8 (800) 100-02-03
8 (800) 100-02-03
Стоимость
300 000 ₽
Стоимость
300 000 ₽
В рассрочку на 12 месяцев
от
Выбрать дату
Выбрать город
Рассрочка от 12 банков до 12 месяцев
Корпоративное обучение
Развивайте сотрудников с учетом стоящих перед ними задач
Специальная программа
строится под цели и задачи заказчика
Антикризисные методики
для увеличения прибыли компании
Без отрыва от работы:
обучаем очно и онлайн в удобное время
Работаем на результат:
поддерживаем связь после окончания обучения
70% практики
и 30% теории на обучении
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?

Заполните форму:
Скачайте техническое задание на обучение, чтобы ускорить процесс коммуникации.
В ближайшее время с Вами свяжется консультант по обучению.
  • Главная
  • Направления
  • MBA
  • Mini MBA: Управление персоналом
    • Онлайн-трансляция Видеокурс Очный Корпоративный

    Профессиональная переподготовка
    250 ак. часов

    19 дней обучения c 09:00

    Mini MBA: Управление персоналом

    -40% при оплате до 29 ноября

    • 8 месяцев обучения – 1 модуль в месяц
    • Выездной воркшоп по дизайн мышлению
    • Выпускное эссе — готовый проект изменений для компании
    • Инд консультации для команд 5+ сотрудников из одной Компании
    • Диплом о профессиональной переподготовке вносится в ФРДО
    • Нетворкинг с управленцами компаний разных отраслей
    Стремитесь улучшить управление персоналом, повысить мотивацию сотрудников и снизить затраты? Курс поможет создать эффективную систему оценки и вознаграждений на основе KPI, развить лидерские навыки для успешного управления командами и создать привлекательный бренд работодателя. Практические занятия и разбор реальных кейсов позволят сразу применить полученные инструменты в работе и оценить эффективность их внедрения.

    Запишитесь на тест-драйв в очном формате

    Продолжительность очного занятия: 1,5 часа

    Записаться
    Рейтинг
    4.6
    Прослушали курс
    3390 человек
    О курсе Программа Преподаватели Документ об образовании Запросить КП

    Чему вы научитесь?

    • Применять HR-аналитику для оценки ключевых показателей, управления рисками и прогнозирования потребностей компании
    • Оптимизировать расходы на персонал с помощью методов бюджетирования и корректировки затрат в условиях рыночных изменений
    • Управлять брендом работодателя и разрабатывать HR-маркетинговые стратегии для привлечения и удержания талантов
    • Внедрять системы грейдирования и премирования для обеспечения справедливой оплаты труда и мотивации сотрудников
    • Автоматизировать ключевые HR-процессы – от рекрутинга до обучения – с помощью цифровых инструментов
    • Управлять изменениями при внедрении новых технологий и оценивать эффективность HR-tech решений
    • Принципы разработки системы оценки и вознаграждения сотрудников на основе сбалансированных показателей (BSC)
    • Теория лидерства и влияние лидерских качеств на управление командами и повышение эффективности работы сотрудников
    • Принципы формирования корпоративной культуры и их влияние на лояльность и удовлетворенность сотрудников
    • Подходы к управлению талантами и их роль в повышении конкурентоспособности организации
    • Роль HR-стратегии в достижении бизнес-целей компании и управление рисками
    • Модели управления изменениями и их применение в работе с персоналом

    Кому подходит курс и какие задачи решает?

    Развернуть все

    Программа

    {{ toggle_program_text }}
    1. 01

      HR-стратегия. Бюджетирование
      • Часть 1. Оцениваем эффективность действующей системы управления персоналом.
      • HR-аудит: взгляд на свою функцию со стороны «заказчика»: технологии и методы экспресс-оценки. Комплексная диагностика системы управления персоналом. Оценка рисков.
      • Практикум: «HR-аудит собственной компании. План действий».
      • Часть 2. HR-стратегия. HR-аналитика.
      • Разработка HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании и с учетом рыночной ситуации. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность персонала. Возврат инвестиций в персонал.
      • HR-аналитика: пирамида показателей. Эталонные значения и бенчмаркинг. Обзор ключевых метрик.
      • КПЭ директора по персоналу.
      • Практикум: «Разработка пирамиды HR-показателей для своей HR-стратегии. Разработка карты КПЭ управления по работе с персоналом».
      • Часть 3. Оптимизация затрат на персонал.
      • Коррекция бюджета в условиях изменений рыночной ситуации. Методы снижения затрат на персонал по основным направлениям деятельности.
      • Практикум: «Построение оптимистичной и пессимистичной модели бюджета».
      • Часть 4. Бизнес-процессы HR-подразделения и их автоматизация.
      • Чек-лист автоматизации: от выбора процессов до выбора провайдеров. Обзор решений в области автоматизации HR-функций.
      • Практикум: «Формирование ТЗ на автоматизацию».
    2. 01

