фото для корпоративного обучения фото для корпоративного обучения

Корпоративное обучение

Программы роста сотрудников, которые повышают эффективность и прибыль бизнеса

Подробнее

Расписание на 2026 - 2027 год

Скачайте расписание, чтобы заранее встроить обучение в рабочие и личные планы.

Скачать
Повышение квалификации 28 ак. часов

Специалист по качеству

Эксперты-практики помогут вам освоить системно-функциональный подход для проектирования процесса и изучить основы процессного подхода, функции отдельных операций и требования стандарта ISO 9001

Иконка
Дистанционный формат обучения

Учитесь в удобное время: видеоуроки, задания и материалы в личном кабинете и в мобильном приложении.
Вопросы преподавателю и поддержка куратора — онлайн.
Доступ к вебинарам школы на время обучения

Запишитесь сегодня

Курс Специалист по качеству – Русская Школа Управления

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Задачи
Решения

Задачи

Недостаточная прозрачность бизнес-процессов и их управления

Решения

Практика методов моделирования и оптимизации бизнес-процессов для повышения их эффективности и прозрачности.

Отсутствие системного подхода к контролю и улучшению качества

Внедрение методов контроллинга и циклов непрерывного совершенствования для постоянного улучшения качества процессов и продуктов.

Неэффективное управление рисками и ключевыми операциями

Обучение сотрудников управлению рисками и ключевыми операциями для предотвращения проблем и повышения надежности процессов.

Задачи
Решения

Задачи

Нехватка навыков для эффективного мониторинга и контроля бизнес-процессов

Решения

Получение знаний о разработке и применении ключевых показателей эффективности (КПЭ) для контроля и управления процессами.

Неумение правильно организовать и внедрить процессное управление

Освоение подходов к внедрению и оптимизации бизнес-процессов, включая использование стандартов ISO и методологий управления процессами.

Проблемы с управлением изменениями и поддержанием непрерывных улучшений

Обучение циклам улучшения качества, таким как PDCA и 8D, для эффективного управления изменениями и улучшениями.

Задачи
Решения

Задачи

Недостаток практических навыков моделирования бизнес-процессов

Решения

Обучение построению и моделированию бизнес-процессов в нотации BPMN для повышения квалификации и эффективности работы.

Отсутствие знаний по идентификации и управлению рисками в процессах

Освоение методов идентификации и управления рисками ключевых операций для улучшения собственных практических навыков.

Неумение применять методы анализа для выявления проблем в процессах

Получение навыков использования диаграмм Исикава и Drill Down для анализа корневых причин проблем и поиска решений.

Результаты для бизнеса

Кадровый резерв и HR-бренд

Развитие руководителей внутри компании снижает зависимость от внешнего рынка и укрепляет лояльность команды и привлекательность работодателя.

Решения для реальных задач бизнеса

Новые инструменты применяются к реальным задачам и процессам компании.

Управляемость и готовность к изменениям

Обоснованные решения, понятные приоритеты и повышение операционной эффективности и помогают компании управлять рисками и изменениями в условиях неопределенности.

Рост производительности без расширения штата

Развитие компетенций действующих сотрудников помогает повысить производительность команды и решать больше бизнес-задач без дополнительного найма.

