Трансформация бизнес-процессов
Чему вы научитесь?
- Моделировать бизнес-процессы по принципам прозрачности и эффективности
- Определять узкие места в процессах, устранять ошибки и снижать потери
- Минимизировать вероятность угроз с помощью методов риск-менеджмента
- Автоматизировать бизнес-процессы с помощью подходящих технологий
- Внедрять RPA для повышения скорости работы и сокращения затрат
- Подходы к анализу и выявлению неэффективных элементов в процессах
- Механизмы трансформации процессов и влияние реинжиниринга на структуру бизнеса
- Факторы успеха и ключевые условия автоматизации бизнес-процессов компании
- Концепции цифровой трансформации и их влияние на управление процессами
- Линейные алгоритмы моделирования бизнес-процессов и их применение
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Линейные бизнес-процессы. Как построить систему в бизнесе
- 1 раздел. Система управления предприятием на основе процессного подхода:
- Эволюция системы управления.
- Настройка системы и процессов на Клиента.
- Признаки процессного мышления.
- 2 раздел. Моделирование линейных процессов. Нотация BPLA 1.0:
- Категории процессов: основные, вспомогательные, управленческие.
- Моделирование линейных процессов.
- Детализация и оптимизация.
- 3 раздел. Организация проекта изменений, внедрение бизнес-процессов:
- Команда изменений. Роли и профили.
- Дорожная карта проекта.
- Планы на самостоятельную работу после курса обучения.
-
01
Внедрение риск-менеджмента для минимизации потерь
- Введение в риск-менеджмент: важность для бизнеса и основные концепции.
- Классификация рисков и их влияние на деятельность компании.
- Примеры эффективного управления рисками в разных сферах.
- Методы выявления рисков и их анализа.
- Основы количественных методов для оценки рисков.
- Практическое применение методов анализа рисков.
- Стратегии управления рисками: обзор и подходы.
- Анализ реальных случаев из практики для изучения рисков.
- Обсуждение и выбор оптимальных стратегий управления рисками.
- Инструменты для эффективного мониторинга и контроля рисков.
- Риски и процессы управления ими в реальном времени.
- Обзор отчетности и методов контроля рисков в организациях.
-
01
Реинжиниринг: как заново создать эффективные процессы
- Знакомство с концепцией реинжиниринга и его ролью в улучшении эффективности компании.
- Отличие реинжиниринга от обычных методов оптимизации процессов и его влияние на конкурентные преимущества.
- Обычные ошибки при реинжиниринге и как их избежать для успешной реализации изменений.
- Способы анализа существующих процессов для выявления узких мест и недостатков.
- Применение различных инструментов для диагностики процессов и их улучшения.
- Как выбрать процессы для реинжиниринга: основные критерии и подходы.
- Техники разработки новых, более эффективных процессов с учетом потребностей бизнеса.
- Визуальные инструменты для представления процессов и их улучшений.
- Принципы создания гибких и ориентированных на клиента бизнес-процессов.
- Пошаговый процесс внедрения изменений и планирование необходимых ресурсов.
- Как работать с персоналом и преодолевать сопротивление изменениям в процессе реинжиниринга.
- Оценка успешности реинжиниринга и применение полученных результатов в повседневной практике.
-
01
Управление проектами автоматизации бизнес-процессов
- Введение в автоматизацию бизнес-процессов: цели и ожидаемые выгоды для компании.
- Отличия проектов автоматизации от других типов проектов и их особенности.
- Роли участников проектной команды и распределение ответственности.
- Жизненный цикл проекта автоматизации: ключевые этапы и этапы реализации.
- Методы выявления проблемных точек и возможностей для улучшения процессов.
- Построение карты взаимосвязей процессов и их влияния на бизнес-результаты.
- Разработка стратегии автоматизации: приоритетные цели и ожидаемые результаты.
- Оценка готовности компании к внедрению автоматизации: технические и человеческие аспекты.
- Выбор инструментов для автоматизации, рассмотрение их возможностей.
- Построение прототипа решения и управление рисками на начальной стадии проекта.
- Методы тестирования решений и предотвращения ошибок при запуске.
-
01
Использование RPA — первые шаги к роботизации
- Введение в интеллектуальную автоматизацию (RPA): что это, зачем нужно, как работает – примеры.
- Как и когда искать процессы для автоматизации: что для этого нужно, что этому мешает.
- Как запускать у себя автоматизацию, какие ресурсы нужны.
- Центр компетенции RPA. Взаимодействие внутри компании.
- Как создается автоматизация. Какие компетенции для этого нужны. Пример процесса.
- Разбор примера запуска процесса.
- Основные проблемы и сложности роботизации.
- Риски использования RPA: правовые, технологические, социальные.
- Этика роботизации: влияние на сотрудников, управление сокращением рабочей силы.
- Решение конфликтов и развитие новых компетенций.
Преподаватели
- Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
- Познакомитесь со структурой и содержанием курса
- Убедитесь в качестве образовательного материала
Сравнение форматов
- Документ о повышении квалификации
- Комфортная аудитория
- Полное погружение в процесс обучения
- Полный комплект обучающих материалов
- Быстрая обратная связь от преподавателя
- Эффективный нетворкинг
- Место проведения: ВДНХ, в свободное время после завершения обучения доступны более 30 выставок, концертов и многочисленные кафе для отдыха

Пополняемая библиотека Подкастов
- Документ о повышении квалификации
- Доступ из любой точки мира
- Частичный отрыв от работы
- Полный комплект обучающих материалов
- Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
- Без перелетов и гостиниц
- Обратная связь от преподавателей

Пополняемая библиотека Подкастов
70% практики и 30% теории на курсе
87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
93% слушателей используют полученные знания на практике
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Как оплатить курс?
-
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
-
Когда я получу документ об образовании?
-
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
-
Будут ли домашние задания?
-
Можно получить консультацию преподавателя вне занятия?
-
А точно онлайн-формат поможет мне усвоить знания не хуже очного?
-
Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?
-
Могу ли я посмотреть запись трансляции?
-
Будет ли практика на обучении?
-
Я могу учиться, используя мобильный телефон или планшет?
-
Как будет проходить обучение?