      HR-аналитика и работа с данными. HR-маркетинг
      • Основы HR-аналитики
      • Роль HR-аналитики в современном бизнесе
      • Ключевые метрики и KPI в HR
      • Сбор и подготовка данных для анализа
      • Практикум: Определение релевантных HR-метрик для различных бизнес-задач
      • Продвинутые техники HR-аналитики
      • Предиктивная аналитика в HR
      • Использование больших данных в управлении персоналом
      • Визуализация HR-данных и создание дашбордов
      • Практикум: Анализ кейсов по оптимизации HR-процессов на основе данных
      • HR-маркетинг и бренд работодателя
      • Концепция HR-маркетинга и его роль в привлечении талантов
      • Построение и развитие бренда работодателя
      • Цифровые инструменты для HR-маркетинга
      • Практикум: Разработка стратегии HR-маркетинга для различных целевых аудиторий
    3. 01

      Система грейдирования должностей
      • Разработка системы грейдов на предприятии, преимущества и ограничения метода.
      • Разные подходы к грейдированию. Алгоритм разработки системы грейдов.
      • Подготовка к грейдированию. Описание должности. Требования к описанию.
      • Практикум: «Подготовка к грейдированию. Анализ должностей».
      • Определение ценности должности через балльно-факторную оценку должностей.
      • Практикум: «Подготовка к грейдированию. Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу».
      • Построение системы грейдов. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе результатов грейдирования.
      • Методы грейдирования. Определение количества грейдов для компании. Матрица грейдов.
      • Выбор компенсационной политики оплаты труда относительно рынка.
      • Определение величины окладов в зависимости от грейда. Анализ рынка. Построение вилок окладов.
      • Типы грейдов. Преимущества и недостатки. Опыт применения и результаты внедрения системы грейдов в российских и зарубежных компаниях.
      • Изменение зарплатных диапазонов, пересмотр и индексация
      • Внедрение системы грейдов в компании.
      • Особенности процесса коммуникации
      • Практикум: «Разработка коммуникационной кампании».
    4. 01

      Разработка системы премирования. Система управления эффективностью Perfomance Management. Система сбалансированных показателей BSC
      • Разработка целей и KPI по методологии BSC.
      • Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП – сбалансированной системы показателей с учетом причинно-следственных связей.
      • Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.
      • Цели и показатели клиентской составляющей.
      • Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.
      • Разработка таблицы ССП – сбалансированной системы показателей.
      • Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.
      • Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.
      • Внедрение PM – управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
      • Основные принципы системы Performance Management – управление эффективностью.
      • Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
      • Пример расчета CSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
      • Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
      • Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчет результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
      • 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.
      • Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
      • Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений
      • Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
      • Формулы расчета % выполнения целей и KPI. Пример расчета СSI-индекса удовлетворенности внутренних клиентов.
      • Пример расчета результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
      • Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и других.
      • Пример расчета размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.
      • Практикум: «Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчет размера вознаграждения».
    5. 01

      Digital HR и автоматизация HR-процессов
      • Введение в Digital HR.
      • Концепция Digital HR и ее роль в современном бизнесе.
      • Ключевые тренды цифровизации HR-процессов.
      • Преимущества и вызовы автоматизации HR-функций
      • Цифровые инструменты в ключевых HR-процессах.
      • Автоматизация рекрутинга и онбординга.
      • Цифровые решения для обучения и развития персонала.
      • HR-аналитика и работа с большими данными.
      • Практикум: Анализ и выбор HR-tech решений для различных бизнес-задач
      • Внедрение и оптимизация HR-автоматизации.
      • Разработка стратегии цифровой трансформации HR-функции.
      • Управление изменениями при внедрении новых технологий.
      • Оценка эффективности и ROI от внедрения HR-tech решений.
      • Кейс-стади: Успешные примеры автоматизации HR-процессов в российских и международных компаниях
    6. 01

