фото для корпоративного обучения фото для корпоративного обучения

Корпоративное обучение

Программы роста сотрудников, которые повышают эффективность и прибыль бизнеса

Подробнее

Расписание на 2026 - 2027 год

Скачайте расписание, чтобы заранее встроить обучение в рабочие и личные планы.

Скачать
Повышение квалификации 16 ак. часов

Реинжиниринг и роботизация бизнес-процессов

Когда процесс требует не очередного улучшения, а полного пересмотра, важно одновременно изменить логику работы и определить, какие операции можно передать цифровым технологиям. На программе вы научитесь выявлять процессы, требующие реинжиниринга, проектировать принципиально новые модели и оценивать их по стоимости, срокам, качеству и клиентскому результату. Разберётесь, как управлять организационными изменениями, выбирать процессы для автоматизации и роботизации, оценивать их цифровой потенциал и подбирать подходящие технологии. Практический подход поможет сформировать целостную дорожную карту трансформации от новой модели процесса до её цифрового воплощения.

Иконка
Очно

Комфортные аудитории, нетворкинг, общение с преподавателями

Старт 26.11.26
Иконка
Онлайн

Обучение в удобное для вас время с онлайн-поддержкой и доступом к вебинарам

Старт 22.10.26

Запишитесь сегодня

Курс Реинжиниринг и роботизация бизнес-процессов – Русская Школа Управления

Кому подходит курс и какие задачи решает?

Задачи
Решения

Задачи

Существующая организация процессов ограничивает скорость, качество и эффективность работы компании

Решения

Выявление процессов, требующих реинжиниринга, и проектирование принципиально новой модели с сокращением согласований, точек передачи и функциональных разрывов

Организационные изменения сложно внедрить из-за сопротивления сотрудников и несогласованности действий подразделений

Управление трансформацией через анализ заинтересованных сторон, оценку готовности организации, формирование команды изменений, коммуникации и дорожную карту внедрения

Цифровизация отдельных операций не даёт системного эффекта и может автоматизировать неэффективные способы работы

Оценка зрелости и цифрового потенциала процессов, выбор подходящих процессов для автоматизации и роботизации, подбор BPM, RPA и Low-code решений и оценка экономического эффекта

Задачи
Решения

Задачи

Точечные улучшения процессов перестали давать нужный результат, но непонятно, когда необходима радикальная перестройка

Решения

Освоение критериев выбора процессов для реинжиниринга, оценки ограничений и условий трансформации и проектирования целевой модели с учётом бизнес- и клиентского результата

Изменения затрагивают интересы разных подразделений и встречают сопротивление сотрудников

Формирование команды трансформации, работа с заинтересованными сторонами, управление сопротивлением, коммуникациями и приоритизацией инициатив

Неясно, какие процессы следует автоматизировать или роботизировать и какую технологию выбрать

Оценка цифрового потенциала процессов, определение подходящих сценариев для автоматизации, выбор между BPM, RPA и Low-code и оценка экономической эффективности проекта

Задачи
Решения

Задачи

Недостаток навыков для проектирования процессов, которые принципиально отличаются от существующих

Решения

Освоение принципов реинжиниринга, клиентоориентированного проектирования, перераспределения функций и формирования целевой модели процесса

Сложно определить, какие операции подходят для автоматизации и роботизации

Освоение критериев отбора процессов, оценки их зрелости и цифрового потенциала, а также возможностей и ограничений RPA, BPM и Low-code

Недостаток практического опыта участия в проектах процессной и цифровой трансформации

Практика разработки новой модели процесса, дорожной карты трансформации и цифровизации, подготовки требований, оценки рисков и контроля результатов внедрения

Результаты для бизнеса

Кадровый резерв и HR-бренд

Развитие руководителей внутри компании снижает зависимость от внешнего рынка и укрепляет лояльность команды и привлекательность работодателя.

Решения для реальных задач бизнеса

Новые инструменты применяются к реальным задачам и процессам компании.

Управляемость и готовность к изменениям

Обоснованные решения, понятные приоритеты и повышение операционной эффективности и помогают компании управлять рисками и изменениями в условиях неопределенности.

Рост производительности без расширения штата

Развитие компетенций действующих сотрудников помогает повысить производительность команды и решать больше бизнес-задач без дополнительного найма.

