Блог Русской Школы Управления

Лучшие материалы на Ваш email

О бизнесе, управлении, мотивации персонала и бизнес-образовании каждую неделю!

Нас читают уже 23 428 специалистов
9
06 Декабря 2016
Место встречи – изменить можно. Визуальный мерчендайзинг для офиса

Сергей, по старой традиции, приехал к нам в офис без предупреждения, в удобное для себя время. Мы уже помогли ему подобрать маркетолога под задачи компании, выбрать необходимый для этого набор «инструментов» - методов работы. Не успела я расположиться за столом и открыть документы, как он уже мерил широкими шагами мое рабочее пространство.


9
05 Декабря 2016
Алло, мы ищем таланты! РШУ подвела итоги конкурса для студентов

Когда нужно начинать учиться азам управления? В Русской Школе Управления считают: со студенческой скамьи. Тогда вчерашние студенты придут в компании, уже обладая серьезными управленческими компетенциями, навыками в решении конфликтов, имея в запасе пройденные кейсы.

77
02 Декабря 2016
Что за зверь – коуч, и чем он вам может помочь

В моей практике встречается два вида клиентов: те, кто знают, что такое коучинг и вторые, с опаской поглядывающие на новое слово.


33
01 Декабря 2016
Рационалы и иррационалы в организации: обязательны ли конфликты

Не секрет, что людям, мыслящим рационально трудно найти общий язык с иррационалами. Если раньше проблемы коммуникации этих двух типов людей чаще рассматривались с точки зрения отношения пары, то сейчас экспертов больше интересуют подобные взаимоотношения в группе. И решение – как же взаимодействовать людям с двумя этими типами мышления, становится актуально для организации.


29
30 Ноября 2016
HR-брендинг в кризис: что делать?

В кризис рынок труда, безусловно, смещен в сторону работодателей, где именно они, выступая в роли «покупателей рабочей силы» («наниматели»), задают правила игры.


36
29 Ноября 2016
Секретные материалы: проверяем эффективность системы мотивации?

Система мотивации – всегда один из самых болезненных вопросов для руководителей. Во-первых, потому что она требует постоянного вложения – не сколько финансового, сколько полной вовлеченности руководителя. А во-вторых, ее результаты, ее эффективность неосязаема. О том, что система мотивации (материальной или нематериальной) построена грамотно, мы можем судить только на субъективном уровне.


451
28 Ноября 2016
Как стимулировать рынок сбыта

Никто не будет спорить с тем, что без дополнительного стимулирования увеличить объем продаж довольно сложно. Особенно сейчас, на фоне общего снижения покупательского спроса. Но, как и любое маркетинговое мероприятие, без соответствующего бюджета сделать это практически невозможно. Поэтому и задумываются многие коммерческие директора над серьезным вопросом: как же поднять объем и прибыль, не увеличивая соответствующие издержки. И касается это практически всех продаж на всех рынках.


47
25 Ноября 2016
6 советов по внедрению наставничества

Компании с долгой историей и стабильными коллективами сталкиваются с проблемой обновления коллектива. Многие «старослужащие» вовсе не горят желанием открывать новичкам тайны профессии и особенности работы в этой компании, чувствуя в них конкурентов. Особенно это касается возрастных работников. И что в результате? Молодые новички, помучившись несколько месяцев и видя, что их не приняли в новом коллективе, уходят искать лучшей доли. Как вызывать у работников интерес к наставничеству, к передаче своего опыта более молодым коллегам?


19
24 Ноября 2016
ON/OFF – образование

Недавно премьер-министр России Дмитрий Медведев анонсировал создание единого портала онлайн-образования. Он отметил, что портал объединит существующие платформы онлайн-курсов в электронном образовании, будет сформирована система проверки результатов обучения. Какие плюсы и минусы несет в себе такой проект для будущих студентов, имеет ли он смысл?


44
23 Ноября 2016
Говорить на одном языке: учимся понимать друг друга

Бывает трудно договориться между собой людям с разным типом мышления: например, человеку с логическим мышлением с тем, кто больше ориентирован на эмоции. Об этом я говорила в прошлой статье. Хотелось бы еще сделать акцент на людях с образным и конкретным мышлением и посоветовать, как им выстраивать общение друг с другом.


25
22 Ноября 2016
Как стать компанией мечты

Кандидат должен определить – зачем он идет работать именно в эту компанию, формулируя для себя уникальное ценностное предложение фирмы (об этом я говорила в предыдущей статье). Важно понимать: если компания сталкивается с тем, что ценностное предложение не соответствует представлениям кандидата о работе, то ей необходимо меняться, чтобы привлекать лучших специалистов, иначе ситуация с подбором будет только усугубляться.


172
21 Ноября 2016
«Нужен мне толковый работник…». Какие направления бизнес-образования актуальны сегодня

На современном рынке бизнес-образования сейчас существует столько разнообразных направлений и форматов, что предприниматели стали требовательными в выборе вуза и дисциплин обучения. Соответственно, спрос на какие-то программы вырос, а некоторые становятся мало востребованными. Какие направления в бизнес – образовании сегодня наиболее популярны среди слушателей, чего им не хватает, «Блокноту» рассказали эксперты.


Подписаться на новые статьи

Оставьте email и получайте новые статьи о бизнесе, управлении, мотивации персонала и бизнес-образовании каждую неделю!

