фото для корпоративного обучения фото для корпоративного обучения

Корпоративное обучение

Программы роста сотрудников, которые повышают эффективность и прибыль бизнеса

Подробнее

Расписание на 2026 - 2027 год

Скачайте расписание, чтобы заранее встроить обучение в рабочие и личные планы.

Скачать
Повышение квалификации 28 ак. часов

Специалист по качеству

Эксперты-практики помогут вам освоить системно-функциональный подход для проектирования процесса и изучить основы процессного подхода, функции отдельных операций и требования стандарта ISO 9001

Иконка
Дистанционный формат обучения

Учитесь в удобное время: видеоуроки, задания и материалы в личном кабинете и в мобильном приложении.
Вопросы преподавателю и поддержка куратора — онлайн.
Доступ к вебинарам школы на время обучения

Запишитесь сегодня

Курс Специалист по качеству – Русская Школа Управления

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Задачи
Решения

Задачи

Недостаточная прозрачность бизнес-процессов и их управления

Решения

Практика методов моделирования и оптимизации бизнес-процессов для повышения их эффективности и прозрачности.

Отсутствие системного подхода к контролю и улучшению качества

Внедрение методов контроллинга и циклов непрерывного совершенствования для постоянного улучшения качества процессов и продуктов.

Неэффективное управление рисками и ключевыми операциями

Обучение сотрудников управлению рисками и ключевыми операциями для предотвращения проблем и повышения надежности процессов.

Задачи
Решения

Задачи

Нехватка навыков для эффективного мониторинга и контроля бизнес-процессов

Решения

Получение знаний о разработке и применении ключевых показателей эффективности (КПЭ) для контроля и управления процессами.

Неумение правильно организовать и внедрить процессное управление

Освоение подходов к внедрению и оптимизации бизнес-процессов, включая использование стандартов ISO и методологий управления процессами.

Проблемы с управлением изменениями и поддержанием непрерывных улучшений

Обучение циклам улучшения качества, таким как PDCA и 8D, для эффективного управления изменениями и улучшениями.

Задачи
Решения

Задачи

Недостаток практических навыков моделирования бизнес-процессов

Решения

Обучение построению и моделированию бизнес-процессов в нотации BPMN для повышения квалификации и эффективности работы.

Отсутствие знаний по идентификации и управлению рисками в процессах

Освоение методов идентификации и управления рисками ключевых операций для улучшения собственных практических навыков.

Неумение применять методы анализа для выявления проблем в процессах

Получение навыков использования диаграмм Исикава и Drill Down для анализа корневых причин проблем и поиска решений.

Результаты для бизнеса

Кадровый резерв и HR-бренд

Развитие руководителей внутри компании снижает зависимость от внешнего рынка и укрепляет лояльность команды и привлекательность работодателя.

Решения для реальных задач бизнеса

Новые инструменты применяются к реальным задачам и процессам компании.

Управляемость и готовность к изменениям

Обоснованные решения, понятные приоритеты и повышение операционной эффективности и помогают компании управлять рисками и изменениями в условиях неопределенности.

Рост производительности без расширения штата

Развитие компетенций действующих сотрудников помогает повысить производительность команды и решать больше бизнес-задач без дополнительного найма.

