

Будут ли домашние задания?

Смогу ли я освоить программу без личного общения с преподавателем? Есть ли возможность задать вопросы эксперту?

Как проходит обучение?

Получите бесплатный
доступ к видеоуроку по курсу