162
18 Ноября 2016
Тролли атакуют. Как реагировать на агрессию в интернете?

Негатив, «тролинг», агрессия в социальных медиа - кажется, что мы давно привыкли к такому поведению наших собеседников или оппонентов в сети. Однако, каким бы «твердокожим» не был бы человек или представитель организации, при возникновении такого инцидента становится обидно, больно, а эмоции «бьют» через край.


341
17 Ноября 2016
Психология влияния

Очень часто в организации у нас возникает необходимость отстаивать свою точку зрения. Например, в общении с руководителем в ответ на его запрос или недовольство, а также в общении с коллегами, когда мы согласуем с ними вопросы и решения, или при объяснении своей позиции подчиненным. И в сложных ситуациях, особенно в условиях организационных изменений, конфликтов между сотрудниками, появляется сопротивление с их стороны. Тогда и возникает задача - повлиять на ситуацию, на взгляды работников.


258
16 Ноября 2016
Почему не идут продажи

Недавно встречался с будущим клиентом. Слушая, как он рассказывает про свои проблемы, невольно испытывал эффект дежавю – примерно то же самое я уже слышал не раз.


243
16 Ноября 2016
Ресторанный бизнес – это кладезь различных компетенций

Интервью с Картышкиной Аленой Александровной, директором Ресторанной Федерации "Вкус72"

55
15 Ноября 2016
Вчитываетесь в маркетинг

Как привлечь новых клиентов? Какие маркетинговые инструменты являются сейчас самыми эффективными? В чем секрет успеха маркетинговых кампаний мировых брендов? Эксперты Русской Школы Управления часто затрагивают эти вопросы в эфире «Книжной полки» и дают советы слушателям. Представляем подборку книг, которые помогут вам разработать по-настоящему эффективную маркетинговую стратегию.


52
14 Ноября 2016
Как составить бриф на маркетинговые исследования

Предыстория составления брифа: команда консультантов обсуждает бриф вакансии «маркетолог», для компании, которая занимается дистрибьюцией керамической плитки различных торговых марок для специализированных магазинов.


185
11 Ноября 2016
Следите за руками: когда начальник вами манипулирует

Когда мы работаем, мы находимся в особых отношениях с организацией: заключаем с ней договоренность, кто кому и что должен. И здесь, наверное, будет уместно использование терминологии «Заказчик – Исполнитель» - становится понятным, что любое взаимодействие регламентируется должностными инструкциями, распорядками и т.д. Но в реальности мы сталкиваемся с тем, что обе стороны пытаются из этих договорных отношений выйти, используя (в том числе) манипуляцию.


113
10 Ноября 2016
Создание внутренней маркетинговой среды компании

Трое экспертов практически вместе вошли в холл офиса, в центре которого стоит деревянный круглый стол. До начала совещания оставалось несколько минут, поэтому они не спеша направились к кофейному аппарату, мимоходом здороваясь с коллегами из других отделов.


241
09 Ноября 2016
Меняться, не изменяя себе

Любой человек, будь на то его желание, 

может стать скульптором своего мозга.


Сантьяго Рамон-и-Кахаль, 1923 г.


78
08 Ноября 2016
Позиционирование компании перед кандидатами

Какие вопросы беспокоят «продвинутых», стратегически мыслящих руководителей, когда они думают про свою компанию как про работодателя?


125
07 Ноября 2016
«Маловато! Маловато будет!» Как правильно просить прибавку к зарплате

Думаю, что не раз каждый из нас задумывался над прибавкой к зарплате. Давно работаю, хорошие отклики клиентов или руководства, повышаю квалификацию, обладаю уникальными знаниями.


66
04 Ноября 2016
Кто и зачем выбирает Mini MBA? Опрос РШУ

Во время нестабильной экономики выгодным вложением считается «инвестирование в себя» - в собственное развитие, образование. И одним из самых востребованных курсов дополнительного образования остается Mini MBA. Еще в 2003 году Русская Школа Управления первой выпустила на отечественный образовательный рынок эту авторскую программу.


150
03 Ноября 2016
Влияет ли рабочее место на продуктивность работы?

Если бы существовала прямая зависимость между креативностью офиса и результатами продаж, эффективностью работы компании в целом, то, наверное, любой бизнес начинался бы с создания творчески оформленного помещения. К сожалению, бизнес устроен намного сложнее.


124
02 Ноября 2016
Причины эмоционального выгорания

В течение последних нескольких лет в России стали чаще обращать внимание на эмоциональное состояние сотрудников. Это правильно. Ведь именно от настроения, психического самоощущения напрямую зависят показатели в рамках рабочего процесса.


148
01 Ноября 2016
Зачем нужны маркетологи? Ответы в цифрах

Два года назад наша компания исследовала опыт компаний малого и среднего бизнеса Москвы и Санкт-Петербурга – насколько изменилась их работа после начала сотрудничества со специалистами по рекламе и маркетингу. Собранной статистикой мы готовы поделиться с теми, кто еще сомневается, стоит ли работать над маркетинговыми стратегиями и акциями.


102
31 Октября 2016
Советы бизнесменам. Кто и как в компании должен заниматься HR-брендингом?

Кто в компании должен заниматься HR-брендингом?


HR-брендинг – это не единоличная работа только департамента по управлению персоналом или департамента маркетинга. В рабочую группу по HR-брендингу должны входить top-менеджеры, HR-директор, директор по маркетингу и PR. Если в команде не хватает кого-то из этих игроков, есть риск допустить серьезные ошибки в работе с HR-брендом.