Программа курса

  • Выбор процесса и обоснование реинжиниринга.
  • Концепция реинжиниринга бизнес-процессов.
  • Непрерывное улучшение, оптимизация и реинжиниринг: различия и границы применения.
  • Когда оптимизации существующего процесса недостаточно.
  • Признаки необходимости радикального изменения процесса.
  • Диагностика предпосылок для реинжиниринга.
  • Выбор и приоритизация процессов для трансформации.
  • Формирование целей реинжиниринга и целевых показателей.
  • Оценка ограничений, рисков и готовности организации.
  • Критические факторы успеха и типичные ошибки проектов реинжиниринга.
  • Проектирование принципиально новой модели процесса.
  • Формирование требований к будущему процессу и его целевому результату.
  • Принципы проектирования процесса «с чистого листа».
  • Пересмотр существующих ограничений, правил и привычных способов работы.
  • Клиентоориентированное проектирование и проектирование от результата.
  • Формирование альтернативных вариантов организации процесса.
  • Устранение операций, не создающих ценность.
  • Сокращение согласований, контроля и точек передачи.
  • Объединение операций и устранение функциональных разрывов.
  • Перераспределение функций, полномочий и ответственности.
  • Централизация и децентрализация процессов.
  • Использование автоматизации, данных и ИИ для принципиального изменения процесса.
  • Формирование целевой модели TO-BE.
  • Сравнение альтернативных моделей процесса.
  • Оценка целевой модели по времени, стоимости, качеству, производительности и клиентскому результату.
  • Анализ разрывов AS-IS → TO-BE и проверка реализуемости новой модели.
  • Реализация трансформации и управление изменениями.
  • Реинжиниринг как проект организационной трансформации.
  • Формирование команды и системы управления трансформацией.
  • Определение необходимых организационных, технологических и нормативных изменений.
  • Карта заинтересованных сторон.
  • Анализ влияния изменений на подразделения, роли и сотрудников.
  • Оценка готовности организации к изменениям.
  • Причины и формы сопротивления изменениям.
  • Управление сопротивлением и вовлечение сотрудников.
  • Коммуникации при проведении трансформации.
  • Формирование и приоритизация инициатив.
  • Разработка дорожной карты перехода AS-IS → TO-BE.
  • Выбор стратегии внедрения: пилотирование, поэтапный переход, масштабирование.
  • Контроль достижения целевых показателей.
  • Корректировка модели по результатам внедрения.
  • Закрепление изменений в ролях, регламентах, KPI и системе управления.
  • Оценка результатов реинжиниринга.
  • Итог практической части: концепция реинжиниринга процесса + модель TO-BE + оценка эффекта + дорожная карта внедрения + план управления изменениями.
  • Подготовка процессов к автоматизации.
  • Роль автоматизации в трансформации бизнес-процессов.
  • Когда автоматизация действительно необходима.
  • Почему нельзя автоматизировать неэффективный процесс.
  • Типичные ошибки автоматизации процессов.
  • Ограничения и условия автоматизации.
  • Оценка готовности процесса к автоматизации.
  • Критерии отбора и приоритизации процессов.
  • Выявление цифрового потенциала процесса.
  • Анализ межпроцессных, информационных и системных зависимостей.
  • Использование Process Mining и данных информационных систем для выявления потенциала автоматизации.
  • Выбор сценария и технологии автоматизации.
  • Сценарии цифровизации бизнес-процессов.
  • BPM/BPMS и workflow-автоматизация.
  • RPA и роботизация рутинных операций.
  • Low-code-платформы.
  • Интеграционная автоматизация.
  • Искусственный интеллект и AI-агенты в бизнес-процессах.
  • Критерии выбора технологии автоматизации.
  • Комбинирование BPM, RPA, Low-code, интеграций и AI.
  • Ограничения и риски различных технологий.
  • Обоснование проекта автоматизации.
  • Постановка целей автоматизации.
  • Определение ожидаемых бизнес-эффектов.
  • Оценка затрат и совокупной стоимости решения.
  • Расчет экономического эффекта.
  • Формирование бизнес-кейса.
  • Приоритизация инициатив автоматизации.
  • Формирование портфеля цифровизации процессов.
  • Управление проектом автоматизации.
  • Жизненный цикл проекта автоматизации.
  • Роли и ответственность участников.
  • Взаимодействие владельца процесса, бизнеса и ИТ.
  • Формирование и управление требованиями.
  • Выбор и проектирование цифрового решения.
  • Пилотирование и проверка гипотез.
  • Управление рисками и изменениями.
  • Подготовка пользователей и внедрение решения.
  • Управление результатами и масштабирование.
  • Определение исходных и целевых показателей процесса.
  • Контроль результатов после внедрения.
  • Оценка планового и фактического эффекта.
  • Выявление новых возможностей для автоматизации.
  • Масштабирование успешных решений.
  • Центр компетенций автоматизации.
  • Управление портфелем цифровых инициатив.
  • Практикумы:
  • Выбор процесса и оценка его готовности к автоматизации.
  • Определение проблем и цифрового потенциала процесса.
  • Выбор и обоснование технологии: BPM, RPA, Low-code, интеграция или AI.
  • Оценка ожидаемого эффекта и рисков.
  • Разработка дорожной карты цифровизации процесса.
  • Реализация автоматизации.
Реинжиниринг бизнес-процессов и управление изменениями
  • Выбор процесса и обоснование реинжиниринга.
  • Концепция реинжиниринга бизнес-процессов.
  • Непрерывное улучшение, оптимизация и реинжиниринг: различия и границы применения.
  • Когда оптимизации существующего процесса недостаточно.
  • Признаки необходимости радикального изменения процесса.
  • Диагностика предпосылок для реинжиниринга.
  • Выбор и приоритизация процессов для трансформации.
  • Формирование целей реинжиниринга и целевых показателей.
  • Оценка ограничений, рисков и готовности организации.
  • Критические факторы успеха и типичные ошибки проектов реинжиниринга.
  • Проектирование принципиально новой модели процесса.
  • Формирование требований к будущему процессу и его целевому результату.
  • Принципы проектирования процесса «с чистого листа».
  • Пересмотр существующих ограничений, правил и привычных способов работы.
  • Клиентоориентированное проектирование и проектирование от результата.
  • Формирование альтернативных вариантов организации процесса.
  • Устранение операций, не создающих ценность.
  • Сокращение согласований, контроля и точек передачи.
  • Объединение операций и устранение функциональных разрывов.
  • Перераспределение функций, полномочий и ответственности.
  • Централизация и децентрализация процессов.
  • Использование автоматизации, данных и ИИ для принципиального изменения процесса.
  • Формирование целевой модели TO-BE.
  • Сравнение альтернативных моделей процесса.
  • Оценка целевой модели по времени, стоимости, качеству, производительности и клиентскому результату.
  • Анализ разрывов AS-IS → TO-BE и проверка реализуемости новой модели.
  • Реализация трансформации и управление изменениями.
  • Реинжиниринг как проект организационной трансформации.
  • Формирование команды и системы управления трансформацией.
  • Определение необходимых организационных, технологических и нормативных изменений.
  • Карта заинтересованных сторон.
  • Анализ влияния изменений на подразделения, роли и сотрудников.
  • Оценка готовности организации к изменениям.
  • Причины и формы сопротивления изменениям.
  • Управление сопротивлением и вовлечение сотрудников.
  • Коммуникации при проведении трансформации.
  • Формирование и приоритизация инициатив.
  • Разработка дорожной карты перехода AS-IS → TO-BE.
  • Выбор стратегии внедрения: пилотирование, поэтапный переход, масштабирование.
  • Контроль достижения целевых показателей.
  • Корректировка модели по результатам внедрения.
  • Закрепление изменений в ролях, регламентах, KPI и системе управления.
  • Оценка результатов реинжиниринга.
  • Итог практической части: концепция реинжиниринга процесса + модель TO-BE + оценка эффекта + дорожная карта внедрения + план управления изменениями.