      Лидерство и управление другими
      • Отличие лидера от менеджера. Персональная карта руководителя — план личного и профессионального развития.
      • Управленческие масштаб и зрелость. Оценка соотношения показателей. Приоритеты для разных уровней масштаба и зрелости.
      • Практическое задание: формирование способности оценивать свой управленческий масштаб. Кейс, на примере которого участникам предстоит оценить уровень масштаба и зрелости директора компании.
      • Авторитет как основа лидерства.
      • Функции и инструменты менеджера.
      • Постановка цели по SMART, SWOT-анализ своего подразделения.
      • Сферы влияния лидера. Парус лидера.
      • Практическое задание: отработка навыка по решению проблем в правильной последовательности. На примере кейса, в котором у руководителя имеются структурные, межличностные, ценностные проблемы.
      • Выбор как старт саморазвития.
      • Настройка сотрудников на результат. Четыре уровня готовности сотрудников.
      • Четыре стиля руководства. Создание приверженности сотрудников. Парус приверженности.
      • Влияние парадигм на эффективность. Практические шаги по изменению личного результата.
    7. 01

      Лидерство и бизнес-коммуникации
      • Модель повышения личной эффективности. Формулирование целей и ценностей.
      • Управление своим поведением. Модель поведения человека. Свободный выбор. Командность.
      • Эффективные совещания. Виды и инструменты совещаний. Примеры не результативных совещаний.
      • Управление стрессом на совещаниях.
      • Компетенции успешного переговорщика. Отстаивание своих интересов, Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
      • Сущность переговоров.
      • Переговоры шаг за шагом. Подготовка к переговорам. Параметры подготовки к переговорам, позиции и выигрыши, легитимность информации, обсуждение, противостояние, предложения.
      • Переговорный практикум: формирование навыка ведения переговоров в партнерских, деловых, жестких стратегиях.
    8. 01

      Система управления
      • Практикум. Качественный менеджмент. Анализ проблемного поля.
      • Практикум. Оценка руководителей всех уровней.
      • Практикум. Принятие решений на основе данных.
      • Развитие аналитических компетенций предприятия.
      • Проектирование продуктов и систем управления.
      • Практикум. Инструменты управления сложностью. Матричные методы анализа.
      • Практикум. Ресурсно-целевое моделирование.
      • Реинжиниринг процессов с помощью компьютерного моделирования.
      • Практикум. Поиск и решение проблем с применением системного подхода.
      • Особенности управления в условиях неопределенности.
      • Организация проектов развития предприятия.
    9. 01

      Стратегия и цифровая трансформация
      • Современный организационный дизайн. Молекулы рынка.
      • Три модели коммуникаций и организации деятельности: Мастерская, Сеть, Цепочка.
      • Практикум. Стратегия как конфигурирование ресурсов предприятия.
      • Цифровая экономика. Конкурентоспособность в цифровом мире.
      • Цифровая трансформация бизнеса.
      • Практикум. Компетенции руководителей цифровых компаний.
      • Сквозные технологии. Кейсы применения и эффекты.
      • Организация проектов цифровой трансформации. Фабрика ИИ предприятия.
    10. 01

      Функции маркетинга. Стратегический и оперативный маркетинг
      • Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога.
      • Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга.
      • Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования.
      • Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Онлайн-сервисы.
      • Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM)
      • Позиционирование – стратегическая основа бренда. Составляющие позиционирования. Выбор ниши позиционирования.
      • Разработка бренда. Портфель брендов компании и значение брендов в портфеле. Алгоритм оптимизации портфеля брендов
      • Разработка маркетинговой стратегии компании. Особенности сегментирования целевой аудитории для целей продвижения в интернете.
      • Сегментирование аудитории по ценностной картине аудитории. Особенности поведения современных пользователей интернета. Пути движения потребителей в интернете: от осознания потребности до покупки.
      • Понятие стратегии интернет-бизнеса, ее составляющие.
      • Составление маркетинговой стратегии на основе системы бизнес-показателей.
      • Интернет-маркетинг, как основной инструмент современного маркетинга. Обзор основных инструментов системы интернет-маркетинга или с помощью чего можно продвигаться в интернете: сайт, поисковая оптимизация, реклама, социальные медиа, рассылки, агрегаторы и т.д.
      • Как инструменты интернет-маркетинга взаимосвязаны и почему нельзя работать только с одним инструментом.
      • Кто такой интернет-маркетолог, должностные инструкции, проверка знаний и умений. KPI интернет-маркетолога.
    11. 01

