фото для корпоративного обучения фото для корпоративного обучения

Корпоративное обучение

Программы роста сотрудников, которые повышают эффективность и прибыль бизнеса

Подробнее

Расписание на 2026 - 2027 год

Скачайте расписание, чтобы заранее встроить обучение в рабочие и личные планы.

Скачать
Повышение квалификации 40 ак. часов

Управление качеством на предприятии

Качество на предприятии формируется не только на этапе контроля готового продукта, а в каждом процессе, от организации рабочего места до управления системой в целом. На программе вы научитесь выявлять и сокращать потери, стандартизировать процессы, повышать производительность и управлять качеством на основе измеримых показателей. Освоите инструменты бережливого производства, процессного управления, внутреннего аудита и риск-ориентированного подхода. Разберётесь, как выстроить и развивать систему менеджмента качества, чтобы контроль несоответствий превращался в реальные улучшения процессов и устойчивый результат для предприятия.

Иконка
Очно

Комфортные аудитории, нетворкинг, общение с преподавателями

14.09.26
Иконка
Онлайн

Дистанционное обучение с возможностью задать вопрос преподавателю в режиме онлайн

19.10.26
Иконка
Дистанционный

Обучение в удобное для вас время с онлайн-поддержкой и доступом к вебинарам

Запишитесь сегодня

Иконка

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Задачи
Решения

Задачи

Производственные процессы сопровождаются потерями времени, ресурсов, простоем оборудования и лишними операциями

Решения

Применение инструментов бережливого производства, VSM, 5S, SMED, TPM и методов выявления и сокращения потерь

Качество процессов зависит от отдельных сотрудников, а правила работы и ответственность недостаточно стандартизированы

Описание и регламентация процессов, распределение ролей и ответственности, стандартизация рабочих практик и внедрение процессного подхода

Система качества преимущественно реагирует на несоответствия, не устраняя системные причины проблем

Внедрение СМК на основе процессного и риск-ориентированного подхода, проведение внутренних аудитов, корректирующие действия и организация непрерывного улучшения

Задачи
Решения

Задачи

Руководитель не видит полной картины потерь и не может определить, какие процессы сильнее всего влияют на эффективность предприятия

Решения

Применение инструментов бережливого производства, анализа процессов и карты потока создания ценности для выявления потерь и приоритетных направлений улучшений

Показатели качества и эффективности существуют отдельно и не помогают принимать управленческие решения

Настройка системы KPI, связывающей цели предприятия, процессы и результаты, с организацией мониторинга и использованием показателей в управлении ресурсами

Несоответствия регулярно повторяются, несмотря на проведение проверок и исправление отдельных проблем

Организация риск-ориентированных внутренних аудитов, выявление причин несоответствий, разработка корректирующих действий и контроль их результативности

Задачи
Решения

Задачи

Сложно самостоятельно находить потери и причины снижения эффективности процессов

Решения

Освоение инструментов бережливого производства, VSM, 5S, SMED, TPM и методов выявления и сокращения потерь

Недостаток навыков описания, стандартизации и улучшения рабочих процессов

Освоение методов моделирования и регламентации бизнес-процессов, работы с процессными показателями и организации непрерывного совершенствования

Недостаток практических компетенций для участия в проектах по качеству и внутренних аудитах

Освоение принципов СМК, подготовки и проведения внутренних аудитов, работы с несоответствиями и разработки корректирующих действий

Результаты для бизнеса

Кадровый резерв и HR-бренд

Развитие руководителей внутри компании снижает зависимость от внешнего рынка и укрепляет лояльность команды и привлекательность работодателя.

Решения для реальных задач бизнеса

Новые инструменты применяются к реальным задачам и процессам компании.

Управляемость и готовность к изменениям

Обоснованные решения, понятные приоритеты и повышение операционной эффективности и помогают компании управлять рисками и изменениями в условиях неопределенности.

Рост производительности без расширения штата

Развитие компетенций действующих сотрудников помогает повысить производительность команды и решать больше бизнес-задач без дополнительного найма.

