Mini MBA: Безопасность

Программа профессиональной переподготовки направлена на комплексное обучение руководителей служб безопасности. Эксперты Русской Школы Управления помогут участникам курса освоить методы повышения личной эффективности, современные тренды в управлении, инструменты стратегического анализа, расскажут про аспекты управления человеческим капиталом в организации, про особенности проектной деятельности, а также про все нюансы безопасности на предприятии и практический инструментарий физической защиты.

Программа проводится в течение 7 месяцев с перерывами между модулями:

• 6 модулей по 2 дня (9:00-17:00)

• 1 модуль Специализация 5 дней (9:00-14:30)

• Межмодульные сессии (онлайн практикумы, 17:00-19:15)

1. 01

   Создание и управление комплексной системой обеспечения экономической безопасности предприятия. Система управления рисками

   • Учимся проводить полную оценку состояния безопасности компании. Выявление возможных угроз для негосударственного предприятия. Общие параметры и алгоритм действий при оценке степени защищенности компании. Подготовка итогового заключения о реальном уровне безопасности компании, выявление потребности в КСОБ.
   • Разработка системы комплексного обеспечения безопасности (КСОБ) организации. Нормативно-правовая база обеспечения работы современной КСОБ организации. Порядок подготовки плана комплексного обеспечения безопасности организации. Список нормативно-правовых актов, необходимых при создании и обеспечении функционирования КСОБ организации.
   • Основные составляющие КСОБ предприятия. Главные задачи КСОБ, создание рабочей модели системы обеспечения безопасности в компании. Как поддержать качество функционирования КСОБ на предприятии.
   • Порядок работы КСОБ предприятия. Основания и правила для изменения существующего порядка КСОБ. Схемы порядка работы. Главные причины изменения существующего порядка работы КСОБ.
   • Работа предприятия в сложных условиях нестабильной ситуации. Подготовка, внедрение и отработка кризисного плана.
   • Управление рисками. Основные понятия риск- менеджмента. Отличие рисков от угроз.
   • Основные типы рисков и описание событий, приводящих к риску.
   • Основы риск – менеджмента. Управления рисками, как один из важнейших элементов выстраивания бизнес процессовв Компании и их контроль.
   • Цели и задачи риск - менеджмента.
   • Аналитические инструменты риск - менеджмента.
   • Основные методы работы по управлению рисками.
   • Прогнозирование рисковых событий. Оценка рисков. Качественный и количественный анализ рисков.
   • Карта рисков, как инструмент анализа и контроля рисков.
   • Мозговой штурм. Правила работы.
   • Главные задачи, которые должна решить система безопасности в условиях нестабильности. Разработка содержания и внедрение полного комплекса мероприятий по обеспечению безопасности предприятия. Как обеспечить слаженные действия персонала при выполнении кризисного плана.
   • Регламент выполнения проверки безопасности. Варианты проверок систем охраны организации и их цели. Как осуществить полную проверку системы безопасности компании.
   • Как оценить качество работы КСОБ. Определяем критерии оценки и профессиональный уровень КСОБ.
2. 01

   Обеспечение внешней безопасности бизнеса

   • Внешние угрозы безопасности предприятия. Современные методы недобросовестной конкуренции и способы противодействия им. Общее определение понятий «угроза» и «внешняя угроза» с точки зрения безопасности предприятия. Основные внешние угрозы безопасности предприятия. Современные методы недобросовестной конкуренции. Основные способы противодействия методам недобросовестной конкуренции.
   • Определение возможности наступления негативных последствий и их нейтрализация. Основные виды негативных последствий. Основные методы нейтрализации негативных последствий.
   • Деловая разведка, как инструмент достижения конкурентного преимущества. Нормативно-правовая база функционирования. Источники информации при ведении деловой разведки. «Деловая разведка» и «конкурентное преимущество». Основные цели и задачи деловой разведки. Деловая разведка как инструмент конкурентного преимущества. Нормативно-правовая база функционирования. Источники и методы получения информации при ведении деловой разведки.
   • Место деловой разведки в комплексной системе обеспечения безопасности предприятия. Технические средства ведения деловой разведки. Функциональная модель типовой системы безопасности. Технические средства ведения деловой разведки.
   • «Конкурентные войны»: стратегия и тактика выживания на рынке. Коммерческий шпионаж в современных условиях: субъекты ведения, способы и приёмы доступа к закрытым источникам информации. Методы выявления и локализации последствий. «Конкурентные войны», «стратегия» и «тактика». Стратегия и тактика выживания на рынке, с точки зрения системы безопасности. «Шпионаж» и «коммерческий шпионаж» Субъекты коммерческого шпионажа. Основные способы доступа к закрытым источникам информации. Основные методы выявления актов коммерческого шпионажа. Основные способы локализации агрессий коммерческого шпионажа.
3. 01