187
28 Октября 2016
Когда e-mail рассылка в радость. Радость клиента

Есть три кита успешной email-рассылки:


- сегментация аудитории;

- ненавязывание;

- котики.


1026
27 Октября 2016
Мой начальник – идиот?

Во время преподавания в Русской Школе Управления я много общаюсь со слушателями курсов между занятиями, в перерывах. И после блока обучения «Лидерство», особенно после части, касающейся коммуникаций, меня часто спрашивают: «Что мне делать? Мой начальник – идиот…».


817
26 Октября 2016
Как отвечать на вопрос о зарплате?

Что и как ответить, когда работодатель спрашивает, за какую минимальную сумму вы готовы работать? Этот вопрос часто тревожит соискателей. Могу сказать, что обсуждение зарплаты – это такие же переговоры, поэтому нужно определить три варианта зарплаты, который вы будете обсуждать.

144
25 Октября 2016
Маркетинг как философия развития бизнеса

В этой серии историй из жизни практиков компании мы хотим рассказать об этапах формирования отделов маркетинга «с нуля», в рамках консалтинговых проектов.


194
24 Октября 2016
Как управлять репутацией работодателя, или что такое HR-брендинг?

Заработайте репутацию, и она будет работать на вас.  Джон Рокфеллер, первый долларовый миллиардер в истории человечества

475
21 Октября 2016
Профессии будущего

Из-за внедрения новых инженерных систем многие профессии в ближайшем будущем вымрут, утверждают эксперты. К ним относятся оператор call-центра, почтальон, автостраховщик… Кому еще стоит опасаться потерять работу?


397
20 Октября 2016
Почему увольняются новички. Ошибки в адаптации персонала

Во многих компаниях уделяется время адаптации персонала. Но далеко не всегда система адаптации в компании выстроена правильно. Например, в одной проектной компании со стабильным коллективом, который работал вместе уже несколько лет, руководство решило «влить новую кровь», и принимать новичков. Как на это реагировали новички и старожилы?


196
19 Октября 2016
Онлайн – образование: помощник или конкурент?

Собеседование или обучение по скайпу, общение в социальных сетях, деловое общение с помощью e-mail переписки, корпоративный Интранет, заказ билетов через мобильные приложения - мало кто из современных людей не использует возможности, предоставляемые Сетью. И мало какой из этих инструментов подвергается такой критике, как онлайн – образование. «Убивает» ли оно классическое образование, становится для него дополнительным плюсом или самостоятельной ветвью учебного процесса «Блокнот» выяснял у экспертов.


185
18 Октября 2016
Как влияет на финансовое состояние окружение человека

Есть правило – наше финансовое состояние есть среднеарифметическое от финансовых состояний пяти людей, с которыми мы проводим большую часть времени.


126
17 Октября 2016
Цена слова. Как увеличить продажи с помощью отзывов клиентов

Отзывы действующих клиентов — хороший маркетинговый инструмент для компании, но с ним тоже нужно уметь обращаться. Чтобы отзывам, размещенным на официальном сайте компании, на корпоративных страницах в социальных сетях и на сторонних сайтах верили, необходимо соблюдать несколько «гигиенических» факторов.


189
16 Октября 2016
Нужно ли становиться незаменимым сотрудником?

Когда мы строим карьеру, думаем про свое материальное благополучие, продвигаемся по карьерной лестнице, очень часто в голову приходит идея: «Дай-ка я сделаю так, чтобы моя организация без меня не смогла. Какой бы выработать план, чтобы стать незаменимым?». И к этой идее я предлагаю подойти аккуратно, потому что при всей её привлекательности она не лишена угроз.

279
14 Октября 2016
Как не оказаться в ловушке бедности

Бабушка, которая воспитывала мою знакомую, узнав, что та работает 10 лет в одной и той же коммерческой компании, спросила её: «А почему организация не даёт тебе квартиру?». Её бабушка продолжает жить в советской реальности. Нас воспитывали родители, и дедушки с бабушками, которые заложили нам определённые установки. Проведите самодиагностику. Возможно, некоторые из установок мешают вам достичь финансового благополучия?

83
12 Октября 2016
Читаем и продвигаем

Темы, связанные с продвижением компаний, продуктов и услуг всегда вызывают живой интерес не только у специалистов по маркетингу, рекламе и PR, но и у самих владельцев бизнеса. Ведь грамотное продвижение может обеспечить компании узнаваемость, а значит, и увеличить приток новых клиентов.

132
10 Октября 2016
Почему нам не хватает денег до зарплаты и как с этим бороться?

Павел Бормотов, эксперт по управлению персоналом организации Русской Школы Управления


138
07 Октября 2016
Учиться по-русски: особенности отечественного бизнес-образования

В России бизнес-школы стали появляться 28 лет назад. Первая из них открылась в 1988 году в Москве. На сегодняшний день в России работает более 100 бизнес-школ, и можно говорить о востребованном и развивающемся рынке образовательных услуг.