      Интернет-маркетинг

      • Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга.
      • Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте.
      • Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал.
      • Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков.
      • Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым.
      • Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга.
      • Поисковая оптимизация, реклама в интернете. Особенности функционирования поисковых систем. Особенности пользователей, которые используют поиск для получения информации.
      • Этапы поисковой оптимизации: аудит сайта, сбор семантического ядра, работа с сайтом, использование ссылок, анализ поведения пользователей на сайте
      • Способы сбора семантического ядра.
      • Факторы поисковой оптимизации. Что можно и нужно сделать самостоятельно на сайте, чтобы вывести сайт в топ поисковых машин. Контроль подрядчика.
      • Виды рекламы в интернете и особенности каждого рекламного канала.
      • Контекстная реклама. Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords.
      • Особенности контекстной рекламы на поиск и по сетям. Ретаргетинг.
      • Как самостоятельно настроить рекламные кампании в контекстных системах.
      • Реклама на геолокационных сервисах — справочники и рекомендательные сервисы.
      • Реклама в социальных сетях, особенности и лайфхаки
      • Как самостоятельно настроить рекламную кампанию в социальных сетях.
      • Продвижение в социальных медиа, PR в интернете. Понятие социальных медиа.
      • Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
      • Целевая аудитория социальных сетей или как делать правильный контент.
      • Механизм работы социальных сетей. Как быть популярными.
      • Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
      • PR в интернете: особенности и отличия от традиционного PR.
      • Контроль подрядчика и должностные инструкции SMM-менеджера.
      • Мобильный маркетинг. Контент-маркетинг. Имейл маркетинг. Понятие мобильного маркетинга
      • Инструменты продвижения бизнеса в мобильной среде. Разработка и продвижение приложений.
      • Особенности мобильной рекламы. Понятие и особенности контент-маркетинга с учетом современных трендов развития диджитал-среды.
      • Сквозная аналитика. Система маркетинговых показателей. Анализ конкурентов в поисковой выдаче, на рекламных площадках и в социальных медиа
      • Определение бюджета продвижения конкурентов.
      • Определение спроса на товары/услуги и как объем спроса влияет на разработку стратегии продвижения.
      • Система веб-аналитических инструментов: трафик, конверсия, аудитория и т.д.
      • Этапы и инструменты построения системы сквозной аналитики в компании.
    12. 01

      Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент
      • Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
      • Фундаментальный анализ компании. Dashboard оперативного анализа компании.
      • Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
      • Практикум: Повышение эффективности через выявление иммобилизованных (замороженных) активов. Оборачиваемость активов.
      • Практикум: Расчет прямых потерь бизнеса от неэффективного инвестирования в оборотный капитал. Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
      • Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
      • Практикум: Методика экспресс-анализа финансовой отчетности для выявления неэффективности и проблем. Модель Дюпона. Комплексный анализ факторов, влияющих на эффективность операционной деятельности.
      • Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
      • Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
      • Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.
    13. 01

      Финансовые инструменты повышения эффективности
      • Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
      • Практический пример разработки Unit-экономики как основы финансового моделирования.
      • Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
      • Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
      • Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса на основе бюджета доходов и расходов.
      • Практический пример: Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
      • Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
      • Практический пример: Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
      • Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальной стоимости для повышения стоимости бизнеса.
      • Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.
    14. 01

      Построение системы управления персоналом
      • Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы современности.
      • Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
      • Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
      • Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
      • Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
      • Практикум: Управление персоналом в турбулентное время. Мотивационное обращение к группе.
      • Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
      • Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
      • Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками. Профессиональные и личностные компетенции.
      • Практикум: Разработка модели компетенций для сотрудников различных должностей.
    15. 01

