Блог Русской Школы Управления

Лучшие материалы на Ваш email

О бизнесе, управлении, мотивации персонала и бизнес-образовании каждую неделю!

Нас читают уже 23 537 специалистов
376
30 Декабря 2016
Подарок шефу – знак уважения или…?

Мы, россияне восточные по менталитету люди, поэтому подарок начальнику, как и вообще всё взаимодействие с ним, построено на соблюдении разных ритуалов. Подарок начальнику – один из ритуалов.


115
29 Декабря 2016
Более половины предпринимателей по-прежнему тратят средства на обучение сотрудников

Большинство российских компаний готовы обучать персонал. Бюджеты на обучение в 52% случаев остались на прежнем уровне, а 17,1% опрошенных отмечают даже незначительное увеличение бюджетов. Кроме того, значительное число предпринимателей признались, что в кризис стараются сохранить команду: штат более чем в половине компаний за последний год незначительно увеличился или остался на прежнем уровне.


421
28 Декабря 2016
Уходи и не возвращайся. Как узнать, что вас хотят уволить

Как правило, увольнение не происходит «вдруг», и ему предшествуют какие-то изменения на работе. Большинство людей об этом неприятном факте предупреждают какие-то знаки, в том числе – недовольство, претензии окружающих, изменение их поведения.


171
27 Декабря 2016
Хочется учиться, но денег нет. Что делать?

Люди, стремящиеся получить образование, всегда ищут возможности. А вот о дороговизне и недоступности бизнес-образования чаще всего говорят пассивные, инертные люди: «Я бы поучился, конечно, но все так дорого! Да и времени нет…». Однако это не совсем так. Активные и целеустремленные всегда ищут возможности и варианты. И, как правило, находят. Если нужны именно знания, то в современном мире есть масса источников.


271
26 Декабря 2016
Правила взрослых. Как извлечь пользу от бизнес-образования

Хорошо, когда обучение любым новым навыкам приносит удовольствие и вызывает интерес. Но, получая образование во взрослом возрасте, мы, в первую очередь, задаемся вопросами: какие плюсы принесет мне полученная информация, окупятся ли расходы на ее получение. И один из важнейших критериев – как распорядиться новыми знаниями, извлечь из них максимальную пользу. Для бизнес-образования это характерно в первую очередь.


84
23 Декабря 2016
Как организовать в компании профессиональный конкурс

215
22 Декабря 2016
Ключи к влиянию

Искать ключи к тому, чтобы стать более убедительным и влиятельным, стоит, в первую очередь, в межличностных отношениях. Непонимание, которое возникает между людьми, часто вызвано различиями в коммуникациях. Один из параметров, которые надо учитывать, - это экстраверсия и интроверсия.


170
21 Декабря 2016
«Книга возражений». Как построить работу с клиентами

Исследования компании Практик Гут показывают, что клиенты, независимо от групп сегментирования, принятых в компаниях, формулируют возражения по трем основным категориям – цена, качество, сервис. Если процент возражений по одной категории составит 10 - 15% это явный сигнал для мониторинга действий конкурентов, которые, скорее всего, по выделенному направлению предложили привлекательную для потребителей разработку. Когда процент превысит 15%., вы станете свидетелем оттока своих клиентов.


102
20 Декабря 2016
В чем сила? Оказывается, в HR-бренде!

Первое впечатление об HR-бренде = первое впечатление о компании.


Какие маркеры, метрики бессознательно используют соискатели для оценки первого впечатления об HR-бренде? (в американской версии этот этап называется DRESSING – ОДЕЖДА – УПАКОВКА ИДЕИ БРЕНДА)


212
19 Декабря 2016
Куда вкладывать деньги. Если мир меняется, а ты консерватор

Финансовый консультант - это человек, который помогает людям распоряжаться своими деньгами правильно, рассказывая им об их ошибках. Никто не любит признаваться в своих ошибках и быть финансовым консультантом очень тяжело. Но я люблю свою работу и мне хочется, чтобы люди вкладывали деньги разумно и были уверены в завтрашнем дне. В этой статье я расскажу о том, почему классические способы накопления перестали приносить прибыль и куда вкладывать, если ты консерватор. Однако стоит помнить, что прежде чем начать инвестировать, необходимо составить личный финансовый план. Он поможет понять, какой конкретный финансовый инструмент поможет конкретно вам.


82
16 Декабря 2016
Учитесь бизнесу вместе с героями книг

Первый сезон подкаст-проекта Русской Школы Управления "Книжная полка" подошел к концу. Мы уходим на небольшой перерыв, но обещаем вернуться с новыми интересными экспертами и темами уже в конце января нового года. А пока вы можете послушать все уже вышедшие выпуски в наших подкастах. Представляем вам подборку лучших книг с историями успеха.