222
29 Сентября 2016
«Путеводитель» по женскому коллективу

Женский коллектив – это мир, живущий по своим строгим законам, подчиняющийся жестким неписанным правилам, имеющий строгую иерархию. Если вы понимаете эти правила и принимаете их, то сможете вполне комфортно существовать в этой среде и даже успешно двигаться к своим целям, карьерным или личным. Если же вы не чувствуете «тонких настроек», то вполне можете запутаться в хитросплетениях серебряных ниточек, связывающих интересы, тайны, симпатии разных людей и наделать непоправимых ошибок. Если же вы, по каким-либо причинам, не принимаете законов и правил этого жестокого и эмоционального сообщества под названием «женский коллектив», то лучше поищите себе другую работу, пока это многоголовая гидра не уничтожила вас.


116
28 Сентября 2016
Проверка социальными сетями

Компании обращаются в кадровое агентство с запросами не просто на подбор персонала. Наши клиенты-работодатели ожидают от нас не только подходящих и интересных резюме специалистов, они рассчитывают получить проверенную и максимально полную информацию о людях, претендующих на работу в компании. И наша задача эту информацию собрать, проверить, и надлежащим образом представить. Безусловно, консультанты, рекрутеры, ресечеры кадрового агентства активно используют социальные сети как ресурс получения информации о соискателях.

131
27 Сентября 2016
Алгоритм приема на работу на все случаи жизни

Прием на работу – процедура, без которой не обходится ни один работник. Эта процедура превращает просто гражданина в работника компании. Как происходит превращение? Давайте посмотрим.

287
23 Сентября 2016
Путь на вершину карьерной лестницы лежит через книги

Какие шаги предпринять, чтобы добиться карьерного роста? Как стать настоящим профессионалом в своем деле? Эксперты Русской Школы Управления часто затрагивают эти вопросы в эфире «Книжной полки» и дают советы слушателям. Представляем подборку книг, которые помогут вам сделать существенный шаг в карьере.

471
22 Сентября 2016
10 практических советов по улучшению читабельности рекламного текста

Когда со мной заговаривают о читабельности рекламных текстов, я впадаю в ступор. О чем идет речь? Только ли о наличии запятых в нужных местах и разделении на абзацы там же? Тогда чем рекламный текст отличается от не рекламного? Запятые и абзацы нужны везде. Или все-таки о том, то рекламный текст – это попытка завязать диалог с вашим читателем, «разговорить», завлечь и спровоцировать его на обратную связь? Если речь об этом, давайте посмотрим, как можно сделать ваши рекламные тексты действительно читабельными.

314
21 Сентября 2016
«Курс молодого бойца» или зачем большие компании проводят стажировки

В августе 2016 года завершилась очередная стажировка в ПСМ – третья по счету. За это время пять студентов экономического факультета Ярославского Государственного Университета смогли почувствовать себя полноправными сотрудниками департамента продаж крупной производственной компании. Для большинства это был первый опыт «работы головой», по выражению самих студентов. Полный день в офисе, с четкими обязанностями и критериями исполнения - стажеры были включены в реальную рабочую атмосферу на 100%.


Зачем заводу работать со студентами, какие результаты приносит стажировка и как привлечь в команду толковую молодежь, рассказывает генеральный директор ПСМ Андрей Медведев.


250
08 Сентября 2016
Кейсы в обучении – благо или зло?

Невозможно представить бизнес-обучение без использования кейсов – методов разбора конкретных случаев и ситуаций. С их помощью управленцы формируют навыки диагностики, анализа ситуации и выбора оптимального способа решения поставленной задачи. То есть кейсы дают обучающимся необходимый опыт для быстрого реагирования в различных ситуациях. Это дополнение для теории с помощью практических заданий. Но всегда ли разборы кейсов идут во благо?

396
07 Сентября 2016
Как отличить реальный отзыв от фальшивого?

На просторах интернет-пространства мы регулярно встречаем отзывы, написанные якобы от первого лица. Люди хотят поделиться своим мнением о каком-либо товаре или услуге. Но если начать читать чуть более осознанно, становится очевидным, что такие отзывы проплачены. Как же научиться отличать отзывы рекламные от настоящих? А вот как:

283
26 Августа 2016
Прислушайтесь к книге

В августе стартовал аудио-проект Русской Школы Управления. Теперь рецензии на книги и советы экспертов можно не только прочесть, но и послушать. Какие же книги действительно стоит прочитать, чтобы усовершенствовать, к примеру, систему менеджмента в своей компании? Давайте прислушаемся к советам экспертов.

330
25 Августа 2016
Хэштег в социальных сетях

Хэштег продолжает активно использоваться в социальных сетях. Метка позволяет распределять сообщения по темам, облегчает поиск. Некоторые авторы постов умудряются даже написать весь текст хэштегами. Но нужен ли хэштег на самом деле? Что это – модный тренд или практическая необходимость? «Блокнот» обратился к экспертам за комментариями по этому вопросу.

334
24 Августа 2016
Традиционное образование и бизнес-школы: кто кого?

Развитие экономики диктует управленцам необходимость самостоятельного принятия решений. Им необходимо чутко реагировать на изменения рынка, быть готовыми к риску и инициативам, знать новые инструменты и модели управления. Всего этого классическое образование дать не может. Стандартное вузовское образование дает фундаментальные знания, основу. Но чтобы использовать реальные управленческие инструменты, нужно учиться у практиков, которые эти инструменты придумали и применяли.