      Формирование эффективного трудового коллектива
      • Принципы построения эффективного трудового коллектива.
      • Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
      • Практикум: диагностика задач развития команды.
      • Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
      • Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды. Работа с неформальными лидерами и очагами контркультуры.
      • Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
      • Практикум: Алгоритм внедрения организационных изменений.
      • Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды. Обзор лучших современных практик.
      • Практикум: Калейдоскоп управленческих практик по созданию мотивационной среды организации.
    16. 01

      Управление проектами по Agile
      • Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
      • Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
      • Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
      • Процесс Product Development и Customer Development.
      • Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
      • Бизнес-модель как цель проекта в формате стартапа.
      • Практикум: описание бизнес-модели своего бизнеса.
      • MVP. Минимально работающий продукт (услуга).
      • Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов MVP для своего проекта.
      • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда и зачем его нужно сделать?
      • Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов «Виража» для своего проекта.
      • Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
      • Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
      • Владелец продукта. Скрам-мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
      • Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
      • Практика: Формулировка задач в формате user-story.
      • Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
      • Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
    17. 01

      Управление проектами с использованием традиционного подхода
      • Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBoK.
      • Практикум: Определение ключевых участников проекта и контрольных точек.
      • Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
      • Практикум: Разработка Устава проекта.
      • Заинтересованные стороны проекта.
      • Планирование сроков и бюджета проекта.
      • Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
      • Практика: Построение ИСР проекта.
      • Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
      • Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
      • Пример: Построение расписания проекта.
      • Определение рисков и их снижение.
      • Практикум: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
      • Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
      • План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
      • Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
      • Набор и управление командой проекта.
      • Практикум: Разработка положения о команде.
      • Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
      • Система управления изменениями в проекте.
      • Пример: Контроль проекта.
      • Отчетность по проекту.
      • Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.
    18. 01

      Дизайн-мышление. Клиентоцентричные процессы и методы
      • Дизайн-мышление — интерактивная лекция.
      • Инструменты изучения клиентского опыта.
      • Инструктаж: составление Карты стейкхолдеров.
      • Практикум: подготовка к исследованиям (составление в командах “Карты стейкхолдеров”)
      • Клиентцентричные процессы и методы: 6 шагов создания решений, ориентированных на пользователя. Слаженная работа инструментов дизайн-мышления, лин-стартапа и гибкой разработки.
      • Работа в командах: Составление гайда интервью. Проведение глубинных интервью.
      • Анализ и синтез пользовательских находок.
      • Работа в командах: кластеризация данных исследований.
      • Составление Карт эмпатии.
      • Составление Customer Journey Map и Gap Map (карта разрывов пользовательского сценария).
      • Презентация работы команд по итогам дня с предоставлением обратной связи.
    19. 01

      Генерация идей и быстрое прототипирование
      • Формулировка Точки Зрения Point-of-View и How Might We на основе выявленных проблем.
      • Мировые тренды в индустрии.
      • Генерация идей с тренд-конструктором Playing the Future. A Trend Wаtching Game - авторским инструментом лаборатории Wonderfull.
      • Выбор идей по диаграмме Венна и расположение их на канвасе эволюции продукта Product Evolution Canvas.
      • Быстрое прототипирование - как проверить идею быстро и без затрат?
      • Создание собственных прототипов. Подготовка к финальной презентации своего решения.
      • Презентации команд с обратной связью от тренера и фасилитаторов.
    Показать ещё

    Скачать программу курса

    Преподаватели

    Трушкин Сергей Юрьевич

    Трушкин


    Сергей Юрьевич

    Преподаватель МВА РШУ. Разработчик программ цифровой трансформации, конструктор сложных социальных систем. Оргдизайнер, инженер системотехник.
    Тютюнов Константин Сергеевич

    Тютюнов


    Константин Сергеевич

    Преподаватель MBA. Более 18 лет в управленческом консалтинге. Принимал участие более чем в 60 проектах. Инвестор (партнер) в сетевых проектах
    Шукалова Екатерина Вячеславовна

    Шукалова


    Екатерина Вячеславовна

    Эксперт-практик в области интернет-маркетинга. Специализируется на полном цикле работы с бизнесом в сети. Автор публикаций в отраслевых изданиях.
    Якубович Максим Геннадьевич

    Якубович


    Максим Геннадьевич

    Преподаватель MBA в РШУ. Эксперт-практик по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий.
    Ефремова Елизавета Валериевна

    Ефремова


    Елизавета Валериевна

    Преподаватель МВА РШУ. Организационный психолог, эксперт по обучению и развитию персонала, построению управленческих команд.
    Мартынова Алла Александровна