94
15 Декабря 2016
Важный нюанс в конкурентной борьбе

В вопросе отстройки от конкурентов есть один очень важный нюанс, который является отправной точкой большинства ошибок в поиске методов конкурентной борьбы. Мы обнаружили его, исследуя опыт работы наших клиентов. Практически все они, с самых первых шагов по тропе отстройки от конкурентов, по сути, угодили в одну и ту же ловушку! Мы называем ее «Профессиональный взгляд на свою продукцию». Это обозначает, что маркетологи, стремясь исследовать плюсы и минусы товара своей компании, естественно, сравнивают его с аналогичным предложением конкурентов. Затем они подробно описывают обнаруженные отличительные черты. Когда специалисты по продажам, подробно изучив профессиональные выводы и аналитику, приходят к клиентам и рассказывают им о плюсах продукции, то обнаруживают, что покупатели совершенно по-иному говорят о достоинствах и недостатках предложений.

Подписаться на новые статьи

Оставьте email и получайте новые статьи о бизнесе, управлении, мотивации персонала и бизнес-образовании каждую неделю!

148
14 Декабря 2016
Сложности перехода. Первый день на новой работе

Первый день на новой работе, конечно, очень волнительный: ведь второго шанса произвести первое впечатление уже не будет. При этом оно формируется не только у тех, кто уже проводил собеседовании с кандидатом, но и у коллег, будущих подчиненных. Поэтому, на мой взгляд, здесь нужен определенный план действий.

74
13 Декабря 2016
Нарисуй свой образ… Как создать бренд компании

Рассмотрим несколько вариантов создания (построения) HR-бренда.

88
12 Декабря 2016
Бирюзовые утопии

Люди любят красивые идеи. Особенно – обещающие изменить мир. В начале XX-го века интеллектуальный мир упивался идеями переустройства общества – социализмом, нигилизмом, анархизмом и прочими «измами». В конце XX-го века – интернетом (который и вправду изменил мир, правда, не совсем так, как предполагалось). Сейчас умами завладела другая идея – «бирюзовые организации». Все читают Фредерика Лалу, Артем Агабеков пишет о своем опыте построения таковой у себя в Adventum, и даже Герман Греф пытается двигать «Сбербанк» в этом направлении (хотя лично я сначала доделал бы их мобильное приложение).

140
12 Декабря 2016
О бизнесе, об образовании и о том, как достается успех

Интервью с Михаилом Колонтаем, экспертом по управлению маркетингом и продажами, стратегическому менеджменту и лидерству, преподавателем Русской Школы Управления, к.э.н.

196
09 Декабря 2016
Как продвинуть пост в Facebook и не платить за это

Итак, перед вами стоит задача - продвинуть пост в ФБ, но бюджета на продвижение у вас нет. Что можно сделать в таких неблагоприятных условиях?


438
08 Декабря 2016
Кто любит «тусить», а кого можно назвать биороботами. Классификация коллективов

У меня есть своя классификация рабочих коллективов.

Первый вид коллектива: «За эти деньги нужно не только не работать, но ещё и немного вредить».

Сотрудникам наплевать на результат и друг на друга.


192
07 Декабря 2016
Образование как часть жизни

Когда я провожу консультации по развитию карьеры, то часто прошу моих собеседников поделиться ассоциациями. Чаще всего я слышу следующее: «работа» - это деньги, обязанности, ответственность, нагрузка, сложности, усталость, нечто важное, материальное и вполне вещественное. «Учеба» - развитие, знания, удовольствие, переключение, расширение горизонта, перерыв в работе, дополнение, совершенствование.


127
06 Декабря 2016
Место встречи – изменить можно. Визуальный мерчендайзинг для офиса

Сергей, по старой традиции, приехал к нам в офис без предупреждения, в удобное для себя время. Мы уже помогли ему подобрать маркетолога под задачи компании, выбрать необходимый для этого набор «инструментов» - методов работы. Не успела я расположиться за столом и открыть документы, как он уже мерил широкими шагами мое рабочее пространство.


85
05 Декабря 2016
Алло, мы ищем таланты! РШУ подвела итоги конкурса для студентов

Когда нужно начинать учиться азам управления? В Русской Школе Управления считают: со студенческой скамьи. Тогда вчерашние студенты придут в компании, уже обладая серьезными управленческими компетенциями, навыками в решении конфликтов, имея в запасе пройденные кейсы.

237
02 Декабря 2016
Что за зверь – коуч, и чем он вам может помочь

В моей практике встречается два вида клиентов: те, кто знают, что такое коучинг и вторые, с опаской поглядывающие на новое слово.


135
01 Декабря 2016
Рационалы и иррационалы в организации: обязательны ли конфликты

Не секрет, что людям, мыслящим рационально трудно найти общий язык с иррационалами. Если раньше проблемы коммуникации этих двух типов людей чаще рассматривались с точки зрения отношения пары, то сейчас экспертов больше интересуют подобные взаимоотношения в группе. И решение – как же взаимодействовать людям с двумя этими типами мышления, становится актуально для организации.


103
30 Ноября 2016
HR-брендинг в кризис: что делать?

В кризис рынок труда, безусловно, смещен в сторону работодателей, где именно они, выступая в роли «покупателей рабочей силы» («наниматели»), задают правила игры.


126
29 Ноября 2016
Секретные материалы: проверяем эффективность системы мотивации?

