Заполните форму:
Сформируйте системный подход к управлению эмоциями и взаимодействию в профессиональной среде. Программа помогает развить эмоциональный интеллект, повысить устойчивость к стрессу и уверенность в коммуникации, усиливая качество управленческих решений и публичных выступлений.
!
Бесплатный мини-курс
Почему стоит выбрать программу Управление эмоциями?
- Диплом о профессиональной переподготовке с внесением в ФРДО
- Программа соответствует требованиям Минобрнауки РФ, Приказ № 499м
- Разбор 10+ управленческих инструментов в процессе обучения
- Российская практика на реальных кейсах и ситуациях участников
- Доступ к материалам курса в личном кабинете обучающегося
- База знаний с готовыми шаблонами и актуальными чек-листами
Сравнение форматов
Курс «Управление эмоциями»
Чему вы научитесь?
- Управлять своими эмоциями в стрессовых ситуациях и выступлениях перед аудиторией
- Развивать эмоциональный интеллект для повышения эффективности коммуникации
- Аргументировать и убеждать, используя как вербальные, так и невербальные методы воздействия
- Управлять голосом, энергетикой и жестами для повышения убедительности
- Принимать рациональные и эмоционально сбалансированные решения, избегая когнитивных ловушек
Кому подходит курс и какие задачи решает?
| Проблема | Решение |
|---|---|
|
Недостаток навыков убеждения у сотрудников. |
Обучение техникам убеждения и эффективной коммуникации для успешного взаимодействия с клиентами. |
|
Высокий уровень стресса и эмоционального выгорания. |
Внедрение практик управления эмоциями для повышения устойчивости и продуктивности сотрудников. |
|
Проблемы в командной работе и взаимодействии. |
Создание конструктивных отношений и улучшение коммуникации внутри команды. |
| Проблема | Решение |
|---|---|
|
Нехватка навыков критического анализа информации. |
Развитие навыков критического мышления для обоснованного принятия решений. |
|
Проблемы с коммуникацией в коллективе. |
Обучение техникам эффективного общения и управления эмоциями для улучшения взаимодействия. |
|
Неспособность справляться со стрессом. |
Применение практик самоконтроля и адаптивности для управления стрессовыми ситуациями. |
| Проблема | Решение |
|---|---|
|
Низкая самооценка и уверенность в себе. |
Повышение самооценки и уверенности через развитие эмоционального интеллекта. |
|
Проблемы с публичными выступлениями. |
Освоение техник управления волнением и эффективного выступления перед аудиторией. |
|
Недостаток навыков аргументации. |
Развитие навыков аргументации и контраргументации для успешного общения. |
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Умение говорить. Убедительность. Управление голосом
- Работа с волнением. Конгруэнтность.
- Моральный настрой на выступление. Самодиагностика — какой метод работы со страхом поможет именно Вам.
- Практикум по работе с волнением.
- Имидж/внешний вид/соответствие. Поведение в рамках «роли» — конгруэнтность.
- Практикум на конгруэнтность.
- Невербальное воздействие на аудиторию и энергетика.
- Энергетика оратора. Почему хороший оратор работает на разной энергетике.
- Вербальные и невербальные проявления разных уровней энергетики.
- Практикум: шкала энергетики + упражнение «дирижер».
- Невербальное воздействие на аудиторию.
- Убедительность в жестах. Как правильные жесты умножают Ваше воздействие.
- Поза оратора и передвижение перед аудиторией — как это влияет на слушателей.
- Голосовое влияние. Сила голоса, голосовой диапазон, скорость речи, интонационное богатство, дикция.
- Практикум на раскрытие голоса.
- Учимся говорить свободно на любую тему.
- Cловесная импровизация и переходы.
- 3 основных приема словесной импровизации.
- Практикум на словесную импровизацию.
- Учимся говорить свободно на любую тему.
- Переходы между лексическими темами.
- Практикум на переходы.
- Технологии продажи идеи и продукта.
- Примеры продающих презентаций.
- 11 Приемов управления эмоциональным состоянием слушателей.
- Способы вовлечения аудитории — приемы и техники. Воздействие на триггеры аудитории.