   Внутренняя и кадровая безопасность предприятия

   • Угрозы внутренней безопасности предприятия. «Угроза» и «внутренняя угроза». Общая классификация угроз Основные внутренние угрозы безопасности предприятия.
   • Методы экономической контрразведки. Организация работы с информационными источниками Контрразведывательные мероприятия и контрразведывательный процесс. «Контрразведка» и «экономическая контрразведка». Основные методы контрразведки. Организация работы с информационными источниками Контрразведывательный процесс и мероприятия.
   • Создание на предприятии системы противодействия внутренним хищениям. Выявление каналов утечки материальных, финансовых, кадровых и информационных ресурсов предприятия. Система противодействия внутренним хищениям. Способы выявления каналов утечки ресурсов предприятия.
   • Информационная безопасность предприятия. Основные составляющие информационной безопасности предприятия. Основные мероприятия по обеспечению информационной безопасности предприятия.
   • Пакет документов предприятия по защите информации. Основные категории документов, относящихся к защите информации на предприятии. Содержание пакета документов по защите информации на предприятии.
   • «Коммерческая тайна» и «конфиденциальная информация». Установление режима коммерческой тайны предприятия в соответствии с Законом РФ «О коммерческой тайне».
   • Кадровая политика предприятия с точки зрения обеспечения безопасности. Основные направления кадровой политики, с точки зрения безопасности предприятия.
   • Разработка «карты предсказуемости» ключевых сотрудников предприятия. Определение списка сотрудников, на которых создаются карты предсказуемости. Типовая «карта предсказуемости» и работа с ней.
4. 01

   Практические инструменты безопасности: система физической защиты

   • Система физической защиты (СФЗ). Термины и понятия. Принципы, цели и задачи создания. Основные элементы СФЗ. Рубежи защиты. Инженерно-техническая защищенность Объекта защиты (далее – Объекта). Управление СФЗ.
   • Алгоритм создания (модернизации) СФЗ. Предварительное обследование Объекта. Перечень мероприятий по оборудованию Объекта техническими системами безопасности.
   • Деловая игра: Разработка решения на СФЗ.
   • Охрана Объекта. Виды и способы. Принципы охраны. Тревожная кнопка. Порядок сдачи под охрану. Охрана с использованием собак.
   • Практикум: Расчет необходимой численности охранников для защиты Объекта.
   • Пропускной и внутриобъектовый режимы. Цели. Организация пропуска сотрудников, посетителей, автомобилей, вагонов. Пронос и провоз МТЦ. Пропуска. Оборудование пропускного пункта.
   • Практикум: Досмотр человека при помощи металлодетектора.
   • Подразделение охраны. Задачи. Состав. Свое подразделение или аутсорсинг. Инструкции. Подбор сотрудников. Обучение.
   • Практикум: Вопросы для собеседования с кандидатом.
   • Качество охранных услуг. Стандарты и регламенты. ТЗ на охрану. Контроль качества.
   • Практикум: Разработка Check-листа.
   • Особенности СФЗ объектов различного назначения. Площадные объекты. Промышленные объекты.
5. 01

   Уголовно-правовые риски бизнеса: понятие, выявление, снижение

   • Причины и особенности возникновения уголовного преследования руководителей.
   • Выявление возможных причин для проведения полицией проверочных и следственных мероприятий.
   • Самые распространенные преступления в сфере экономической деятельности, особенности привлечения к уголовной ответственности за их совершение и тактика защиты. Статьи: 159, 160, 194, 199, 201.
   • Правовые основания для проведения полицейской проверки, полномочия сотрудников полиции при проведении проверки, права и обязанности. Сравнение полномочий сотрудников полиции и проверяемых. Перечень способов сбора информации сотрудниками полиции о компании и ее руководителях.
   • Технология проведения проверки и последующего производства по уголовному делу.
   • Алгоритм эффективной работы с запросами полиции: анализ оснований для их направления, определение правомерности, варианты действий, ответственность за не предоставление ответов.
   • Алгоритм действий при получении различных видов повесток о вызове в полицию.
   • Допрос и опрос: основания и порядок проведения, стратегия защиты, эффективное поведение.
   • Способы защиты при обысках и обследовании помещений, зданий и сооружений.
   • Нюансы изъятия предметов, документов и информации с жестких дисков компьютеров.
   • Эффективная стратегия противодействия возбуждению уголовных дел: нивелирование результатов проверки, отказ от дачи показаний, важность заблаговременной разработки стратегии защиты, внедрение уголовно-правового комплаенс.
   • Выявление уголовно-правовых рисков силами компании.
   • Анализ выявленных рисков и проведение защитных мероприятий для их снижения. Исключения разглашения информации о выявленных рисках.
   • Оценка угрозы, определение последствий, создание и внедрение плана действий на случай проверки.
   • Обучение персонала всем необходимым правилам поведения и алгоритмам противодействия сотрудникам правоохранительных органов.
   • Организация контроля за действиями полиции и порядка фиксации нарушений сотрудниками из числа ответственных на предприятии лиц.
6. 01