Программа курса

  • Общие положения системы менеджмента качества (СМК).
  • Принципы менеджмента качества: процессный подход, ориентация на потребителя и риск-ориентированное мышление.
  • Среда организации. Требования заинтересованных сторон, относящиеся к СМК.
  • Лидерство.Разработка политики в области качества. роль топ-менеджмента в процессе создания и внедрения СМК.
  • Цели в области качества и планирование их достижения.
  • Деятельность на стадии жизненного цикла продукции и услуг.
  • Оценка результатов. Управление несоответствующими результатами процессов.
  • Улучшение. Корректирующие действия.
  • Последовательность внедрения системы менеджмента качества ISO 9001:2015.
  • Практическое задание. Составление плана внедрения системы менеджмента качества (СМК) на предприятии.
  • Введение в анализ бизнес-процессов: результативность и эффективность процесса
  • Объекты исследований в анализе бизнес-процессов: цель процесса, продукт, технологии и ресурсное обеспечение процессов. Работа с чек-листом "Процесс на 100%"
  • Цели моделирования бизнес-процессов как система непрерывных улучшений
  • Визуальный анализ бизнес-процессов. Выбираем нотацию
  • Анализ рисков бизнес-процессов. Матрица качественного анализа рисков.
  • Статистический анализ бизнес-процессов
  • Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов
  • Анализ команды бизнес-процесса. Диагностика командных ролей.
  • Анализ экономического эффекта улучшений процесса. Влияние совершенствования бизнес-процессов на выручку и издержки
  • Практическое задание по составлению карты рисков бизнес-процесса, работа в планировщике бизнес-процессов.
  • Определение процесса. Различные подходы в управлении организацией.
  • Новая философия качества на базе управления бизнес-процессами
  • Процессы, ориентированные на потребителя. Диаграмма «Осьминог»
  • От потребности клиента к характеристике процесса
  • Управление рисками процессов
  • Управление ключевыми характеристиками. Метод FMEA
  • Анализ составляющих процесса. Диаграмма «Черепаха»
  • Способы измерения процессов
  • Вариабельность процессов
  • Лучшие практики и внедрение процессного подхода.
  • Практическое задание: диагностика бизнес-процесса на вашем предприятии через диаграмму "Черепаха". Системный портрет процесса: находим корень проблем
  • Цикл управления Шухарта-Деминга
  • Выявление корневых причин. Диаграмма Исикава и метод «5 почему»
  • Метод решения проблем «8 шагов»
  • Документирование процессов
  • Описание процесса «как есть» и «как должно быть»
  • Измерение результативности процессов
  • Анализ поля сил, движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем
  • Изменения. Барьеры на пути перемен
  • Последовательность внедрения системы менеджмента качества ИСО 9001:2015
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Практическое задание: описание выбранного процесса «Как есть», планирование реинжиниринга процесса.
Система менеджмента качества
  • Общие положения системы менеджмента качества (СМК).
  • Принципы менеджмента качества: процессный подход, ориентация на потребителя и риск-ориентированное мышление.
  • Среда организации. Требования заинтересованных сторон, относящиеся к СМК.
  • Лидерство.Разработка политики в области качества. роль топ-менеджмента в процессе создания и внедрения СМК.
  • Цели в области качества и планирование их достижения.
  • Деятельность на стадии жизненного цикла продукции и услуг.
  • Оценка результатов. Управление несоответствующими результатами процессов.
  • Улучшение. Корректирующие действия.
  • Последовательность внедрения системы менеджмента качества ISO 9001:2015.
  • Практическое задание. Составление плана внедрения системы менеджмента качества (СМК) на предприятии.

Запишитесь на пробное занятие

Оставьте контакты для бронирования места

Попробуйте обучение в удобном формате: онлайн или очно

Пробный урок.  Правильный выбор действий при работе с внештатной ситуацией или неисправностью 08:28 Тизер урока
Доступ к пробному занятию

Менеджер свяжется с вами и предложит удобный формат: онлайн или очно

По окончании обучения - удостоверение о повышении квалификации

  • Закрывают требования профстандартов и аттестаций

    Документы РШУ подтверждают квалификацию сотрудников — помогают при аттестации, получении допусков и прохождении проверок.

  • Вносится в ФРДО

    Подлинность документа может проверить любой заказчик или
    контролирующий орган за 2 минуты. Важно для тендеров и работы с госсектором.

  • Государственная лицензия №029045

    Работаем как аккредитованный центр ДПО — договор с
    юридическим лицом, полный пакет закрывающих документов
    для бухгалтерии.

  • Семь степеней защиты

    Документ невозможно подделать: защищённая полиграфия,
    водяные знаки, микротекст.

  • Расходы на обучение — в затраты компании

    Обучение в лицензированном центре ДПО можно учесть при
    расчёте налога на прибыль. С сотрудника не удерживается НДФЛ.

Удостоверение о повышении квалификации
Преподаватели курса
Антипин Антон Романович
Антипин
Антон Романович

Эксперт-практик по организационному развитию. Член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter).