Программа курса
  • Обзор бережливого производства. Инструменты бережливого производства.
  • Ценность. Потери. 
  • Поток единичных изделий. Визуальный менеджмент. 
  • Быстрая переналадка - SMED. 
  • Мотивация персонала.
  • Карта потока создания ценности. VSM.
  • Муда, Мура, Мури.
  • Виды потерь, методы сокращения потерь.
  • Визуальное управление. Правила наглядности.
  • Всеобщий уход за оборудованием — TPM.
  • Организация и стандартизация рабочего пространства - 5S.
  • Вовлечение персонала и партнеров.
  • Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
  • Ролевая концепция управления процессом.
  • Основные (зарабатывающие) процессы компании.
  • Сквозные и кросс-функциональные процессы.
  • Технология описания процессов.
  • Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes).
  • Обзор нотации BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
  • Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
  • Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
  • Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
  • Технология внедрения бизнес-процесса.
  • Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и кайдзен).
  • Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
  • Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
  • Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
  • Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
  • Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
  • Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворенности клиента).
  • Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
  • Работа с сопротивлением внедрению процессного подхода к управлению.
  • Формирование успешных процессных команд.
  • Система управления компанией. Подсистемы, цикл и модель управления.
  • Стратегическое управление. Видение, миссия, ценности, цели, планы.
  • Разрыв между стратегией и процессами. Связь стратегических КПЭ и бизнес-деятельности.
  • Контроллинг. Задачи, этапы и функции. Стратегический и оперативный контроллинг. Преимущества внедрения.
  • Ключевые показатели эффективности. Что это, зачем нужны, виды.
  • Методика разработки КПЭ и источники данных. Оптимальные значения и индикаторы.
  • КПЭ в проектах и процессах. Реализация стратегии через проекты и процессы. Основные бизнес-цепочки и классификация процессов.
  • Группы показателей. Ход реализации, продукт процесса, удовлетворённость клиента.
  • Мониторинг и визуализация. Контроль, анализ, использование показателей в оплате труда и управлении ресурсами.
  • Внутренний аудит как инструмент развития процессов.
  • Требования ISO 19011.
  • Виды аудитов.
  • Принципы аудита.
  • Планирование внутренних аудитов.
  • Риск-ориентированный аудит.
  • Процессный аудит.
  • Проведение внутреннего аудита
  • Подготовка чек-листов.
  • Интервьюирование сотрудников.
  • Поиск объективных свидетельств.
  • Выявление несоответствий.
  • Формирование выводов.
  • Работа после аудита.
  • Корректирующие действия.
  • Контроль выполнения.
  • Повторные проверки.
  • Практикум проведения аудита.
  • Построение системы менеджмента качества.
  • Эволюция систем менеджмента качества.
  • Требования ISO 9001:2015 к системе менеджмента качества.
  • Процессный подход как основа СМК.
  • Контекст организации.
  • Заинтересованные стороны и их требования.
  • Лидерство и ответственность руководства.
  • Политика и цели в области качества.
  • Планирование СМК.
  • Проектирование и внедрение системы менеджмента качества.
  • Проектирование архитектуры СМК.
  • Документированная информация системы менеджмента качества.
  • Карта процессов СМК.
  • Владельцы процессов и распределение ответственности.
  • Управление рисками и возможностями.
  • Показатели результативности процессов.
  • Управление изменениями при внедрении СМК.
  • Организация внедрения системы менеджмента качества.
  • Оценка результативности и непрерывное совершенствование.
  • Мониторинг и измерение процессов.
  • Анализ результативности системы менеджмента качества.
  • Управление несоответствиями.
  • Корректирующие действия (CAPA).
  • Анализ со стороны руководства.
  • Непрерывное улучшение системы менеджмента качества.
  • Практика внедрения СМК на предприятии.
  • Практикум:
  • Разработка плана внедрения СМК.
  • Формирование карты процессов системы менеджмента качества.
  • Разработка мероприятий по устранению несоответствий.
  • Подготовка дорожной карты развития системы менеджмента качества.

Принципы и приемы бережливого производства

  • Обзор бережливого производства. Инструменты бережливого производства.
  • Ценность. Потери. 
  • Поток единичных изделий. Визуальный менеджмент. 
  • Быстрая переналадка - SMED. 
  • Мотивация персонала.
  • Карта потока создания ценности. VSM.
  • Муда, Мура, Мури.
  • Виды потерь, методы сокращения потерь.
  • Визуальное управление. Правила наглядности.
  • Всеобщий уход за оборудованием — TPM.
  • Организация и стандартизация рабочего пространства - 5S.
  • Вовлечение персонала и партнеров.