835
18 Августа 2016
Психологические способы увольнения персонала

Когда работник устраивается на работу, он и его начальник наедятся на долгое успешное сотрудничество. Часто так и случается. Но нередко бывает и так, что со временем начальник понимает, что работника надо увольнять. Причины могут быть самые разные. Это может быть ошибка при поборе, изменения в компании, к которым работник не готов. Может быть, работник перерос свою должность, а может быть, работник стал антилидером противоположной неформальной группы. Так или иначе начальник принял решение избавиться от этого сотрудника.

502
17 Августа 2016
Обучение взрослых: учиться «ради покемона»?

Всю жизнь мы чему-то учимся, примеряя на себя новые роли, новые обязанности, новые профессии. Но с возрастом меняться, адаптироваться к непривычным условиям, подстраиваться под другой ритм и стиль жизни становится сложнее. Так же, как сложнее становится выбираться из своей раковины и узнавать что-то новое.

237
16 Августа 2016
Маркетинг как преимущество

В нашем детстве был такой анекдот – милиционер поздним темным вечером заметил алкоголика, ползавшего кругами вокруг фонарного столба. На вопрос милиционера алкаш объяснил, что ищет потерявшиеся ключи. «А где ты их потерял?», - спросил милиционер. «А во-о-он там!» - указал алкаш трясущимся пальцем в вечернюю мглу. «Так зачем ты их тут-то ищешь?!?», - спросил милиционер. «А тут светлее!!». К сожалению, многие российские компании, столкнувшись с проблемами, ищут проблему там, где светлее.

473
11 Августа 2016
Ярость руководителя

Возможно, заголовок покажется вам несколько эпатажным. Что за ярость? Да раз в жизни, наверное, позволил себе. И то не факт. Просто разозлился.

281
10 Августа 2016
Как приручить продажи: реальный кейс производственной компании

Отдел продаж – это всегда «горячий цех». Именно здесь плавится оборона неуступчивых клиентов, закаляются крупные контракты и куется прибыль. И если до сих пор вы развивали продажи, только редактируя скрипт или прокачивая красноречие менеджеров, настало время попробовать еще один способ стать эффективнее. Возможно, пора вмешаться в систему организации отдела продаж. Как модификация структуры одного отдела может вывести производственную компанию на новый уровень, рассказывает генеральный директор ПСМ Андрей Медведев.

405
09 Августа 2016
Самые важные навыки и умения современного пиарщика

Еще до недавнего времени от пиарщика ожидали умения общаться с различными людьми на абсолютно разные темы, умения устанавливать контакт, входить в доверие, добиваться своих интересов. Кто-то даже считал (хотя мнения по этому вопросу расходятся по сей день), что пиарщик должен уметь писать. Что важно для современного PR-менеджера? Какими умениями и навыками он должен обладать? Изменятся ли они под влиянием все большего перехода пиар-активностей в интернет?

397
05 Августа 2016
Маркетинг в сети: «отношения под прицелом»

Отношения – это новая «валюта» в условиях современного рынка. Мы все знаем, что люди стремятся иметь дело с теми, кто им нравится, вызывает доверие. Это становится еще более важным по мере развития Интернет технологий. С одной стороны, Интернет предоставляет доступ к огромным объемам информации. С другой стороны, он усложняет нашу жизнь. Если раньше можно было разделять профессиональную жизнь и личную, то сейчас это удается далеко немногим.

444
04 Августа 2016
Маркетинг vs PR. Интеграция неизбежна?

Интернет стирает границы и устанавливает новые правила игры. Коммуникации все больше перетекают в виртуальное пространство. Произойдет ли слияние маркетинга и PR? Стоит ли пиарщикам осваивать привычные маркетологам инструменты и технологии?

312
03 Августа 2016
Эффективная контекстная реклама. Почему настройка контекста должна стоить денег

Контекстная реклама по-прежнему остается одним из самых привлекательных рекламных инструментов. На рынке существует масса провайдеров, готовых с радостью взяться за ваш проект. Однако если агентство не берет оплату за ведение рекламной кампании, бегите от него, что есть сил!

424
29 Июля 2016
3 сервиса для конкурентной разведки в сети

В современных условиях конкурентная разведка становится важнейшей функцией маркетинга. Без нее бизнес недополучает информационной поддержки для выработки, как стратегических, так и тактических решений. Как проводить анализ деятельности конкурентов в он-лайн пространстве? Как получить доступ к закрытой информации? К статистике по траффику на сайт конкурентов, к примеру? Давайте рассмотрим 3 сервиса, которые могут быть в этом полезны.

522
28 Июля 2016
Краткий экскурс в психологию для пиарщика

По мере развития коммуникационных технологий жесткое деление сегментов рынка на B2C и B2B утрачивает свое прежнее значение. В современной действительности превалирует рынок Н2Н (human 2 human). Люди взаимодействуют с людьми! Потребности, ценности, предпочтения, эмоции и чувства людей – с этим набором приходится работать не только психологам и HR-менеджерам, но и специалистам в области PR. Надо ли углубляться в изучение психологии? На первом этапе разобраться с «тонкостями человеческой натуры» поможет книга.

453
27 Июля 2016
Профессиональное арго пиарщика

Как и в любой другой профессии, в PR есть свой «тайный» язык. Не секрет, что ряд агентств на встречах с потенциальными заказчиками специально используют как можно больше терминологии, чтобы «звучать» солиднее и загадочнее. А что делать новичку в PRе? Как научиться понимать, о чем говорят коллеги? Мы пообщались с экспертами и выяснили, какие термины в обязательном порядке должен знать PR-специалист.