Программа курса

  • Общие положения системы менеджмента качества (СМК).
  • Принципы менеджмента качества: процессный подход, ориентация на потребителя и риск-ориентированное мышление.
  • Среда организации. Требования заинтересованных сторон, относящиеся к СМК.
  • Лидерство.Разработка политики в области качества. роль топ-менеджмента в процессе создания и внедрения СМК.
  • Цели в области качества и планирование их достижения.
  • Деятельность на стадии жизненного цикла продукции и услуг.
  • Оценка результатов. Управление несоответствующими результатами процессов.
  • Улучшение. Корректирующие действия.
  • Последовательность внедрения системы менеджмента качества ISO 9001:2015.
  • Практическое задание. Составление плана внедрения системы менеджмента качества (СМК) на предприятии.
  • Введение в анализ бизнес-процессов: результативность и эффективность процесса
  • Объекты исследований в анализе бизнес-процессов: цель процесса, продукт, технологии и ресурсное обеспечение процессов. Работа с чек-листом "Процесс на 100%"
  • Цели моделирования бизнес-процессов как система непрерывных улучшений
  • Визуальный анализ бизнес-процессов. Выбираем нотацию
  • Анализ рисков бизнес-процессов. Матрица качественного анализа рисков.
  • Статистический анализ бизнес-процессов
  • Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов
  • Анализ команды бизнес-процесса. Диагностика командных ролей.
  • Анализ экономического эффекта улучшений процесса. Влияние совершенствования бизнес-процессов на выручку и издержки
  • Практическое задание по составлению карты рисков бизнес-процесса, работа в планировщике бизнес-процессов.
  • Определение процесса. Различные подходы в управлении организацией.
  • Новая философия качества на базе управления бизнес-процессами
  • Процессы, ориентированные на потребителя. Диаграмма «Осьминог»
  • От потребности клиента к характеристике процесса
  • Управление рисками процессов
  • Управление ключевыми характеристиками. Метод FMEA
  • Анализ составляющих процесса. Диаграмма «Черепаха»
  • Способы измерения процессов
  • Вариабельность процессов
  • Лучшие практики и внедрение процессного подхода.
  • Практическое задание: диагностика бизнес-процесса на вашем предприятии через диаграмму "Черепаха". Системный портрет процесса: находим корень проблем
  • Цикл управления Шухарта-Деминга
  • Выявление корневых причин. Диаграмма Исикава и метод «5 почему»
  • Метод решения проблем «8 шагов»
  • Документирование процессов
  • Описание процесса «как есть» и «как должно быть»
  • Измерение результативности процессов
  • Анализ поля сил, движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем
  • Изменения. Барьеры на пути перемен
  • Последовательность внедрения системы менеджмента качества ИСО 9001:2015
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Практическое задание: описание выбранного процесса «Как есть», планирование реинжиниринга процесса.
Система менеджмента качества
  • Общие положения системы менеджмента качества (СМК).
  • Принципы менеджмента качества: процессный подход, ориентация на потребителя и риск-ориентированное мышление.
  • Среда организации. Требования заинтересованных сторон, относящиеся к СМК.
  • Лидерство.Разработка политики в области качества. роль топ-менеджмента в процессе создания и внедрения СМК.
  • Цели в области качества и планирование их достижения.
  • Деятельность на стадии жизненного цикла продукции и услуг.
  • Оценка результатов. Управление несоответствующими результатами процессов.
  • Улучшение. Корректирующие действия.
  • Последовательность внедрения системы менеджмента качества ISO 9001:2015.
  • Практическое задание. Составление плана внедрения системы менеджмента качества (СМК) на предприятии.

Запишитесь на пробное занятие

Оставьте контакты — откроем доступ к пробному занятию

Посмотрите, как проходит занятие, и познакомьтесь с преподавателем до покупки

Пробный урок.  Правильный выбор действий при работе с внештатной ситуацией или неисправностью 08:28 Тизер урока
Доступ к пробному занятию

Менеджер пришлёт доступ к занятию и ответит на вопросы по программе и оплате

По окончании обучения - удостоверение о повышении квалификации

  • Закрывают требования профстандартов и аттестаций

    Документы РШУ подтверждают квалификацию сотрудников — помогают при аттестации, получении допусков и прохождении проверок.

  • Вносится в ФРДО

    Подлинность документа может проверить любой заказчик или
    контролирующий орган за 2 минуты. Важно для тендеров и работы с госсектором.

  • Государственная лицензия №029045

    Работаем как аккредитованный центр ДПО — договор с
    юридическим лицом, полный пакет закрывающих документов
    для бухгалтерии.

  • Семь степеней защиты

    Документ невозможно подделать: защищённая полиграфия,
    водяные знаки, микротекст.

  • Расходы на обучение — в затраты компании

    Обучение в лицензированном центре ДПО можно учесть при
    расчёте налога на прибыль. С сотрудника не удерживается НДФЛ.

Удостоверение о повышении квалификации
Преподаватели курса
Антипин Антон Романович
Антипин
Антон Романович

Эксперт-практик по организационному развитию. Член Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP Russian Chapter).