Система мотивации – всегда один из самых болезненных вопросов для руководителей. Во-первых, потому что она требует постоянного вложения – не сколько финансового, сколько полной вовлеченности руководителя. А во-вторых, ее результаты, ее эффективность неосязаема. О том, что система мотивации (материальной или нематериальной) построена грамотно, мы можем судить только на субъективном уровне.


579
28 Ноября 2016
Как стимулировать рынок сбыта

Никто не будет спорить с тем, что без дополнительного стимулирования увеличить объем продаж довольно сложно. Особенно сейчас, на фоне общего снижения покупательского спроса. Но, как и любое маркетинговое мероприятие, без соответствующего бюджета сделать это практически невозможно. Поэтому и задумываются многие коммерческие директора над серьезным вопросом: как же поднять объем и прибыль, не увеличивая соответствующие издержки. И касается это практически всех продаж на всех рынках.


152
25 Ноября 2016
6 советов по внедрению наставничества

Компании с долгой историей и стабильными коллективами сталкиваются с проблемой обновления коллектива. Многие «старослужащие» вовсе не горят желанием открывать новичкам тайны профессии и особенности работы в этой компании, чувствуя в них конкурентов. Особенно это касается возрастных работников. И что в результате? Молодые новички, помучившись несколько месяцев и видя, что их не приняли в новом коллективе, уходят искать лучшей доли. Как вызывать у работников интерес к наставничеству, к передаче своего опыта более молодым коллегам?


102
24 Ноября 2016
ON/OFF – образование

Недавно премьер-министр России Дмитрий Медведев анонсировал создание единого портала онлайн-образования. Он отметил, что портал объединит существующие платформы онлайн-курсов в электронном образовании, будет сформирована система проверки результатов обучения. Какие плюсы и минусы несет в себе такой проект для будущих студентов, имеет ли он смысл?


109
23 Ноября 2016
Говорить на одном языке: учимся понимать друг друга

Бывает трудно договориться между собой людям с разным типом мышления: например, человеку с логическим мышлением с тем, кто больше ориентирован на эмоции. Об этом я говорила в прошлой статье. Хотелось бы еще сделать акцент на людях с образным и конкретным мышлением и посоветовать, как им выстраивать общение друг с другом.


101
22 Ноября 2016
Как стать компанией мечты

Кандидат должен определить – зачем он идет работать именно в эту компанию, формулируя для себя уникальное ценностное предложение фирмы (об этом я говорила в предыдущей статье). Важно понимать: если компания сталкивается с тем, что ценностное предложение не соответствует представлениям кандидата о работе, то ей необходимо меняться, чтобы привлекать лучших специалистов, иначе ситуация с подбором будет только усугубляться.


276
21 Ноября 2016
«Нужен мне толковый работник…». Какие направления бизнес-образования актуальны сегодня

На современном рынке бизнес-образования сейчас существует столько разнообразных направлений и форматов, что предприниматели стали требовательными в выборе вуза и дисциплин обучения. Соответственно, спрос на какие-то программы вырос, а некоторые становятся мало востребованными. Какие направления в бизнес – образовании сегодня наиболее популярны среди слушателей, чего им не хватает, «Блокноту» рассказали эксперты.


234
18 Ноября 2016
Тролли атакуют. Как реагировать на агрессию в интернете?

Негатив, «тролинг», агрессия в социальных медиа - кажется, что мы давно привыкли к такому поведению наших собеседников или оппонентов в сети. Однако, каким бы «твердокожим» не был бы человек или представитель организации, при возникновении такого инцидента становится обидно, больно, а эмоции «бьют» через край.


429
17 Ноября 2016
Психология влияния

Очень часто в организации у нас возникает необходимость отстаивать свою точку зрения. Например, в общении с руководителем в ответ на его запрос или недовольство, а также в общении с коллегами, когда мы согласуем с ними вопросы и решения, или при объяснении своей позиции подчиненным. И в сложных ситуациях, особенно в условиях организационных изменений, конфликтов между сотрудниками, появляется сопротивление с их стороны. Тогда и возникает задача - повлиять на ситуацию, на взгляды работников.


353
16 Ноября 2016
Почему не идут продажи

Недавно встречался с будущим клиентом. Слушая, как он рассказывает про свои проблемы, невольно испытывал эффект дежавю – примерно то же самое я уже слышал не раз.


339
16 Ноября 2016
Ресторанный бизнес – это кладезь различных компетенций

Интервью с Картышкиной Аленой Александровной, директором Ресторанной Федерации "Вкус72"

119
15 Ноября 2016
Вчитываетесь в маркетинг

Как привлечь новых клиентов? Какие маркетинговые инструменты являются сейчас самыми эффективными? В чем секрет успеха маркетинговых кампаний мировых брендов? Эксперты Русской Школы Управления часто затрагивают эти вопросы в эфире «Книжной полки» и дают советы слушателям. Представляем подборку книг, которые помогут вам разработать по-настоящему эффективную маркетинговую стратегию.


122
14 Ноября 2016
Как составить бриф на маркетинговые исследования

Предыстория составления брифа: команда консультантов обсуждает бриф вакансии «маркетолог», для компании, которая занимается дистрибьюцией керамической плитки различных торговых марок для специализированных магазинов.