449
21 Июля 2016
Как выбрать бизнес-школу

Эксперты единодушно утверждают: в кризис лучше всего вкладываться в повышение собственной квалификации. Это позволит развить карьеру, повысить уровень доходов и подготовится к другим реалиям экономики. И здесь главное не ошибиться с выбором учебного заведения. Ведь от качества образования будет зависеть возможность профессионального роста.

345
20 Июля 2016
«Непрерывное» бизнес-образование. Кому подходит?

Стандартное, базовое образование в современном мире не может дать человеку всего объема знаний, которые будут нужны ему в жизни. Поэтому сейчас существуют всевозможные формы дополнительного обучения для людей любого возраста. Вузы, бизнес-школы, тренинги, курсы – выбрать можно любую форму, как и любое направление развития. То есть непрерывное образование – это учеба для взрослых, тех, кому необходимо повысить свой профессиональный, культурный или социальный уровень.

1545
19 Июля 2016
5 ошибок при увольнении работника по собственному желанию

Увольнение по собственному желанию – что может быть проще? Работник подает заявление, кадровики оформляют увольнение. Когда это увольнение требует внимание? Когда увольняется неподходящий для компании работник и руководство ни в коем случае не хочет его возвращения. Рассмотрим, наиболее типичные ошибки работодателей.

528
14 Июля 2016
5 поводов пойти учиться

Дополнительное образование – это всегда выход из пресловутой «зоны комфорта», признание, что есть вещи, которых ты не знаешь, хотя и состоялся в какой-либо профессиональной сфере. Многие успешные бизнесмены считают, что им обучаться больше нечему. Тем не менее, ситуация в экономике меняется: то, что было успешно и выгодно вчера, сегодня уже не приносит доходов или кажется просто устаревшим.

327
13 Июля 2016
Как поднять зарплату?

Кто же об этом не мечтает! Особенно сейчас, когда цены на привычные товары и услуги стремительно движутся вверх. Нам всем сложно менять привычный образ жизни, отказываться от удовольствий, откладывать планы и мечты на «потом». Не отчаивайтесь, попробуйте поднять себе зарплату. Это предложение кажется вам безрассудным? Если, все же, решитесь попробовать, примите к сведению рекомендации от нашего кадрового агентства, основанные на многолетней практике.

265
12 Июля 2016
10 советов по модернизации вашей бизнес-идеи

Многие считают, что перспективная бизнес-идея — это БИГ ИДЕЯ, которая невероятна по своей сути. Мне кажется, каждый может создать новую бизнес-идею в любой нише, которой увлечен. Помогут в этом 10 вопросов с помощью, которых можно «прокачать» вашу бизнес-идею. Каждый из них стимулирует вас думать более глубоко и искать скрытые возможности, которые другие пропустили (потому что они не были очевидны, см. закон очевидных решений). Я знаю, вы желаете быть безусловным победителем, предлагая что-то уникальное, и это в ваших силах, выберите продукт или услугу и подвергните его следующим upgrades:

377
07 Июля 2016
Подбор персонала: кому подходит стартап?

Далеко не каждый сотрудник способен продуктивно работать в стартапе. Кого-то пугает нестабильность и колоссальный объем работы. Иные не испытывают энтузиазма в отношении бизнес-идеи. Чтобы быстро и успешно подобрать людей для нового проекта важно понимать, что у руководителей и сотрудников совершенное разное отношение ко всему, что связано с запуском проекта, разное восприятие событий и действий и, соответственно, разная реакция на все происходящее.

266
05 Июля 2016
Три вредных совета по юзабилити

Наши старания следовать новейшим тенденциям в сфере маркетинга и веб-разработки иногда оказываются излишними. Увлечение юзабилити играет злую шутку с пользователем и вами. Переоптимизированная страница кажется лаконичной и приятной, но на самом деле лишает целевую аудиторию важной информации, будь то описание услуг или… В общем, читайте сами.

638
30 Июня 2016
Как выбрать себе коуча. 12 базовых шагов

Лучше всего бы выбирать по рекомендации. Но работает коуч индивидуально и иногда над очень чувствительными вопросами. Поэтому не всякий его клиент будет делиться своими впечатлениями о такой работе. Плюс, как и при любом взаимодействии один-на-один, по впечатлениям лишь одной стороны трудно оценить, что там на самом деле происходило и к чему это привело.

517
29 Июня 2016
3 вопроса, которые нужно обязательно задать коучу

Итак, предположим, вы познакомились с человеком (таких сейчас много), который говорит, что занимается коучингом. Задайте три вопроса, чтобы понять, о чем вам рассказывают под видом «коучинга»

335
28 Июня 2016
Что такое коучинг?

Сначала разберемся с тем, что такое коучинг. Спросите об этом 20 коучей и вы получите 20 разных определений, ни одно из которых, возможно, так и не даст вам никакой ясности.

280
24 Июня 2016
Как выбрать платежную систему для интернет-магазина

Безналичный расчет уже прочно вошел в нашу жизнь. Все чаще мы пользуемся картами для оплаты покупок в обычных магазинах. И современный интернет-магазин не мыслим без системы онлайн-оплаты. Давайте разберемся, что стоит учитывать при выборе партнера для приема платежей, и какие подводные камни ожидают предпринимателя при выборе систем оплаты.