    Мартынова


    Алла Александровна

    К.п.н., консультант по управлению, обучению и развитию персонала. Имеет практический опыт разработки и внедрения HR-технологий в розничном бизнесе.
    Михайлов Дмитрий Юрьевич

    Михайлов


    Дмитрий Юрьевич

    Преподаватель МВА РШУ. Эксперт по развитию управленческих навыков и лидерства, управления переговорами.
    Старостин Николай Владимирович

    Старостин


    Николай Владимирович

    Магистр психологии, бизнес-тренер, эксперт-практик в области систем вознаграждения, в управлении наймом и оптимизации численности персонала.
    Лукинский Дмитрий Георгиевич

    Лукинский


    Дмитрий Георгиевич

    Эксперт в области корпоративных финансов, аудиторской деятельности и инвестиционного анализа.
    Дьякова Дина Юрьевна

    Дьякова


    Дина Юрьевна

    Консультант, эксперт в области формирования кадрового резерва и оценки персонала. Сертифицированный эксперт конкурса «Лидеры России». Соавтор книги «HR-практика».
    Кузнецкая Вера Александровна

    Кузнецкая


    Вера Александровна

    Эксперт в области разработки кадровой стратегии, подбора, оценки, обучения, развития и мотивации персонала и корпоративной культуры.
    Сташенко Мария Германовна