Семенов Артем Сергеевич
Семенов
Артем Сергеевич

Директор по производству. Операционный директор. Представитель руководства по качеству и руководитель команды аудиторов СМК в рамках ИСО 9001:2015.

Запустите обучение команды по программе

Оставьте заявку — подготовим расчёт стоимости, расскажем о корпоративных условиях и поможем спланировать старт обучения.

У нас учатся компании

Стоимость обучения

Специалист по качеству

5 000 ₽/мес

рассрочка на 10 месяцев

или разово 50 000 ₽

Способы оплаты:

  • Банковская карта
  • Счёт
Записаться на курс
Иконка

Статус документа

Удостоверение о повышении квалификации

Иконка

Регистрация в ФРДО

Документ с внесением в ФРДО не зависимо от выбранного формата

Иконка

Защита от подделок

Документы имеют семь степеней защиты от подделки

Запишитесь сегодня

На обучение в дистанционном формате

Начните вводить ИНН или наименование — данные заполнятся автоматически
    Количество сотрудников
    1

    Преимущества Русской школы управления

    Преподаватель Преподаватель Преподаватель

    1300+ преподавателей практиков

    Действующие руководители и консультанты, которые разбирают на занятиях реальные задачи вашей отрасли

    Иконка огонь

    72% выпускников растут в карьере

    Ускоряют карьерный рост в своей компании благодаря новым практическим навыкам

    Иконка
    Иконка
    Иконка

    Гибридный формат

    очно, онлайн и в записи

    Иконка настроек

    Держим фокус на практике

    Программы ориентированы на практику и применении знаний сразу в работе

    Надёжный подрядчик для вашей компании

    • Государственная лицензия № 029045 — обучение можно компенсировать и проводить через закупки
    • Международный сертификат качества ISO 9001, член РАБО и AMBA
    • Топ-5 рейтинга РБК среди
      бизнес-школ по количеству подготовленных выпускников MBA
    • Работаем по договору с юрлицами, полный комплект закрывающих документов
    Лицензия Лицензия
    Увеличьте показатели своего бизнеса через обучение сотрудников

    Оставьте заявку, чтобы получить консультацию персонального менеджера

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    Сотрудники проходят экспертные видеоуроки в собственном графике и участвуют в регулярных живых вебинарах; старт гибкий — группу не нужно ждать. Формат с минимальным влиянием на рабочие процессы: нагрузка распределяется вокруг рабочих задач, а не вместо них.
    Сотрудников сопровождают регулярные живые вебинары с экспертами, где можно задать вопросы, задания с проверкой куратора и оперативная техподдержка платформы. Самостоятельный формат не означает «брошенный»: контрольные точки встроены в программу.
    После уроков сотрудники выполняют заранее подготовленные задания (в видеокурсе они не адаптируются под конкретного участника). Прогресс подтверждается выполненными заданиями, а не фактом просмотра.
    Доступ к видеокурсу предоставляется на срок обучения: короткие программы — 30 дней, профпереподготовка — 180. Видеоуроки скачивать нельзя, но презентации и материалы доступны для скачивания, пока открыт доступ, — их сотрудники используют в работе.
    Диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации — с внесением в ФРДО, подлинность проверяется за две минуты. Это удобная отчётность для L&D, а результат подтверждается выполненными на рабочих задачах заданиями.
    Да, для корпоративных групп собираем программу под задачи компании: состав модулей, отраслевые кейсы, темп и график прохождения. Заявка — через форму корпоративного обучения.
    По запросу компания получает отчётность: активность на платформе и выполнение заданий. По программам с итоговой аттестацией.
    Персональные данные обрабатываются в соответствии со 152-ФЗ и политикой конфиденциальности школы. Рабочие материалы и кейсы вашей компании не публикуются и не передаются третьим лицам; по запросу подписываем NDA.
    Работаем по оферте: оплата счёта считается акцептом присоединения к договору, доступен ЭДО, полный комплект закрывающих документов передаём бухгалтерии. Для групп условия рассчитываются индивидуально. Заявка — через форму «Счёт для юр. лиц».

    Читайте наши статьи

    Смотреть все статьи