688
23 Июня 2016
Оптимизация кадрового состава: шаг к развитию или выживанию?

С наступлением кризисных времен все вокруг только и говорят, что об оптимизации. Одни считают эту процедуру неизбежной и упоминают в ряду основных рецептов борьбы с экономической нестабильностью. Другие утверждают, что прикрываясь красивым латинским словом, работодатели просто расписываются в своей несостоятельности и делают первый шаг в пропасть. Третьи уверены, что оптимизация – это банальное сокращение персонала. Проводить его в период кризиса - негуманно и вообще за гранью разумного. Для генерального директора ПСМ Андрея Медведева оптимизация – это не антикризисная мера, а стандартный рабочий инструмент. Зачем на регулярной основе пересматривать свою команду рассказывает человек, испробовавший такой подход на собственном бизнесе.

289
22 Июня 2016
Как взаимодействовать с фрилансерами?

В любом бизнесе есть рабочие задачи, которые выгоднее передать на исполнение фрилансерам. Обычно это касается разовых работ или каких-либо творческих проектов. Например, если вы столкнулись с необходимостью подготовки сложного коммерческого договора или документов для судебного спора, то привлечение юриста-фрилансера – более прагматичное решение, чем найм постоянного сотрудника. Не имеет смысла держать в штате постоянного дизайнера, если рекламные материалы вы разрабатываете один-два раза в год, или эвент-менеджера для организации новогоднего корпоратива.

466
16 Июня 2016
Как улучшить вашу email-рассылку? Советы экспертов

«Блокнот» продолжает изучать вопрос создания электронных рассылок. На этот раз мы обратились к экспертам с просьбой дать практические рекомендации, как сделать вашу рассылку действительно работающим маркетинговым инструментом.

373
15 Июня 2016
3 вопроса, на которые стоит ответить до запуска вашей email-рассылки

Секрет успешного бизнеса заключается в увеличении доходов при одновременном сокращении расходов. Многие компании выстраивают свои маркетинговые коммуникации при помощи email-рассылок – инструмента малозатратного. А при грамотном подходе – весьма эффективного.

«Блокнот» поговорил с экспертами о том, как лучше рассылать письма своим читателям.

403
14 Июня 2016
Корпоративное радио как инструмент внутренних коммуникаций и увеличения продаж

Может показаться, что корпоративные СМИ направлены только на внутреннюю аудиторию компании и призваны поддерживать корпоративную культуру, мотивировать персонал, а также оперативно доставлять информацию до различных отделов и подразделений. Разумеется, все эти задачи они решают, однако потенциал этого инструмента коммуникаций не ограничивается формированием имиджа в глазах сотрудников. При помощи корпоративного СМИ можно оказывать влияние и на внешнюю аудиторию, способствуя формированию лояльности и даже повышению эффективности продаж.

485
10 Июня 2016
Ошибки при проведении медосмотров работников

К обязанностям работодателя в области охраны труда относится проведение за счет собственных средств обязательных предварительных, периодических, других медицинских осмотров (абз. 12 ч. 2 ст. 212 ТК РФ).

Основным нормативным актом, которым следует руководствоваться компаниям при организации медосмотров, является Приказ Минздравсоцразвития РФ от 12.042011 № 302н. С учетом того, что с 01.01.2015 штрафы за нарушения в сфере охраны труда значительно возросли, компаниям следует уделить медосмотрам особое внимание. Рассмотрим некоторые типичные ошибки работодателей в этой области.

517
09 Июня 2016
Управление проектами. Что урезать: бюджет, время или объем?

Те, кто управлял проектами, прекрасно знают, что согласованный и утвержденный план на бумаге и фактический график исполнения- это две очень большие разницы. Сроки плывут всегда. Это аксиома в управлении проектами. Особенно, если речь идет о планировании на год или на два. Отставание от заданных сроков измеряется месяцами. Об этом не очень принято говорить- кто будет расписываться в собственной некомпетентности, неумении планировать, а потом методично добиваться реализации задач в срок?

617
08 Июня 2016
Идеальный отдел маркетинговых коммуникаций

Маркетинговые коммуникации – самый таинственный отдел в компании. Коллективу, как правило, не понятно, чем занимаются их коллеги. А руководству часто не ясно, как стоит формировать этот загадочный отдел, особенно, если бизнес никак не отнесешь к разряду крупного, а бюджет и вовсе стремится к нулю. Да и нужен ли отдел? Может быть, достаточно одного «универсального бойца»?

«Блокнот» поинтересовался мнением экспертов на этот счет. Итак, идеальный отдел маркетинговых коммуникаций следует формировать…

955
02 Июня 2016
Эмоциональное выгорание сотрудников

Эмоциональное выгорание – это серьезное психическое заболевание. Я делаю акцент на слове «серьезное», потому что данное состояние заканчивается глубокой депрессией. Многие специалисты в этой области отмечают, что заболевание характерно для современного человека. Наша эпоха характеризуется тем, что человеческая жизнь находится на виду у социума, и человек вынужден прикладывать титанические усилия, чтобы эта жизнь ни в коем случае не казалась скучной окружающим или какой-то не такой, как у многих, у кого в инстаграмме тысячи подписчиков.