262
11 Ноября 2016
Следите за руками: когда начальник вами манипулирует

Когда мы работаем, мы находимся в особых отношениях с организацией: заключаем с ней договоренность, кто кому и что должен. И здесь, наверное, будет уместно использование терминологии «Заказчик – Исполнитель» - становится понятным, что любое взаимодействие регламентируется должностными инструкциями, распорядками и т.д. Но в реальности мы сталкиваемся с тем, что обе стороны пытаются из этих договорных отношений выйти, используя (в том числе) манипуляцию.


191
10 Ноября 2016
Создание внутренней маркетинговой среды компании

Трое экспертов практически вместе вошли в холл офиса, в центре которого стоит деревянный круглый стол. До начала совещания оставалось несколько минут, поэтому они не спеша направились к кофейному аппарату, мимоходом здороваясь с коллегами из других отделов.


324
09 Ноября 2016
Меняться, не изменяя себе

Любой человек, будь на то его желание, 

может стать скульптором своего мозга.


Сантьяго Рамон-и-Кахаль, 1923 г.


143
08 Ноября 2016
Позиционирование компании перед кандидатами

Какие вопросы беспокоят «продвинутых», стратегически мыслящих руководителей, когда они думают про свою компанию как про работодателя?


197
07 Ноября 2016
«Маловато! Маловато будет!» Как правильно просить прибавку к зарплате

Думаю, что не раз каждый из нас задумывался над прибавкой к зарплате. Давно работаю, хорошие отклики клиентов или руководства, повышаю квалификацию, обладаю уникальными знаниями.


140
04 Ноября 2016
Кто и зачем выбирает Mini MBA? Опрос РШУ

Во время нестабильной экономики выгодным вложением считается «инвестирование в себя» - в собственное развитие, образование. И одним из самых востребованных курсов дополнительного образования остается Mini MBA. Еще в 2003 году Русская Школа Управления первой выпустила на отечественный образовательный рынок эту авторскую программу.


298
03 Ноября 2016
Влияет ли рабочее место на продуктивность работы?

Если бы существовала прямая зависимость между креативностью офиса и результатами продаж, эффективностью работы компании в целом, то, наверное, любой бизнес начинался бы с создания творчески оформленного помещения. К сожалению, бизнес устроен намного сложнее.


190
02 Ноября 2016
Причины эмоционального выгорания

В течение последних нескольких лет в России стали чаще обращать внимание на эмоциональное состояние сотрудников. Это правильно. Ведь именно от настроения, психического самоощущения напрямую зависят показатели в рамках рабочего процесса.


260
01 Ноября 2016
Зачем нужны маркетологи? Ответы в цифрах

Два года назад наша компания исследовала опыт компаний малого и среднего бизнеса Москвы и Санкт-Петербурга – насколько изменилась их работа после начала сотрудничества со специалистами по рекламе и маркетингу. Собранной статистикой мы готовы поделиться с теми, кто еще сомневается, стоит ли работать над маркетинговыми стратегиями и акциями.


169
31 Октября 2016
Советы бизнесменам. Кто и как в компании должен заниматься HR-брендингом?

Кто в компании должен заниматься HR-брендингом?


HR-брендинг – это не единоличная работа только департамента по управлению персоналом или департамента маркетинга. В рабочую группу по HR-брендингу должны входить top-менеджеры, HR-директор, директор по маркетингу и PR. Если в команде не хватает кого-то из этих игроков, есть риск допустить серьезные ошибки в работе с HR-брендом.


259
28 Октября 2016
Когда e-mail рассылка в радость. Радость клиента

Есть три кита успешной email-рассылки:


- сегментация аудитории;

- ненавязывание;

- котики.


1582
27 Октября 2016
Мой начальник – идиот?

Во время преподавания в Русской Школе Управления я много общаюсь со слушателями курсов между занятиями, в перерывах. И после блока обучения «Лидерство», особенно после части, касающейся коммуникаций, меня часто спрашивают: «Что мне делать? Мой начальник – идиот…».


977
26 Октября 2016
Как отвечать на вопрос о зарплате?

Что и как ответить, когда работодатель спрашивает, за какую минимальную сумму вы готовы работать? Этот вопрос часто тревожит соискателей. Могу сказать, что обсуждение зарплаты – это такие же переговоры, поэтому нужно определить три варианта зарплаты, который вы будете обсуждать.

223
25 Октября 2016
Маркетинг как философия развития бизнеса

В этой серии историй из жизни практиков компании мы хотим рассказать об этапах формирования отделов маркетинга «с нуля», в рамках консалтинговых проектов.


292
24 Октября 2016
Как управлять репутацией работодателя, или что такое HR-брендинг?

Заработайте репутацию, и она будет работать на вас.  Джон Рокфеллер, первый долларовый миллиардер в истории человечества

558
21 Октября 2016
Профессии будущего

Из-за внедрения новых инженерных систем многие профессии в ближайшем будущем вымрут, утверждают эксперты. К ним относятся оператор call-центра, почтальон, автостраховщик… Кому еще стоит опасаться потерять работу?