Запишитесь на пробное занятие

Оставьте контакты для бронирования места

Попробуйте обучение в удобном формате: онлайн или очно

Антипин.Экспресс-урок 17:29 Тизер урока
Доступ к пробному занятию

Менеджер свяжется с вами и предложит удобный формат: онлайн или очно

По окончании обучения - удостоверение о повышении квалификации

  • Закрывают требования профстандартов и аттестаций

    Документы РШУ подтверждают квалификацию сотрудников — помогают при аттестации, получении допусков и прохождении проверок.

  • Вносится в ФРДО

    Подлинность документа может проверить любой заказчик или
    контролирующий орган за 2 минуты. Важно для тендеров и работы с госсектором.

  • Государственная лицензия №029045

    Работаем как аккредитованный центр ДПО — договор с
    юридическим лицом, полный пакет закрывающих документов
    для бухгалтерии.

  • Семь степеней защиты

    Документ невозможно подделать: защищённая полиграфия,
    водяные знаки, микротекст.

  • Расходы на обучение — в затраты компании

    Обучение в лицензированном центре ДПО можно учесть при
    расчёте налога на прибыль. С сотрудника не удерживается НДФЛ.

Удостоверение о повышении квалификации
Преподаватели курса
Буряк Тимофей Валерьевич
Буряк
Тимофей Валерьевич

Практикующий консультант с 15-летним опытом в области системного анализа, оптимизации бизнес-процессов и управления проектами.

Запустите обучение команды по программе

Оставьте заявку — подготовим расчёт стоимости, расскажем о корпоративных условиях и поможем спланировать старт обучения.