   Лидерство и управление другими

   • Отличие лидера от менеджера.
   • Управленческие масштаб и зрелость.
   • Авторитет как основа лидерства.
   • Функции и инструменты менеджера.
   • Сферы влияния лидера.
   • Настройка сотрудников на результат.
   • Выбор как старт саморазвития.
   • Влияние парадигм на эффективность.
7. 01

   Лидерство и бизнес-коммуникации

   • Модель повышения эффективности.
   • Управление поведением.
   • Эффективные совещания.
   • Компетенции успешного переговорщика.
   • Сущность переговоров.
   • Переговоры: шаг за шагом.
   • Переговорный практикум.
8. 01

   Стратегия. Система управления

   • Бизнес-система. Стратегия. Секреты быстро растущих компаний. Компании газели.
   • Компетенции топов. Подходы к их развитию.
   • Процессы, регламентация, реинжиниринг.
   • Бизнес-анализ. Поиск выгоды и оптимальности. Ценность.
   • Организационный дизайн.
   • Жизненный цикл. Неопределенность. Информационная асимметрия. Прибыль.
   • VUCА. Требования к бизнесу со стороны среды.
   • Жизненный цикл. R&D, Startup, Business. Процессы и проекты.
   • Инструменты стратегического анализа.
   • Менеджмент. Современные тренды в управлении.
   • Функции. Контракты. Требования к системе управления.
   • Цифровая трансформация. Цифровая экономика и трансформация бизнеса.
   • Моделирование деятельности и результатов в цифре.
   • Цифровой руководитель.
9. 01

   Конструирование бизнеса. Совершенствование системы управления

   • Поиск причин проблем. Дивергентно-конвергентный поиск и 5 почему?
   • Логический анализ системы проблем. Метод Bow-tie.
   • Экономический анализ ценности.
   • Конструирование бизнеса. Системный анализ, конструирование и проведение изменений.
   • Конструирование продуктов и услуг. CJM, JTBD.
   • Конструирование системы управления. QFD.
   • Бизнес-модель. Дизайн ценностного предложения.
   • Дорожная карта. Трансформация и совершенствование системы управления.
10. 01

    Функции маркетинга и поиск возможностей

    • Функции маркетинга.
    • Стратегический и оперативный маркетинг.
    • Маркетинговый анализ.
    • Customer Journey Map (CJM).
    • Разработка новых продуктов и услуг.
11. 01

    Создание и продвижение ценности

    • Позиционирование.
    • Брендинг. Управление портфелем брендов. Нейминг.
    • Ценообразование икоммерческая политика.
    • Коммуникационная стратегия. Digital-стратегия.
    • Организация маркетинговой деятельности.
12. 01

    Построение системы управления персоналом

    • Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы 2020.
    • Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
    • Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
    • Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
    • Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
    • Практикум: Мотивационное обращение к группе.
    • Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
    • Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
    • Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками.Профессиональные и личностные компетенции.
    • Практикум: Разработка модели компетенций.
13. 01

    Формирование эффективного коллектива

    • Принципы построение эффективного трудового коллектива.
    • Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
    • Организация эффективного взаимодействия.
    • Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
    • Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды.
    • Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
    • Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды.
    • Обзор лучших современных практик.
    • Практикум: Калейдоскоп управленческих практик.
14. 01

    Финансовые инструменты повышения эффективности

    • Бюджетирование как современная технология текущего управления компанией.
    • Виды бюджетов.
    • Анализ взаимосвязи «Затраты — Выручка —Прибыль».
    • Решение задач на повышение эффективности. Деловая игра «охота на прибыль».
15. 01

    Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

    • Что такое управленческий учет и зачем он нужен?
    • Классическая парадигма анализа.
    • Фундаментальный анализ компании.
    • Метод финансовых коэффициентов.
    • Анализ эффективности. 3 уровня анализа.
    • Коэффициенты структуры капитала (левериджа).
    • Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент. Методы анализа инвестиционных проектов.
    • Метод сценариев.
    • Диаграмма Торнадо.
    • Вероятностные методы. Метод Монте-Карло.
    • Дерево решений.
    • Риск-менеджмент.
16. 01

    Управление проектами по Agile

    • Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
    • Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
    • Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
    • Процесс Product Development и Customer Development.
    • Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
    • MVP. Минимально работающий продукт (услуга).
    • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда его нужно сделать? Типы «Виража».
    • Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
    • Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
    • Владелец продукта. Скрам мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
    • Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
    • Практика: Установка приоритетов для задач проекта.
    • Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
    • Практика: Планирование спринта игрового проекта.
    • Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
17. 01

    Управление проектами с использованием традиционного подхода

    • Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBOK.
    • Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
    • Практика: Разработка Устава проекта.
    • Заинтересованные стороны проекта.
    • Планирование сроков и бюджета проекта.
    • Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
    • Практика: Построение ИСР проекта.
    • Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
    • Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
    • Пример: Построение расписания проекта в IT системе.
    • Определение рисков и их снижение.
    • Практика: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
    • Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
    • План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
    • Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
    • Набор и управление командой проекта.
    • Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
    • Система управления изменениями в проекте.
    • Пример: Контроль проекта в IT системе.
    • Отчетность по проекту.
    • Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.