508
20 Октября 2016
Почему увольняются новички. Ошибки в адаптации персонала

Во многих компаниях уделяется время адаптации персонала. Но далеко не всегда система адаптации в компании выстроена правильно. Например, в одной проектной компании со стабильным коллективом, который работал вместе уже несколько лет, руководство решило «влить новую кровь», и принимать новичков. Как на это реагировали новички и старожилы?


277
19 Октября 2016
Онлайн – образование: помощник или конкурент?

Собеседование или обучение по скайпу, общение в социальных сетях, деловое общение с помощью e-mail переписки, корпоративный Интранет, заказ билетов через мобильные приложения - мало кто из современных людей не использует возможности, предоставляемые Сетью. И мало какой из этих инструментов подвергается такой критике, как онлайн – образование. «Убивает» ли оно классическое образование, становится для него дополнительным плюсом или самостоятельной ветвью учебного процесса «Блокнот» выяснял у экспертов.


291
18 Октября 2016
Как влияет на финансовое состояние окружение человека

Есть правило – наше финансовое состояние есть среднеарифметическое от финансовых состояний пяти людей, с которыми мы проводим большую часть времени.


198
17 Октября 2016
Цена слова. Как увеличить продажи с помощью отзывов клиентов

Отзывы действующих клиентов — хороший маркетинговый инструмент для компании, но с ним тоже нужно уметь обращаться. Чтобы отзывам, размещенным на официальном сайте компании, на корпоративных страницах в социальных сетях и на сторонних сайтах верили, необходимо соблюдать несколько «гигиенических» факторов.


269
16 Октября 2016
Нужно ли становиться незаменимым сотрудником?

Когда мы строим карьеру, думаем про свое материальное благополучие, продвигаемся по карьерной лестнице, очень часто в голову приходит идея: «Дай-ка я сделаю так, чтобы моя организация без меня не смогла. Какой бы выработать план, чтобы стать незаменимым?». И к этой идее я предлагаю подойти аккуратно, потому что при всей её привлекательности она не лишена угроз.

359
14 Октября 2016
Как не оказаться в ловушке бедности

Бабушка, которая воспитывала мою знакомую, узнав, что та работает 10 лет в одной и той же коммерческой компании, спросила её: «А почему организация не даёт тебе квартиру?». Её бабушка продолжает жить в советской реальности. Нас воспитывали родители, и дедушки с бабушками, которые заложили нам определённые установки. Проведите самодиагностику. Возможно, некоторые из установок мешают вам достичь финансового благополучия?

156
12 Октября 2016
Читаем и продвигаем

Темы, связанные с продвижением компаний, продуктов и услуг всегда вызывают живой интерес не только у специалистов по маркетингу, рекламе и PR, но и у самих владельцев бизнеса. Ведь грамотное продвижение может обеспечить компании узнаваемость, а значит, и увеличить приток новых клиентов.

221
10 Октября 2016
Почему нам не хватает денег до зарплаты и как с этим бороться?

Павел Бормотов, эксперт по управлению персоналом организации Русской Школы Управления


202
07 Октября 2016
Учиться по-русски: особенности отечественного бизнес-образования

В России бизнес-школы стали появляться 28 лет назад. Первая из них открылась в 1988 году в Москве. На сегодняшний день в России работает более 100 бизнес-школ, и можно говорить о востребованном и развивающемся рынке образовательных услуг.


305
29 Сентября 2016
«Путеводитель» по женскому коллективу

Женский коллектив – это мир, живущий по своим строгим законам, подчиняющийся жестким неписанным правилам, имеющий строгую иерархию. Если вы понимаете эти правила и принимаете их, то сможете вполне комфортно существовать в этой среде и даже успешно двигаться к своим целям, карьерным или личным. Если же вы не чувствуете «тонких настроек», то вполне можете запутаться в хитросплетениях серебряных ниточек, связывающих интересы, тайны, симпатии разных людей и наделать непоправимых ошибок. Если же вы, по каким-либо причинам, не принимаете законов и правил этого жестокого и эмоционального сообщества под названием «женский коллектив», то лучше поищите себе другую работу, пока это многоголовая гидра не уничтожила вас.


189
28 Сентября 2016
Проверка социальными сетями

Компании обращаются в кадровое агентство с запросами не просто на подбор персонала. Наши клиенты-работодатели ожидают от нас не только подходящих и интересных резюме специалистов, они рассчитывают получить проверенную и максимально полную информацию о людях, претендующих на работу в компании. И наша задача эту информацию собрать, проверить, и надлежащим образом представить. Безусловно, консультанты, рекрутеры, ресечеры кадрового агентства активно используют социальные сети как ресурс получения информации о соискателях.

215
27 Сентября 2016
Алгоритм приема на работу на все случаи жизни

Прием на работу – процедура, без которой не обходится ни один работник. Эта процедура превращает просто гражданина в работника компании. Как происходит превращение? Давайте посмотрим.

378
23 Сентября 2016
Путь на вершину карьерной лестницы лежит через книги

Какие шаги предпринять, чтобы добиться карьерного роста? Как стать настоящим профессионалом в своем деле? Эксперты Русской Школы Управления часто затрагивают эти вопросы в эфире «Книжной полки» и дают советы слушателям. Представляем подборку книг, которые помогут вам сделать существенный шаг в карьере.