    Сташенко


    Мария Германовна

    Директор АНО «Центр дизайн мышления. Эксперт Аналитического центра Правительства Москвы. Консультант по клиентскому опыту Правительства Москвы
    ×
    Трушкин Сергей Юрьевич
    Трушкин Сергей Юрьевич
    Руководитель практики центра повышения производительности ВАВТ, отвечает за применение цифровых инструментов для повышения производительности труда в национальном проекте Лидеры производительности Минэкономразвития. 80 проектов с применением цифровых инструментов. Нацпроект ЛидерыПРО. Член экспертного совета по цифровой трансформации Минпромторга РФ. Автоматизация более 250 бизнес-процессов более чем в 70 компаниях. Исследование и создание продуктов в области кремниевого интеллекта, информационных роботов и кибермозга компании.
    Смотреть резюме
    ×
    Тютюнов Константин Сергеевич
    Тютюнов Константин Сергеевич
    Преподаватель MBA. Более 18 лет в управленческом консалтинге. Принимал участие более чем в 60 проектах. Инвестор (партнер) в сетевых проектах
    Смотреть резюме
    ×
    Шукалова Екатерина Вячеславовна
    Шукалова Екатерина Вячеславовна
    Эксперт-практик в области интернет-маркетинга. Специализируется на полном цикле работы с бизнесом в сети. Автор публикаций в отраслевых изданиях.
    Смотреть резюме
    ×
    Якубович Максим Геннадьевич
    Якубович Максим Геннадьевич
    Сертифицированный эксперт ICAgile Certified Professional и МПС 21500. Опыт организации работы проектных офисов логистической и ИТ-компаний. Руководитель проектов по созданию корпоративных систем управления проектами (КСУП), описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества (СМК). Занимается преподавательской деятельностью с 2005 года. Более 60 выполненных проектов, в половине из них выступал в роли руководителя проекта, руководителя программы проектов, Scrum-master, Product-owner. Среди компаний-клиентов: ООО «Арт Логистик», ООО «Хьюмен Интел Систем», ООО «Сармат Торговый Дом», РУП «Белтелеком», СУП «Делорм», Tri-Media Integrated Marketing Technologies Inc., СП «Кредо-Диалог», ООО «Еврозапчасть», ГК «Армтек» и др.
    Смотреть резюме
    ×
    Ефремова Елизавета Валериевна
    Ефремова Елизавета Валериевна
    Бизнес-консультант, ТРИЗ-эксперт 2 уровня, организационный психолог, социолог технологий, создатель методологии «10 аспектов сервиса». Автор книг «От эксперта к руководителю» и «Сервис по-русски». Проведение консультационных программ и корпоративных тренингов для крупных западных и российских компаний («DHL», «Danone», «Philips», Hewlett-Packard, BTA, Трансаэро, Мегафон, РДТЕХ, Энерготех и др.). Выполнение долгосрочных консультационных проектов по внедрению сервисной стратегии в организациях. Основные сферы работы – трансформация корпоративной культуры, обучение и развитие сотрудников, построение управленческих команд.
    Смотреть резюме
    ×
    Мартынова Алла Александровна
    Мартынова Алла Александровна
    Кандидат педагогических наук. Практик в сфере разработки и внедрения HR-технологий. Более 20 лет управленческого стажа в сфере HR, более 12 лет – в области T&D и образовании. Автор более 50 научных и практических статей, в том числе книги «Профессиональная инертность высвобождаемого специалиста».
    Смотреть резюме
    ×
    Михайлов Дмитрий Юрьевич
    Михайлов Дмитрий Юрьевич
    Преподаватель МВА РШУ. Эксперт по развитию управленческих навыков и лидерства, управления переговорами.
    Смотреть резюме
    ×
    Старостин Николай Владимирович
    Старостин Николай Владимирович
    Магистр психологии. Специалист в области систем вознаграждения и в управлении наймом персонала. Имеет успешный разносторонний опыт в организационной стратегии, бюджетировании и управлении численностью, планировании кадрового резерва и работе с клиентами. Специализированный опыт в области систем вознаграждения и в управлении наймом персонала. Опыт в создании условий для прорывного роста бизнеса, а также в условиях слияний, трансформаций и стартов новых бизнес-проектов. Профессиональный опыт — более 20 лет, включая международные контракты.
    Смотреть резюме
    ×
    Лукинский Дмитрий Георгиевич
    Лукинский Дмитрий Георгиевич
    Реализовано 100+ успешных проектов по консалтингу для бизнес-проектов от самозанятых, до Топ 100 крупнейших компаний России. Финансовый директор Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» (2018г): Проведено успешное реформирование бизнес-процессов, владельцем которых является Финансовый департамент (сроки исполнения бизнес-процессов сокращены на 50%). Внедрены процедура бюджетирования и тендерная процедура. Общий экономический эффект от проведённых мероприятий – более 1 млн. USD. ОАО «Фаберлик» (2017г): Создание команды и отладка бизнес-процессов, обеспечивших эффективность финансовых блоков Инвестиционного и Благотворительного Фондов. Успешная реализация 3 проектов Due Diligence в ходе сделок М&А.
    Смотреть резюме
    ×
    Дьякова Дина Юрьевна
    Дьякова Дина Юрьевна
    Консультант, эксперт в области: управления численностью персонала, оптимизации организационных структур и бизнес-процессов, разработки политики оплаты труда, создания краткосрочных и долгосрочных систем премирования на основе КПЭ, разработки социальной политики, формирования кадрового резерва и оценки персонала. Сертифицированный эксперт конкурса «Лидеры России». Соавтор книги «HR-практика».
    Смотреть резюме
    ×
    Кузнецкая Вера Александровна
    Кузнецкая Вера Александровна
    Директор Центра планирования и развития персонала Финансового университета при Правительстве Российской Федерации. Более 20 лет на позициях руководителя HR- направлений в государственно значимых компаниях банковского, страхового и производственного сектора.   Реализованные проекты и решения в области обучения, удержания, нематериальной мотивации и корпоративной культуры отмечены профессиональными премиями: «HR - бренд»,  «Хрустальная Пирамида»,  «Спорт и Россия», «Motivation Award», «Корпоративное обучение» и др. Приглашенный эксперт профильных изданий, автор курсов для программ МВА, МРА по управлению персоналом. Консультант  по HR стратегии
    Смотреть резюме
    ×
    Сташенко Мария Германовна
    Сташенко Мария Германовна
    Директор АНО «Центр дизайн мышления. Эксперт Аналитического центра Правительства Москвы. Консультант по клиентскому опыту Правительства Москвы
    Смотреть резюме
    Запросить коммерческое предложение
    Кейсы и отзывы участников обучения

    Как «Ворлдскиллс Россия» обучает участников проекта в РШУ

    Изучить подробнее
    Перейти к отзывам

    Документы по окончании обучения

    диплом о профессиональной переподготовке

    Вы получите диплом о профессиональной переподготовке установленного государством образца

    РШУ имеет государственную лицензию на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011. Согласно законодательству, вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании. Документы имеют семь степеней защиты от подделки.
    Запишитесь на тест-драйв курса в очном или онлайн-формате
    Тест-драйв — это формат знакомства с продуктом и Школой

    Выберите наиболее подходящую форму участия на 1,5 часа в действующей группе обучения очно в Москве

    Личное присутствие на занятии в группе с участием в учебном процессе.