Запишитесь на пробное занятие

Оставьте контакты для бронирования места

Попробуйте обучение в удобном формате: онлайн или очно

Семёнов. Определение приоритетных бизнес-процессов 07:13 Тизер урока
Доступ к пробному занятию

Менеджер свяжется с вами и предложит удобный формат: онлайн или очно

По окончании обучения - удостоверение о повышении квалификации
  • Закрывают требования профстандартов и аттестаций

    Документы РШУ подтверждают квалификацию сотрудников — помогают при аттестации, получении допусков и прохождении проверок.

  • Вносится в ФРДО

    Подлинность документа может проверить любой заказчик или
    контролирующий орган за 2 минуты. Важно для тендеров и работы с госсектором.

  • Государственная лицензия №029045

    Работаем как аккредитованный центр ДПО — договор с
    юридическим лицом, полный пакет закрывающих документов
    для бухгалтерии.

  • Семь степеней защиты

    Документ невозможно подделать: защищённая полиграфия,
    водяные знаки, микротекст.

  • Расходы на обучение — в затраты компании

    Обучение в лицензированном центре ДПО можно учесть при
    расчёте налога на прибыль. С сотрудника не удерживается НДФЛ.

Удостоверение о повышении квалификации
Преподаватели курса
Казарин Валерий Валерьевич

Казарин
Валерий Валерьевич

Консультант в сфере бережливого производства и разработки. Основатель «Клуба линтузиастов», автор книг и учебных курсов по бережливому производству, спикер с международным опытом.

Пупков Владимир Иванович

Пупков
Владимир Иванович

Эксперт по бережливому производству, оптимизации бизнес-процессов с применением Lean-технологий.

Алёшин Игорь Николаевич

Алёшин
Игорь Николаевич

Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.

Антипин Антон Романович

Антипин
Антон Романович

Эксперт-практик по организационному развитию. Член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter).

Алейник Алексей Алексеевич

Алейник
Алексей Алексеевич

Эксперт в сфере электронной коммерции, digital-маркетинга и системного управления бизнесом. Более 10 лет управленческого опыта.

Семенов Артем Сергеевич

Семенов
Артем Сергеевич

Директор по производству. Операционный директор. Представитель руководства по качеству и руководитель команды аудиторов СМК в рамках ИСО 9001:2015.

Запустите обучение команды по программе

Оставьте заявку — подготовим расчёт стоимости, расскажем о корпоративных условиях и поможем спланировать старт обучения.

У нас учатся компании

Кейсы и отзывы участников обучения

Смотреть все отзывы
Программа полностью оправдала мои ожидания. Очень много полезной и важной информации, которую можно применять в рабочем процессе. Все преподаватели очень приятные люди, располагают к себе, преподносят...

Александра Максименко

Специалист по качеству ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭС.СИ. ДЖОНСОН"
Программа обучения

Управление качеством на предприятии

Все понравилось: очень было интересно, много полезной информации для себя выявили, теперь будем применять в деле. Спасибо.
Ведущий специалист по качеству ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ «НОВОЧЕРКАССКИЙ ЭЛЕКТРОВОЗОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД»
Программа обучения

Управление качеством на предприятии

Информативное обучение, занятия проходили легко, интересно и непринужденно. Грамотные преподаватели, большое количество нужной и применимой информации

Сабина Севзиханова

Менеджер по качеству ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДМИТРОГОРСКИЙ МЯСОПЕРЕРАБАТЫВАЮЩИЙ ЗАВОД"
Программа обучения

Управление качеством на предприятии

Сравнение форматов обучения

Очный

  • Удостоверение о повышении квалификации
  • Профессиональный нетворкинг и партнёрства
  • Экспертная проработка ваших задач
  • Современные аудитории в центре ВДНХ
  • Живой диалог с экспертами и коллегами
  • Полный комплект учебных материалов
  • Доступ к пройденному материалу в записи
  • Пополняемая библиотека Подкастов

Онлайн-курс

  • Удостоверение о повышении квалификации
  • Онлайн-трансляция с возможностью задать вопросы
  • Доступ к записям для повторного просмотра
  • Участие без затрат на дорогу и проживание
  • Персональная обратная связь от преподавателя
  • Пополняемая библиотека Подкастов

Дистанционный

  • Удостоверение о повышении квалификации
  • Уникальный экспертный видео-контент
  • Регулярные живые вебинары по управлению
  • Гибкий старт и самостоятельный график прохождения
  • Долгосрочный доступ к материалам
  • Надёжная платформа и оперативная техподдержка