582
22 Сентября 2016
10 практических советов по улучшению читабельности рекламного текста

Когда со мной заговаривают о читабельности рекламных текстов, я впадаю в ступор. О чем идет речь? Только ли о наличии запятых в нужных местах и разделении на абзацы там же? Тогда чем рекламный текст отличается от не рекламного? Запятые и абзацы нужны везде. Или все-таки о том, то рекламный текст – это попытка завязать диалог с вашим читателем, «разговорить», завлечь и спровоцировать его на обратную связь? Если речь об этом, давайте посмотрим, как можно сделать ваши рекламные тексты действительно читабельными.

392
21 Сентября 2016
«Курс молодого бойца» или зачем большие компании проводят стажировки

В августе 2016 года завершилась очередная стажировка в ПСМ – третья по счету. За это время пять студентов экономического факультета Ярославского Государственного Университета смогли почувствовать себя полноправными сотрудниками департамента продаж крупной производственной компании. Для большинства это был первый опыт «работы головой», по выражению самих студентов. Полный день в офисе, с четкими обязанностями и критериями исполнения - стажеры были включены в реальную рабочую атмосферу на 100%.


Зачем заводу работать со студентами, какие результаты приносит стажировка и как привлечь в команду толковую молодежь, рассказывает генеральный директор ПСМ Андрей Медведев.


311
08 Сентября 2016
Кейсы в обучении – благо или зло?

Невозможно представить бизнес-обучение без использования кейсов – методов разбора конкретных случаев и ситуаций. С их помощью управленцы формируют навыки диагностики, анализа ситуации и выбора оптимального способа решения поставленной задачи. То есть кейсы дают обучающимся необходимый опыт для быстрого реагирования в различных ситуациях. Это дополнение для теории с помощью практических заданий. Но всегда ли разборы кейсов идут во благо?

484
07 Сентября 2016
Как отличить реальный отзыв от фальшивого?

На просторах интернет-пространства мы регулярно встречаем отзывы, написанные якобы от первого лица. Люди хотят поделиться своим мнением о каком-либо товаре или услуге. Но если начать читать чуть более осознанно, становится очевидным, что такие отзывы проплачены. Как же научиться отличать отзывы рекламные от настоящих? А вот как:

406
26 Августа 2016
Прислушайтесь к книге

В августе стартовал аудио-проект Русской Школы Управления. Теперь рецензии на книги и советы экспертов можно не только прочесть, но и послушать. Какие же книги действительно стоит прочитать, чтобы усовершенствовать, к примеру, систему менеджмента в своей компании? Давайте прислушаемся к советам экспертов.

406
25 Августа 2016
Хэштег в социальных сетях

Хэштег продолжает активно использоваться в социальных сетях. Метка позволяет распределять сообщения по темам, облегчает поиск. Некоторые авторы постов умудряются даже написать весь текст хэштегами. Но нужен ли хэштег на самом деле? Что это – модный тренд или практическая необходимость? «Блокнот» обратился к экспертам за комментариями по этому вопросу.

408
24 Августа 2016
Традиционное образование и бизнес-школы: кто кого?

Развитие экономики диктует управленцам необходимость самостоятельного принятия решений. Им необходимо чутко реагировать на изменения рынка, быть готовыми к риску и инициативам, знать новые инструменты и модели управления. Всего этого классическое образование дать не может. Стандартное вузовское образование дает фундаментальные знания, основу. Но чтобы использовать реальные управленческие инструменты, нужно учиться у практиков, которые эти инструменты придумали и применяли.

905
18 Августа 2016
Психологические способы увольнения персонала

Когда работник устраивается на работу, он и его начальник наедятся на долгое успешное сотрудничество. Часто так и случается. Но нередко бывает и так, что со временем начальник понимает, что работника надо увольнять. Причины могут быть самые разные. Это может быть ошибка при поборе, изменения в компании, к которым работник не готов. Может быть, работник перерос свою должность, а может быть, работник стал антилидером противоположной неформальной группы. Так или иначе начальник принял решение избавиться от этого сотрудника.

582
17 Августа 2016
Обучение взрослых: учиться «ради покемона»?

Всю жизнь мы чему-то учимся, примеряя на себя новые роли, новые обязанности, новые профессии. Но с возрастом меняться, адаптироваться к непривычным условиям, подстраиваться под другой ритм и стиль жизни становится сложнее. Так же, как сложнее становится выбираться из своей раковины и узнавать что-то новое.

302
16 Августа 2016
Маркетинг как преимущество

В нашем детстве был такой анекдот – милиционер поздним темным вечером заметил алкоголика, ползавшего кругами вокруг фонарного столба. На вопрос милиционера алкаш объяснил, что ищет потерявшиеся ключи. «А где ты их потерял?», - спросил милиционер. «А во-о-он там!» - указал алкаш трясущимся пальцем в вечернюю мглу. «Так зачем ты их тут-то ищешь?!?», - спросил милиционер. «А тут светлее!!». К сожалению, многие российские компании, столкнувшись с проблемами, ищут проблему там, где светлее.