355
01 Июня 2016
10 дрейфов маркетингового мышления, которые приведут к успеху

ИЗМЕНЕНИЯ НА РЫНКЕ

01. От В2В к P2P

Все больше и больше мы слышим разговоры о переходе от В2В к P2P. Маркетинг персона-персона, в котором все участники обмена равноправны. Речь идет о получении знаний о клиентах и потребителях — то, что они хотят и что им нужно. Спросите себя, как вы могли бы перейти от продукта или услуги широкого потребления и стать незаменимым советником для ваших стейкхолдеров (заинтересованных сторон)?

556
31 Мая 2016
Оптимизация бизнес-процессов и метод Сократа

Сегодня, когда бизнес литературы по оптимизации бизнес процессов и повышению эффективности производства просто море, найти что-то по-настоящему стоящее довольно тяжело. И дело даже не в том, что авторы не стесняются переписывать мысли друг друга и пересказывать очевидные вещи под новыми заголовками. Вопрос в том, что теория, должна проверяться практикой. А методы должны быть простыми и понятными не только для узких специалистов, но и для любого, кто захочет вникнуть в суть и проверить их эффективность. Красота в простоте. Именно поэтому я люблю минимализм во всем.

664
26 Мая 2016
Как управлять бизнесом в России. Записки практика

Ближайшие пять лет российский бизнес будет вынужден переродиться полностью – либо умереть. Связано это с тем, что условия, в которых этот бизнес рождался, рос, укреплялся и набирался опыта, полностью изменились. Некоторые – на диаметрально противоположные.

399
25 Мая 2016
Эффективный способ продвижения интернет-магазина при помощи контента

В прошлых статьях мы поговорили о двух способах продвижения интернет-магазина: при помощи SEO-оптимизации и при помощи контекстной рекламы. Оба эти способа достаточно затратные. Сегодня мы поговорим о бюджетном, но не менее эффективном способе продвижения сайта. Речь пойдет о статьях.

495
24 Мая 2016
Как научиться управлять собой во времени

В разном возрасте время ощущается по-разному. Люди, более зрелые, говорят, что время «летит» быстрее и жизнь, в целом, становится более динамичной. Одна из возможных причин такого явления – информационный поток. По интенсивности он гораздо выше того, с которым люди сталкивались 20 или 30 лет назад. К тому же, чем больше взрослый человек работает, чем больше он общается и активнее действует, тем выше его темп жизни. Но надо понимать, что скорость времени – это субъективное восприятие.

519
20 Мая 2016
Skype-собеседование. Как подготовиться?

Темп жизни ускоряется, информационный поток становится все более плотным. Все больше процессов уходит в on-line, в том числе и рекрутинг. Предложение провести Skype-собеседование вместо обычной встречи уже никого не удивляет. Такова реальность нашей динамичной жизни. Но Skype-собеседование только кажется более простым и легким по сравнению с интервью в офисе работодателя. На самом деле, у этого формата есть свои подводные камни. Опираясь на многолетний опыт нашего агентства, постараюсь дать несколько рекомендаций, как подготовиться к такому on-line собеседованию, если вы – соискатель.

331
19 Мая 2016
Рестайлинг vs Ребрендинг. Что предпринять?

Рестайлинг отличается от ребрендинга, как косметический ремонт от капитального. Только объектом приложения усилий выступает не недвижимость (обновлять кабинет директора будем позже:), а бренд – субстанция, как известно, не материальная. Как же предать искусству реставрации то, что даже пощупать не реально? Давайте разберемся.

430
18 Мая 2016
Менеджер по персоналу перерос должность. 5 советов, как его удержать

Вы, HR-директор, увидели, что блеск в глазах одного из наиболее успешных и активных подчиненных потух? Возможно он перерос свою должность и заскучал. Конечно, если вы готовитесь к пенсии и собираетесь освободить для него должность, можно просто сообщить ему радостную новость и предложить свою помощь в подготовке к повышению. А если вы сами полны сил? Состоит задуматься, что предпринять, чтобы работник понял, что и на этой работе еще есть кое-что интересное. Конечно, закон развития действует и для HR-менеджеров и все равно придет время, когда он пойдет искать лучшую долю. Давайте рассмотрим некоторые способы продлить его успешную работу в вашем отделе.

592
13 Мая 2016
Копирайтинг: 3 ключевых направления

Развитие интернет технологий привнесло в мир бизнеса новую тенденцию. Продавать стали не только компании и люди, но и тексты. И если ранее обязательным мастерством написания статей и релизов должен был обладать исключительно PR-менеджер, сейчас это удел всего отдела маркетинга. И даже HRы забыли про слоганы и теперь вместо них просят кандидатов придумать пару продающих заголовков в качестве тестового задания. Копирайтинг уверенно занял свое место в матрице продвижения товаров и услуг.

382
12 Мая 2016
Usability vs UX: в чем разница?

Часто я встречаю коллег, не понимающих разницу между терминами «удобство пользования сайтом» и «пользовательский опыт работы с интерфейсами». Порой подобные ошибки допускают даже весьма известные спикеры на весьма известных конференциях. Такое положение дел настолько обескураживает, что я больше не могу и не хочу молчать. Срочно расставляем все точки над U!

400
11 Мая 2016
Как привить сотрудникам клиентоориентированность? Часть II

Станьте сотрудникоориентированными. Большую роль в этом играет формирование корпоративной культуры. Сильнейший инструмент нематериальной мотивации. Вот о нем и поговорим.

Закрыть окно
Закрыть окно