Стоимость обучения

Управление качеством на предприятии

9 900 ₽/мес

рассрочка на 10 месяцев

или разово 99 000 ₽

Способы оплаты:

  • Банковская карта
  • Счёт
Записаться на курс
Иконка

Статус документа

Удостоверение о повышении квалификации

Иконка

Регистрация в ФРДО

Документ с внесением в ФРДО не зависимо от выбранного формата

Иконка

Защита от подделок

Документы имеют семь степеней защиты от подделки

Запишитесь сегодня

На обучение в очном формате

Начните вводить ИНН или наименование — данные заполнятся автоматически
    Количество сотрудников
    1

    Преимущества Русской школы управления

    Преподаватель Преподаватель Преподаватель

    1300+ преподавателей практиков

    Действующие руководители и консультанты, которые разбирают на занятиях реальные задачи вашей отрасли

    Иконка огонь

    72% выпускников растут в карьере

    Ускоряют карьерный рост в своей компании благодаря новым практическим навыкам

    Иконка
    Иконка
    Иконка

    Онлайн, очный, корпоративный

    Гибкие форматы обучения. Вы точно найдете формат под себя

    Иконка настроек

    Держим фокус на практике

    Программы ориентированы на практику и применении знаний сразу в работе

    Надёжный подрядчик для вашей компании

    • Государственная лицензия № 029045 — обучение можно компенсировать и проводить через закупки
    • Международный сертификат качества ISO 9001, член РАБО и AMBA
    • Топ-5 рейтинга РБК среди
      бизнес-школ по количеству подготовленных выпускников MBA
    • Работаем по договору с юрлицами, полный комплект закрывающих документов
    Лицензия Лицензия
    Увеличьте показатели своего бизнеса через обучение сотрудников

    Оставьте заявку, чтобы получить консультацию персонального менеджера

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    Зависит от программы: МВА идёт модулями по 2 дня (пт–сб), короткие программы — от 1 до 5 дней подряд, профпереподготовка — недельными блоками раз в месяц. Расписание известно заранее, поэтому вы планируете загрузку и передачу дел; при накладках возможен индивидуальный график. Также доступны онлайн- и видеоформаты.
    Основа программы — готовые кейсы и деловые игры, отобранные под управленческие задачи. При этом мы приветствуем и стимулируем разбор реальных ситуаций участников: где это уместно, задача сотрудника берётся в работу на занятии. Так обучение остаётся применимым к вашему бизнесу.
    По умолчанию отработка идёт в рамках занятий. Если нужно глубже разобрать применение инструмента к задаче вашего бизнеса, можно заказать индивидуальную консультацию с экспертом — это отдельная платная опция.
    В программах МВА между модулями сотрудники выполняют задания на реальных рабочих задачах, поэтому эффект виден уже во время обучения. В коротких программах отработка идёт на занятиях: сотрудник уходит с инструментами, которые применяет в задачах компании сразу после курса.
    Да. Видеозаписи занятий и транскрибации (текстовые и аудио) доступны для скачивания в течение 30 дней, а презентации и остальные материалы — бессрочно в личном кабинете участника. Наработки под ваши процессы остаются в компании как рабочие документы.
    Сотрудники получают диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации (в зависимости от программы), документы вносятся в ФРДО — подлинность проверяется за две минуты, что удобно для отчётности L&D. Главная ценность — не сам документ: сотрудник уходит с набором применимых инструментов и использует их в задачах компании сразу после обучения.
    Работаем по оферте: публичный договор, оплата счёта считается акцептом присоединения к условиям — многим юрлицам этого достаточно, отдельное двустороннее подписание не требуется. Доступен ЭДО. Полный комплект закрывающих документов передаём бухгалтерии. Оставьте заявку через форму «Счёт для юр. лиц».
    От вас потребуется только список слушателей с контактами и оплата — всю организацию берём на себя: оформление сделки, зачисление, доступы, оргинформацию и закрывающие документы. Вам не нужно погружаться в процесс, у вас будет ответственный менеджер.
    Да. Если вы направляете группу сотрудников, для них действуют корпоративные условия; а под задачи компании можем собрать закрытую программу с кастомизированным треком — состав модулей, отраслевые кейсы, темп и график. Оставьте заявку на корпоративное обучение — менеджер рассчитает условия и подготовит предложение.

    Читайте наши статьи

    Смотреть все статьи