541
11 Августа 2016
Ярость руководителя

Возможно, заголовок покажется вам несколько эпатажным. Что за ярость? Да раз в жизни, наверное, позволил себе. И то не факт. Просто разозлился.

367
10 Августа 2016
Как приручить продажи: реальный кейс производственной компании

Отдел продаж – это всегда «горячий цех». Именно здесь плавится оборона неуступчивых клиентов, закаляются крупные контракты и куется прибыль. И если до сих пор вы развивали продажи, только редактируя скрипт или прокачивая красноречие менеджеров, настало время попробовать еще один способ стать эффективнее. Возможно, пора вмешаться в систему организации отдела продаж. Как модификация структуры одного отдела может вывести производственную компанию на новый уровень, рассказывает генеральный директор ПСМ Андрей Медведев.

503
09 Августа 2016
Самые важные навыки и умения современного пиарщика

Еще до недавнего времени от пиарщика ожидали умения общаться с различными людьми на абсолютно разные темы, умения устанавливать контакт, входить в доверие, добиваться своих интересов. Кто-то даже считал (хотя мнения по этому вопросу расходятся по сей день), что пиарщик должен уметь писать. Что важно для современного PR-менеджера? Какими умениями и навыками он должен обладать? Изменятся ли они под влиянием все большего перехода пиар-активностей в интернет?

596
05 Августа 2016
Маркетинг в сети: «отношения под прицелом»

Отношения – это новая «валюта» в условиях современного рынка. Мы все знаем, что люди стремятся иметь дело с теми, кто им нравится, вызывает доверие. Это становится еще более важным по мере развития Интернет технологий. С одной стороны, Интернет предоставляет доступ к огромным объемам информации. С другой стороны, он усложняет нашу жизнь. Если раньше можно было разделять профессиональную жизнь и личную, то сейчас это удается далеко немногим.

527
04 Августа 2016
Маркетинг vs PR. Интеграция неизбежна?

Интернет стирает границы и устанавливает новые правила игры. Коммуникации все больше перетекают в виртуальное пространство. Произойдет ли слияние маркетинга и PR? Стоит ли пиарщикам осваивать привычные маркетологам инструменты и технологии?

376
03 Августа 2016
Эффективная контекстная реклама. Почему настройка контекста должна стоить денег

Контекстная реклама по-прежнему остается одним из самых привлекательных рекламных инструментов. На рынке существует масса провайдеров, готовых с радостью взяться за ваш проект. Однако если агентство не берет оплату за ведение рекламной кампании, бегите от него, что есть сил!

484
29 Июля 2016
3 сервиса для конкурентной разведки в сети

В современных условиях конкурентная разведка становится важнейшей функцией маркетинга. Без нее бизнес недополучает информационной поддержки для выработки, как стратегических, так и тактических решений. Как проводить анализ деятельности конкурентов в он-лайн пространстве? Как получить доступ к закрытой информации? К статистике по траффику на сайт конкурентов, к примеру? Давайте рассмотрим 3 сервиса, которые могут быть в этом полезны.

610
28 Июля 2016
Краткий экскурс в психологию для пиарщика

По мере развития коммуникационных технологий жесткое деление сегментов рынка на B2C и B2B утрачивает свое прежнее значение. В современной действительности превалирует рынок Н2Н (human 2 human). Люди взаимодействуют с людьми! Потребности, ценности, предпочтения, эмоции и чувства людей – с этим набором приходится работать не только психологам и HR-менеджерам, но и специалистам в области PR. Надо ли углубляться в изучение психологии? На первом этапе разобраться с «тонкостями человеческой натуры» поможет книга.

529
27 Июля 2016
Профессиональное арго пиарщика

Как и в любой другой профессии, в PR есть свой «тайный» язык. Не секрет, что ряд агентств на встречах с потенциальными заказчиками специально используют как можно больше терминологии, чтобы «звучать» солиднее и загадочнее. А что делать новичку в PRе? Как научиться понимать, о чем говорят коллеги? Мы пообщались с экспертами и выяснили, какие термины в обязательном порядке должен знать PR-специалист.

530
21 Июля 2016
Как выбрать бизнес-школу

Эксперты единодушно утверждают: в кризис лучше всего вкладываться в повышение собственной квалификации. Это позволит развить карьеру, повысить уровень доходов и подготовится к другим реалиям экономики. И здесь главное не ошибиться с выбором учебного заведения. Ведь от качества образования будет зависеть возможность профессионального роста.

412
20 Июля 2016
«Непрерывное» бизнес-образование. Кому подходит?

Стандартное, базовое образование в современном мире не может дать человеку всего объема знаний, которые будут нужны ему в жизни. Поэтому сейчас существуют всевозможные формы дополнительного обучения для людей любого возраста. Вузы, бизнес-школы, тренинги, курсы – выбрать можно любую форму, как и любое направление развития. То есть непрерывное образование – это учеба для взрослых, тех, кому необходимо повысить свой профессиональный, культурный или социальный уровень.