Семенов Артем Сергеевич
Семенов
Артем Сергеевич

Директор по производству. Операционный директор. Представитель руководства по качеству и руководитель команды аудиторов СМК в рамках ИСО 9001:2015.

Запустите обучение команды по программе

Оставьте заявку — подготовим расчёт стоимости, расскажем о корпоративных условиях и поможем спланировать старт обучения.

У нас учатся компании

Стоимость обучения

Специалист по качеству

5 000 ₽/мес

рассрочка на 10 месяцев

или разово 50 000 ₽

Способы оплаты:

  • Банковская карта
  • Счёт
Записаться на курс
Иконка

Статус документа

Удостоверение о повышении квалификации

Иконка

Регистрация в ФРДО

Документ с внесением в ФРДО не зависимо от выбранного формата

Иконка

Защита от подделок

Документы имеют семь степеней защиты от подделки

Запишитесь сегодня

На обучение в дистанционном формате

Начните вводить ИНН или наименование — данные заполнятся автоматически
    Количество сотрудников
    1

    Преимущества Русской школы управления

    Преподаватель Преподаватель Преподаватель

    1300+ преподавателей практиков

    Действующие руководители и консультанты, которые разбирают на занятиях реальные задачи вашей отрасли

    Иконка огонь

    72% выпускников растут в карьере

    Ускоряют карьерный рост в своей компании благодаря новым практическим навыкам

    Иконка
    Иконка
    Иконка

    Онлайн, очный, корпоративный

    Гибкие форматы обучения. Вы точно найдете формат под себя

    Иконка настроек

    Держим фокус на практике

    Программы ориентированы на практику и применении знаний сразу в работе

    Надёжный подрядчик для вашей компании

    • Государственная лицензия № 029045 — обучение можно компенсировать и проводить через закупки
    • Международный сертификат качества ISO 9001, член РАБО и AMBA
    • Топ-5 рейтинга РБК среди
      бизнес-школ по количеству подготовленных выпускников MBA
    • Работаем по договору с юрлицами, полный комплект закрывающих документов
    Лицензия Лицензия
    Увеличьте показатели своего бизнеса через обучение сотрудников

    Оставьте заявку, чтобы получить консультацию персонального менеджера

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    Сотрудники проходят экспертные видеоуроки в собственном графике и участвуют в регулярных живых вебинарах; старт гибкий — группу не нужно ждать. Формат с минимальным влиянием на рабочие процессы: нагрузка распределяется вокруг рабочих задач, а не вместо них.
    Сотрудников сопровождают регулярные живые вебинары с экспертами, где можно задать вопросы, задания с проверкой куратора и оперативная техподдержка платформы. Самостоятельный формат не означает «брошенный»: контрольные точки встроены в программу.
    После уроков сотрудники выполняют заранее подготовленные задания (в видеокурсе они не адаптируются под конкретного участника). Прогресс подтверждается выполненными заданиями, а не фактом просмотра.
    Доступ к видеокурсу предоставляется на срок обучения: короткие программы — 30 дней, профпереподготовка — 180. Видеоуроки скачивать нельзя, но презентации и материалы доступны для скачивания, пока открыт доступ, — их сотрудники используют в работе.
    Диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации — с внесением в ФРДО, подлинность проверяется за две минуты. Это удобная отчётность для L&D, а результат подтверждается выполненными на рабочих задачах заданиями.
    Да, для корпоративных групп собираем программу под задачи компании: состав модулей, отраслевые кейсы, темп и график прохождения. Заявка — через форму корпоративного обучения.
    По запросу компания получает отчётность: активность на платформе и выполнение заданий. По программам с итоговой аттестацией.
    Персональные данные обрабатываются в соответствии со 152-ФЗ и политикой конфиденциальности школы. Рабочие материалы и кейсы вашей компании не публикуются и не передаются третьим лицам; по запросу подписываем NDA.
    Работаем по оферте: оплата счёта считается акцептом присоединения к договору, доступен ЭДО, полный комплект закрывающих документов передаём бухгалтерии. Для групп условия рассчитываются индивидуально. Заявка — через форму «Счёт для юр. лиц».

    Читайте наши статьи

    Смотреть все статьи