По направлениям
Внутренний аудит СМК требует большего, чем проверка документов на соответствие требованиям: важно понимать, как процессы реально работают, где возникают риски и почему проблемы повторяются. На программе вы научитесь анализировать бизнес-процессы, проводить риск-ориентированные и процессные аудиты, готовить чек-листы, собирать объективные свидетельства и формировать обоснованные выводы. Разберётесь в требованиях ISO 19011 и ISO 9001:2015, освоите работу с несоответствиями и корректирующими действиями. Практика позволит связать результаты аудита с реальным улучшением процессов и результативности СМК.
Комфортные аудитории, нетворкинг, общение с преподавателями
Дистанционное обучение с возможностью задать вопрос преподавателю в режиме онлайн
Обучение в удобное для вас время с онлайн-поддержкой и доступом к вебинарам
Задачи
Внутренние проверки сводятся к формальному контролю документов и не показывают реальное состояние процессов
Решения
Переход к процессному и риск-ориентированному аудиту, анализ фактического выполнения процессов, интервью с сотрудниками и сбор объективных свидетельств
Выявленные несоответствия устраняются разово, но повторяются в дальнейшем
Системная работа с несоответствиями и корректирующими действиями, контроль их выполнения, повторные проверки и оценка результативности принятых мер
Система менеджмента качества не полностью учитывает реальные риски и возможности процессов
Анализ процессов, их метрик, ресурсов и взаимосвязей, управление рисками и возможностями и использование результатов аудита для совершенствования СМК
Задачи
Руководителю сложно получить объективную картину того, как процессы реально выполняются в подразделениях
Решения
Организация процессных аудитов с использованием документального анализа, интервью, наблюдения и проверки объективных свидетельств
Результаты аудитов не превращаются в управленческие решения и системные улучшения
Формирование выводов по результатам аудита, приоритизация проблем, разработка корректирующих действий и контроль их результативности
СМК развивается формально и не связана с архитектурой и результативностью бизнес-процессов
Проектирование СМК на основе процессного подхода, определение владельцев процессов, показателей и рисков, организация мониторинга и непрерывного совершенствования
Задачи
Недостаток навыков анализа процессов перед проведением аудита
Решения
Освоение методов документального анализа, интервьюирования, наблюдения, моделирования процессов и работы с процессными метриками
Сложно правильно подготовить и провести внутренний аудит
Освоение требований ISO 19011, принципов риск-ориентированного и процессного аудита, подготовки чек-листов, поиска объективных свидетельств и выявления несоответствий
Недостаток практических навыков работы с результатами аудита
Освоение подготовки выводов, разработки корректирующих действий, контроля их выполнения и проведения повторных проверок для оценки результата
Кадровый резерв и HR-бренд
Развитие руководителей внутри компании снижает зависимость от внешнего рынка и укрепляет лояльность команды и привлекательность работодателя.
Решения для реальных задач бизнеса
Новые инструменты применяются к реальным задачам и процессам компании.
Управляемость и готовность к изменениям
Обоснованные решения, понятные приоритеты и повышение операционной эффективности и помогают компании управлять рисками и изменениями в условиях неопределенности.
Рост производительности без расширения штата
Развитие компетенций действующих сотрудников помогает повысить производительность команды и решать больше бизнес-задач без дополнительного найма.
Оставьте контакты для бронирования места
Попробуйте обучение в удобном формате: онлайн или очно
08:28
Тизер урока
Закрывают требования профстандартов и аттестаций
Документы РШУ подтверждают квалификацию сотрудников — помогают при аттестации, получении допусков и прохождении проверок.
Вносится в ФРДО
Подлинность документа может проверить любой заказчик или
контролирующий орган за 2 минуты. Важно для тендеров и работы с госсектором.
Государственная лицензия №029045
Работаем как аккредитованный центр ДПО — договор с
юридическим лицом, полный пакет закрывающих документов
для бухгалтерии.
Семь степеней защиты
Документ невозможно подделать: защищённая полиграфия,
водяные знаки, микротекст.
Расходы на обучение — в затраты компании
Обучение в лицензированном центре ДПО можно учесть при
расчёте налога на прибыль. С сотрудника не удерживается НДФЛ.
Эксперт-практик по организационному развитию. Член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter).
Эксперт в сфере электронной коммерции, digital-маркетинга и системного управления бизнесом. Более 10 лет управленческого опыта.
Бизнес-консультант, эксперт-практик по внедрению систем управления бизнесом. Член Гильдии Маркетологов России, сертифицированный аудитор ISO-9001:2015
Директор по производству. Операционный директор. Представитель руководства по качеству и руководитель команды аудиторов СМК в рамках ИСО 9001:2015.
Оставьте заявку — подготовим расчёт стоимости, расскажем о корпоративных условиях и поможем спланировать старт обучения.
7 900 ₽/мес
рассрочка на 10 месяцев
или разово 79 000 ₽
Способы оплаты:
Статус документа
Удостоверение о повышении квалификации
Регистрация в ФРДО
Документ с внесением в ФРДО не зависимо от выбранного формата
Защита от подделок
Документы имеют семь степеней защиты от подделки
Действующие руководители и консультанты, которые разбирают на занятиях реальные задачи вашей отрасли
Ускоряют карьерный рост в своей компании благодаря новым практическим навыкам
Гибкие форматы обучения. Вы точно найдете формат под себя
Программы ориентированы на практику и применении знаний сразу в работе
Оставьте заявку, чтобы получить консультацию персонального менеджера
Отличная программа, узнала много нового о формировании процессного подхода. Огромная благодарность Артему Сергеевичу за интересное повествование, было очень легко удерживать внимание, несмотря на онлайн-обучение.
Доступно изложен материал, много ссылок на источники и исторические справки. Вовлечение слушателей неплохо проработано, удержание внимания тоже. Даны инструменты, которые реально адаптировать под текущие задачи по внедрению системы внутренних аудитов.
Наши консультанты помогут с выбором курса и ответят на все вопросы о процессе обучения