1657
19 Июля 2016
5 ошибок при увольнении работника по собственному желанию

Увольнение по собственному желанию – что может быть проще? Работник подает заявление, кадровики оформляют увольнение. Когда это увольнение требует внимание? Когда увольняется неподходящий для компании работник и руководство ни в коем случае не хочет его возвращения. Рассмотрим, наиболее типичные ошибки работодателей.

591
14 Июля 2016
5 поводов пойти учиться

Дополнительное образование – это всегда выход из пресловутой «зоны комфорта», признание, что есть вещи, которых ты не знаешь, хотя и состоялся в какой-либо профессиональной сфере. Многие успешные бизнесмены считают, что им обучаться больше нечему. Тем не менее, ситуация в экономике меняется: то, что было успешно и выгодно вчера, сегодня уже не приносит доходов или кажется просто устаревшим.

388
13 Июля 2016
Как поднять зарплату?

Кто же об этом не мечтает! Особенно сейчас, когда цены на привычные товары и услуги стремительно движутся вверх. Нам всем сложно менять привычный образ жизни, отказываться от удовольствий, откладывать планы и мечты на «потом». Не отчаивайтесь, попробуйте поднять себе зарплату. Это предложение кажется вам безрассудным? Если, все же, решитесь попробовать, примите к сведению рекомендации от нашего кадрового агентства, основанные на многолетней практике.

332
12 Июля 2016
10 советов по модернизации вашей бизнес-идеи

Многие считают, что перспективная бизнес-идея — это БИГ ИДЕЯ, которая невероятна по своей сути. Мне кажется, каждый может создать новую бизнес-идею в любой нише, которой увлечен. Помогут в этом 10 вопросов с помощью, которых можно «прокачать» вашу бизнес-идею. Каждый из них стимулирует вас думать более глубоко и искать скрытые возможности, которые другие пропустили (потому что они не были очевидны, см. закон очевидных решений). Я знаю, вы желаете быть безусловным победителем, предлагая что-то уникальное, и это в ваших силах, выберите продукт или услугу и подвергните его следующим upgrades:

445
07 Июля 2016
Подбор персонала: кому подходит стартап?

Далеко не каждый сотрудник способен продуктивно работать в стартапе. Кого-то пугает нестабильность и колоссальный объем работы. Иные не испытывают энтузиазма в отношении бизнес-идеи. Чтобы быстро и успешно подобрать людей для нового проекта важно понимать, что у руководителей и сотрудников совершенное разное отношение ко всему, что связано с запуском проекта, разное восприятие событий и действий и, соответственно, разная реакция на все происходящее.

330
05 Июля 2016
Три вредных совета по юзабилити

Наши старания следовать новейшим тенденциям в сфере маркетинга и веб-разработки иногда оказываются излишними. Увлечение юзабилити играет злую шутку с пользователем и вами. Переоптимизированная страница кажется лаконичной и приятной, но на самом деле лишает целевую аудиторию важной информации, будь то описание услуг или… В общем, читайте сами.

738
30 Июня 2016
Как выбрать себе коуча. 12 базовых шагов

Лучше всего бы выбирать по рекомендации. Но работает коуч индивидуально и иногда над очень чувствительными вопросами. Поэтому не всякий его клиент будет делиться своими впечатлениями о такой работе. Плюс, как и при любом взаимодействии один-на-один, по впечатлениям лишь одной стороны трудно оценить, что там на самом деле происходило и к чему это привело.

664
29 Июня 2016
3 вопроса, которые нужно обязательно задать коучу

Итак, предположим, вы познакомились с человеком (таких сейчас много), который говорит, что занимается коучингом. Задайте три вопроса, чтобы понять, о чем вам рассказывают под видом «коучинга»

409
28 Июня 2016
Что такое коучинг?

Сначала разберемся с тем, что такое коучинг. Спросите об этом 20 коучей и вы получите 20 разных определений, ни одно из которых, возможно, так и не даст вам никакой ясности.

349
24 Июня 2016
Как выбрать платежную систему для интернет-магазина

Безналичный расчет уже прочно вошел в нашу жизнь. Все чаще мы пользуемся картами для оплаты покупок в обычных магазинах. И современный интернет-магазин не мыслим без системы онлайн-оплаты. Давайте разберемся, что стоит учитывать при выборе партнера для приема платежей, и какие подводные камни ожидают предпринимателя при выборе систем оплаты.

845
23 Июня 2016
Оптимизация кадрового состава: шаг к развитию или выживанию?

С наступлением кризисных времен все вокруг только и говорят, что об оптимизации. Одни считают эту процедуру неизбежной и упоминают в ряду основных рецептов борьбы с экономической нестабильностью. Другие утверждают, что прикрываясь красивым латинским словом, работодатели просто расписываются в своей несостоятельности и делают первый шаг в пропасть. Третьи уверены, что оптимизация – это банальное сокращение персонала. Проводить его в период кризиса - негуманно и вообще за гранью разумного. Для генерального директора ПСМ Андрея Медведева оптимизация – это не антикризисная мера, а стандартный рабочий инструмент. Зачем на регулярной основе пересматривать свою команду рассказывает человек, испробовавший такой подход на собственном бизнесе.

Закрыть окно
Закрыть окно