- Анализ продающих выступлений лучших продавцов в мире — Тони Роббинса, Стива Джобса и Брайана Трейси.
- Точка атаки.
- Дедлайн и призыв к действию.
- Практикум: создаем скрипт продающей презентации.
-
01
Критическое мышление и принятие решений
- Сбор и организация информации:
- Сбор и фильтрация данных в режиме избытка информации.
- Инструмент сбора данных 360.
- Систематизация и классификация собранной информации.
- Практикум: 4 квадранта данных (распределяем информацию по степени ее актуальности и значимости).
- Критический анализ информации:
- 5 вопросов проверки информации.
- Факты и мнения.
- Факт-чекинг.
- Практикум: Шесть шляп мышления (оцениваем информацию с разных точек зрения)
- Поиск причинно-следственных связей и первопричин:
- Инструмент построения причинно-следственных связей (диаграмма цикличной причинности).
- Поиск первопричин (метод «5 Почему»)
- Фокусировка на главном.
- Практикум: Собери паззл (отработка нахождения первопричины проблемы и построения причинно-следственной цепочки. Одновременно учимся определять первостепенные и второстепенные данные)
- Поиск и проверка вариантов решения и идей:
- Метод дедукции и индукции.
- Техники генерации идей.
- Аналитический и творческий подходы.
- Фильтрация идей.
- Практикум: Фильтр идей (отработка генерации решений проблемы и фильтрации идей по критериям)
- Аргументация:
- Стратегии и тактики в аргументации.
- Связка «Тезис-Аргумент-Иллюстрация».
- Подкрепление мнений аргументами.
- Рациональная и эмоциональная аргументация.
- Корректная и некорректная аргументация.
- Контр-аргументация.
- Практикум: Купи слона (тренируемся применять эмоциональную и рациональную аргументацию, эффективно действующую на оппонента)
- Принятие решения:
- Стратегии принятия решений.
- Рациональные и эмоциональные способы отбора решений.
- «Ловушки» мышления, мешающие принимать оптимальные решения.
- Фиксация решения и договоренностей.
- Практикум: Анти-ловушки (простраиваем стратегии работы с «ловушками» мышления, мешающими принимать оптимальные решения)
-
01
Целеполагание. Тайм-менеджмент
- Целеполагание.
- Миссия – важнейший фактор мотивации (Кто? Что? Почему? Как?).
- Определение личных ценностей и ролей. Проверка целей на личные ценности.
- Постановка целей и задач по методу SMART в работе и бизнесе.
- Постановка мотивирующих личных целей.
- Определение зоны личностного развития: план действий.
- Тайм-менеджмент.
- Цели и ранжирование задач по приоритетам.
- Цели тайм-менеджмента.
- Ключевые рабочие цели каждого участника.
- Как определить приоритеты в делах.
- Метод «Матрица Эйзенхауэра».
- Правило Парето.
- Причины непродуктивности и прокрастинации.
- Методы повышения продуктивности.
- Инструменты планирования рабочего времени.
- Горизонты планирования 60\40
- Группировка схожих задач.
- Планирование «Жестких» и «Гибких» задач.
- «Слоны», «Бифштексы» и «Лягушки» — планирование сложных и нелюбимых дел.
- Ситуационное планирование (Матрица Эйзенхауэра, Папка «Входящие»).
- Использование программного обеспечения как инструмента тайм-менеджмента.
- Основные похитители времени. Причины отвлечений.
- Где найти время. Методы оценки затрат времени.
- Хронометраж.
- Описание бизнес-процессов.
-
01
Эмоциональный интеллект
- Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации.
- Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций.
- Составляющие эмоционального интеллекта.
- Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния.
- Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность.
- Самоконтроль и адаптивность.
- Техники управления собственными эмоциями.
- Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость.
- Приемы снятия психологического напряжения.
- Сила воли, вера и позитивное мышление.
- Самомотивация и мобилизация своих ресурсов.
- Осознание своих ценностей и источников энергии.
- Оценка эмоционального фона личности.
- Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка.
- Управление взаимоотношениями.
- Эмоциональные приемы мотивации и вдохновения других.
- Противостояние эмоциональным манипуляциям.
- Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте.
- Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе.
Бонус к программе
База знаний - в подарок:
Вы получите пожизненный доступ к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим инструментам.
Индивидуальный график
У вас плотная загрузка? Мы поможем составить комфортный график обучение по датам, которые подходят именно вам.
Гибкий формат:
Обучение без ограничений: пришли очно или подключились онлайн – решать вам. Пропустили занятие? Просто посмотрите запись в любое удобное время.
Как проходит обучение?
Преподаватели
Новикова
Елена Александровна
Бабушкин
Алексей Николаевич
Сергеев
Никита Андреевич
Шутов
Игорь Юрьевич
Орлова
Евгения Юрьевна
Кейсы и отзывы участников обучения
Что такое риск-менеджмент
Изучить подробнееУправление изменениями: как действовать, чтобы команда приняла и поддержала перемены
Изучить подробнееПереговорные стратегии: как договариваться в бизнесе
Изучить подробнееКак управлять командой в условиях быстро меняющегося рынка
Изучить подробнееКак тестировать идеи в работе: от гипотез до внедрения без провалов
Изучить подробнееДокументы по окончании обучения
Вы получите Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца
РШУ имеет государственную лицензию на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011. Согласно законодательству, вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании. Документы имеют семь степеней защиты от подделки.
Посмотреть
Очный формат знакомства с продуктом и Школой в офисе на ВДНХ. Продолжительность занятия 1,5 часа.
Начните знакомство с курсом с пробного урока
Познакомьтесь со структурой и содержанием курса
Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
Убедитесь в качестве образовательного материала
Стоимость обучения
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
практики и 30% теории на курсе
клиентов возвращаются к нам вновь
слушателей используют полученные знания на практике
наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
слушателей отмечают удобство обучения на курсах
выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Что будет после оплаты?
Вы получите доступ к личному кабинету с полной информацией о курсе и процессе обучения. За 5 дней до старта вам придет напоминание о начале занятий, затем каждый учебный день будет приходить SMS с темой дня и названием аудитории. -
Как оплатить курс?
Если вы покупаете обучение для себя, то можете сразу оплатить его на сайте. При оплате от юридического лица заполните форму регистрации, и с вами свяжется наш менеджер для оформления документов. -
Когда и как я получу документы об образовании?
Документ об образовании вы получите в последний день обучения. Электронная версия будет доступна в вашем личном кабинете сразу после прохождения курса. Данные об оформленном документе вносятся в ФРДО. -
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
У вас сохранится бессрочный доступ к личному кабинету, и вы сможете скачать оттуда текстовые материалы для личного пользования. Видеоконтент будет доступен в течение 30 дней после обучения. -
Будут ли домашние задания?
В зависимости от учебных целей наши преподаватели могут давать домашние задания. Кроме того, в программу курсов включаются домашние задания для самостоятельного закрепления материала. -
Можно ли получить консультацию преподавателя вне занятия?
Преподаватели готовы ответить на все дополнительные вопросы во время занятия и отдельно обсудить ваш кейс во время перерыва. После окончания обучения можно обратиться к ним с вопросом через сотрудников РШУ. Если ваша ситуация требует более глубокой проработки, то можно заказать индивидуальную консультацию. Стоимость услуги зависит от сложности задачи и количества часов работы. -
Могу ли я задавать вопросы преподавателю во время обучения?
Вопросы задавать не только можно, но и нужно! Мы противники сухой теории, поэтому весь процесс обучения построен на живом общении. При необходимости преподаватель может вернуться и подробнее остановиться на интересующем вас вопросе. -
Применяются ли современные форматы практической работы в группах?
Преподаватели РШУ применяют широкий спектр образовательных методик, направленных на отработку практических навыков: разбирают реальные кейсы и используют игровые формы обучения, которые позволяют легче усвоить материал. -
Как проходит очное обучение?
Очное обучение предполагает полное погружение в образовательный процесс. Занятия проходят в больших светлых аудиториях, оснащенных современным оборудованием. В перерывах вас ждут вкусные кофе-брейки, а после обучения можно пообщаться с коллегами, прогуляться по ВДНХ и посмотреть достопримечательности Москвы.