    Адрес:

    Москва, ВДНХ, пр. Мира, 119, стр. 619

    Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
    Результаты после просмотра пробного урока:
    • Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
    • Познакомитесь со структурой и содержанием курса
    • Убедитесь в качестве образовательного материала

    Что обновлено в 2024 году?

    1. 01

      С сентября 2024 года программа Mini MBA дополнена новым модулем "Дизайн-мышление. Методология человекоцентричного проектирования", модуль проводится в формате очного воркшопа, включающего создание прототипов на основе реальных кейсов участников.
    2. 02

      Программа предоставляет самую современную аналитику и внедрение новейших инструментов управления, разработана в компактном и интенсивном формате, что позволяет быстро освоить и применять на практике новые навыки,  получать результаты в кратчайшие сроки.
    3. 03

      Программа построена на реальных примерах и кейсах участников. При обучении команды более 5 сотрудников от одной Компании предусмотрены по каждому модулю консультация (2 часа) с целью индивидуализации решений по модулю.

    Как проходит обучение?

      Arrow

      Регистрация на курс

      Arrow

      Оплата обучения

      Arrow

      Подключение к личному кабинету

      Arrow

      Обучение в аудиториях

      Arrow

      Получение документа об образовании

      Бессрочный доступ к регулярно обновляемым материалам в личном кабинете

    Сравнение форматов

    Очный
    • Документ о профессиональной переподготовке
    • Комфортная аудитория
    • Полное погружение в процесс обучения
    • Полный комплект обучающих материалов
    • Быстрая обратная связь от преподавателя
    • Эффективный нетворкинг
    • Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха
    подарок

    Пополняемая библиотека Подкастов

    Онлайн-трансляция
    • Документ о профессиональной переподготовке
    • Доступ из любой точки мира
    • Частичный отрыв от работы
    • Полный комплект обучающих материалов
    • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
    • Без перелетов и гостиниц
    • Обратная связь от преподавателей
    подарок

    Пополняемая библиотека Подкастов

    Видеокурс
    • Документ о профессиональной переподготовке
    • Доступ из любой точки мира
    • Без отрыва от работы
    • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
    • Комплект электронных обучающих материалов
    • Удобная платформа
    • Прохождение тестов и решение кейсов
    • Оперативная поддержка

    Обучение для компаний

    Внутрикорпоративное обучение строится под цели и задачи вашей компании

    Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

    70% практики и 30% теории на курсе

    87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний

    85% клиентов возвращаются к нам вновь

    95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах

    93% слушателей используют полученные знания на практике

    72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице

    Запишитесь на курс прямо сейчас

    Отзывы

    По данному направлению отзывы пока отсутствуют

    В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
    Выгодная рассрочка
    от 12 ведущих банков до 12 месяцев

    Получите индивидуальное предложение!

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    1. Что будет после оплаты?

    2. Как оплатить курс?

    3. Когда и как я получу документы об образовании?

    4. Сохранится ли доступ к дополнительным материалам 
и методическим рекомендациям после прохождения курса?

    5. Будут ли домашние задания?

    6. Можно ли получить консультацию преподавателя вне занятия?

    7. Могу ли я задавать вопросы преподавателю во время обучения?

    8. Применяются ли современные форматы практической работы в группах?

    9. Как проходит очное обучение?
    Рекомендованные курсы
    117 000 руб.
    195 000 руб.
    09 декабря - 07 марта 2025 - Москва
    С этим курсом также выбирают
    126 000 руб.
    210 000 руб.
    06 декабря 2024 - 05 июля 2025 - Москва
    990 000 руб.
    25 ноября 2024 - 31 октября 2025 - Москва
    Профессиональная переподготовка
    Mini MBA_вечерний
    126 000 руб.
    210 000 руб.
    05 декабря 2024 - 05 июля 2025 - Москва
    300 000 ₽
    300 000 ₽
    Зарегистрироваться

    Получите бесплатную
    консультацию по курсу

    Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!