У нас учатся компании

Сравнение форматов обучения

Очный

  • Удостоверение о повышении квалификации
  • Профессиональный нетворкинг и партнёрства
  • Экспертная проработка ваших задач
  • Современные аудитории в центре ВДНХ
  • Живой диалог с экспертами и коллегами
  • Полный комплект учебных материалов
  • Доступ к пройденному материалу в записи
  • Пополняемая библиотека Подкастов

Онлайн-курс

  • Удостоверение о повышении квалификации
  • Онлайн-трансляция с возможностью задать вопросы
  • Доступ к записям для повторного просмотра
  • Участие без затрат на дорогу и проживание
  • Персональная обратная связь от преподавателя
  • Пополняемая библиотека Подкастов

Стоимость обучения

Реинжиниринг и роботизация бизнес-процессов

5 900 ₽/мес

рассрочка на 10 месяцев

или разово 59 000 ₽

Способы оплаты:

  • Банковская карта
  • Счёт
Записаться на курс
Иконка

Статус документа

Удостоверение о повышении квалификации

Иконка

Регистрация в ФРДО

Документ с внесением в ФРДО не зависимо от выбранного формата

Иконка

Защита от подделок

Документы имеют семь степеней защиты от подделки

Запишитесь сегодня

На обучение в очном формате

Начните вводить ИНН или наименование — данные заполнятся автоматически
    Количество сотрудников
    1

    Преимущества Русской школы управления

    Преподаватель Преподаватель Преподаватель

    1300+ преподавателей практиков

    Действующие руководители и консультанты, которые разбирают на занятиях реальные задачи вашей отрасли

    Иконка огонь

    72% выпускников растут в карьере

    Ускоряют карьерный рост в своей компании благодаря новым практическим навыкам

    Иконка
    Иконка
    Иконка

    Онлайн, очный, корпоративный

    Гибкие форматы обучения. Вы точно найдете формат под себя

    Иконка настроек

    Держим фокус на практике

    Программы ориентированы на практику и применении знаний сразу в работе

    Надёжный подрядчик для вашей компании

    • Государственная лицензия № 029045 — обучение можно компенсировать и проводить через закупки
    • Международный сертификат качества ISO 9001, член РАБО и AMBA
    • Топ-5 рейтинга РБК среди
      бизнес-школ по количеству подготовленных выпускников MBA
    • Работаем по договору с юрлицами, полный комплект закрывающих документов
    Лицензия Лицензия
    Увеличьте показатели своего бизнеса через обучение сотрудников

    Оставьте заявку, чтобы получить консультацию персонального менеджера

    Ответы на часто задаваемые вопросы

    Зависит от программы: МВА идёт модулями по 2 дня (пт–сб), короткие программы — от 1 до 5 дней подряд, профпереподготовка — недельными блоками раз в месяц. Расписание известно заранее, поэтому вы планируете загрузку и передачу дел; при накладках возможен индивидуальный график. Также доступны онлайн- и видеоформаты.
    Основа программы — готовые кейсы и деловые игры, отобранные под управленческие задачи. При этом мы приветствуем и стимулируем разбор реальных ситуаций участников: где это уместно, задача сотрудника берётся в работу на занятии. Так обучение остаётся применимым к вашему бизнесу.
    По умолчанию отработка идёт в рамках занятий. Если нужно глубже разобрать применение инструмента к задаче вашего бизнеса, можно заказать индивидуальную консультацию с экспертом — это отдельная платная опция.
    В программах МВА между модулями сотрудники выполняют задания на реальных рабочих задачах, поэтому эффект виден уже во время обучения. В коротких программах отработка идёт на занятиях: сотрудник уходит с инструментами, которые применяет в задачах компании сразу после курса.
    Да. Видеозаписи занятий и транскрибации (текстовые и аудио) доступны для скачивания в течение 30 дней, а презентации и остальные материалы — бессрочно в личном кабинете участника. Наработки под ваши процессы остаются в компании как рабочие документы.
    Сотрудники получают диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации (в зависимости от программы), документы вносятся в ФРДО — подлинность проверяется за две минуты, что удобно для отчётности L&D. Главная ценность — не сам документ: сотрудник уходит с набором применимых инструментов и использует их в задачах компании сразу после обучения.
    Работаем по оферте: публичный договор, оплата счёта считается акцептом присоединения к условиям — многим юрлицам этого достаточно, отдельное двустороннее подписание не требуется. Доступен ЭДО. Полный комплект закрывающих документов передаём бухгалтерии. Оставьте заявку через форму «Счёт для юр. лиц».
    От вас потребуется только список слушателей с контактами и оплата — всю организацию берём на себя: оформление сделки, зачисление, доступы, оргинформацию и закрывающие документы. Вам не нужно погружаться в процесс, у вас будет ответственный менеджер.
    Да. Если вы направляете группу сотрудников, для них действуют корпоративные условия; а под задачи компании можем собрать закрытую программу с кастомизированным треком — состав модулей, отраслевые кейсы, темп и график. Оставьте заявку на корпоративное обучение — менеджер рассчитает условия и подготовит предложение.

    Читайте наши статьи

    Смотреть все статьи